Jak sklepy eCommerce mogą z powodzeniem konkurować na Amazon

Opublikowany: 2017-04-14

Spojrzmy prawdzie w oczy. Amazon jest obecnie gorącym tematem dla sprzedawców internetowych. Gigant eCommerce jest obecnie wyszukiwarką do wyszukiwania produktów, a wielu sprzedawców eCommerce zastanawia się, w jaki sposób mogą z powodzeniem sprzedawać na Amazon, aby zwiększyć zasięg swojego sklepu internetowego.

Ale ponieważ każdego dnia coraz więcej sprzedawców zewnętrznych dołącza do rynku Amazon, konkurencja staje się coraz twardsza. Nie oznacza to, że Twój sklep eCommerce nie może prosperować na Amazon. Oznacza to po prostu, że będziesz musiał opracować silną strategię, aby zwiększyć widoczność produktu Twojej marki.

Nie ma znaczenia, czy korzystasz z Amazon od lat, czy dopiero zaczynasz. Możesz już teraz skorzystać z tych strategii, aby pokonać konkurencję i zacząć sprzedawać więcej produktów na Amazon.

Wyróżnij swoje aukcje Amazon
To tylko prosty fakt, że jeśli sprzedajesz produkt niszowy, wygranie Kup Boxa będzie znacznie łatwiejsze niż w przypadku sprzedaży w konkurencyjnej kategorii. Na Amazon jest ponad dwa miliony sprzedawców zewnętrznych, a liczba ta rośnie z dnia na dzień.

Aby pokonać swoich konkurentów, musisz zoptymalizować swoje listy produktów i wyróżnić je na tle innych sprzedawców. Oto tylko kilka taktyk, których możesz użyć, aby Twoje produkty wzniosły się ponad resztę.

Używaj wysokiej jakości zdjęć produktów
Większość sprzedawców eCommerce wie, że zdjęcia produktów mają ogromny wpływ na wiarygodność ich sklepów i współczynniki konwersji. Taką samą wagę należy przywiązywać również do list produktów Amazon.

Pamiętaj, że Twoje obrazy muszą nie tylko sprzedawać produkt, ale muszą również spełniać wymagania dotyczące obrazów Amazon. Korzystanie z wysokiej jakości zdjęć, które przedstawiają produkt ze wszystkich stron, dostarczy konsumentom informacji potrzebnych do dokonania zakupu.

Zidentyfikuj problemy klientów w swojej kopii
Może się to wydawać oczywiste, ale klienci chcą produktów, które rozwiązują ich najpilniejsze problemy. Czy Twój produkt rozwiązuje powszechną frustrację wśród odbiorców? Po prostu zajmując się ich największymi problemami w kopii listy produktów, możesz potencjalnie zwiększyć liczbę konwersji i sprzedać konkurencję.

Aby zidentyfikować niektóre z bolączek grupy docelowej, spójrz na listy produktów konkurencji i przeczytaj recenzje i pytania klientów. Często ujawniają one, jakie problemy mają klienci z produktem, co daje możliwość rozwiązania ich kopii Twojej listy produktów.

Mistrz SEO Amazon
Zwiększenie rankingu Twojego produktu w wyszukiwarce Amazon to kolejny sposób na wyprzedzenie konkurencji. Podczas gdy wielu sprzedawców eCommerce wie, jak zoptymalizować produkty swojego sklepu dla Google, niewielu wie, jak poruszać się po Amazon SEO.

Możesz łatwo zdobyć przewagę nad innymi sprzedawcami, po prostu ucząc się, które czynniki rankingowe bierze pod uwagę Amazon i optymalizując swoje listy produktów z uwzględnieniem tych czynników rankingowych. Opracuj zwycięską strategię SEO dla Amazon, a będziesz miał większą szansę na przewyższenie konkurencji.

Optymalizuj słowa kluczowe
Mówiąc o czynnikach rankingowych Amazon, słowa kluczowe odgrywają ogromną rolę w rankingu Twojego produktu. Jest to również coś, co wielu sprzedawców eCommerce myli w swoich listach produktów Amazon.

Dobrą wiadomością jest to, że prawdopodobnie niektóre strategie badania słów kluczowych w Google i Amazon pokrywają się. Musisz jednak również zrozumieć, jak zapytania wyszukiwania różnią się w Amazon, jeśli chcesz stworzyć skuteczną strategię słów kluczowych, która przewyższa konkurencję.

Porozmawiajmy o tym, czym zapytania w Amazon różnią się od zapytań w Google.

Zrozumienie zapytań wyszukiwania Amazon
Większość konsumentów jest gotowa do zakupu, gdy przeprowadzają wyszukiwanie w Amazon. Przeszli już przez fazę informacyjną i wykonują teraz tak zwane zapytanie transakcyjne.

Na przykład zamiast pytać „który laptop jest najlepszy na studia”, częściej wyszukują hasło „laptop Dell Inspiron”. Nie zbierają już informacji — są gotowi do zakupu.

Przeprowadzając badanie słów kluczowych dla Amazon, będziesz chciał pamiętać o tej różnicy. Dodaj do listy słowa kluczowe związane z konkretnym produktem i wyklucz frazy kluczowe, które są bardziej odpowiednie dla zapytań informacyjnych.

Optymalizacja słów kluczowych dla Amazon
Gdy zrozumiesz różnicę między wyszukiwaniami w Amazon i Google, nadszedł czas, aby bardziej strategicznie wykorzystać słowa kluczowe w swoich listach produktów. W ten sposób więcej kupujących znajdzie Twoje produkty, gdy będą gotowi do zakupu.

Ponownie, będziesz musiał pominąć wiele zakorzenionych reguł dotyczących słów kluczowych, które zastosowałeś w wyszukiwarce Google. Jesteś teraz w sterówce Amazona. Zapoznaj się z ich najlepszymi praktykami dotyczącymi słów kluczowych, aby zmaksymalizować widoczność swojego produktu.

Osoby, które dopiero zaczynają sprzedawać w Amazon, często popełniają proste błędy, takie jak używanie duplikatów słów kluczowych lub oddzielanie słów kluczowych przecinkami. Jeśli chcesz zdobyć przewagę konkurencyjną na Amazon, musisz poznać ich zasady.

Ustaw konkurencyjne ceny
Statystyki pokazują, że ponad połowa wyszukiwań produktów rozpoczyna się na Amazon. Amazon spędził wiele lat na budowaniu swojej reputacji miejsca, w którym można robić zakupy po najniższe ceny i najlepsze oferty.

Jest to świetne dla konsumenta, ale sprzedawcy eCommerce często martwią się, że sprzedaż na Amazon to jeden wielki wyścig na dno, jeśli chodzi o ceny. Dzięki skutecznej strategii i odpowiednim narzędziom możesz ustalać konkurencyjne ceny bez wchodzenia w pełną wojnę cenową.

Oblicz swój minimalny i maksymalny zakres cen
Wiedza to potęga, jeśli chodzi o tworzenie skutecznej strategii cenowej. Musisz znać zarówno najniższą cenę, jaką możesz ustawić dla swojego produktu, jednocześnie przynosząc zysk, jak i najwyższą możliwą cenę, jaką możesz ustawić dla tego produktu.

Aby obliczyć najniższą cenę, którą możesz ustawić i nadal zarabiać, musisz dokładnie ocenić koszty zakupu produktu, takie jak wysyłka, zwroty od klientów, opłaty FBA itp.

Aby obliczyć najwyższą cenę, którą możesz ustawić, wystarczy spojrzeć na pierwszą stronę powiązanych wyszukiwanych haseł dotyczących Twojego produktu i zobaczyć, jak konkurenci wyceniają swoje produkty. To da ci wyobrażenie o twoim górnym progu.

Utwórz strategię cenową
Gdy znasz już swój minimalny i maksymalny przedział cenowy dla swojego produktu, możesz wykorzystać tę wiedzę do podejmowania decyzji cenowych. Za pomocą zautomatyzowanego narzędzia możesz porównać swoje ceny z cenami produktu o najniższej cenie, który obecnie wygrywa Pudełko Kup.

Pamiętaj, że Amazon bierze pod uwagę coś więcej niż tylko ceny, decydując, kto wygra Kup Box. Chociaż w niektórych przypadkach dopasowywanie cen może być mądrą strategią, nie zawsze jest to najlepszy wybór. Stabilne ceny mogą wzbudzać zaufanie konsumentów i może lepiej poczekać, aż tani sprzedawcy będą działać.

Naucz się kontrolować swoją markę
Istnieje kilka kluczowych korzyści ze sprzedaży własnej marki na Amazon. Nie tylko zwykle jest mniej walki o pożądane pudełko zakupu, ale także istnieje większa elastyczność, jeśli chodzi o zmianę aukcji produktów.

Aby skorzystać ze sprzedaży własnej marki na Amazon, musisz nauczyć się właściwie kontrolować swoją markę. Pierwszym krokiem jest zarejestrowanie marki w Rejestrze marek Amazon.

Znaczenie rejestracji marki
Rejestr marek Amazon pozwala tym, którzy wytwarzają lub sprzedają własne produkty, stać się markowym właścicielem tego produktu na Amazon. Nie przeszkadza to innym w odsprzedaży Twoich produktów na Amazon, co jest powszechnym nieporozumieniem wśród sprzedawców, ale zapewnia pewne korzyści, które mogą dać Ci przewagę.

Niektóre z korzyści płynących z rejestracji marki na Amazon obejmują większą kontrolę nad treścią list produktów, możliwość rejestracji według modelu zamiast uniwersalnego kodu produktu (UPC) oraz zwiększoną ochronę przed fałszerzami.

Ponadto niektóre funkcje Amazon są dostępne tylko dla właścicieli marek. Jedna z tych funkcji obejmuje ulepszoną treść marki (EBC), która ulepsza strony ze szczegółowymi informacjami o produkcie, aby lepiej promować produkty Twojej marki.

Korzystanie z ulepszonych treści dotyczących marki
Pod koniec ubiegłego roku Amazon po cichu wypuścił nową funkcję o nazwie Enhanced Brand Content. Ta funkcja jest bezpłatna i pozwala zatwierdzonym sprzedawcom marek ulepszyć treść swoich list produktów, czyniąc je bardziej atrakcyjnymi wizualnie dla konsumentów.

Dzięki EBC masz do wyboru pięć szablonów, które mogą ułatwić skanowanie treści, dodać dodatkowe obrazy w opisie i wstawić tekst, aby uzyskać więcej informacji o produkcie.

Nie należy ignorować możliwości znacznego zwiększenia liczby konwersji dzięki ulepszonym treściom dotyczącym marki. Jeśli jesteś zarejestrowanym właścicielem marki na Amazon, dlaczego nie chciałbyś skorzystać z tej bezpłatnej okazji?

Zacznij korzystać z płatnych reklam Amazon
Innym skutecznym sposobem konkurowania na Amazon jest wykorzystanie możliwości płatnej reklamy. Amazon ma oszałamiającą liczbę programów reklamowych, ale są takie, które mogą potencjalnie podnieść Twoją markę eCommerce bardziej niż inne.

Produkty sponsorowane przez Amazon
Amazon Sponsored Products to program reklamowy rozliczany według kosztu kliknięcia, który wykorzystuje ukierunkowane reklamy w celu zwiększenia widoczności Twojego produktu w Amazon. Jest często porównywany do Google AdWords, ponieważ pozwala sprzedawcom licytować słowa kluczowe, aby ich produkty pojawiały się w wynikach wyszukiwania Amazon.

Dobrą wiadomością jest to, że produkty sponsorowane są znacznie tańsze niż Google AdWords, ale nie każdy może skorzystać z tych reklam. Jednym z największych wymagań jest to, że Twoje listy produktów muszą kwalifikować się do Kuponu.

Może się to wydawać dziwne dla niektórych sprzedawców, którzy nie widzą sensu w korzystaniu z reklam sponsorowanych, jeśli mają już tę kluczową przewagę, ale w rzeczywistości ma to sens. Reklamy sponsorowane kierują konsumentów na stronę z informacjami o produkcie, a nie na stronę docelową. Jeśli nie wygrywasz Kuponu, możesz płacić za ruch, który jest wysyłany do innego sprzedawcy.

Dodatkowo, korzystanie z reklam sponsorowanych może pomóc Ci na inne sposoby na Amazon. Wyniki kampanii reklamowej mogą pomóc w znalezieniu najskuteczniejszych słów kluczowych na liście produktów, co dodatkowo zwiększy Twoją widoczność.

Reklamy wideo Amazon
Rozwój wideomarketingu nie umknął uwadze Amazona. Niedawno udostępnili Amazon Video Ads (AVA) reklamodawcom, którzy mają konta w Amazon Media Group.

Nowy program pozwala reklamodawcom przyciągnąć uwagę konsumentów dzięki automatycznemu odtwarzaniu filmów, gdy przeglądają oni Amazon na swoim komputerze, tablecie lub urządzeniu mobilnym. Biorąc pod uwagę, jak bardzo wideo marketing rozwinął się w ciągu ostatniego roku, można śmiało powiedzieć, że jest to okazja reklamowa, którą warto zbadać.

Dynamiczne reklamy e-commerce Amazon
Innym niedawno wydanym produktem Amazon jest Amazon Dynamic eCommerce Ads. Jeśli masz jakiekolwiek doświadczenie z reklamami dynamicznymi w innych kanałach, wiesz, że te reklamy pozwalają reklamodawcom kierować reklamy do konsumentów na podstawie wcześniejszych interakcji z ich marką.

Dynamiczne reklamy eCommerce firmy Amazon wyświetlają reklamy w oparciu o algorytm uczenia maszynowego i rodzaj celu optymalizacji ustawionego przez reklamodawców. Możesz przeczytać więcej o tych reklamach na blogu reklamowym Amazona, aby sprawdzić, czy pasują one do Twojej firmy.

Inne możliwości reklamowe
Oprócz trzech programów reklamowych wymienionych powyżej istnieją również inne opcje, które warto rozważyć. Promocje Amazon i Lightning Deals to dwa inne programy, które mogą przynieść korzyści Twojemu sklepowi eCommerce.

Kolejną ekscytującą możliwością na horyzoncie dla Amazona jest płatne wyszukiwanie głosowe. Przy ogromnej popularności urządzeń Amazona napędzanych Alexą, takich jak Dot i Echo, nic dziwnego, że Amazon szuka sposobów na zarabianie na tych inteligentnych urządzeniach domowych. Płatne wyszukiwanie głosowe Amazon może rozszerzyć się na obecne programy reklamowe, co sprawia, że ​​dla sprzedawców eCommerce jeszcze ważniejsze jest poznanie ich teraz.

Bez względu na to, z jakich programów reklamowych korzystasz, ważne jest, aby zoptymalizować listy produktów przed opublikowaniem reklam. Jeśli nie uda Ci się wcześniej zoptymalizować listy produktów, zmarnujesz pieniądze na reklamy i zmniejszysz liczbę konwersji, co może mieć katastrofalny wpływ na sprzedaż.

Ostatnie słowa
Amazon nigdzie się nie wybiera i w najbliższej przyszłości pozostanie najpopularniejszą witryną wyszukiwania produktów. Chociaż konkurencja jest ostra i stale rośnie, istnieją sposoby, aby Twój sklep eCommerce z powodzeniem przebił konkurencję i zwiększył sprzedaż.

Ważną rzeczą do zapamiętania jest to, że istnieją pewne kluczowe różnice między Twoim sklepem eCommerce a innymi sprzedawcami na Amazon, które możesz wykorzystać na swoją korzyść. Wykorzystując możliwości, jakie Amazon zapewnia właścicielom sklepów eCommerce, możesz strategicznie podejść do swojej marki i wyjść na szczyt.