24 skuteczne strategie zatrzymywania pracowników, aby zatrzymać najlepsze talenty

Jeśli chcesz rozwiązać problem rotacji pracowników, ułatw pracownikom pozostanie. Te 24 skuteczne retencje

Kiedy pracownicy opuszczają Twoją organizację, nie chodzi tylko o utratę członka zespołu. Ich wymiana może być kosztowna i zaszkodzić morale pracowników. Wysoka rotacja może również wpływać na produktywność, gdy pracujesz nad zastąpieniem dodatkowej pary rąk.

Przyjrzyjmy się więc sprawdzonym w praktyce strategiom zatrzymywania pracowników. Pomysły te odnoszą się do najczęstszych powodów odejścia pracowników. Pomagają stworzyć środowisko pracy, w którym ludzie chcą przebywać.

24 pomysły na zatrzymanie pracowników, aby zatrzymać najlepszych talentów na dłuższą metę

Jeśli chcesz pomóc swoim pracownikom zostać, wypróbuj te kreatywne sposoby na zatrzymanie pracowników. Mieszaj i dopasowuj pomysły lub przejdź w dół listy, wypróbowując każdy pomysł. Zalecamy rozpoczęcie od pierwszych dwóch sugestii, ponieważ możesz wykorzystać dane z nich do kształtowania reszty swojej strategii.

1. Wysyłaj ankiety

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, zacznij od danych. Dowiedz się, co sprawia, że ​​Twoi pracownicy rozważają odejście. Możesz użyć platformy, takiej jak ankiety Connecteam, aby wysyłać anonimowe ankiety. Zapytaj, z czym pracownicy zmagają się w miejscu pracy i co sprawi, że zostaną.

Ankiety to tylko pierwszy krok. Po uzyskaniu informacji zwrotnej utwórz listę działań. Jeśli słyszysz, że pracownicy są sfrustrowani przez jedną część Twojej organizacji, pracuj nad tym, aby to zmienić. Jeśli pracownicy są przepracowani — na przykład — może być konieczne zatrudnienie większej liczby pracowników lub nawet pracowników tymczasowych, aby dać swojemu zespołowi przerwę.

Kontynuuj, aby upewnić się, że zmiana nastąpi. Możesz chcieć, aby ankiety stały się regularną częścią twoich działań, ponieważ mogą pomóc ci rozwiązać problemy, zanim spowodują, że ktoś zrezygnuje. Pozwalają również na ocenę wszelkich inicjatyw podejmowanych w celu zachęcenia pracowników do pozostania.

2. Przeprowadź wywiady wyjściowe

Często pomijaną strategią zatrzymywania pracowników jest pytanie każdego odchodzącego pracownika, dlaczego odchodzi. Kiedy już się zdecydują, mogą nie mieć wiele do stracenia. Mogą być skłonni szczerze z tobą porozmawiać o problemach, z którymi się borykają.

Są szanse, że inni mogą mieć takie same wyzwania. Naprawienie problemów, o których słyszysz, może powstrzymać innych pracowników przed odejściem.

Poproś pracowników, którzy odchodzą, o wyjaśnienie swoich decyzji. Może się okazać, że pracownicy odchodzą w poszukiwaniu lepszych możliwości. Mogą wyjeżdżać, ponieważ praca nie pasuje już do ich obecnej sytuacji. Tak czy inaczej, możesz zorientować się, co możesz potrzebować zmienić.

3. Zaktualizuj swój proces wdrażania

Ustaw swoich pracowników na sukces od pierwszego dnia. Silny proces wdrażania i szkolenia pomaga sprawić, by członkowie Twojego zespołu od razu poczuli się częścią organizacji. Daje im również informacje potrzebne do podjęcia pracy.

Podczas tworzenia procesu wdrażania, oto kilka rzeczy, na których warto się skupić.

• Trening. Korzystaj ze szkoleń wideo, aby pomóc pracownikom zrozumieć ich pracę. Możesz również wykorzystać je do wyjaśnienia oczekiwań Twojej firmy, a nawet tego, jaka jest kultura Twojego miejsca pracy. Upewnij się, że szkolenie jest ułożone w logicznej kolejności, aby nowi pracownicy otrzymali w pierwszej kolejności informacje, których najbardziej potrzebują.
• Współpraca. Współpracuj z nowo zatrudnionymi pracownikami o ugruntowanej pozycji. „System koleżeński” oznacza, że ​​nowi pracownicy mają z kim porozmawiać w pracy i do kogo zwrócić się z pytaniami. Mogą również czuć się bardziej zaangażowani, jeśli są w parze z gościnnym członkiem zespołu.
• Włączenie. Pamiętaj o kulturowym elemencie onboardingu. Wyjaśnij tradycje firmy lub jakieś wewnętrzne żarty. Włącz nowego członka zespołu do projektów i swobodnej rozmowy.
• Dostarczanie wielu informacji. Pakiet powitalny lub seria zasobów może pomóc w zapobieganiu przeciążeniu informacjami. Nowi pracownicy mogą odwoływać się do tego, aby wyszukiwać potrzebne informacje. Skorzystaj z listy kontrolnej wdrażania, aby upewnić się, że wszystko — od listy płac, przez świadczenia, po planowanie — zostało uwzględnione przez nowego pracownika.

4. Zwróć uwagę na cały cykl życia pracownika

Nowi pracownicy mogą otrzymać dużo uwagi, ponieważ potrzebują dodatkowego wsparcia. Pracownicy, którzy odchodzą, również mogą się skupić. Upewnij się, że zwracasz uwagę na pracowników na każdym etapie ich cyklu życia.

Po zakończeniu procesu onboardingu kontynuuj meldowanie się ze swoim pracownikiem, aby budować z nim relacje. Oferuj nowe, ambitne projekty i słuchaj ich pomysłów. Chcesz, aby Twoi pracownicy czuli się tak samo ważni dla Twojej organizacji, jak podczas ciepłego procesu wdrażania.

5. Upewnij się, że Twoje wynagrodzenie jest konkurencyjne

Życie jest drogie. Pracownicy mają też cele finansowe. Mogą chcieć kupić dom lub założyć rodzinę. I niestety odejście z pracy to sposób na zdobycie większej ilości pieniędzy.

Badanie przeprowadzone przez Pew Research Center wykazało, że pracownicy, którzy zmienili pracę między kwietniem 2021 r. a marcem 2022 r., odnotowali wzrost wynagrodzeń o 9,7% rok do roku, nawet po uwzględnieniu inflacji. To samo badanie wykazało, że pracownicy, którzy pozostali w pracy, odnotowali spadek płac realnych o 1,7% z powodu inflacji.

Twoi pracownicy mogą ponieść straty finansowe, pozostając w Twojej organizacji. Może to sprawić, że pracownik poczuje się nieszczęśliwy. Co gorsza, konkurenci mogą odciągać największe talenty od firm, obiecując wyższe płace, a nawet podpisując premie.

Upewnij się, że Twoje wynagrodzenie odpowiada płacy wystarczającej na utrzymanie w Twojej lokalizacji. Sprawdź konkurencję i sprawdź, czy Twoje wynagrodzenie jest konkurencyjne. Nie zapomnij również o korzyściach. Wysokiej jakości opieka zdrowotna, hojny program składek emerytalnych i bogaty pakiet świadczeń pracowniczych są również ważne dla zatrzymania utalentowanych pracowników.

6. Skonfiguruj programy mentorskie

Programy mentorskie łączą pracowników z bardziej doświadczonymi menedżerami, specjalistami lub liderami. Bardziej doświadczony mentor może pomóc pracownikowi nawiązać kontakty, rozwinąć umiejętności i awansować w karierze.

Program mentorski daje pracownikom coś prawdopodobnie ważniejszego niż pieniądze. Daje im czas i uwagę kogoś, kto może im pomóc. Mentoring może wspierać rozwój Twoich pracowników w Twojej organizacji. Pokazuje również, że jesteś gotów zainwestować cenny czas bardziej doświadczonego członka zespołu.

7. Twórz korzyści

W Dolinie Krzemowej giganci technologiczni są znani z oferowania pracownikom niesamowitych dodatków. Obejmują one bezpłatne posiłki dla smakoszy, zajęcia jogi, pokoje zabaw i salony gier wideo, bilety na koncerty i wiele innych.

Nie musisz oferować dodatków na meble ani przejazdów prywatnymi odrzutowcami. Korzyści mogą obejmować pozwolenie na swobodne ubieranie się w określone dni, dostęp do świetnego miejsca parkingowego lub dodatkową godzinę płatnego urlopu. Możesz nawet oferować darmowe obiady lub przekąski.

Urlopy, które pozwalają pracownikom realizować projekty związane z pasją, mogą być również świetnym dodatkiem. Celem jest zaoferowanie czegoś, co uatrakcyjni pobyt w Twojej firmie.

8. Często rozmawiaj

Komunikacja jest ważna w każdym związku, także w relacjach zawodowych. Możesz używać grup czatu online do regularnej komunikacji. Platformy takie jak czat Connecteam umożliwiają tworzenie grup czatu, aby rozmawiać o pracy i łączyć się.

Możesz spróbować czegoś takiego jak zorganizowanie „lunchu i nauki”, aby wspólnie rozwijać swoje umiejętności. Lunch i nauka to swobodne, dobrowolne sesje edukacyjne. Zwykle trwają około godziny i mogą obejmować dzielenie się przekąskami lub wspólny posiłek.

I nie zapomnij o regularnych sesjach rozwiązywania problemów lub zwykłych rozmowach na tematy niezwiązane z pracą. Wszyscy jesteśmy towarzyscy. Kiedy pracownicy czują się częścią zespołu, istnieje większe prawdopodobieństwo, że zostaną.

Jest jeszcze jeden powód, dla którego warto kontaktować się z pracownikami, zwłaszcza w trybie jeden na jednego. Chcesz poznać swoich pracowników i jakie są ich cele życiowe i zawodowe. Może to pomóc w kształtowaniu ról zgodnie z potrzebami członków personelu. Na przykład, jeśli wielu pracowników zakłada rodziny, Twoje miejsce pracy może być bardziej atrakcyjne, jeśli zaoferujesz opiekę dzienną lub urlop macierzyński.

Jeśli życie pracownika się zmienia, może on chcieć zostać, jeśli zaoferujesz bardziej elastyczne warunki pracy. Wiedza o tym, co dzieje się z każdym pracownikiem, pozwala dostosować pracę — tam, gdzie jest to możliwe — tak, aby Twoi pracownicy mogli nadal się rozwijać i pozostać w Twojej firmie.

9. Nie zapominaj o pracownikach „bez biurek” i zdalnych

Jeśli masz pracowników, którzy pracują zdalnie lub z dala od głównej lokalizacji biura, upewnij się, że czują się związani z szerszym zespołem i widziani. Włącz ich do działań społecznościowych na czatach i zaproś ich do biura, jeśli to możliwe. Jeśli nie, pamiętaj, aby zarezerwować czas na spotkanie jako zespół poza głównym miejscem pracy.

Spotkania i wydarzenia firmowe mogą być jednym ze sposobów na zebranie wszystkich — w tym zespołów zdalnych. Jeśli organizujesz spotkania hybrydowe — z uczestnikami osobistymi i zdalnymi — upewnij się, że wszystkie lodołamacze i wydarzenia są jednakowo dostępne. Nie chcesz, aby pracownicy zdalni obserwowali, jak uczestnicy osobiście otrzymują posiłek lub grają w gry, gdy są wykluczeni.

10. Spraw, aby Twoi pracownicy poczuli się docenieni

79% pracowników odchodzi, ponieważ czują się niedoceniani. Jeśli chcesz zatrzymać pracowników, pokaż im, że dostrzegasz ich starania.

Istnieje wiele sposobów zachęcania pracowników do zaangażowania poprzez uznanie.

• Organizuj dni uznania dla pracowników
• Oferuj nagrody za dobrze wykonaną pracę
• Stwórz formalny program uznawania pracowników, aby mieć pewność, że docenianie odbywa się regularnie
• Szybko oferuj słowne pochwały i podziękowania, gdy tylko zauważysz dobrze wykonaną pracę
• Stwórz system „pracownika miesiąca”.
• Zachęcaj pracowników do dzielenia się wspaniałymi rzeczami, których dokonali ich współpracownicy na czacie
• Wysyłaj podziękowania pracownikom, gdy robią wszystko, co w ich mocy
• Dziel się pozytywnymi opiniami klientów i klientów ze swoimi zespołami

Okazując uznanie, pamiętaj, aby było ono aktualne, konkretne i autentyczne. Tak szybko, jak to możliwe, gdy zauważysz, że pracownik robi coś dobrze, zabierz głos. Wspomnij dokładnie, co doceniłeś i bądź autentyczny w wyrażaniu swoich uczuć. Może to wymagać trochę praktyki, ale po kilku próbach będzie to naturalne.

Oferując uznanie pracownikom, nabierz nawyku nagradzania wysiłków, a nie tylko wyników. W Twoim zespole mogą być niektórzy członkowie, którzy zawsze uzyskują najwyższe oceny klientów, zamykają więcej sprzedaży lub są inaczej znani jako „supergwiazdy”.

Ale pracownicy, którzy wprowadzają ulepszenia, również potrzebują zachęty. W rzeczywistości mogą potrzebować go bardziej. Jeśli widzisz, że ktoś stara się lub staje się lepszy w jakiejś umiejętności lub zadaniu zawodowym, zgłoś to.

11. Bądź elastyczny

Jeśli możesz, zaoferuj elastyczność w pracy. W jednym badaniu opublikowanym w Harvard Business Review 59% ankietowanych pracowników stwierdziło, że ceni elastyczność ponad wynagrodzenie i świadczenia.

Może to oznaczać oferowanie otwartych zmian, o które każdy może się ubiegać, lub elastyczność w umożliwianiu pracownikom zamiany zmian. W niektórych miejscach pracy elastyczność oznacza pracę hybrydową lub zdalną. Może to oznaczać ustalanie terminów i celów oraz pozwalanie pracownikom na wykonywanie zadań w ich własnym czasie — o ile praca zostanie wykonana.

To, jak elastyczny możesz być, będzie zależeć od branży i pracy, którą należy wykonać. Nie każdy może pracować zdalnie. Staraj się oferować jak najwięcej miejsca na ruchy.

12. Pozwól pracownikom żyć swoim życiem

Zdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym może sprawić, że pracownicy będą szczęśliwsi. Może również zapobiegać wypaleniu zawodowemu. Oczywiście praca musi być wykonana. Ale upewnij się, że praca jest równomiernie rozłożona wśród pracowników i że jest wystarczająca liczba pracowników, aby poradzić sobie z obciążeniem pracą.

Zaproponuj przerwy w pracy. Gdy pracownicy mają czas na regenerację, mogą być bardziej produktywni. Potrafią zadbać o swoje zdrowie i życie osobiste. Właściwa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym może sprawić, że Twoi pracownicy będą produktywni i entuzjastyczni.

Zastanów się, czy możesz pozwolić personelowi pracować z domu, aby ludzie mogli zaoszczędzić czas i pieniądze na dojazdy lub pracownikom z małymi dziećmi, aby zachować równowagę między pracą a życiem rodzinnym. Upewnij się, że określiłeś oczekiwania dotyczące godzin, w których wszyscy muszą być dostępni i jakie prace o znaczeniu krytycznym muszą zostać wykonane w normalnych godzinach pracy.

13. Spotykajcie się razem

Ludzie są istotami społecznymi. Badania pokazują, że potrzebujemy współpracy, aby się rozwijać. Współpraca przy projektach zawodowych nie zawsze zaspokaja tę emocjonalną potrzebę. Poznawanie współpracowników społecznie może.

Spędzanie czasu na imprezach towarzyskich pozwala Twoim zespołom poznać się jako ludzie. Buduje zaufanie i tworzy więzi.

Możesz spotykać się ze sobą w czasie wolnym — na przykład podczas przerw lub posiłków po pracy. Organizowanie uroczystości w miejscu pracy lub organizowanie przyjęć biurowych może również stwarzać okazje do spotkań towarzyskich. Nawet niezobowiązująca rozmowa przed spotkaniami online pozwala zespołom znaleźć wspólny język. Jeśli Twoi pracownicy w naturalny sposób nie udzielają się towarzysko, znajdź sposób na dodanie czasu wolnego do dni pracy.

14. Szkol swoich menedżerów i liderów

W biznesie jest takie powiedzenie, że „pracownicy nie odchodzą z firm, zostawiają złych szefów”. Każdy, kto jest przełożonym lub kierownikiem w Twojej firmie, ma duży wpływ na codzienne życie Twoich pracowników. Nawet liderzy, którzy pracują bezpośrednio z pracownikami, mogą mieć wpływ na chęć pozostania pracowników w organizacji — lub nie.

Problem często wynika z nierównowagi mocy. Jeśli kierownik sprawuje nadmierną kontrolę lub jest zbyt krytyczny, pracownik nie zawsze może mieć ochotę zabrać głos. Pracownikowi może być łatwiej odejść niż rozwiązać problem z kierownikiem.

Menedżerowie, przełożeni i inne osoby powinny rozwijać swoje umiejętności interpersonalne i emocjonalne. Muszą być w stanie wspierać pracowników i dać im poczucie, że mogą dać z siebie wszystko.

Możesz zorganizować szkolenie dla starszych członków personelu na temat rozwijania pozytywnych relacji z ich zespołami. Możesz również zaoferować mentoring lub coaching tym starszym pracownikom.

15. Inwestuj w swoich pracowników

Kiedy pracownicy widzą, że chcesz inwestować w ich rozwój, wiedzą, że są doceniani. Mogą być bardziej optymistycznie nastawieni do swoich szans na awans i awans.

Inwestowanie nie musi też wiązać się z dużymi pieniędzmi. Możesz inwestować w swoich pracowników na kilka sposobów.

• Rekolekcje firmowe
• Możliwość rozwoju zawodowego i zajęcia
• Stypendia
• Możliwości i zasoby rozwoju osobistego
• Programy odnowy biologicznej

16. Stwórz strategię DEI

Strategia różnorodności, równości i integracji (DEI) to plan działania mający na celu uczynienie miejsca pracy bardziej przyjaznym i reprezentatywnym dla szerszej społeczności. Może to oznaczać upewnienie się, że Twoje miejsce pracy umożliwia zatrudnianie pracowników różnych ras, tożsamości płciowych i niepełnosprawnych. Ważne jest, aby upewnić się, że przy stole pojawia się jak najwięcej różnych głosów.

Kiedy tworzysz bardziej przyjazne i integracyjne miejsce pracy, istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że odepchniesz potencjalnych pracowników. Kiedy pokazujesz, że jesteś integracyjny i różnorodny, zachęcasz ludzi z różnych środowisk do długoterminowej współpracy z Twoją firmą.

17. Stwórz przekonujące „dlaczego”

Pracownicy są głodni celu. Podczas „Wielkiej Rezygnacji” w latach 2020-2021 wielu pracowników odeszło z pracy. Firma badawcza Gartner przeprowadziła ankietę i stwierdziła, że ​​52% pracowników uważa, że ​​pandemia zmieniła ich spojrzenie na cel ich pracy.

Kolejne 56% pracowników chciało wnieść większy wkład. Przesłanie było jasne: pracownicy nie chcieli po prostu uderzać w zegar, chcieli sensu.

Możesz zachęcić pracowników do pozostania, opracowując przekonujący cel firmy. Stwórz wizję wykraczającą poza to, co robi Twoja firma, aby zbadać, dlaczego robisz to, co robisz. Upewnij się, że każdy pracownik rozumie, w jaki sposób jego wysiłki przyczyniają się do większego celu.

Na przykład, jeśli Twoja firma oferuje usługi pielęgniarskie w domu, możesz podzielić się historiami klientów o tym, jak Twoje usługi pomagają im wieść lepsze życie. Możesz też porozmawiać z członkami rodziny o tym, co znaczy dla nich twoja służba. Dzięki temu Twoi pracownicy mogą postrzegać swoje wysiłki jako wkład w prawdziwe życie i społeczności.

18. Wspólnie świętujcie kamienie milowe

Jeśli jest to pierwsza rocznica pracy pracownika w Twojej firmie, jest to coś, co należy docenić. Jeśli Twoja organizacja działa już ²⁰ lat, to jest to wielkie osiągnięcie do upamiętnienia. Możesz także celebrować osobiste kamienie milowe swoich pracowników — na przykład ślub kogoś z zespołu, narodziny dziecka lub ukończenie studiów.

Wejdź w praktykę wspólnego świętowania — bez względu na to, czy jest to duże, czy małe, osobiste czy zawodowe. Poproś pracowników, aby podzielili się kamieniami milowymi, które chcą świętować z firmą. Następnie możesz udostępniać ważne daty wewnętrznie, aby pracownicy mieli szansę pogratulować swoim współpracownikom.

19. Dodaj trochę zabawy do miejsca pracy

Nawet poważna praca może pozostawić trochę miejsca na zabawę. Gry zespołowe, dzielenie się memami czy po prostu wspólna zabawa uprzyjemniają pracę. Pracownicy są bardziej skłonni do pozostania w Twojej organizacji, jeśli zbudujesz ciepłą kulturę, w której dozwolona jest zabawa.

Łatwo jest pomyśleć, że zabawa naturalnie pojawi się w Twoim miejscu pracy. Ale jeśli nie masz kogoś, kto jest naturalnie dobry w przełamywaniu lodów, nie zawsze tak będzie. Być może będziesz musiał stworzyć głupie wyzwanie — na przykład poprosić ludzi, aby pojawili się w kostiumach — aby wydobyć z nich beztroskie strony.

20. Pomóż pracownikom odnaleźć się w zmianach

Niezależnie od tego, czy chodzi o fuzje firm, ewolucję produktów i usług, czy zmianę w gospodarce, zmiana w biznesie jest gwarantowana. Kiedy zachodzą duże zmiany, zespoły mogą się zmieniać, a niektórzy pracownicy mogą odejść lub zostać zwolnieni. Nawet pracownicy, którzy zostają, mogą czuć się niepewnie co do swojej przyszłości w Twojej firmie.

Ponieważ wiesz, że zmiana może się wydarzyć, zaplanuj ją. Zdecyduj już teraz, w jaki sposób będziesz komunikował zmiany, które wpłyną na Twoich pracowników i co możesz zrobić, aby ich w tym wesprzeć. Ważna jest przejrzystość i współpraca z zespołami w celu dostosowania. Pozwala pracownikom zobaczyć przyszłość w Twojej organizacji — nawet jeśli organizacja zaczyna wyglądać inaczej.

21. Ułatwiaj pracę

Jedna z bardziej innowacyjnych strategii zatrzymywania pracowników wiąże się z tarciami. Dla firm zajmujących się handlem elektronicznym online zmniejszenie tarcia — lub wszelkich przeszkód, które powstrzymują klienta przed zakupem — jest ich kluczowym celem. Możesz wykorzystać ten sam pomysł zmniejszenia tarcia, aby zachęcić pracowników do pozostania w Twojej firmie.

Zastanów się, jak twoi pracownicy wykonują swoją pracę. Czy mają wszystko, czego potrzebują? Poszukaj sposobów na usunięcie tarcia, aby praca była łatwiejsza i mniej frustrująca. Rozważ na przykład wprowadzenie technologii, która może ułatwić wykonywanie zadań.

Zapewnij pracownikom bazę wiedzy zawierającą wszystkie potrzebne im formularze, dokumenty i instrukcje. Dowiedz się, co spowalnia pracę i usuń jak najwięcej z tych przeszkód.

22. Jasno określ oczekiwania

To frustrujące dla pracowników, gdy nie wiedzą, czego się od nich oczekuje. Na przykład pracownik może zostać poinformowany, że nie wypełnił prawidłowo formularza w pracy, ale nikt nie powiedział pracownikowi, jak należy to zrobić. Może to sprawić, że pracownik poczuje się, jakby nie był przygotowany na sukces.

Kiedy masz jasność co do tego, czego się oczekuje, pracownikom łatwiej jest to osiągnąć. Z kolei otrzymują pozytywne opinie, które mogą pomóc im poczuć się zmotywowanym. Może to sprawić, że pracownicy poczują, że są na dobrej drodze, co może sprawić, że będą bardziej skłonni zostać i robić postępy.

23. Stwórz kulturę uczenia się poprzez informację zwrotną

Około 65% pracowników twierdzi, że chce więcej informacji zwrotnych. Informacje zwrotne pozwalają pracownikom wiedzieć, co muszą zmienić. Pomaga im wzrastać i uczyć się.

Wyzwaniem związanym z informacją zwrotną jest to, że może być trudna do przetworzenia. Badanie przeprowadzone przez firmę Reflektive wykazało, że 85% pracowników rozważyłoby odejście z pracy po jednej niesprawiedliwej ocenie wyników.

W wielu przypadkach informacja zwrotna w postaci ocen wydajności jest odgórna. Pracownicy otrzymują sugestie i być może plan realizacji żądań. Może to wydawać się niesprawiedliwe, jeśli istnieje powód, dla którego pracownicy nie byli w stanie lepiej wykonywać swojej pracy. Szczególnie niesprawiedliwe może się wydawać, gdy pracownicy widzą złe zachowanie wśród kierowników lub przywódców.

Najlepszym sposobem radzenia sobie z opiniami jest robienie tego razem. Rozważ recenzje 360, które zbierają informacje z wielu źródeł. Zachęcaj pracowników do wystawiania ocen sobie nawzajem oraz kierownictwu i przywództwu.

Ważne jest również przyjęcie firmowej kultury uczenia się. Może to pozwolić liderom i menedżerom pracować nad własnym rozwojem i wynikami wraz ze swoimi pracownikami. Menedżerowie i liderzy mogą omawiać swoje wyzwania i pracować nad poprawą. Ten rodzaj kultury gwarantuje, że postępy i doskonalenie są postrzegane jako coś dla każdego, a nie tylko dla pracowników niższego szczebla.

24. Ułatw pracownikom rozwój wraz z Tobą

Amerykański psycholog Abraham Maslow stworzył hierarchię potrzeb. Ta hierarchia opisuje potrzeby emocjonalne, które ludzie muszą zaspokoić, aby czuć się spełnionymi. Na samym szczycie tej hierarchii potrzeb znajduje się wzrost.

Pracownicy widzą zadania nie tylko wtedy, gdy są w pracy. Często myślą o rozwoju kariery i jest mało prawdopodobne, że będą chcieli pozostać na swojej obecnej roli lub stanowisku na zawsze. Pracownicy chcą nowych wyzwań i możliwości rozwoju. Jeśli nie widzą ścieżki rozwoju w Twojej firmie, mogą przenieść się do innej organizacji.

Spójrz na swoje role i stanowiska w firmie. Czy istnieje wyraźna ścieżka z jednej pozycji do drugiej? Zdefiniuj, gdzie ludzie mogą osiągnąć pułap kariery i zidentyfikuj obszary, w których nie ma już żadnych nowych możliwości ani wyzwań. Może tak być, gdy pracownicy szukają nowych możliwości gdzie indziej.

Aby zatrzymać nowe talenty, musisz znaleźć sposoby, aby pomóc pracownikom awansować w Twojej organizacji. Może to oznaczać tworzenie nowych ról. Może to również oznaczać umożliwienie pracownikom kształtowania lub definiowania ich własnych ról. Może to oznaczać, że pracownik podejmuje nowe wyzwania lub pozwala mu wprowadzać innowacje.

Dając pracownikom możliwość rozwoju w firmie, nie tylko zachęcasz ich do pozostania. Rozwijasz też własną firmę. Nigdy nie wiadomo, kiedy ambitny pracownik zasugeruje nowy pomysł, który może oznaczać innowację i rozwój całej firmy.

Zmniejsz rotację pracowników dzięki silnej strategii retencji

Jeśli chcesz rozwiązać problem rotacji pracowników, ułatw pracownikom pozostanie. Zastanów się, jakie strategie zwiększą retencję pracowników. Zacznij od zebrania informacji o zaangażowaniu pracowników, wyzwaniach pracowników i wszystkim, co uniemożliwia członkom zespołu pozostanie z Tobą na dłużej. Na podstawie swoich ustaleń zacznij wdrażać zmiany, które pomogą pracownikom współpracować z Tobą przez wiele lat.