24 Strategi Retensi Karyawan yang Efektif untuk Mempertahankan Bakat Terbaik Anda

Jika Anda ingin mengatasi tingkat perputaran karyawan Anda, permudah pekerja untuk tetap tinggal. 24 retensi efektif ini

Saat pekerja meninggalkan organisasi Anda, bukan hanya kehilangan anggota tim. Mungkin mahal untuk menggantinya dan dapat merusak moral karyawan Anda. Perputaran yang tinggi juga dapat memengaruhi produktivitas saat Anda bekerja untuk mengganti satu set tangan ekstra.

Jadi mari kita lihat beberapa strategi retensi karyawan yang telah teruji di lapangan. Ide-ide ini membahas alasan paling umum pekerja pergi. Mereka membantu Anda menciptakan lingkungan kerja di mana orang ingin tinggal.

24 Ide Retensi Karyawan untuk Mempertahankan Bakat Terbaik Anda untuk Jangka Panjang

Jika Anda ingin membantu staf Anda bertahan, cobalah cara-cara kreatif ini untuk mempertahankan karyawan. Padu padankan ide atau kerjakan daftar Anda, coba setiap ide. Kami merekomendasikan untuk memulai dengan dua saran pertama, karena Anda dapat menggunakan data dari ini untuk membentuk sisa strategi Anda.

1. Kirim survei

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, mulailah dengan metrik. Cari tahu apa yang membuat pekerja Anda mempertimbangkan untuk pergi. Anda dapat menggunakan platform seperti survei Connecteam untuk mengirimkan survei anonim. Tanyakan apa yang sedang diperjuangkan pekerja di tempat kerja dan apa yang akan membuat mereka bertahan.

Survei hanyalah langkah pertama. Setelah Anda mendapatkan umpan balik, buat daftar tindakan. Jika Anda mendengar bahwa para pekerja merasa frustrasi dengan salah satu bagian dari organisasi Anda, berusahalah untuk mengubahnya. Jika karyawan terlalu banyak bekerja—misalnya—Anda mungkin perlu mempekerjakan lebih banyak staf atau bahkan karyawan sementara untuk memberi waktu istirahat bagi tim Anda.

Tindak lanjuti untuk memastikan perubahan terjadi. Anda mungkin ingin menjadikan survei sebagai bagian rutin dari operasi Anda, karena survei dapat membantu Anda mengatasi masalah sebelum menyebabkan seseorang berhenti. Mereka juga memungkinkan Anda mengevaluasi inisiatif apa pun yang Anda luncurkan untuk mendorong pekerja agar tetap tinggal.

2. Lakukan wawancara keluar

Strategi retensi karyawan yang sering diabaikan adalah bertanya kepada setiap karyawan yang berhenti mengapa mereka pergi. Begitu mereka mengambil keputusan, mereka mungkin tidak akan rugi banyak. Mereka mungkin mau jujur ​​kepada Anda tentang masalah yang mereka hadapi.

Kemungkinannya, orang lain mungkin memiliki beberapa tantangan yang sama. Memperbaiki masalah yang Anda dengar dapat mencegah pekerja lain pergi.

Minta pekerja yang keluar untuk menjelaskan keputusan mereka. Anda mungkin menemukan bahwa karyawan pergi untuk mengejar peluang yang lebih baik. Mereka mungkin pergi karena pekerjaan tidak lagi sesuai dengan keadaan mereka saat ini. Apa pun itu, Anda bisa merasakan apa yang mungkin perlu Anda ubah.

3. Perbarui proses orientasi Anda

Siapkan pekerja Anda untuk sukses sejak hari pertama mereka. Proses orientasi dan pelatihan yang kuat membantu membuat anggota tim Anda langsung merasa menjadi bagian dari organisasi. Ini juga memberi mereka informasi yang mereka butuhkan untuk terjun ke pekerjaan.

Saat membuat proses orientasi, berikut adalah beberapa hal yang mungkin ingin Anda fokuskan.

• Pelatihan. Gunakan pelatihan video untuk membantu pekerja memahami pekerjaan mereka. Anda juga dapat menggunakannya untuk menjelaskan ekspektasi perusahaan Anda dan bahkan seperti apa budaya tempat kerja Anda. Pastikan pelatihan dalam urutan yang logis sehingga karyawan baru mendapatkan informasi yang paling mereka butuhkan terlebih dahulu.
• Kemitraan. Bermitra dengan karyawan baru Anda dengan pekerja yang sudah mapan. “Sistem pertemanan” berarti karyawan baru memiliki seseorang untuk diajak bicara di tempat kerja dan seseorang untuk dihubungi ketika mereka memiliki pertanyaan. Mereka mungkin juga merasa lebih dilibatkan jika dipasangkan dengan anggota tim yang ramah.
• Penyertaan. Ingat elemen budaya orientasi. Jelaskan tradisi perusahaan atau lelucon orang dalam. Sertakan anggota tim baru dalam proyek dan percakapan santai.
• Memberikan banyak informasi. Paket selamat datang atau serangkaian sumber daya dapat membantu mencegah kelebihan informasi. Pekerja baru dapat mengacu pada ini untuk mencari informasi yang mereka butuhkan. Gunakan daftar periksa orientasi untuk memastikan Anda mencakup semuanya—mulai dari penggajian hingga tunjangan hingga penjadwalan—dengan karyawan baru.

4. Perhatikan seluruh siklus hidup karyawan

Pekerja baru mungkin mendapat banyak perhatian karena mereka membutuhkan dukungan ekstra. Karyawan yang keluar mungkin juga mendapatkan banyak fokus. Pastikan Anda memperhatikan pekerja di setiap tahap siklus hidup karyawan mereka.

Setelah proses onboarding, lanjutkan untuk menghubungi karyawan Anda untuk membangun hubungan Anda dengan mereka. Tawarkan proyek baru yang menantang dan dengarkan ide mereka. Anda ingin pekerja Anda merasa penting bagi organisasi Anda seperti yang mereka rasakan selama proses orientasi yang hangat.

5. Pastikan kompensasi Anda kompetitif

Hidup itu mahal. Pekerja juga memiliki tujuan finansial. Mereka mungkin ingin membeli rumah atau memulai sebuah keluarga. Dan sayangnya, meninggalkan pekerjaan mereka adalah cara untuk mendapatkan lebih banyak uang.

Sebuah studi oleh Pew Research Center menemukan bahwa pekerja yang berganti pekerjaan antara April 2021 dan Maret 2022 mengalami kenaikan gaji sebesar 9,7% dari tahun ke tahun, bahkan dengan memperhitungkan inflasi. Studi yang sama menemukan bahwa pekerja yang tetap bekerja melihat upah riil mereka turun 1,7% karena inflasi.

Karyawan Anda mungkin mengalami kerugian finansial saat mereka tinggal di organisasi Anda. Hal ini dapat membuat karyawan merasa tidak bahagia. Lebih buruk lagi, pesaing mungkin memikat talenta terbaik dari perusahaan dengan menjanjikan gaji yang lebih tinggi dan bahkan menandatangani bonus.

Pastikan kompensasi Anda memenuhi upah layak di lokasi Anda. Periksa persaingan dan verifikasi bahwa gaji Anda kompetitif. Jangan lupa tentang manfaatnya juga. Perawatan kesehatan berkualitas, program kontribusi pensiun yang murah hati, dan paket tunjangan karyawan yang kuat juga penting untuk mempertahankan pekerja berbakat.

6. Siapkan program bimbingan

Program bimbingan memasangkan pekerja dengan manajer, profesional, atau pemimpin yang lebih berpengalaman. Mentor yang lebih berpengalaman dapat membantu pekerja membuat koneksi, mengembangkan keterampilan mereka, dan memajukan karier mereka.

Program bimbingan memberi pekerja sesuatu yang bisa dibilang lebih penting daripada uang. Itu memberi mereka waktu dan perhatian dari seseorang yang dapat membantu mereka. Bimbingan dapat mendukung pertumbuhan pekerja Anda di organisasi Anda. Ini juga menunjukkan bahwa Anda bersedia menginvestasikan waktu berharga dari anggota tim yang lebih berpengalaman.

7. Buat tunjangan

Di Silicon Valley, raksasa teknologi dikenal karena menawarkan tunjangan luar biasa kepada karyawan. Ini termasuk makanan gourmet katering gratis, kelas yoga, ruang "bermain" kerja dan video arcade, tiket konser, dan banyak lagi.

Anda tidak perlu menawarkan tunjangan furnitur atau naik jet pribadi. Tunjangan dapat mencakup izin untuk berpakaian santai pada hari-hari tertentu, akses ke tempat parkir yang bagus, atau satu jam tambahan cuti berbayar. Anda bahkan dapat menawarkan makan siang atau makanan ringan gratis.

Cuti panjang yang memungkinkan pekerja mengejar proyek yang diminati juga bisa menjadi keuntungan besar. Tujuannya adalah untuk menawarkan sesuatu yang membuat tinggal di perusahaan Anda menarik.

8. Sering berbicara

Komunikasi penting dalam setiap hubungan, dan itu termasuk hubungan kerja. Anda dapat menggunakan grup obrolan online untuk komunikasi reguler. Platform seperti obrolan Connecteam memungkinkan Anda mengatur grup obrolan untuk membicarakan pekerjaan dan terhubung.

Anda dapat mencoba sesuatu seperti menyiapkan “makan siang dan belajar” untuk mengembangkan keterampilan Anda bersama. Makan siang dan belajar adalah sesi belajar santai dan sukarela. Mereka biasanya berdurasi sekitar satu jam dan dapat mencakup berbagi makanan ringan atau makan bersama juga.

Dan jangan lupa sesi pemecahan masalah reguler atau hanya obrolan santai tentang topik non-pekerjaan. Kita semua sosial. Ketika pekerja merasa seperti bagian dari tim, mereka mungkin lebih cenderung untuk tetap tinggal.

Ada alasan lain untuk terhubung dengan pekerja, terutama satu lawan satu. Anda ingin mengenal karyawan Anda dan apa tujuan hidup dan pekerjaan mereka. Ini dapat membantu Anda membentuk peran sesuai kebutuhan anggota staf Anda. Misalnya, jika banyak pekerja yang mulai berkeluarga, tempat kerja Anda mungkin lebih menarik jika Anda menawarkan cuti penitipan anak atau cuti melahirkan.

Jika kehidupan seorang pekerja berubah, mereka mungkin bersedia untuk tetap tinggal jika Anda menawarkan pengaturan kerja yang lebih fleksibel. Mengetahui apa yang terjadi dengan setiap karyawan memungkinkan Anda menyesuaikan pekerjaan—di mana pun Anda bisa—sehingga karyawan Anda dapat terus tumbuh dan bertahan di perusahaan Anda.

9. Jangan mengabaikan pekerja "tanpa meja" dan pekerja jarak jauh Anda

Jika Anda memiliki karyawan yang bekerja dari jarak jauh atau jauh dari lokasi kantor utama, pastikan mereka merasa terhubung dengan tim yang lebih luas dan terlihat. Sertakan mereka dalam aktivitas sosial di obrolan dan undang mereka ke kantor, jika memungkinkan. Jika tidak, pastikan untuk menyisihkan waktu untuk bertemu sebagai tim di luar lokasi kerja utama Anda.

Rapat dan acara perusahaan secara menyeluruh dapat menjadi salah satu cara untuk menyatukan semua orang—termasuk tim jarak jauh. Jika Anda mengadakan rapat hibrid—dengan peserta tatap muka dan jarak jauh—pastikan semua pencair suasana dan acara dapat diakses secara setara. Anda tidak ingin pekerja jarak jauh menonton peserta secara langsung disajikan makanan atau bermain game saat mereka dikecualikan.

10. Buat karyawan Anda merasa dihargai

79% karyawan keluar karena merasa tidak dihargai. Jika Anda ingin mempertahankan karyawan, tunjukkan pada mereka bahwa Anda memperhatikan upaya mereka.

Ada banyak cara untuk mendorong keterlibatan karyawan melalui pengakuan.

• Selenggarakan hari penghargaan karyawan
• Tawarkan hadiah untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik
• Buat program pengakuan karyawan formal untuk memastikan penghargaan terjadi secara teratur
• Cepat untuk memberikan pujian dan terima kasih secara lisan segera setelah Anda melihat pekerjaan dilakukan dengan baik
• Buat sistem "karyawan bulan ini".
• Dorong pekerja untuk membagikan hal-hal hebat yang telah dilakukan rekan kerja mereka melalui obrolan
• Kirim ucapan terima kasih kepada pekerja saat mereka melampaui batas
• Bagikan umpan balik positif dari klien dan pelanggan dengan tim Anda

Saat menunjukkan penghargaan, ingatlah untuk membuatnya tepat waktu, spesifik, dan tulus. Segera setelah Anda melihat seorang karyawan melakukan sesuatu dengan baik, angkat bicara. Sebutkan dengan tepat apa yang Anda hargai dan jadilah otentik dalam mengungkapkan perasaan Anda. Ini membutuhkan beberapa latihan, tetapi setelah beberapa kali mencoba akan terasa alami.

Saat menawarkan pengakuan karyawan, biasakan untuk menghargai upaya alih-alih hanya hasil. Mungkin ada beberapa anggota tim Anda yang selalu mendapatkan peringkat pelanggan tertinggi, menutup lebih banyak penjualan, atau dikenal sebagai "superstar".

Tetapi para pekerja yang melakukan perbaikan juga membutuhkan dorongan. Bahkan, mereka mungkin lebih membutuhkannya. Jika Anda melihat seseorang berusaha atau menjadi lebih baik dalam keterampilan atau tugas kerja, bicaralah.

11. Tetap fleksibel

Jika bisa, tawarkan fleksibilitas di tempat kerja. Dalam satu penelitian yang diterbitkan di Harvard Business Review, 59% pekerja yang disurvei mengatakan bahwa mereka menghargai fleksibilitas di atas gaji dan tunjangan.

Ini bisa berarti menawarkan shift terbuka yang dapat diklaim siapa saja, atau bersikap fleksibel dalam mengizinkan pekerja untuk bertukar shift. Di beberapa tempat kerja, fleksibilitas berarti pengaturan kerja hibrid atau jarak jauh. Ini bisa berarti menetapkan tenggat waktu dan tujuan serta membiarkan pekerja menyelesaikan tugas pada waktu mereka sendiri—selama pekerjaan selesai.

Seberapa fleksibel Anda akan bergantung pada industri Anda dan pekerjaan yang perlu diselesaikan. Tidak semua orang bisa melakukan pekerjaan jarak jauh. Berusahalah untuk menawarkan ruang gerak sebanyak yang Anda bisa.

12. Biarkan pekerja menjalani hidup mereka

Keseimbangan kehidupan kerja yang sehat dapat membuat karyawan lebih bahagia. Itu juga bisa mencegah kelelahan. Tentu saja, pekerjaan harus diselesaikan. Tapi pastikan pekerjaan didistribusikan secara merata di antara para pekerja dan ada cukup banyak karyawan untuk mengatasi beban kerja.

Tawarkan istirahat dari pekerjaan. Ketika pekerja punya waktu untuk mengisi ulang, mereka bisa lebih produktif. Mereka dapat menjaga kesehatan dan kehidupan pribadi mereka. Keseimbangan yang baik antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi dapat membuat karyawan Anda tetap produktif dan antusias.

Pertimbangkan apakah Anda dapat memiliki staf yang bekerja dari rumah untuk memungkinkan orang menghemat waktu dan uang dalam perjalanan atau pekerja dengan anak kecil untuk mencapai keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan keluarga mereka. Pastikan Anda menetapkan ekspektasi untuk jam kerja di mana setiap orang harus tersedia dan pekerjaan penting apa yang harus dilakukan selama jam kerja reguler.

13. Bersosialisasi bersama

Manusia adalah makhluk sosial. Penelitian menunjukkan bahwa kita membutuhkan kerja sama untuk berkembang. Berkolaborasi dalam proyek kerja mungkin tidak selalu memenuhi kebutuhan emosional ini. Mengenal rekan kerja secara sosial bisa.

Menghabiskan waktu di acara sosial memungkinkan tim Anda mengenal satu sama lain sebagai manusia. Itu membangun kepercayaan dan menciptakan ikatan.

Anda dapat bersosialisasi bersama selama waktu santai—seperti saat istirahat atau makan setelah jam kerja. Mengadakan perayaan di tempat kerja atau mengadakan pesta kantor juga dapat menciptakan kesempatan untuk bersosialisasi. Bahkan obrolan santai sebelum rapat online memungkinkan tim menemukan titik temu. Jika pekerja Anda tidak bersosialisasi secara alami, temukan cara untuk menambahkan waktu santai bersama ke hari kerja Anda.

14. Latih manajer dan pemimpin Anda

Ada pepatah dalam bisnis bahwa "pekerja tidak meninggalkan perusahaan, mereka meninggalkan bos yang buruk". Siapapun yang menjadi supervisor atau manajer di bisnis Anda memiliki pengaruh yang besar terhadap keseharian pekerja Anda. Bahkan pemimpin yang bekerja langsung dengan karyawan dapat berdampak pada keinginan pekerja untuk bertahan di organisasi Anda—atau tidak.

Masalahnya seringkali karena ketidakseimbangan kekuatan. Jika seorang manajer menggunakan terlalu banyak kendali atau terlalu kritis, seorang pekerja mungkin tidak selalu merasa dapat berbicara. Mungkin lebih mudah bagi karyawan untuk pergi daripada menangani masalah dengan manajer.

Manajer, penyelia, dan lainnya harus mengembangkan keterampilan interpersonal dan emosional mereka. Mereka harus dapat mendukung pekerja dan membuat mereka merasa bahwa mereka dapat melakukan yang terbaik.

Anda dapat memberikan pelatihan untuk anggota staf yang lebih senior tentang cara mengembangkan hubungan positif dengan tim mereka. Anda juga dapat menawarkan bimbingan atau pelatihan kepada karyawan senior ini.

15. Berinvestasi pada karyawan Anda

Saat pekerja melihat bahwa Anda bersedia berinvestasi dalam pengembangan mereka, mereka tahu bahwa mereka dihargai. Mereka mungkin merasa lebih optimis tentang peluang promosi dan kemajuan mereka.

Berinvestasi juga tidak harus melibatkan banyak uang. Anda dapat berinvestasi pada pekerja Anda dengan beberapa cara.

• Perusahaan mundur
• Peluang dan kelas pengembangan profesional
• Beasiswa
• Peluang dan sumber pengembangan pribadi
• Program kesehatan

16. Buat strategi DEI

Strategi keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI) adalah rencana aksi untuk menjadikan tempat kerja Anda lebih ramah dan mewakili komunitas yang lebih luas. Ini bisa berarti memastikan tempat kerja Anda inklusif dalam mempekerjakan karyawan dari berbagai ras, identitas gender, dan disabilitas. Penting untuk memastikan Anda membawa sebanyak mungkin suara yang berbeda ke meja.

Saat Anda menciptakan tempat kerja yang lebih ramah dan inklusif, kecil kemungkinan Anda akan mengusir calon karyawan. Saat Anda menunjukkan bahwa Anda inklusif dan beragam, Anda mendorong orang-orang dari berbagai latar belakang untuk melihat diri mereka di perusahaan Anda dalam jangka panjang.

17. Buat “mengapa” yang meyakinkan

Pekerja lapar akan suatu tujuan. Selama “Pengunduran Diri Hebat” 2020-2021, banyak pekerja meninggalkan pekerjaannya. Firma riset Gartner melakukan survei dan menemukan bahwa 52% pekerja merasa pandemi mengubah cara pandang mereka terhadap tujuan pekerjaan mereka.

56% pekerja lainnya ingin memberikan kontribusi yang lebih besar. Pesannya jelas: para pekerja tidak hanya ingin menekan jam, mereka menginginkan makna.

Anda dapat mendorong pekerja untuk bertahan dengan menyusun tujuan perusahaan yang menarik. Ciptakan visi yang melampaui apa yang dilakukan perusahaan Anda untuk mengeksplorasi mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan. Pastikan setiap pekerja memahami bagaimana upaya mereka berkontribusi pada tujuan yang lebih besar.

Misalnya, jika perusahaan Anda menawarkan layanan perawatan di rumah, Anda mungkin ingin berbagi cerita dengan klien tentang bagaimana layanan Anda membantu mereka menjalani kehidupan yang lebih baik. Atau Anda dapat berbicara kepada anggota keluarga tentang apa arti pelayanan Anda bagi mereka. Ini memungkinkan pekerja Anda melihat upaya mereka sebagai kontribusi terhadap kehidupan nyata dan komunitas.

18. Rayakan pencapaian bersama

Jika ini adalah peringatan satu tahun waktu seorang pekerja di perusahaan Anda, itu sesuatu yang perlu dikenali. Jika ini adalah tahun ^ke- 20 organisasi Anda berdiri, itu adalah pencapaian besar untuk diperingati. Anda juga dapat merayakan pencapaian pribadi karyawan Anda— seperti jika seseorang dalam tim Anda menikah, memiliki bayi, atau lulus.

Biasakan merayakan bersama—tidak peduli apakah itu besar atau kecil, pribadi atau profesional. Minta pekerja untuk membagikan pencapaian yang ingin mereka rayakan dengan perusahaan. Anda kemudian dapat membagikan tanggal penting secara internal sehingga karyawan mendapat kesempatan untuk memberi selamat kepada rekan kerja mereka.

19. Tambahkan kesenangan ke tempat kerja

Bahkan pekerjaan yang serius dapat menyisakan ruang untuk bersenang-senang. Game membangun tim, berbagi meme, atau sekadar tertawa bersama membuat pekerjaan menjadi lebih menyenangkan. Karyawan lebih cenderung bertahan dengan organisasi Anda jika Anda membangun budaya yang hangat di mana kesenangan diperbolehkan.

Sangat mudah untuk berpikir bahwa kesenangan akan muncul secara alami di tempat kerja Anda. Tetapi kecuali Anda memiliki seseorang yang secara alami pandai memecahkan kebekuan, ini tidak akan selalu terjadi. Anda mungkin perlu membuat tantangan konyol—seperti meminta orang tampil dengan kostum—untuk menonjolkan sisi ceria orang tersebut.

20. Bantu karyawan mengarahkan perubahan

Apakah itu merger perusahaan, mengembangkan produk dan layanan, atau pergeseran ekonomi, perubahan pasti akan terjadi dalam bisnis. Ketika perubahan besar terjadi, tim dapat berubah dan beberapa pekerja dapat keluar atau diberhentikan. Bahkan karyawan yang tinggal mungkin merasa tidak yakin dengan masa depan mereka di perusahaan Anda.

Karena Anda tahu perubahan kemungkinan besar akan terjadi, rencanakan untuk itu. Putuskan sekarang bagaimana Anda akan mengomunikasikan perubahan yang akan memengaruhi karyawan Anda dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mendukung mereka melewatinya. Menjadi transparan dan bekerja dengan tim Anda untuk menyesuaikan diri adalah penting. Ini memungkinkan pekerja melihat masa depan untuk diri mereka sendiri di organisasi Anda—bahkan jika organisasi mulai terlihat berbeda.

21. Memudahkan dalam melakukan pekerjaan

Salah satu strategi retensi karyawan yang lebih inovatif berkaitan dengan friksi. Untuk bisnis e-niaga online, mengurangi friksi—atau hambatan apa pun yang mencegah pelanggan membeli—merupakan tujuan penting mereka. Anda dapat menggunakan ide yang sama untuk mengurangi friksi untuk mendorong pekerja tetap bertahan di perusahaan Anda.

Pertimbangkan bagaimana karyawan Anda melakukan pekerjaan mereka. Apakah mereka memiliki semua yang mereka butuhkan? Cari cara untuk menghilangkan gesekan agar pekerjaan lebih mudah dan tidak terlalu membuat frustrasi. Misalnya, pertimbangkan untuk menghadirkan teknologi yang dapat mempermudah tugas pekerjaan.

Pastikan pekerja memiliki basis pengetahuan dengan semua formulir, dokumen, dan petunjuk cara kerja yang mereka butuhkan. Cari tahu apa yang memperlambat pekerjaan dan singkirkan sebanyak mungkin hambatan tersebut.

22. Bersikaplah jelas tentang ekspektasi

Para pekerja frustasi ketika mereka tidak tahu apa yang diharapkan dari mereka. Misalnya, seorang pekerja mungkin diberi tahu bahwa mereka tidak mengisi formulir dengan benar saat bekerja, tetapi tidak ada yang memberi tahu karyawan cara yang benar untuk melakukannya. Hal ini dapat membuat karyawan merasa mereka tidak siap untuk sukses.

Ketika Anda jelas tentang apa yang diharapkan, lebih mudah bagi pekerja untuk menyampaikannya. Pada gilirannya, mereka mendapatkan umpan balik positif yang dapat membantu mereka merasa termotivasi. Hal ini dapat membuat karyawan merasa berada di jalur yang benar—yang mungkin membuat mereka lebih bersedia untuk bertahan dan terus membuat kemajuan.

23. Ciptakan budaya belajar melalui umpan balik

Sekitar 65% pekerja melaporkan menginginkan lebih banyak umpan balik. Umpan balik memungkinkan karyawan mengetahui apa yang perlu mereka ubah. Ini membantu mereka tumbuh dan belajar.

Tantangan dengan umpan balik adalah sulit untuk diproses. Penelitian oleh firma Reflektif menemukan bahwa 85% pekerja akan mempertimbangkan untuk meninggalkan pekerjaan mereka setelah satu tinjauan kinerja yang tidak adil.

Dalam banyak kasus, umpan balik dalam bentuk evaluasi kinerja bersifat top-down. Pekerja diberi saran dan mungkin rencana untuk mengimplementasikan permintaan. Ini bisa terasa tidak adil jika ada alasan mengapa karyawan tidak dapat melakukan pekerjaannya dengan lebih baik. Rasanya sangat tidak adil jika karyawan melihat perilaku buruk di antara manajer atau kepemimpinan.

Cara terbaik untuk menangani umpan balik adalah dengan melakukannya bersama. Pertimbangkan 360 ulasan, yang mengumpulkan informasi dari berbagai sumber. Dorong pekerja untuk saling memberikan ulasan dan manajemen serta kepemimpinan.

Penting juga untuk Merangkul budaya pembelajaran perusahaan. Hal ini dapat memungkinkan para pemimpin dan manajer untuk bekerja pada pengembangan dan kinerja mereka sendiri bersama karyawan mereka. Manajer dan pemimpin dapat mendiskusikan tantangan mereka dan bekerja untuk perbaikan. Jenis budaya ini memastikan bahwa perkembangan dan peningkatan dilihat sebagai sesuatu untuk semua orang, bukan hanya untuk staf yang kurang senior.

24. Permudah pekerja untuk tumbuh bersama Anda

Psikolog Amerika Abraham Maslow menciptakan hierarki kebutuhan. Hierarki ini menggambarkan kebutuhan emosional yang harus dipenuhi manusia untuk merasa terpenuhi. Tepat di puncak hierarki kebutuhan ini adalah pertumbuhan.

Karyawan tidak hanya melihat tugas saat mereka sedang bekerja. Mereka sering memikirkan kemajuan karier dan kecil kemungkinannya mereka ingin tetap dalam peran atau posisi mereka saat ini selamanya. Pekerja menginginkan tantangan baru dan kemampuan untuk tumbuh. Jika mereka tidak melihat jalur kemajuan di perusahaan Anda, mereka mungkin pindah ke organisasi lain.

Lihatlah peran dan posisi perusahaan Anda. Apakah ada jalur yang jelas dari satu posisi ke posisi berikutnya? Tentukan di mana orang dapat mencapai batas karir dan identifikasi area di mana tidak ada lagi peluang atau tantangan baru. Ini mungkin saat pekerja mencari peluang baru di tempat lain.

Untuk mempertahankan talenta baru, Anda perlu menemukan cara untuk membantu pekerja maju dalam organisasi Anda. Ini mungkin berarti membuat peran baru. Ini juga bisa berarti memberi karyawan kesempatan untuk membentuk atau menentukan peran mereka sendiri. Melakukan hal itu mungkin berarti seorang karyawan menerima tantangan baru atau memungkinkan mereka untuk berinovasi.

Dengan memberi pekerja kesempatan untuk berkembang dalam perusahaan Anda, Anda tidak hanya mendorong mereka untuk tetap tinggal. Anda juga mengembangkan perusahaan Anda sendiri. Anda tidak pernah tahu kapan seorang pekerja yang ambisius akan menyarankan ide baru yang dapat berarti inovasi dan pertumbuhan bagi perusahaan Anda secara keseluruhan.

Kurangi Turnover Karyawan Dengan Strategi Retensi yang Kuat

Jika Anda ingin mengatasi tingkat perputaran karyawan Anda, permudah pekerja untuk tetap tinggal. Pertimbangkan strategi apa yang akan meningkatkan retensi karyawan untuk Anda. Mulailah dengan mengumpulkan informasi tentang keterlibatan staf, tantangan pekerja, dan apa pun yang menghalangi anggota tim untuk tetap bersama Anda dalam jangka panjang. Berdasarkan temuan Anda, mulailah menerapkan perubahan untuk membantu karyawan bekerja dengan Anda di tahun-tahun mendatang.