10 najlepszych książek o sprzedaży – kiedykolwiek!
Opublikowany: 2020-09-11Czy wolałbyś usiąść i wykonać setki rozmów sprzedażowych, czy wbić widelec w oko? Jeśli jesteś jak większość właścicieli małych firm, już sięgasz po najbliższy widelec.
Oszczędzaj oko i ekscytuj się sprzedażą. 10 najlepszych książek o sprzedaży na tej liście pomoże ci zrozumieć wszystkie zawiłości związane ze sprzedażą.
Ale najpierw słowo ostrzeżenia. Żadna z książek na tej liście nie zawiera srebrnego punktu. Sprzedaż jest jak prowadzenie zdrowego stylu życia. Kroki są oczywiste, ale to udana realizacja kroków określa zwycięzców, jeśli chodzi o sprzedaż.
Najlepsze książki na temat sprzedaży na tej liście zawierają odpowiednią ilość inspiracji i motywacji, które pozwolą Ci podekscytować się sprzedażą, wraz z konkretnymi wskazówkami, strategiami, słowami i narzędziami, które pomogą Ci ustrukturyzować zwycięski proces sprzedaży.
1. Psychologia sprzedaży: zwiększ sprzedaż szybciej i łatwiej niż kiedykolwiek myślałeś
przez Briana Tracy
Psychologia jest powracającym tematem w wielu książkach o sprzedaży, ponieważ odgrywa taką rolę w interakcji między sprzedawcą a potencjalnym klientem. Brian Tracy pomaga wyodrębnić kluczowe zasady, strategie i techniki związane z przekonaniem potencjalnych klientów, że Twoja oferta jest cenniejsza niż cena wywoławcza. Ta książka zawiera szereg pomysłów, metod, strategii i technik, które czytelnicy mogą wykorzystać, aby zwiększyć sprzedaż, szybciej i łatwiej. Kluczowe klejnoty tej książki to porady dla sprzedawców, jak zarządzać własną psychologią podczas sprzedaży, utrzymywać wysoką pewność siebie, unikać oporów przed sprzedażą i systematycznie doskonalić swoje umiejętności, aż staniesz się jednym z 10% najlepszych sprzedawców w swojej branży.
Napisana w 2004 roku Psychologia sprzedaży to klasyka. To brzmi trochę jak przemowa motywacyjna i właśnie tego potrzebujesz, jeśli masz zamiar wejść do gry w sprzedaż i zaangażować się w sukces. Według dalszych badań osób, które korzystały z tego materiału, więcej sprzedawców zostało milionerami czytając (lub słuchając) tej książki, niż jakikolwiek inny program sprzedaży, jaki kiedykolwiek powstał. Przeczytaj tę książkę, jeśli chcesz naprawdę zrozumieć czynniki leżące u podstaw sprzedaży.
2. Wpływ: psychologia perswazji
przez dr Roberta B. Cialdiniego
Książka oferuje nauki dotyczące sześciu uniwersalnych zasad wpływu i tego, jak można je wykorzystać, aby stać się wykwalifikowanym przekonywaczem. Ale zawiera też porady, jak się przed nimi bronić. Książka przemawia nie tylko do osób zajmujących się sprzedażą, ale także do szerokiej publiczności. Pomaga Ci przejść do głębokiej osobistej zmiany i działać jako siła napędowa Twojego sukcesu. Jest napisana w stylu konwersacyjnym, pozwalając czytelnikom w ciekawy sposób przejść przez spostrzeżenia i eksperymenty z dziedziny psychologii. Przeczytaj tę książkę, a dowiesz się, jak ważna jest inteligencja emocjonalna i jak zdobywać przyjaciół, jednocześnie doskonaląc swoje umiejętności sprzedaży.
Jeśli chcesz wiedzieć, co sprawia, że ludzie działają i jak zainspirować potencjalnych klientów do swojego sposobu myślenia, zacznij od lektury Wpływ: Psychologia perswazji . Cialdini jest dziś uznawany za wiodący autorytet w dziedzinie wpływów, a wszystko zaczęło się od tej książki. Zostaniesz wprowadzony w 6 zasad wpływu; Wzajemność, zaangażowanie i konsekwencja, dowód społeczny, sympatia, autorytet i niedobór.
3. Fanatyczne poszukiwanie: ostateczny przewodnik po otwieraniu rozmów handlowych i wypełnianiu rurociągu poprzez wykorzystanie sprzedaży społecznościowej, telefonu, poczty e-mail, wiadomości tekstowych i rozmów telefonicznych
autorstwa Jeba Blounta i Mike'a Weinberga
Fanatic Prospecting pomaga odpowiedzieć na zagadkę pustych rurociągów poprzez ciągłe poszukiwania i osiąganie najlepszych wyników sprzedaży. Wskazuje na potrzebę ciągłego poszukiwania sukcesu w sprzedaży i zdobywania przy tym przyjaciół. Książka oferuje wspaniały wgląd w to, jak utrzymać rurociąg pełen kwalifikujących się możliwości i uniknąć wyniszczających spadków sprzedaży, wykorzystując zrównoważoną metodologię pozyskiwania klientów w wielu kanałach pozyskiwania klientów. Autorzy dostarczają zaawansowane strategie, techniki i narzędzia, których potrzebujesz, aby wypełnić swój potok możliwościami wysokiej jakości.
Każda udana sprzedaż zaczyna się od poszukiwania punktu, a Fanatical Prospecting to wyjaśnia. Ignorując siłę poszukiwania, wielu kompetentnych sprzedawców i organizacji sprzedaży stale osiąga gorsze wyniki. Otrzymasz wskazówki i strategie, jak organizować rozmowy telefoniczne, pocztę głosową i wiadomości tekstowe, aby umawiać się na spotkanie. Jeśli chodzi o poszukiwanie, jest to jedna z najlepszych książek o sprzedaży, które możesz przeczytać, aby upewnić się, że sprzedaż nie spadnie.
4. Hakowanie sprzedaży: podręcznik budowania szybkiej maszyny sprzedażowej
autorstwa Maxa Altschulera
Dzięki tej książce Altschuler pomaga przejść przez cały proces sprzedaży od początku do końca, ucząc się krytycznych hacków na każdym kroku. Obejmuje to znajdowanie i przechwytywanie najniżej wiszących owoców na szczycie lejka, budowanie ogromnych list potencjalnych klientów, wykorzystywanie wielu strategii poszukiwania, doskonalenie kontynuacji, pielęgnowanie potencjalnych klientów, outsourcing, jeśli jest to korzystne, i wiele więcej. Ta książka dostarczy Ci cennych informacji o tym, jak zidentyfikować idealnego klienta; buduj ogromne listy leadów i odpowiednio kieruj swoje kampanie.
Relacje międzyludzkie się nie zmieniły. Czynnik wiedzy i zaufania jest tak samo ważny jak zawsze. Ale zmieniły się systemy i procesy sprzedaży. I tu właśnie wkracza Hacking Sales . Ta książka pomaga zbudować proces przy użyciu narzędzi, taktyk i strategii nowej generacji. Zawiera porady i wskazówki dotyczące tworzenia list e-mailowych, pielęgnowania potencjalnych klientów i korzystania z najnowszych narzędzi do automatyzacji.
5. Sprzedaż do C-Suite, wydanie drugie: co każdy dyrektor chce, abyś wiedział o skutecznej sprzedaży na szczyt
autorstwa Nicholasa AC Reada i Stephena J. Bistritza
Sprzedaż do C-Suite zapewnia pełny wgląd w to, jak uzyskać dostęp do kadry kierowniczej; budować zaufanie i wiarygodność; relacje dźwigni; i tworzyć wartość na poziomie wykonawczym. Ujawnia również, kiedy dyrektorzy osobiście wchodzą w proces zakupu i rzucają światło na to, jaką rolę odgrywają. Ta książka o sprzedaży zawiera sprawdzone w praktyce techniki, które pozwolą Ci wyprzedzić konkurencję, jeśli chodzi o dokonywanie wielomilionowych sprzedaży, o których nigdy nie myślałeś, że są możliwe.
Jeśli prowadzisz działalność polegającą na sprzedaży do większych organizacji lub bezpośrednio do decydentów wykonawczych, lektura na temat sprzedaży do pakietu C-Suite jest obowiązkowa. Autorzy zapytali ponad 500 starszych decydentów, czego szukają, gdy dzwonią sprzedawcy. Dowiesz się, jak zdobyć wsparcie sieci strażników i wpływowych członków zarządu i pozycjonować się jako dostawca, który wniesie największą wartość dodaną przy najmniejszym ryzyku.
Przeczytaj naszą recenzję pierwszego wydania Selling to the C-Suite .
6. ODKRYJ pytania Połącz się: dla profesjonalnych sprzedawców
przez Deb Calvert
Dane zawarte w tej książce pochodzą z analiz, obserwacji i badań ponad 10 000 rozmów handlowych na przestrzeni 25 lat. Jeśli chodzi o rzeczywiste dane dotyczące rzeczywistych przypadków użycia, jest to jedna z najlepszych książek sprzedażowych, które można przeczytać, aby zrozumieć, w jaki sposób ludzie odpowiadają na pytania. Oferuje zarówno doświadczonym, jak i początkującym handlowcom wskazówki, jak zadawać pytania, prowadzić rozmowę o sprzedaży i okazywać, że Ci zależy. Anegdoty, które pochodzą z rzeczywistych rozmów sprzedażowych, pokazują, w jaki sposób możesz stać się bardziej efektywny na wszystkich etapach procesu sprzedaży. Książka składa się z trzech głównych części: w jaki sposób pytania pomagają nam być w lepszych kontaktach; rodzaje pytań do wykorzystania; i potrzeba praktyki.
Kluczem do każdej udanej rozmowy sprzedażowej jest zadawanie właściwych pytań. ODKRYJ pytania Połącz się: dla profesjonalnych sprzedawców to idealne źródło informacji dla handlowców o dowolnym poziomie doświadczenia. Dowiesz się, jak budować zaufanie u potencjalnych klientów, zadając pytania, które trafiają do sedna tego, co ważne. Wyróżnij się na tle konkurencji, zadając właściwe pytania i łącząc potrzeby klientów z funkcjami, które rozwiązują ich wyjątkowe problemy.
7. Wielka księga słów, które sprzedają: 1200 słów i wyrażeń, które każdy sprzedawca i marketer powinien znać i używać
autor: Robert Bly
Uważana za jedną z najlepszych książek sprzedażowych, jeśli chodzi o język sprzedaży, zawiera to, co Bly nazywa 1200 słów i fraz, które okazały się najskuteczniejsze w sprzedaży. Autor podaje słowa kluczowe i frazy, które pomogą Ci sprzedać dowolny produkt lub usługę, nawiązać trwałe kontakty i stać się silniejszym i bardziej przekonującym copywriterem. Ta książka dotycząca sprzedaży zawiera mnóstwo słów i zwrotów wyzwalających, które nauczy Cię, jak je wykorzystać, aby poprawić wyniki sprzedaży i marketingu.
Niezależnie od tego, czy piszesz e-mail, czy planujesz rozmowę o sprzedaży, warto mieć małą książeczkę inspiracji, w której znajdziesz właściwe słowa. Ponieważ tak wiele procesów sprzedaży odbywa się online, Wielka księga słów, które sprzedają pomoże Ci znaleźć idealne słowa do wykorzystania w e-mailach, listach sprzedażowych, promocyjnych stronach docelowych i nie tylko.
8. The Go-Giver, wydanie rozszerzone: mała opowieść o potężnym pomyśle biznesowym
autorstwa Boba Burga i Johna Davida Mann
Książka opowiada o spotkaniu Joe, który desperacko pragnie dokonać sprzedaży klucza pod koniec złego kwartału. Dzięki tym spotkaniom Joe dowiaduje się, że zmiana jego koncentracji z zdobywania na dawanie, stawianie interesów innych na pierwszym miejscu i ciągłe dodawanie wartości do ich życia ostatecznie doprowadzi do nieoczekiwanych korzyści. Przekazana z dowcipem i wdziękiem, ta książka jest poruszającą i inspirującą opowieścią, która nadaje nowe znaczenie staremu przysłowiu „Daj, a otrzymasz”.
Go-Giver ma inne podejście w porównaniu z tradycyjnymi najlepszymi książkami sprzedażowymi z tej listy. Ale lekcje, które przekazuje wszystkim, sprawiły, że stał się bestsellerem.
Kto powiedział, że nie można jednocześnie bawić i uczyć się cennych umiejętności sprzedażowych. „ The Go-Giver ” Manna i Burga to wciągająca opowieść o Joe, który dowiaduje się o sile, jaką może zmienić jego koncentracja z dochodzenia do dawania i stawiania interesów innych na pierwszym miejscu oraz ciągłego dodawania wartości do ich życia.
9. Zróżnicowanie sprzedaży: 19 skutecznych strategii, aby wygrać więcej ofert po pożądanych cenach
przez Lee B. Salz
Niezależnie od tego, czy zajmujesz się sprzedażą od dwudziestu lat, czy dopiero zaczynasz sprzedaż, przeczytanie tej książki wyposaży Cię w narzędzia do różnicowania sprzedaży. Zwiększy to Twoje umiejętności sprzedażowe, pomoże Ci wyeliminować konkurencję, budować nowe, dochodowe relacje i wygrywać transakcje za żądaną cenę. Salz przedstawia łatwe do wdrożenia strategie i koncepcje, które mają zastosowanie do każdego sprzedawcy w dowolnej branży i opiera się na założeniu, że wyróżnia Cię sposób sprzedaży, a nie tylko to, co sprzedajesz. Sprzedaż polega na przekonaniu klienta do zakupu Twojego produktu, więc powinna to być jedna z Twoich najlepszych książek sprzedaży na Twojej liście.
Jeśli Twoi klienci ciągle narzekają na Twoją cenę i kusiło Cię, aby obniżyć ceny, aby konkurować — NIE! Masz problem ze zróżnicowaniem. Dzięki zróżnicowaniu sprzedaży dowiedz się, jak wyróżnić się na tle konkurencji, korzystając z tych dziewiętnastu łatwych do wdrożenia koncepcji, aby pomóc sprzedawcom w zdobywaniu transakcji przy jednoczesnej ochronie marż.
10. Sekrety zamknięcia sprzedaży
autor: Zig Ziglar
Ten klasyk jest uważany za jedną z najlepszych książek sprzedażowych wszechczasów. Jest to świetny przewodnik dla każdego, kto aspiruje do wzniesienia się na szczyt zawodu sprzedawcy dzięki połączeniu szczerości, ciężkiej pracy i profesjonalizmu. Ziglar radzi czytelnikom, aby stworzyli notatnik do zapisywania wyciągniętych wniosków. Następnie, gdy zbierają własne doświadczenia, dodaj je, aby wymyślić własny przewodnik po sukcesie sprzedaży. Przeczytaj tę książkę, aby dowiedzieć się, jak zamykać każdy rodzaj perswazji; pytania, które otworzą ci oczy na nowe możliwości, które mogłeś przeoczyć; jak malować obrazki słowne i używać wyobraźni, aby uzyskać wyniki; i wskazówki od 100 odnoszących największe sukcesy sprzedawców.
Oprócz poszukiwania najtrudniejsza część sprzedaży dobiega końca. Znajdziesz długą listę taktyk zamknięcia, które dadzą ci pomysły, inspiracje i opcje podczas planowania strategii „zamykania”. Bez wątpienia przekonasz się, że niektóre języki i strategie w Sekretach zamknięcia sprzedaży są przestarzałe (ponieważ Zigler używał ich w latach pięćdziesiątych). Ale istota i kontekst przesłania są ponadczasowe.
Dodatkowe zasoby sprzedaży
Najlepsze książki sprzedażowe dadzą wiele cennych lekcji. Musisz jednak kontynuować naukę poza czytaniem najlepszych książek wszechczasów. Na szczęście w Internecie dostępnych jest dziś znacznie więcej zasobów na temat sprzedaży. Zapoznaj się z niektórymi z wielu stron poświęconych sprzedaży dla małych firm w naszej witrynie.
Zarządzanie sprzedażą
Skuteczne zarządzanie przedstawicielami handlowymi będzie decydować o tym, jak dobrze sobie radzą na dłuższą metę. Wszystko zaczyna się od poznania, co wyróżnia dobrego sprzedawcę i jakie kroki podejmujesz, aby zatrudnić pierwszego przedstawiciela handlowego. Poza tym musisz utrzymywać zaangażowanie i motywację zespołu sprzedaży, znajdując rozwiązania, które pozwolą przebić się przez plateau sprzedaży. Celem jest zapewnienie zasobów, których potrzebują, abyś mógł uzyskać najlepszy wysiłek sprzedażowy od swojego zespołu.
Proces sprzedaży
Oprócz zarządzania zespołem, musisz wdrożyć proces sprzedaży, który pozwoli każdemu pracować jako jednostka, aby zamknąć tę sprzedaż. Wdrożony proces wyznaczy jasne cele i punkty odniesienia, a także poprawi komunikację, wydajność i prognozowanie finansowe.
Prowadzi sprzedaż
Po wdrożeniu procesu generowanie potencjalnych klientów i zarządzanie nimi jest równie ważne. Sprzedaż produktów i usług, które oferujesz, wymaga pielęgnowania potencjalnych klientów. Oznacza to pielęgnowanie relacji, abyś mógł wykonać ruch, gdy nadarzy się okazja. Jeśli będziesz ostrożnie zarządzać swoimi potencjalnymi klientami, będziesz w stanie określić, kiedy pojawi się właściwa transakcja, aby upewnić się, że sfinalizujesz sprzedaż.
Porady dotyczące sprzedaży
Przy wszystkich procesach, które wdrożyłeś w celu optymalizacji sprzedaży, nie zapomnij skorzystać ze wskazówek ekspertów, najlepszych książek sprzedażowych, seminariów lub innych źródeł. Chodzi o to, aby zawsze uczyć się i stosować najnowsze metody i technologie wraz z najlepszymi praktykami sprzedaży, aby pomóc Twojej firmie osiągnąć swoje cele. Niezależnie od tego, czy próbujesz zwiększyć sprzedaż online, czy szukasz wskazówek dotyczących sprzedaży zewnętrznej, dostępne są zasoby.
Na wynos
Jako specjalista ds. sprzedaży będziesz musiał zainwestować w siebie, aby wyróżnić się z tłumu i rozwijać swoją karierę. Jeśli chcesz doskonalić swoje umiejętności perswazji, wyprzedzić konkurencję, wzmocnić zespół sprzedaży i zwiększyć przychody, Twoja lista lektur powinna zawierać najlepsze książki sprzedażowe, które możesz zdobyć. Najlepsze książki o sprzedaży oferują spostrzeżenia ekspertów i wieloletnie doświadczenia, które pomogą Ci rozwiązać wiele różnych scenariuszy, z którymi będziesz się spotykać w obliczu potencjalnych klientów.
Proces sprzedaży to nie tylko osiąganie limitów, ale także zrozumienie procesu, wykorzystywanie inteligencji emocjonalnej i łączenie się z ludźmi we właściwy sposób. Lista najlepszych książek sprzedażowych pomoże Ci nie tylko poruszać się po często nieuchwytnym świecie sprzedaży, ale także zaoferuje wgląd w to, jak ludzie tykają, jak odróżnić się od reszty i jak radzić sobie z trudnymi ludźmi. Te umiejętności nie tylko poprawią Twoje techniki sprzedaży i nauczą Cię, jak zdobyć to, czego chcesz, ale także zapewnią cenne lekcje życia.
