10 Buku Penjualan Terbaik – Pernah!
Diterbitkan: 2020-09-11Apakah Anda lebih suka duduk untuk melakukan seratus panggilan penjualan atau menusuk mata Anda? Jika Anda seperti kebanyakan pemilik usaha kecil, Anda sudah mencapai garpu terdekat.
Simpan mata Anda dan bersemangat tentang penjualan. 10 buku penjualan terbaik dalam daftar ini akan membantu Anda memahami semua seluk-beluk dalam penjualan.
Tapi pertama-tama, sebuah kata peringatan. Tak satu pun dari buku-buku dalam daftar ini mengandung peluru perak. Menjual sangat mirip dengan menjalani gaya hidup sehat. Langkah-langkahnya jelas, tetapi implementasi langkah-langkah yang berhasillah yang menentukan pemenang dalam hal penjualan.
Buku-buku terbaik tentang penjualan dalam daftar ini berisi jumlah inspirasi dan motivasi yang tepat untuk membuat Anda bersemangat menjual bersama dengan tip, strategi, kata-kata, dan alat khusus yang akan membantu Anda menyusun proses penjualan yang menang.
1. Psikologi Penjualan: Tingkatkan Penjualan Anda Lebih Cepat dan Lebih Mudah Dari yang Pernah Anda Pikirkan
oleh Brian Tracy
Psikologi adalah tema yang berulang di banyak buku penjualan karena memainkan peran seperti itu dalam interaksi antara tenaga penjual dan calon pelanggan. Brian Tracy membantu mengisolasi prinsip, strategi, dan teknik utama yang terlibat dalam meyakinkan prospek bahwa penawaran Anda lebih berharga daripada harga yang diminta. Buku ini memberikan serangkaian ide, metode, strategi, dan teknik yang dapat digunakan pembaca untuk menghasilkan lebih banyak penjualan, lebih cepat dan lebih mudah. Permata kunci dalam buku ini mencakup saran untuk tenaga penjualan tentang cara mengelola psikologi Anda sendiri saat Anda menjual, menjaga kepercayaan diri Anda tetap tinggi, menghindari penolakan penjualan, dan secara sistematis meningkatkan keterampilan Anda sampai Anda menjadi salah satu dari 10% tenaga penjualan teratas di bidang Anda.
Ditulis pada tahun 2004, The Psychology of Selling adalah sebuah karya klasik. Bunyinya agak seperti pembicaraan singkat, dan itulah yang Anda butuhkan jika Anda ingin masuk ke permainan penjualan dan berkomitmen untuk sukses. Menurut penelitian lanjutan dari orang-orang yang menggunakan materi ini, lebih banyak wiraniaga yang menjadi jutawan dengan membaca (atau mendengarkan) buku ini, daripada program penjualan lainnya yang pernah dikembangkan. Bacalah buku ini jika Anda ingin benar-benar memahami faktor-faktor yang mendasari apa yang diperlukan untuk menghasilkan penjualan.
2. Pengaruh: Psikologi Persuasi
oleh Robert B. Cialdini PhD
Buku ini menawarkan ajaran ke dalam enam prinsip universal pengaruh dan bagaimana mereka dapat digunakan untuk menjadi pembujuk yang terampil. Tapi itu juga menawarkan saran tentang cara membela diri melawan mereka. Buku ini tidak hanya menarik bagi mereka yang terlibat dalam penjualan tetapi juga untuk masyarakat umum. Ini membantu Anda bergerak menuju perubahan pribadi yang mendalam dan bertindak sebagai kekuatan pendorong untuk kesuksesan Anda. Itu ditulis dalam gaya percakapan, memungkinkan pembaca untuk melalui wawasan dan eksperimen dari bidang psikologi dengan cara yang menarik. Baca buku ini dan Anda akan belajar menghargai pentingnya kecerdasan emosional dan cara mendapatkan teman sambil meningkatkan keterampilan menjual Anda.
Jika Anda ingin tahu apa yang membuat orang tergerak dan bagaimana menginspirasi calon pelanggan ke cara berpikir Anda, mulailah dengan membaca Influence: The Psychology of Persuasion . Cialdini diakui sebagai otoritas terkemuka saat ini tentang pengaruh dan semuanya dimulai dengan buku ini. Anda akan diperkenalkan dengan 6 prinsip pengaruh; Timbal Balik, Komitmen dan Konsistensi, Bukti Sosial, Kesukaan, Otoritas, dan Kelangkaan.
3. Prospeksi Fanatik: Panduan Utama untuk Membuka Percakapan Penjualan dan Mengisi Saluran dengan Memanfaatkan Penjualan Sosial, Telepon, Email, Teks, dan Panggilan Dingin
oleh Jeb Blount dan Mike Weinberg
Fanatic Prospecting membantu menjawab teka-teki saluran pipa yang kosong melalui pencarian prospek yang berkelanjutan dan mencapai hasil penjualan terbaik. Ini menunjukkan perlunya terus-menerus mencari prospek untuk sukses dalam penjualan dan memenangkan teman dalam prosesnya. Buku ini menawarkan wawasan yang luar biasa tentang cara menjaga saluran penuh dengan peluang yang memenuhi syarat dan menghindari penurunan penjualan yang melemahkan dengan memanfaatkan metodologi pencarian calon pembeli yang seimbang di berbagai saluran pencarian calon pembeli. Para penulis memberikan strategi, teknik, dan alat bertenaga tinggi yang Anda butuhkan untuk mengisi saluran Anda dengan peluang berkualitas tinggi.
Setiap penjualan yang sukses dimulai dengan mencari satu poin, dan Pencarian Fanatik membuatnya sangat jelas. Dengan mengabaikan kekuatan mencari calon pelanggan, banyak tenaga penjualan dan organisasi penjualan yang kompeten secara konsisten berkinerja buruk. Anda akan mendapatkan tips dan strategi tentang cara menyusun panggilan telepon, pesan suara, dan pesan teks untuk mendapatkan janji. Pada topik pencarian calon pelanggan, ini adalah salah satu buku penjualan terbaik yang dapat Anda baca untuk memastikan penjualan Anda tidak merosot.
4. Meretas Penjualan: Pedoman untuk Membangun Mesin Penjualan Berkecepatan Tinggi
oleh Max Altschuler
Melalui buku ini, Altschuler membantu Anda menjalani seluruh proses penjualan dari awal hingga akhir, mempelajari peretasan kritis di setiap langkahnya. Ini termasuk menemukan dan menangkap buah yang paling rendah di bagian atas corong, membangun daftar prospek besar, memanfaatkan beberapa strategi pencarian calon pelanggan, menyempurnakan tindak lanjut Anda, memelihara prospek, outsourcing di tempat yang menguntungkan, dan banyak lagi. Buku ini akan memberi Anda wawasan berharga tentang cara mengidentifikasi pelanggan Ideal; buat daftar prospek besar dan targetkan kampanye Anda dengan benar.
Hubungan manusia tidak berubah. Faktor tahu-suka-dan-kepercayaan sama pentingnya seperti sebelumnya. Namun, sistem dan proses penjualan telah berubah. Dan di sinilah Hacking Sales masuk. Buku ini membantu Anda membangun proses menggunakan alat, taktik, dan strategi generasi berikutnya. Mencakup tip dan peretasan untuk membuat daftar email, memelihara prospek, dan menggunakan alat otomatisasi terbaru.
5. Menjual ke C-Suite, Edisi Kedua: Apa yang Setiap Eksekutif Ingin Anda Ketahui Tentang Keberhasilan Menjual ke Puncak
oleh Nicholas AC Read dan Stephen J. Bistritz
Menjual ke C-Suite memberikan semua wawasan tentang cara mendapatkan akses ke eksekutif; membangun kepercayaan dan kredibilitas; hubungan leverage; dan menciptakan nilai di tingkat eksekutif. Ini juga mengungkapkan ketika eksekutif secara pribadi memasuki proses pembelian dan menjelaskan peran apa yang mereka mainkan. Buku penjualan ini memberikan teknik-teknik yang telah teruji di lapangan untuk menempatkan Anda jauh di depan persaingan dalam hal menghasilkan penjualan jutaan dolar yang tidak pernah Anda duga sebelumnya.
Jika Anda berkecimpung dalam bisnis penjualan ke organisasi yang lebih besar atau langsung ke pengambil keputusan eksekutif, Menjual ke C-Suite harus dibaca. Para penulis bertanya kepada lebih dari 500 pembuat keputusan senior tentang apa yang mereka cari ketika tenaga penjualan menelepon. Anda akan belajar bagaimana mendapatkan dukungan dari jaringan eksekutif penjaga gerbang dan pemberi pengaruh dan memposisikan diri Anda sebagai pemasok yang akan menambah nilai paling banyak dengan risiko paling kecil.
Baca ulasan kami tentang edisi pertama Selling to the C-Suite .
6. TEMUKAN Pertanyaan Membuat Anda Terhubung: untuk Penjual Profesional
oleh Deb Calvert
Data dalam buku ini berasal dari analisis, pengamatan, dan penelitian lebih dari 10.000 panggilan penjualan selama 25 tahun. Dalam hal data aktual dari kasus penggunaan dunia nyata, ini adalah salah satu buku penjualan terbaik yang dapat Anda baca untuk memahami bagaimana orang menanggapi pertanyaan. Ini menawarkan panduan tenaga penjualan berpengalaman dan pemula tentang cara mengajukan pertanyaan, mendorong percakapan penjualan, dan menunjukkan bahwa Anda peduli. Anekdot yang datang dari panggilan penjualan yang sebenarnya membantu menunjukkan bagaimana Anda bisa menjadi lebih efektif di semua tahap proses penjualan. Buku ini memiliki tiga bagian utama: bagaimana pertanyaan membantu kita terhubung dengan lebih baik; jenis pertanyaan yang akan digunakan; dan kebutuhan untuk berlatih.
Kunci untuk setiap percakapan penjualan yang sukses adalah mengajukan pertanyaan yang tepat. TEMUKAN Pertanyaan Membuat Anda Terhubung: untuk Penjual Profesional adalah sumber yang ideal untuk profesional penjualan dengan tingkat pengalaman apa pun. Anda akan belajar bagaimana membangun kepercayaan dengan prospek dengan mengajukan pertanyaan yang menyentuh inti dari apa yang penting. Bedakan diri Anda dari pesaing Anda dengan mengajukan pertanyaan yang tepat dan menghubungkan kebutuhan pelanggan Anda dengan fitur yang memecahkan masalah unik mereka.
7. Buku Besar Kata-Kata yang Menjual: 1200 Kata dan Frasa Yang Harus Diketahui dan Digunakan Setiap Penjual dan Pemasar
oleh Robert Bly
Dianggap sebagai salah satu buku penjualan terbaik dalam hal bahasa penjualan, buku ini berisi apa yang oleh Bly disebut 1.200 kata dan frasa yang telah terbukti paling efektif terjual. Penulis memberikan kata kunci dan frasa untuk membantu Anda menjual produk atau layanan apa pun, membuat koneksi yang langgeng, dan menjadi copywriter yang lebih kuat dan persuasif. Buku penjualan ini dikemas dengan kata-kata dan frasa pemicu dan akan mengajarkan Anda untuk memanfaatkannya sehingga Anda dapat meningkatkan hasil penjualan dan pemasaran Anda.
Baik Anda sedang menulis email atau memetakan percakapan penjualan, ada baiknya Anda memiliki sedikit buku inspirasi untuk kata-kata yang tepat. Dengan banyaknya proses penjualan yang terjadi secara online, The Big Book of Words That Sell akan membantu Anda menemukan kata yang tepat untuk digunakan dalam email, surat penjualan, halaman arahan promosi, dan banyak lagi.
8. The Go-Giver, Edisi yang Diperluas: Sedikit Cerita Tentang Ide Bisnis yang Kuat
oleh Bob Burg dan John David Mann
Buku itu menceritakan tentang pertemuan Joe yang putus asa untuk mendapatkan penjualan kunci di akhir kuartal yang buruk. Melalui pertemuan tersebut, Joe belajar bahwa mengubah fokusnya dari mendapatkan menjadi memberi, mengutamakan kepentingan orang lain, dan terus-menerus menambahkan nilai pada kehidupan mereka pada akhirnya akan menghasilkan hasil yang tidak terduga. Disampaikan dengan kecerdasan dan keanggunan, buku ini adalah kisah yang mengharukan dan menginspirasi yang membawa relevansi baru dengan pepatah lama "Beri dan Anda akan menerima."
Go-Giver mengambil pendekatan yang berbeda dibandingkan dengan buku penjualan terbaik tradisional dalam daftar ini. Tetapi pelajaran yang diberikannya secara keseluruhan adalah apa yang membuatnya menjadi buku terlaris.
Siapa bilang Anda tidak bisa dihibur dan belajar keterampilan penjualan yang berharga pada saat yang bersamaan. The Go-Giver karya Mann and Burg adalah kisah menarik tentang Joe yang belajar tentang kekuatan mengubah fokusnya dari memberi dan mendahulukan kepentingan orang lain dan terus menambahkan nilai dalam kehidupan mereka.
9. Diferensiasi Penjualan: 19 Strategi Ampuh untuk Memenangkan Lebih Banyak Penawaran dengan Harga yang Anda Inginkan
oleh Lee B. Salzo
Apakah Anda telah menjual selama dua puluh tahun atau baru mengenal penjualan, membaca buku ini akan membekali Anda dengan alat untuk diferensiasi penjualan. Ini akan meningkatkan keterampilan penjualan Anda, membantu Anda mengalahkan persaingan, membangun hubungan baru yang menguntungkan, dan memenangkan kesepakatan dengan harga yang Anda inginkan. Salz menyajikan strategi dan konsep yang mudah diterapkan yang berlaku untuk tenaga penjual mana pun di industri apa pun dan didasarkan pada fondasi bahwa cara Anda menjual, bukan hanya apa yang Anda jual yang membedakan Anda. Penjualan adalah tentang meyakinkan pelanggan untuk membeli produk Anda, jadi ini harus menjadi salah satu buku penjualan teratas Anda di daftar Anda.
Jika pelanggan Anda terus-menerus mengeluh tentang harga Anda dan Anda tergoda untuk menurunkan harga untuk bersaing — JANGAN! Anda memiliki masalah diferensiasi, Dengan Diferensiasi Penjualan , pelajari cara menonjol dari pesaing Anda menggunakan sembilan belas konsep yang mudah diterapkan ini untuk membantu tenaga penjualan memenangkan kesepakatan sekaligus melindungi margin.
10. Rahasia Menutup Penjualan
oleh Zig Ziglar
Buku klasik ini dianggap sebagai salah satu buku penjualan terbaik sepanjang masa. Ini adalah panduan cara yang bagus bagi siapa saja yang bercita-cita untuk naik ke puncak profesi penjualan melalui kombinasi ketulusan, kerja keras, dan profesionalisme. Ziglar menyarankan pembaca untuk membuat buku catatan untuk menuliskan pelajaran yang didapat. Kemudian, saat mereka mengumpulkan pengalaman mereka sendiri, tambahkan mereka untuk membuat buku panduan mereka sendiri untuk kesuksesan penjualan. Baca buku ini untuk belajar tentang menutup setiap jenis persuasi; pertanyaan yang akan membuka mata Anda terhadap kemungkinan baru yang mungkin Anda abaikan; cara melukis gambar kata dan menggunakan imajinasi Anda untuk mendapatkan hasil; dan tips dari 100 tenaga penjualan paling sukses.
Di samping pencarian calon pelanggan, bagian tersulit dari penjualan adalah penutupan. Anda akan menemukan daftar panjang taktik penutupan yang akan memberi Anda ide, inspirasi, dan pilihan saat Anda merencanakan strategi "penutupan" Anda. Anda pasti akan menemukan bahwa beberapa bahasa dan strategi dalam Rahasia Penutupan Penjualan sudah ketinggalan zaman (karena Zigler menggunakannya pada 1950-an). Namun esensi dan konteks pesannya tidak lekang oleh waktu.
Sumber Daya Penjualan Tambahan
Buku-buku penjualan terbaik akan mengajarkan banyak pelajaran berharga. Namun, Anda perlu terus belajar selain membaca buku-buku terbaik sepanjang masa. Untungnya, ada lebih banyak sumber daya online hari ini tentang masalah penjualan. Lihatlah beberapa dari banyak halaman yang kami miliki tentang penjualan bisnis kecil di situs kami.
Manajemen penjualan
Mengelola perwakilan penjualan Anda secara efektif akan menentukan seberapa baik mereka melakukannya dalam jangka panjang. Semuanya dimulai dengan mengetahui apa yang membuat tenaga penjual yang baik dan langkah-langkah yang Anda ambil untuk mempekerjakan tenaga penjualan pertama Anda. Di luar itu, Anda harus membuat tim penjualan Anda tetap terlibat dan termotivasi dengan menemukan solusi untuk menembus dataran penjualan. Tujuannya adalah untuk menyediakan sumber daya yang mereka butuhkan sehingga Anda bisa mendapatkan upaya penjualan terbaik dari tim Anda.
Proses Penjualan
Selain mengelola tim Anda, Anda harus menerapkan proses penjualan yang memungkinkan semua orang bekerja sebagai satu unit untuk menutup penjualan itu. Memiliki proses akan menetapkan tujuan dan tolok ukur yang jelas serta meningkatkan komunikasi, efisiensi, dan perkiraan keuangan.
Prospek Penjualan
Setelah proses diterapkan, menghasilkan dan mengelola prospek penjualan Anda sama pentingnya. Menjual produk dan layanan yang Anda tawarkan memerlukan pengembangan prospek Anda. Ini berarti memelihara hubungan sehingga Anda dapat bergerak ketika peluang muncul dengan sendirinya. Jika Anda mengelola prospek Anda dengan hati-hati, Anda akan dapat mengidentifikasi kapan kesepakatan yang tepat datang untuk memastikan Anda menutup penjualan.
Kiat Penjualan
Dengan semua proses yang Anda lakukan untuk mengoptimalkan penjualan Anda, jangan lupa untuk menggunakan tips dari para ahli, buku penjualan terbaik, seminar, atau sumber lainnya. Intinya adalah untuk selalu terus belajar dan mengadopsi metode dan teknologi terkini beserta best practice penjualan untuk membantu perusahaan Anda mencapai tujuannya. Apakah Anda mencoba untuk meningkatkan penjualan online Anda atau mencari tips penjualan di luar, ada sumber daya di luar sana.
Bawa pulang
Sebagai seorang profesional penjualan, Anda perlu berinvestasi pada diri sendiri untuk membantu Anda menonjol dari keramaian dan memajukan karier Anda. Jika Anda ingin menguasai keterampilan persuasi Anda, mengungguli persaingan, memperkuat tim penjualan Anda, dan meningkatkan pendapatan Anda, daftar bacaan Anda harus mencakup buku penjualan terbaik yang bisa Anda dapatkan. Buku-buku terbaik tentang penjualan menawarkan wawasan dari para ahli dan pengalaman seumur hidup untuk membantu Anda mengatasi banyak skenario berbeda yang akan Anda hadapi saat menghadapi klien potensial.
Proses menjual tidak hanya memenuhi kuota tetapi juga memahami prosesnya, menggunakan kecerdasan emosional dan berhubungan dengan orang-orang dengan cara yang benar. Daftar buku penjualan terbaik akan membantu Anda tidak hanya menavigasi dunia penjualan yang sering sulit dipahami tetapi juga menawarkan wawasan tentang bagaimana orang-orang bergerak, bagaimana membedakan diri Anda dari yang lain, dan bagaimana menghadapi orang-orang yang sulit. Keterampilan ini tidak hanya akan meningkatkan teknik penjualan Anda dan mengajari Anda cara mendapatkan apa yang Anda inginkan, tetapi juga memberikan pelajaran hidup yang berharga.
