2017년과 그 이후에 대한 작년의 가장 떠들썩한 업계 예측 중 4가지

수정구를 응시하는 것이 항상 미래에 대한 명확한 이미지를 떠올리게 하는 것은 아니지만 산업의 맥박에 대한 일반적인 감각을 줄 수는 있습니다. 작년에 마케팅 분석가로부터 명확하게 밝혀진 사실 중 하나는 디지털과 그 안에 포함된 모바일 및 소셜과 같은 채널이 많은 사람들이 이를 마스터하는 방법을 알아내기 위해 고군분투하고 있음에도 불구하고 마케터가 가장 먼저 염두에 두는 채널이라는 것입니다.

디지털은 최근 지출 면에서 TV를 제치고 사상 처음으로 가장 큰 채널이 되었지만 CMO 위원회와 같은 당국의 설문 조사에 따르면 마케팅 담당자의 1/3 이상이 여전히 효과적인 디지털 전략을 파악하지 못하는 것으로 나타났습니다. 계속되는 혼란과 미디어 단편화에 적응하지 못하는 그러한 실패는 소비자가 브랜드에 대해 더 잘 알고 더 요구하게 되며 광고 차단의 성장과 같은 장애물과도 경쟁해야 하므로 업계를 계속 뒤흔들 것입니다.

새로운 기술과 급성장하는 형식이 이러한 문제에 대한 잠재적인 솔루션을 약속하는 반면 마케터는 새로운 제품에 대해 교육을 받고 측정된 접근 방식을 개발하여 디지털에서와 같이 다시 뒤처지지 않도록 해야 합니다. 급변하는 격동의 1년이 확실하게 다가올 것을 적절하게 준비하기 위해 Marketing Dive는 2016년의 가장 화제가 된 연구, 설문 조사 및 예측과 이것이 미래에 무엇을 의미할 수 있는지에 대한 개요를 제공합니다.

1.) CMO 도마

12월 초 General Mills의 CMO인 Ann Simonds가 2016년 말 CPG 거물과 결별한다는 발표가 나왔을 때 많은 사람들이 놀랐습니다. Simonds는 2014년에야 그 역할을 맡았지만 그녀는 빠르게 더 주목할만한 인물 중 한 명이 되었습니다. 특히 광고 대행사의 다양성 부족과 같은 광범위한 문제를 해결할 때 업계의 노골적인 마케팅 임원.

시몬즈의 사임은 자신의 의지에 의한 것이지만, 최고 마케팅 책임자(CMO) 직위를 전복시키는 경향이 얼마나 되는지를 보여줍니다. 업계 분석가에 따르면 CMO의 평균 수명은 현재 44개월에 불과하며, Simonds와 같은 뛰어난 수치는 2년의 임기로 이 벤치마크에 미치지 못합니다.

올해는 더욱 험난할 것으로 예상됩니다. Forrester Research는 11월 에 CMO의 최소 30%가 2017년에 해고될 것이라고 예측했습니다. 이로 인해 브랜드 조직 및 운영 방식이 크게 바뀔 수 있습니다. 보고서는 당시 CMO 역할에 있는 많은 사람들 이 비즈니스를 위한 적절한 디지털 혁신 을 달성할 수 없다는 이유로 CEO로부터 비난을 받을 것이라고 제안했습니다 .

12월 CMO 위원회의 조사 결과는 Forrester의 주장을 뒷받침합니다. 설문에 응한 마케터의 38%가 디지털 전략 이 기껏해야 엇갈린 결과를 계속해서 생산하고 있다고 보고했으며, 거의 절반은 디지털 및 물리적 마케팅 노력을 결합하는 데 자신이 없다고 주장했습니다 . 9월 에 실시된 Duke's Fuqua School of Business의 연구 에 따르면 B2C CMO의 60% 이상 이 소셜 미디어의 양적 영향을 이해하지 못하고 있습니다 . B2B 마케터의 거의 50%는 소셜 미디어가 비즈니스에 어떤 영향을 미쳤는지 전혀 보여줄 수 없다고 말했습니다.

그러나 이 문제는 최고 경영자 역할에 국한되지 않으며 미시적 수준과 거시적 수준 모두에서 적절하게 해결되지 않으면 일종의 전염병이 될 수 있습니다.

2.) 가속화 산업에서 감소하는 기술

미디어 옵션의 급속한 확산과 단편화로 인해 만능 접근 방식에 대한 수요가 증가함에도 불구하고 디지털과 같은 채널을 마스터하기가 점점 더 어려워지고 있습니다. 간단한 해결책이 없지만 마케터의 자기 인식과 교육 부족으로 인해 크게 복잡해질 수 있는 문제입니다.

9월에 Digital Marketing Institute는 " Missing The Mark: Digital Marketing Skills Gap In Ireland, UK & USA " 라는 보고서를 발표했습니다. 이 보고서 에 따르면 미국 마케터는 디지털 마케팅 기술 수준을 59%로 인식한 반면 실제 기술 수준은 50%에 불과했습니다. 38%.

인식과 현실 사이의 큰 격차는 기술 수준이 2014년 42%에서 전반적으로 하락했다는 폭로와 함께 더욱 두드러졌습니다. 올해 디지털이 동시에 더 복잡해지고 수요가 많아짐에 따라 이러한 하락은 계속될 것으로 보입니다.

보고서는 "디지털 환경이 진화하는 속도는 보조를 맞출 수 있는 유일한 방법은 지속적인 업스킬링과 전문성 개발을 촉진하는 환경을 조성하는 것임을 의미합니다."라고 읽습니다.

Digital Marketing Institute의 조사 결과는 지난 가을에 경종을 울렸습니다. 미국 마케터의 63%는 2017년과 내년에 걸쳐 조직에서 디지털에 더욱 집중하는 것이 중요할 것이라고 말했습니다. 그러나 유행에 뛰어들어 최신 정보를 얻으려는 지나친 열망은 비즈니스에도 똑같이 해로울 수 있으며 필연적으로 낮은 품질의 콘텐츠로 이어질 수 있습니다.

3.) 네이티브는 더 커질 것입니다.

디지털 및 모바일 전략을 개선하기 위한 솔루션의 일부는 올바른 연결 방법을 찾는 것입니다. 전면 광고 형식과 같이 오래되고 방해가 되며 종종 관련 없는 광고를 제공하는 방식은 모바일과 데스크톱에서 광고 차단기를 켜는 소비자의 마음을 계속 자극하고 있습니다.

2017년과 그 이후에도 네이티브 광고는 양질의 브랜드 메시지를 전달하는 잠재적으로 더 효과적인 방법으로 계속 등장할 것입니다. IAB(Interactive Advertising Bureau), PwC 및 IHS, BI Intelligence의 5월 데이터에 따르면 네이티브 광고는 2021년까지 전체 광고 수익의 74%를 차지할 것이며 작년부터 5년간 연평균 17%의 성장률을 보일 것이라고 예측했습니다. .

IAB는 12월에 가상 현실을 포함하여 올해 새로운 기본 형식이 나타날 것이라고 예측했습니다 . 마케터는 디스플레이 단위에서 네이티브 광고를 위해 예산을 전환할 것입니다. 프리미엄 퍼블리셔는 2017년에도 맞춤형 콘텐츠 솔루션을 위해 마케터와 계속 협력할 것입니다. 그러나 후원 콘텐츠 및 기타 기본 제품이 여전히 폭넓은 매력을 유지하고 있지만 브랜드는 이러한 전술이 보다 간소화되고 더 큰 전략에 통합됨에 따라 친숙한 역풍에 직면할 것으로 예상할 수 있습니다.

Worldwide IDG의 회장이자 IAB 네이티브 광고/콘텐츠 위원회 위원인 Charles Lee는 12월 보고서에서 "마케터는 대규모로 양질의 콘텐츠를 만들고 이를 전체 콘텐츠 생태계에 연결하는 데 점점 더 도전을 받게 될 것입니다." 라고 말했습니다.

Lee는 "마케터는 또한 가장 효과적인 기본 콘텐츠가 컨텍스트와 관련이 있고(정보를 제공하는) 콘텐츠가 배치되는 환경의 가치 있는 확장임을 상기해야 할 것입니다."라고 말했습니다. "[A]네이티브가 계속해서 전통적인 광고를 대체하고 있습니다. 우리는 FTC가 면밀히 주시할 판촉 지향적인 판매/광고 콘텐츠를 제작하려는 많은 마케터의 경향을 보게 될 것입니다."

4.) 그것은 (여전히) 모바일 퍼스트 세계입니다.

작년에 폭발한 가장 큰 트렌드 중 하나는 사물 인터넷이었습니다. 즉, 자동차에서 TV 및 시계에 이르기까지 모든 것이 곧 인터넷을 통해 연결되어 잘 익은 마케팅 부동산으로 전환될 것이라는 아이디어입니다.

IoT가 디스플레이 광고를 클릭하거나 몇 초 동안 비디오를 보는 것과 같은 소비자 통찰력을 훨씬 뛰어넘는 새로운 길을 열 수 있기 때문에 이 공간의 흥분은 이해할 수 있습니다. IAB의 최근 연구에 따르면 미국 성인의 거의 2/3가 이미 어떤 형태의 IoT 제품을 소유하고 있으며 해당 그룹의 65%가 이러한 장치를 통해 광고를 제공받을 의향이 있습니다 .

그러나 연결된 장치의 "새로운" 화면이라는 아이디어에 대한 모든 미디어의 떠들썩한 가운데, 일반 구형 스마트폰과 기존 모바일은 2017년에도 여전히 왕으로 남을 것입니다.

10월 말의 ​​모바일 광고 예측(Mobile Advertising Forecast) 에 따르면 올해 인터넷 사용의 75%가 모바일에서 이루어질 것으로 예측 한 Zenith에 따르면 이것이 진정한 모바일 퍼스트 세상이 되었다는 또 다른 신호입니다. 보고서는 채널을 통한 인터넷 사용의 꾸준한 성장을 지적했는데, 이는 2012년 40%에서 지난해 68%로 급증했으며 2018년에는 79%까지 증가할 수 있습니다.

스마트 마케터는 소비자의 관심이 향하는 방향을 따라갈 것이며 Zenith는 모바일 광고가 내년까지 60%까지 성장하여 같은 기간에 총 1,340억 달러에 이를 것으로 보고 있습니다. 이는 기존의 인쇄 매체, 영화 및 옥외 광고 결합.

오랜 시간이 걸렸지만 이전에 예측하지 못했던 규모의 산업에 영향을 미칠 수 있는 패러다임 전환입니다. 또는 그렇지 않을 수도 있습니다. 아마도 여기서 염두에 두어야 할 가장 중요한 것은 이러한 연구의 대부분이 단지 예측일 뿐이라는 것입니다. 본질적으로 강력하게 고려되는 추측이며 소비자 태도가 변화함에 따라 종종 조정될 것입니다.

eMarketer에 의해 2017년 성장률 예측이 60%에서 24.7%로 극적으로 감소한 한때 가장 핫한 기술 아이템이었던 웨어러블을 보십시오. 아무도 무슨 일이 일어날지 정확히 측정할 수는 없지만 징후를 완전히 무시하는 것은 동등할 수 있습니다. 위험한. 가장 좋은 접근 방식은 절제하는 것일 수 있습니다. 트렌드를 주시하면서 이전과 새로운 시도에 더 연구된 접근 방식을 적용하는 것입니다.