PPC에서 ROAS(광고 투자 수익률) 및 ACOS(광고 판매 비용) 이해 및 사용

모든 PPC 지표를 보고 머리가 핑 돌면 혼자가 아닙니다. 그러나 캠페인이 수익과 이익을 창출해야 하는 일을 하고 있는지 여부를 보여줄 수 있는 마법의 숫자가 있다면 어떨까요?

좋은 소식은 ROAS와 ACOS라는 두 가지 간단한 측정항목에 초점을 맞추면 광고가 얼마나 효과적인지 파악하는 것이 실제로 다소 쉽다는 것입니다.

온라인 유료 광고의 세계에서 ROAS는 광고 지출 수익률을 나타내고 ACOS는 광고 판매 비용을 나타냅니다.

PPC 광고가 투자 가치가 있는지 판단하는 데 도움이 되며 PPC 전략을 미세 조정하여 캠페인의 수익성을 높일 수 있는 통찰력을 제공합니다.

ROAS 및 ACOS를 계산하는 방법

ROAS 및 ACOS를 계산하는 방법은 다음과 같습니다.

ROAS = 판매 / 광고 지출

예를 들어 광고에 20달러를 지출하고 100달러의 매출을 올렸다면 ROAS는 5입니다.

ACOS = 광고 지출 / 판매

예를 들어 광고 비용이 $20이고 수익이 $100이면 AOCS는 20%입니다.

그렇다면 PPC 광고의 ROAS 및 ACOS를 처리해야 하는 이유는 무엇입니까?

ROAS와 ACOS는 본질적으로 같은 동전의 양면입니다. 둘 다 광고에서 발생하는 수익과 관련하여 PPC 광고에 지출한 금액을 보여줍니다.

간단히 말해서 광고로 수익을 창출하지 못한다면 광고를 변경하거나 게재를 중단해야 합니다.

수익을 올리려면 최소 ROAS 또는 최대 ACOS로 표시되는 각 광고의 손익분기점을 알아야 합니다.

이 손익분기점을 결정하려면 몇 가지 숫자만 있으면 됩니다.

• 광고로 발생한 수익
• 광고에 의해 판매된 상품의 비용
• 판매와 관련된 기타 수수료(예: 거래 수수료, 아마존 수수료)
• 판매당 이익

그런 다음 손익분기 광고 지출을 계산할 수 있습니다.

수입이 100달러, 상품 비용이 30달러, 수수료가 10달러라고 가정해 보겠습니다. 이익은 $60(수익 – 상품 비용 – 기타 수수료)입니다.

광고 비용이 $60 미만이면 캠페인이 수익을 창출하고 있는 것입니다. 광고 지출이 60달러이면 손익분기점에 도달하고 60달러보다 높으면 판매되는 모든 품목에 대해 실제로 손실을 보게 됩니다.

ROAS = 판매 / 광고 지출이므로 광고가 수익을 올리려면 최소 ROAS가 1.67($100/$60)이어야 합니다.

그리고 ACOS = 광고 지출/판매이므로 최대 ACOS는 60%($60/$100)입니다. 그렇지 않으면 모든 판매에서 손실을 보게 됩니다.

ROAS 및 ACOS 결정 및 추적

ROAS 및 ACOS는 일반적으로 캠페인에 따라 다르며 개별 캠페인, 광고그룹 또는 키워드의 효율성을 평가하는 데 사용됩니다.

그러나 전반적인 온라인 광고 전략의 수익성과 ROI를 평가할 때 비즈니스 운영에 들어가는 기타 비용(예: 운영 비용, 급여)과 캠페인 설정(예: 카피라이팅 및 그래픽 디자인)도 고려해야 합니다. .

따라서 타겟 ROAS는 PPC 캠페인의 수익성을 위한 최소 ROAS보다 높아야 합니다.

광고 캠페인의 ROAS 또는 ACOS를 계산하려면 전환 추적을 설정해야 합니다. PPC 광고에서 구매까지의 클릭을 추적할 수 있기 때문에 대부분의 전자 상거래 사이트에서는 매우 간단합니다.

Google Ads를 사용하는 경우 Google 애널리틱스에서 전환 추적이 설정되어 있는지 확인하고 Google 애널리틱스를 Google Ads에 연결한 다음 '전환 가치' 또는 '비용'에 대한 맞춤 열을 Google Ads 대시보드에 추가하기만 하면 됩니다.

전자상거래가 아닌 비즈니스의 경우 전환 추적을 시작한 다음 광고 플랫폼을 CRM 시스템에 연결해야 각 광고가 생성한 리드에 기인할 수 있습니다.

물론 하나의 제품을 추적하는 것은 매우 간단합니다. 여러 제품을 판매하는 경우 어떻게 됩니까?

광고 관리를 간소화하려면 타겟 ROAS에 따라 광고를 그룹화하여 타겟 ROAS가 유사한 항목이 동일한 광고 그룹에 포함되도록 합니다.

"좋은" ROAS가 무엇인지 결정하는 정확하고 빠른 규칙은 없지만 대부분의 기업은 수익을 내기 위해 4:1 이상의 ROAS를 목표로 해야 합니다.

또한 마케팅 목표도 고려해야 합니다. 예를 들어, 새로운 브랜드를 출시하고 인지도를 높이는 것이 목표라면 버즈를 생성하고 웹사이트로 트래픽을 유도하는 데 집중할 수 있습니다. 이 경우 타겟 ROAS는 4보다 낮을 수 있습니다.

ROAS를 늘리거나 ACOS를 줄이는 방법

PPC 광고 캠페인의 효과를 높이려면 ROAS를 최대화하거나 ACOS를 최소화해야 합니다.

ROAS = 판매 / 광고 지출 및 ACOS = 광고 지출 / 판매를 기억하십니까?

좋은 소식은 그들이 동일한 두 변수를 공유한다는 것입니다!

ROI에 영향을 미치는 다른 요소를 일정하게 유지한다면 ROAS를 높이거나 캠페인의 ACOS를 낮추어 수익성을 높일 수 있습니다.

이는 매출(수익) 증가 및/또는 광고 지출 감소를 통해 달성할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

매출 및 수익 증대

더 많은 판매를 유도하려면 전환 가능성이 가장 높은 클릭을 유도해야 합니다.

• 더 많은 클릭을 유도하려면 광고 문구를 개선하세요. 예를 들어, 특별 프로모션을 언급하고, 사회적 증거를 포함하고, 제목에 브랜드 및 제품을 사용하고, 이의를 제기하고, 고유한 판매 포인트를 강조하고, 클릭 유도문안을 포함합니다.
• 키워드와 광고 문구를 조정하여 휴일이나 시즌 중반 판매와 같은 계절적 추세를 반영하여 광고를 신선하고 관련성 있게 유지하십시오.
• 광고 문구를 타겟팅하는 잠재고객 세그먼트와 일치시켜 특정 과제와 요구 사항을 알릴 수 있도록 합니다. 두 광고가 서로 다른 잠재고객을 대상으로 하도록 설계된 경우 동일한 제품을 홍보하더라도 매우 다른 문구를 가질 수 있습니다.
• 검색 쿼리 보고서를 검토하여 효과가 있는 항목과 효과가 없는 항목 및 예산이 어디에 사용되고 있는지 확인하여 "비용 효율적인 키워드"를 식별하십시오. 어떤 키워드가 최상의 결과를 생성하는지 알게 되면 더 많은 광고비를 할당할 수 있습니다.
• 롱테일 키워드(예: 다른 세부정보가 포함된 브랜드 및 제품 이름)를 타겟팅하여 잘 관리하면 클릭률과 전환율을 높일 수 있습니다. Google 검색 제안, Google Insights 및 Google 트렌드와 같은 도구를 사용하여 전환율이 높은 롱테일 키워드를 찾을 수 있습니다.
• 높은 구매 의도를 나타내는 키워드(예: 구매, 할인, 쿠폰, 무료 배송, 브랜드 이름, 제품 이름, 제품 속성(예: 크기 및 색상) 및 제품 카테고리)를 포함합니다.
• Google의 카운트다운 기능을 사용하여 긴급성을 추가하여 구매할 가능성이 가장 높은 트래픽을 유도하세요.
• 마찰을 줄이고 전환을 증가시키는 일관된 사용자 경험을 제공하기 위해 해당 방문 페이지와 메시지 일치 광고 카피.
• 다양한 광고를 위한 전용 랜딩 페이지를 만들어 보세요. 예를 들어 광고에 50% 할인이 언급된 경우 방문 페이지에서도 해당 프로모션을 강조 표시해야 합니다.
• 모바일 장치로 쇼핑하는 점점 더 많은 소비자를 수용할 수 있도록 사이트의 모바일 경험을 개선하십시오. 이러한 방문자가 열악한 사용자 경험으로 인해 사이트를 떠나면 클릭에 대해서는 비용을 지불하지만 판매는 잃게 됩니다.
• 다양한 CRO(전환율 최적화) 전략을 구현하여 구매 경로의 마찰을 줄여 평균 주문 가치를 극대화하고 장바구니 포기를 최소화하며 매출을 높입니다.

광고 지출 감소

광고 지출을 줄이려면 광고 예산을 어떻게 할당할지 전략적으로 선택하세요.

• 검색어 보고서를 검토하고 클릭을 유도하지만 판매를 유도하지 않는 키워드를 식별하십시오. 광고가 실행되지 않도록 제외 키워드 목록에 이러한 용어를 포함하십시오.
• 클릭은 발생하지만 판매는 발생하지 않는 경로(예: 디스플레이 네트워크)가 있는지 알아보십시오. 전환되지 않는 트래픽에 대해 비용을 지불하지 않도록 해당 플랫폼에서 광고 지출을 줄이십시오.
• Google Ads 품질평가점수를 유지하세요. 품질평가점수가 높을수록 광고 비용이 낮아집니다. 광고 문구와 방문 페이지가 타겟팅하는 키워드와 관련이 있는지 확인하여 계정의 품질평가점수를 높일 수 있습니다.
• 입찰 전략을 최적화하세요. 예를 들어 타겟 고객이 쇼핑할 가능성이 가장 높은 시간에만 광고를 게재하세요. 기기, 위치, 시간, 리마케팅 ​​목록, 언어 및 운영 체제와 같은 다양한 입찰 시 신호를 고려하여 모든 단일 입찰가를 최적화하는 Google의 스마트 자동 입찰 기능을 실험할 수 있습니다.

결론

ROAS 및 ACOS는 마케팅 전략이 얼마나 잘 수행되고 있는지 이해할 수 있도록 수익과 이익을 추적하여 PPC 광고의 효과를 나타내는 중요한 측정항목입니다.

올바른 분석을 활용하여 각 캠페인, 광고 그룹 또는 개별 광고의 결과를 드릴다운 및 측정하고 정확한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

ROAS와 ACOS를 계산하는 공식은 매우 간단하지만 PPC 전략에 전화를 걸 때 움직이는 부분이 많이 있습니다.

전자상거래 PPC 관리 서비스는 PPC 캠페인의 모든 측면을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 한 고객의 평균 ROAS가 1년 내에 120% 성장한 반면 고객은 PPC에 지출한 1달러당 평균 4.80달러를 벌었습니다.

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