어려운 시기에 중소기업이 공급망을 개선할 수 있는 방법

많은 소규모 기업에서 공급망을 관리하는 것은 좋은 날에도 힘든 일입니다. 불행히도 이로 인해 COVID-19 전염병이나 수에즈 운하 위기와 같은 글로벌 공급망 문제에 특히 취약합니다.

소매 대기업, 대기업 및 국제 대기업만 영향을 받는 것처럼 보일 수 있지만 이러한 공급망 중단은 소규모 비즈니스에 불균형적으로 영향을 미칩니다. 원자재 및 제품 부족, 국제 제조 및 선적 지연, 비용 증가(특히 화물 운송 컨테이너의 경우)에 직면하여 대부분의 소규모 기업은 대규모 경쟁업체가 의지할 수 있는 인프라와 자금이 부족합니다. 이기기 어렵습니다.

그러나 중소기업은 망합니까? 절대적으로하지. 대유행의 물결이 계속되면서 소기업들은 보다 탄력적인 공급망을 형성하기 위한 전략을 개발하고 있습니다.

이 기사에서는 다양한 공급망 단계, 이러한 단계의 중단이 중소기업에 미치는 영향, 중소기업을 공급망 문제로부터 보호하기 위해 구현해야 할 실용적인 팁과 개선 사항에 대해 알아봅니다.

소규모 비즈니스 공급망의 일부

모든 공급망은 고유하지만 대부분 공통점이 있는 몇 가지 요소가 있습니다. 소기업 공급망에는 일반적으로 다음 부분이 포함됩니다.

제품 소싱

대부분의 공급망은 소싱(조달이라고도 함)으로 시작합니다. 여기에는 비즈니스 운영에 필요한 상품과 공급품을 제공할 공급업체를 식별하고 평가하는 작업이 포함됩니다.

이러한 상품은 제조에 사용되는 원자재(또는 생산 재고)에서 최종 소비자에게 판매할 준비가 된 완제품에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

운송물류

공급업체에서 매장, 창고 또는 주문 처리 센터로 상품을 물리적으로 이동하는 물류는 공급망에서 다음으로 중요한 요소입니다. 운송 물류는 제품이 적시에 올바른 장소에 도착하도록 하여 주문이 들어올 때 고객에게 배송될 준비가 되도록 합니다.

소기업은 다양한 방법을 사용하여 제품을 운송할 수 있습니다. 자재 또는 제품을 소싱하는 위치에 따라 공급업체에서 창고로 제품을 운송하기 위해 해상 또는 항공 화물을 고려할 수 있습니다. 고객에게 주문을 배송할 때 지상 배송 또는 신속 항공 배송이 모두 인기 있는 옵션입니다(배송 비용과 속도가 결정 요인임).

창고 및 재고

일반적으로 제조업체는 자재 또는 상품을 기업의 창고로 선적하여 랙킹 시스템에 입고 및 보관합니다.

효율적인 창고에서 재고는 조직화되고(모든 고유한 SKU에는 고유한 위치가 있음) 공간을 최대한 경제적으로 활용하도록 전략적으로 설계됩니다. 재고가 저장되면 소규모 비즈니스 소유자는 주문을 위해 개별 품목이 선택될 때 재고 수준을 추적해야 합니다.

올바른 시스템과 기술을 갖춘 이 재고 관리는 항상 최적의 재고 수준을 유지하는 데 도움이 되므로 공급망이 원활하게 작동하고 중단을 최소화할 수 있습니다.

이행 및 배송

주문이 접수되면 해당 주문을 이행하고 최종 고객에게 전달해야 합니다. 여기에는 주문 처리, 창고 선반에서 요청된 재고 단위 선택, 상자에 포장, 최종 마일 운송업체의 도움을 받아 해당 상자를 고객에게 배송하는 작업이 포함됩니다. 이 프로세스를 최적화하면 주문을 빠르고 정확하게 피킹, 포장 및 배송할 수 있습니다.

“우리가 함께 작업한 다른 창고에 비해 ShipBob은 주문을 너무 빨리 처리하여 더 빨리 출고합니다. "

Harley Abrams, SuperSpeed ​​Golf, LLC의 운영 관리자

공급망 붕괴가 중소기업에 미치는 영향

이러한 공급망 구성 요소의 중단은 소규모 비즈니스에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 다음은 공급망 중단으로 인해 발생하는 몇 가지 일반적인 문제와 중소기업에 미치는 영향입니다.

제품 가용성 부족

어려운 시기에 공급망의 중단으로 인해 공급업체가 지연되고 전체 업종에 걸쳐 제품 부족이 발생할 수 있습니다. 그러나 소규모 기업은 공급업체 관계가 적은 경향이 있기 때문에 재고 조달과 관련하여 대규모 경쟁업체에 비해 불리합니다.

판매할 제품이 적거나 전혀 없는 소규모 기업은 현금 흐름이 중단되어 비즈니스를 계속 운영하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 경우에 따라 품절로 인한 좌절과 부족으로 인한 이월 주문으로 인해 소중한 고객을 잃게 될 수도 있습니다.

상승하는 상품 비용

제한된 제품 가용성이나 운송 문제로 인한 것인지 여부에 관계없이 중단은 종종 상품 조달, 생산 및 운송 비용을 단기적으로 치솟게 하고 때로는 장기적으로 더 높은 수준을 유지하게 합니다.

여유 자본이 있는 대기업과 달리 중소기업은 적은 자본과 제한된 현금 흐름으로 작업해야 하므로 이러한 증가된 비용을 감당할 수 없습니다. 이로 인해 소기업 소유자와 기업가는 재고를 보충하고 공급망을 계속 움직이는 데 어려움을 겪습니다.

“다른 3PL을 평가할 때에도 ShipBob은 가장 친절하고 진실한 사람들과 함께 하는 가장 쉽고 합리적인 가격의 옵션이었습니다. 다른 3PL은 최종 비용을 파악하고 계산하기 어려운 많은 항목당 수수료로 혼란스러운 가격을 제시했습니다.

큰 그림을 생각하면 궁극적으로 더 많이 팔기 위한 추가 비용이었습니다. 내 사업은 3배가 되었고 나는 내 삶을 되찾았습니다.”

Kula Cloth의 설립자 Anastasia Allison

공급망 관리 전문성 부족

적은 예산과 제한된 리소스로 인해 소규모 기업은 COVID-19 전염병과 같은 중단으로부터 기업을 보호할 수 있는 공급망 전문가를 팀에 거의 경험하지 못했습니다.

처음 창업하는 기업가는 재난을 효과적으로 헤쳐나갈 수 있는 지식과 경험이 부족하기 때문에 이러한 혼란으로 인한 문제에 직면할 준비가 되어 있지 않습니다.

검증된 업계 파트너나 3PL에 접근할 수 없다면 이러한 소규모 비즈니스는 공급망 문제가 해결되더라도 살아남기가 훨씬 더 어렵습니다.

소기업이 공급망 문제로부터 스스로를 보호할 수 있는 방법

소기업은 공급망 중단으로 인한 심각한 결과에 더 취약하므로 이러한 문제로부터 스스로를 보호하기 위해 전략적 예방 조치를 취하는 것이 중요합니다.

다음은 어려운 시기에 스타트업, 소규모 회사 또는 소규모 소매업체를 지원하는 실행 가능한 전략입니다.

재고 및 수요 예측을 사용하여 현명한 구매 결정 내리기

사후 대응이 아닌 사전 예방이 공급망의 많은 문제를 완화하는 데 도움이 됩니다. 특히 수요 및 재고 예측은 제품 부족으로부터 비즈니스를 보호하는 좋은 방법입니다.

다양한 제품에 대한 미래의 소비자 수요를 예측하고 그에 따라 재고를 주문함으로써 소기업 소유자는 변화하는 추세(특히 휴가철)에 더 잘 대비하고 현재 상황에 따라 전략을 더 쉽게 조정할 수 있습니다.

고급 분석 도구를 사용하여 구매율, 재고 회전율 및 계절적 추세에 대한 과거 데이터를 사용하여 수요를 예측하고 재고 요구 사항을 예측할 수 있습니다. 이를 통해 보다 현명한 구매 결정을 내리고 판매되지 않는 재고에 비용을 지출하지 않으며 상점 및 창고에서 최적의 재고 수준을 유지할 수 있습니다.

“ShipBob 소프트웨어의 가장 큰 특징 중 하나는 시간 경과에 따른 재고 변경 및 속도를 추적할 수 있는 재고 관리 기능입니다. 어떤 스타일이 판매되는지 빠르게 모니터링할 수 있어 베스트 셀러의 재고를 항상 유지하는 데 도움이 됩니다.

우리는 ShipBob 의 재고 예측 도구를 사용하여 생산보다 앞서 유지하면서 가장 힘든 계절을 헤쳐나갈 수 있었습니다. 주문량이 1년도 채 되지 않아 4배 이상 증가했음에도 불구하고 말입니다.”

iloveplum COO Ryan Casas

대체 공급업체 찾기

동일한 공급업체에 너무 많이 의존하는 것은 해당 공급업체가 제품 부족 또는 무역 차단 중에 귀하의 조달 수요를 충족할 수 없을 때 문제가 될 수 있습니다. 재고를 선반에 신속하게 되돌리려면 비즈니스를 원활하게 할 대체 공급업체를 찾는 것이 중요합니다.

새로운 공급업체를 찾을 수 있는 온라인 리소스가 많기 때문에 소규모 비즈니스에서는 이 작업이 훨씬 쉬워졌습니다. 예를 들어 Alibaba, GlobalSources 및 DHGate와 같은 사이트에서는 전 세계 여러 지역의 신뢰할 수 있는 공급업체의 방대한 데이터베이스에 액세스할 수 있습니다. 이 웹사이트를 통해 제품 범주 및 기타 검색 기준에 따라 적합한 공급업체를 좁힐 수 있습니다.

또는 지역 비즈니스 또는 공급업체를 통해 재고를 소싱하도록 선택할 수 있습니다. 이는 공급망을 더 잘 제어할 수 있는 좋은 방법이며 공급망 비용을 낮게 유지하면서 환경에 미치는 영향을 줄이는 데 도움이 됩니다.

물류 아웃소싱

많은 소기업의 경우 자원과 인재가 부족하여 물류를 효율적으로 관리하는 것이 어려울 수 있습니다. 불행히도 효과적으로 대응하는 데 필요한 전문 지식과 도구가 없기 때문에 공급망 문제에 더 취약해집니다.

물류 운영을 아웃소싱하면 복잡한 작업을 전문가에게 맡길 수 있으므로 이러한 많은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 주문 처리 및 배송 외에도 통관, 수출입 문서, 배송 통합 및 제품 포장을 포함하여 아웃소싱할 수 있는 많은 물류 프로세스가 있습니다.

창고 관리 및 재고 관리 프로세스도 일반적으로 타사 물류 회사에 아웃소싱됩니다. 많은 3PL은 공급망을 합리화하는 데 중요한 역할을 하는 선적 추적 및 고객 수요 예측을 제공하는 고급 기술을 제공합니다.

“ ShipBob의 가장 큰 장점 중 하나는 최소 비용이 없다는 것입니다. 수만 개의 단위를 커밋할 필요가 없으므로 작게 시작하면 ShipBob이 함께 성장할 것입니다. "

A Year of Dates의 공동 설립자 John Greenhalgh

ShipBob이 중소기업의 공급망 강화를 지원하는 방법

ShipBob은 주문 처리 및 재고 관리의 모든 측면을 아웃소싱하여 공급망을 강화하는 데 도움이 됩니다.

기술 지원 3PL인 ShipBob의 주문 처리 서비스는 중소 규모의 DTC 전자 상거래 브랜드가 주문 피킹, 포장 및 배송을 전문가에게 전달하여 비즈니스 성장을 위한 시간과 에너지를 확보할 수 있도록 설계되었습니다.

ShipBob에 재고를 보내주시면 전략적으로 배치된 수십 개의 주문 처리 센터 중 한 곳 또는 여러 곳에 보관해 드립니다. 주문 처리 네트워크 전반에 걸쳐 재고 관리 소프트웨어를 사용하면 재고 상태를 완벽하게 파악할 수 있으므로 다양한 주문 처리 센터의 재고 수준을 항상 추적할 수 있습니다.

ShipBob의 대시보드는 또한 올바른 데이터로 더 나은 재고 결정을 내릴 수 있도록 하는 고급 분석을 제공합니다. 이를 통해 과거 데이터를 추적하여 수요를 예측하고, 실시간 재고 수에 액세스하여 효과적으로 시간을 보충하고, 자동 재주문 지점 알림을 수신하여 재고 부족 및 이월 주문을 줄일 수 있습니다.

이러한 도구를 사용하여 ShipBob은 Touchland와 같은 전자 상거래 브랜드가 품질과 소유자의 정신을 유지하면서 빠르게 확장할 수 있도록 했습니다. 손 소독제 시장의 혁신자인 Touchland는 팬데믹 초기 몇 주 동안 34,000명의 대기 고객을 보유하고 초기에는 하루 700건의 주문을 받았습니다.

ShipBob과의 협력은 이러한 급증하는 주문을 성공적으로 이행하는 데 중요했으며 Touchland는 처음 몇 주 동안 비즈니스를 1,200% 성장시킬 수 있었습니다. ShipBobs 피킹, 포장 및 배송 서비스는 수요가 가장 많은 미국 고객에게 2-3일 배송을 용이하게 했으며 Shipbob의 주문 처리 네트워크 전체에 재고를 분배함으로써 악천후에서도 원활한 공급망 복원력을 얻을 수 있었습니다.

“우리는 육로를 통해 배송해야 하는 가연성 상품을 판매하기 때문에 ShipBob은 미국 전역에 주문 처리 센터를 갖고 있어 미국의 모든 고객에게 2-3일의 배송 시간을 제공하는 훌륭한 동맹국이었습니다.

이것은 특히 날씨 문제가 발생할 때 유용합니다. 배송할 다른 위치를 가질 수 있기 때문에 보다 원활한 공급망이 가능합니다."

Andrea Lisbona, Touchland 설립자 겸 CEO