كيف يمكن للشركات الصغيرة تحسين سلاسل التوريد في الأوقات الصعبة

بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، تعد إدارة سلسلة التوريد صراعًا - حتى في يوم جيد. لسوء الحظ ، هذا يجعلها عرضة بشكل خاص لقضايا سلسلة التوريد العالمية مثل جائحة COVID-19 أو أزمة قناة السويس.

في حين أنه قد يبدو أن شركات البيع بالتجزئة العملاقة والشركات الكبرى والتكتلات الدولية فقط هي التي قد تتأثر ، فإن اضطرابات سلسلة التوريد هذه تؤثر بشكل غير متناسب على الشركات الصغيرة. في مواجهة نقص المواد الخام والمنتجات ، والتأخيرات في التصنيع والشحن الدولي ، وزيادة التكاليف (خاصة لحاويات شحن البضائع) ، تفتقر معظم الشركات الصغيرة إلى البنية التحتية والأموال التي يمكن لمنافسيها الكبار الاعتماد عليها - ونتيجة لذلك تجدها من الصعب أن تسود.

لكن هل الأعمال الصغيرة محكوم عليها بالفشل؟ بالطبع لا. مع استمرار موجات الوباء ، تعمل الشركات الصغيرة على تطوير استراتيجيات لتشكيل سلاسل توريد أكثر مرونة.

في هذه المقالة ، ستتعرف على مراحل سلسلة التوريد المختلفة ، وكيف تؤثر الاضطرابات في هذه المراحل على الشركات الصغيرة ، وستتعرف على النصائح العملية والتحسينات التي يجب تنفيذها للمساعدة في حماية شركتك الصغيرة من مشاكل سلسلة التوريد.

أجزاء من سلسلة التوريد للأعمال الصغيرة

في حين أن كل سلسلة توريد فريدة من نوعها ، إلا أن هناك بعض العناصر التي تشترك في معظمها. تتضمن سلاسل توريد الأعمال الصغيرة عادةً الجزء التالي:

مصادر المنتجات

تبدأ معظم سلاسل التوريد بالتوريدات (وتسمى أيضًا المشتريات) ، والتي تتضمن تحديد وتقييم الموردين الذين سيزودون عملك بالسلع والإمدادات التي يحتاجها للعمل.

قد تكون هذه السلع أي شيء من المواد الخام (أو مخزون الإنتاج) المستخدمة في التصنيع إلى السلع التامة الصنع الجاهزة للبيع إلى المستهلك النهائي.

النقل والخدمات اللوجستية

تعتبر الخدمات اللوجستية لنقل البضائع فعليًا من الموردين إلى واجهات المحلات أو المستودعات أو مراكز الشحن الخاصة بك هي العنصر المهم التالي في سلسلة التوريد. تساعد لوجستيات النقل على ضمان وصول المنتجات إلى الأماكن المناسبة في الوقت المناسب ، بحيث تكون جاهزة للتسليم إلى العميل عند وصول الطلب.

يمكن للشركات الصغيرة استخدام مجموعة متنوعة من الطرق لنقل المنتجات. اعتمادًا على مصدر المواد أو المنتجات الخاصة بك ، قد ترغب في التفكير في الشحن البحري أو الجوي لنقل المنتجات من المورد الخاص بك إلى مستودعاتك. عند شحن الطلبات إلى العملاء ، يعد كل من الشحن البري أو الشحن الجوي السريع خيارين شائعين (حيث تكون تكلفة الشحن والسرعة من العوامل الحاسمة).

التخزين والمخزون

عادة ، يقوم المصنعون بشحن المواد أو البضائع إلى مستودع الشركة ، حيث يتم استلامها وتخزينها على نظام أرفف.

في المستودع الفعال ، يتم تنظيم المخزون (مع وجود كل SKU فريد في مكانه الخاص) ومصمم بشكل استراتيجي للاستفادة من المساحة بأكبر قدر ممكن من الناحية الاقتصادية. بمجرد تخزين المخزون ، يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة تتبع مستويات المخزون حيث يتم اختيار العناصر الفردية للأوامر.

مع وجود النظام والتكنولوجيا المناسبين ، تساعد إدارة المخزون هذه في الحفاظ على مستويات المخزون المثلى في جميع الأوقات ، مما يضمن أن سلسلة التوريد الخاصة بك تعمل بسلاسة وتواجه الحد الأدنى من الاضطرابات.

الوفاء والتسليم

بمجرد تقديم الطلب ، يجب الوفاء بهذا الطلب وتسليمه إلى العميل النهائي. يتضمن ذلك معالجة الطلب ، واختيار وحدات المخزون المطلوبة من أرفف المستودعات ، وتعبئتها في صندوق ، وشحن هذا الصندوق إلى العميل بمساعدة ناقل الميل الأخير. يضمن تحسين هذه العملية اختيار الطلبات وتعبئتها وتسليمها بسرعة ودقة.

"مقارنة بالمستودعات الأخرى التي عملنا معها ، تقوم ShipBob بمعالجة الطلبات بسرعة كبيرة لإخراجها من الباب بشكل أسرع. "

Harley Abrams ، مدير عمليات SuperSpeed ​​Golf ، LLC

كيف تضر اضطرابات سلسلة التوريد الشركات الصغيرة

يمكن أن يكون لانقطاع أي من مكونات سلسلة التوريد تأثير خطير على الشركات الصغيرة. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي تنتج عن اضطرابات سلسلة التوريد وكيف تؤثر على الشركات الصغيرة.

عدم توفر المنتج

خلال الأوقات الصعبة ، قد يؤدي الاضطراب في سلسلة التوريد إلى تأخير الموردين ونقص المنتج عبر القطاعات الرأسية بأكملها - ولكن نظرًا لأن الشركات الصغيرة تميل إلى امتلاك علاقات أقل مع الموردين ، فإنها تكون في وضع غير موات أمام المنافسين الكبار عندما يتعلق الأمر بشراء المخزون.

مع وجود عدد أقل من المنتجات للبيع أو عدم بيعها ، ستشاهد الشركات الصغيرة تدفقها النقدي متقطعًا ، مما قد يجعلهم يكافحون للحفاظ على استمرار العمل. في بعض الحالات ، قد ينتهي بهم الأمر بفقدان عملاء مهمين بسبب الإحباط من نفاد المخزون والطلبات المتأخرة الناجمة عن النقص.

ارتفاع تكاليف البضائع

سواء كان ذلك بسبب محدودية توفر المنتج أو تحديات في النقل ، غالبًا ما تؤدي الاضطرابات إلى ارتفاع تكلفة شراء وإنتاج ونقل البضائع على المدى القصير ، وفي بعض الأحيان تظل أعلى على المدى الطويل.

على عكس الشركات الكبيرة التي لديها رأس مال لتجنيبه ، غالبًا ما يتعين على الشركات الصغيرة العمل برأس مال أصغر وتدفق نقدي محدود ، لذلك لا يمكنهم تحمل هذه التكاليف المتزايدة. وهذا يترك أصحاب الأعمال الصغيرة ورواد الأعمال في مواجهة صعوبات في تجديد المخزون والحفاظ على استمرار حركة سلسلة التوريد الخاصة بهم.

"حتى عند تقييم 3PLs الأخرى ، كان ShipBob إلى حد بعيد الخيار الأسهل والأكثر سعرًا مع ألطف الأشخاص وأكثرهم أصالة. أعطتني 3PLs الأخرى أسعارًا مربكة مع العديد من الرسوم لكل عنصر ، والتي كان من الصعب فهمها وحساب التكاليف النهائية.

بالتفكير في الصورة الكبيرة ، كان الأمر تكلفة إضافية بالنسبة لي لبيع الكثير في النهاية. تضاعف عملي ثلاث مرات واستعدت حياتي ".

أناستاسيا أليسون ، مؤسسة Kula Cloth

نقص الخبرة في إدارة سلسلة التوريد

مع ميزانيات أصغر وموارد محدودة ، نادرًا ما يكون لدى الشركات الصغيرة متخصصون ذوو خبرة في سلسلة التوريد في فريقهم يمكنهم المساعدة في حمايتهم من الاضطرابات مثل جائحة COVID-19.

رواد الأعمال الجدد غير مستعدين بشكل خاص لمواجهة التحديات الناتجة عن هذه الاضطرابات ، لأنهم ببساطة يفتقرون إلى المعرفة والخبرة اللازمة للتعامل مع الكوارث بشكل فعال.

ما لم يكن لديهم إمكانية الوصول إلى شريك صناعي تم فحصه أو 3PL ، سيكون من الصعب جدًا على هذه الشركات الصغيرة البقاء واقفة على قدميها ، حتى مع تسوية مشكلات سلسلة التوريد.

كيف يمكن للشركات الصغيرة حماية نفسها من مشاكل سلسلة التوريد

نظرًا لأن الشركات الصغيرة أكثر عرضة لمواجهة عواقب وخيمة ناتجة عن اضطرابات سلسلة التوريد ، فمن المهم اتخاذ احتياطات استراتيجية لحماية نفسها من هذه المشكلات.

فيما يلي بعض الاستراتيجيات القابلة للتنفيذ للمساعدة في تنفيذ الشركات الناشئة أو الشركات الصغيرة أو تجار التجزئة الصغار خلال الأوقات الصعبة.

استخدم توقعات المخزون والطلب لاتخاذ قرارات شراء ذكية

أن تكون استباقيًا بدلاً من رد الفعل يساعد في التخفيف من العديد من المشكلات في سلسلة التوريد. على وجه الخصوص ، يعد التنبؤ بالطلب والمخزون طريقة رائعة لحماية عملك من نقص المنتجات.

من خلال تقدير طلب المستهلك المستقبلي على المنتجات المختلفة وطلب المخزون وفقًا لذلك ، يعد أصحاب الأعمال الصغيرة أنفسهم بشكل أفضل لتغيير الاتجاهات (خاصة خلال موسم العطلات) ويمكنهم بسهولة تكييف استراتيجياتهم وفقًا للوضع الحالي.

يمكنك استخدام أدوات التحليلات المتقدمة لتوقع الطلب والتنبؤ بمتطلبات المخزون الخاصة بك باستخدام البيانات التاريخية حول معدلات الشراء ، ودوران المخزون ، والاتجاهات الموسمية. يمكّنك هذا من اتخاذ قرارات شراء أكثر ذكاءً ، وتجنب إنفاق الأموال على المخزون الذي لن يتم بيعه ، والحفاظ على مستويات المخزون المثلى في متاجرك ومستودعاتك.

"واحدة من أعظم ميزات برنامج ShipBob هي وظيفة إدارة المخزون ، والتي تتيح لنا تتبع تغير المخزون والسرعة بمرور الوقت. تساعدنا القدرة على مراقبة الأنماط التي يتم بيعها بسرعة على الاحتفاظ دائمًا بأفضل البائعين لدينا في المخزون.

لقد تمكنا من اجتياز أثقل مواسمنا بينما كنا في طليعة الإنتاج باستخدام أدوات التنبؤ بالمخزون من ShipBob - حتى مع زيادة حجم طلباتنا بأكثر من أربعة أضعاف في أقل من عام " .

ريان كاساس ، مدير العمليات في iloveplum

ابحث عن موردين بديلين

الاعتماد المفرط على نفس الموردين يمكن أن يصبح مشكلة عندما لا يتمكن هؤلاء المورّدون من تلبية طلبات الشراء الخاصة بك أثناء نقص المنتجات أو عوائق التجارة. من أجل استعادة المخزون بسرعة على الرفوف بسرعة ، من الأهمية بمكان العثور على موردين بديلين لتيسير أعمالك.

لقد أصبح هذا أسهل كثيرًا للشركات الصغيرة ، حيث يوجد الكثير من الموارد عبر الإنترنت للعثور على موردين جدد. على سبيل المثال ، تمنحك مواقع مثل Alibaba و GlobalSources و DHGate إمكانية الوصول إلى قاعدة بيانات ضخمة من الموردين الموثوق بهم من مختلف أنحاء العالم. ستتيح لك مواقع الويب هذه تضييق نطاق الموردين المناسبين بناءً على فئة المنتج ومعايير البحث الأخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار مصدر مخزونك من خلال الشركات أو الموردين المحليين. هذه طريقة رائعة للتحكم بشكل أفضل في سلسلة التوريد الخاصة بك ، وتساعد في الحفاظ على انخفاض تكاليف سلسلة التوريد مع تقليل التأثير البيئي أيضًا.

الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية الخاصة بك

بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، يمكن أن يؤدي نقص الموارد والمواهب إلى صعوبة إدارة الخدمات اللوجستية بكفاءة. لسوء الحظ ، هذا يجعلهم أكثر عرضة لتحديات سلسلة التوريد ، لأنهم لا يمتلكون الخبرة والأدوات اللازمة للاستجابة بفعالية.

يمكن أن تساعدك الاستعانة بمصادر خارجية لعملياتك اللوجيستية في حل العديد من هذه التحديات لأنها تتيح لك ترك المهام المعقدة للخبراء. إلى جانب التنفيذ والتسليم ، هناك الكثير من العمليات اللوجيستية التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية بما في ذلك التخليص الجمركي ووثائق الاستيراد والتصدير وتوحيد الشحنات وتغليف المنتجات.

يتم أيضًا إسناد عمليات إدارة المستودعات وإدارة المخزون بشكل شائع إلى شركات لوجستية تابعة لجهات خارجية. تقدم العديد من 3PLs تقنية متقدمة لتزويدك بتتبع الشحنات والتنبؤ بطلب العملاء ، والتي تلعب دورًا حيويًا في تبسيط سلسلة التوريد الخاصة بك.

" واحدة من أكبر مزايا ShipBob هي أنه ليس لديك حد أدنى. لست مضطرًا إلى الالتزام بعشرات الآلاف من الوحدات ، لذا ابدأ صغيرًا ، وسوف تنمو ShipBob معك. "

جون جرينهالغ ، الشريك المؤسس لشركة A Year of Dates

كيف يساعد ShipBob الشركات الصغيرة على تعزيز سلسلة التوريد الخاصة بهم

يساعدك ShipBob على تقوية سلسلة التوريد الخاصة بك عن طريق السماح لك بالاستعانة بمصادر خارجية لجميع جوانب الوفاء وإدارة المخزون.

بصفتها شركة 3PL مدعومة بالتكنولوجيا ، تم تصميم خدمات تنفيذ ShipBob لمساعدة العلامات التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم للتجارة الإلكترونية DTC على تسليم الطلبات والتعبئة والشحن للخبراء ، مما يوفر لك الوقت والطاقة لتنمية عملك.

بمجرد إرسال مخزونك من ShipBob ، سنقوم بتخزينه لك في واحد أو أكثر من العشرات من مراكز الإيفاء الموضوعة بشكل استراتيجي. باستخدام برنامج إدارة المخزون الخاص بنا عبر شبكة الشحن الخاصة بنا ، سيكون لديك رؤية كاملة لحالة المخزون لديك حتى تتمكن من تتبع مستويات المخزون في مراكز الوفاء المختلفة في جميع الأوقات.

توفر لوحة معلومات ShipBob أيضًا تحليلات متقدمة ستمكنك من اتخاذ قرارات جرد أفضل باستخدام البيانات الصحيحة. باستخدامه ، يمكنك تتبع البيانات التاريخية لمساعدتك على التنبؤ بالطلب ، والوصول إلى أعداد المخزون في الوقت الفعلي لتجديد الوقت بشكل فعال ، وتلقي إشعارات نقطة إعادة الطلب التلقائية لتقليل نفاد المخزون والطلبات المتأخرة.

باستخدام هذه الأدوات ، مكنت ShipBob علامات التجارة الإلكترونية مثل Touchland من التوسع بسرعة مع الحفاظ على الجودة - وسلامة مالكها. كان لدى شركة Touchland ، التي تعد مصدر اضطراب في سوق معقمات الأيدي ، 34000 عميل مدرج في قائمة الانتظار خلال الأسابيع الأولى للوباء و 700 طلب يوميًا خلال أيامها الأولى.

كانت الشراكة مع ShipBob أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق هذه الزيادة في الطلبات بنجاح ، وتمكنت شركة Touchland من تنمية أعمالها بنسبة 1200٪ خلال الأسبوعين الأولين. سهلت خدمات انتقاء وتعبئة وشحن ShipBobs التسليم من يومين إلى ثلاثة أيام لأي عميل في الولايات المتحدة في ذروة الطلب ، كما منحهم توزيع المخزون في جميع أنحاء شبكة الوفاء بشركة Shipbob مرونة سلسة في سلسلة التوريد في الأحوال الجوية السيئة.

"نبيع البضائع القابلة للاشتعال التي تحتاج إلى شحنها عن طريق البر ، لذلك كانت ShipBob حليفًا رائعًا لأن لديها مراكز للوفاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، مما يسهل وقت التسليم من يومين إلى ثلاثة أيام لأي عميل في الولايات المتحدة.

هذا مفيد خاصة عند حدوث تحديات الطقس ؛ التمكن من الحصول على مواقع مختلفة للشحن منها يسمح بسلسلة توريد أكثر سلاسة. "

أندريا ليسبونا ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Touchland