Jak małe firmy mogą poprawić swoje łańcuchy dostaw w trudnych czasach

Dla wielu małych firm zarządzanie łańcuchem dostaw to wyzwanie — nawet w dobry dzień. Niestety, sprawia to, że są one szczególnie narażone na problemy związane z globalnym łańcuchem dostaw, takie jak pandemia COVID-19 czy kryzys w Kanale Sueskim.

Choć mogłoby się wydawać, że dotknięte mogą być tylko giganci handlu detalicznego, większe firmy i międzynarodowe konglomeraty, te zakłócenia łańcucha dostaw mają nieproporcjonalny wpływ na mniejsze firmy. W obliczu niedoborów surowców i produktów, międzynarodowych opóźnień w produkcji i wysyłce oraz zwiększonych kosztów (zwłaszcza w przypadku kontenerów frachtowych) większości małych firm brakuje infrastruktury i funduszy, na których mogą polegać ich więksi konkurenci — iw rezultacie znajdują je trudno zwyciężyć.

Ale czy małe firmy są skazane na zagładę? Absolutnie nie. Ponieważ fale pandemii trwają, małe firmy opracowują strategie kształtowania bardziej odpornych łańcuchów dostaw.

W tym artykule dowiesz się o różnych etapach łańcucha dostaw, w jaki sposób zakłócenia na tych etapach szkodzą małym firmom oraz dowiesz się praktycznych wskazówek i ulepszeń, które należy wdrożyć, aby chronić małą firmę przed problemami z łańcuchem dostaw.

Części łańcucha dostaw dla małych firm

Chociaż każdy łańcuch dostaw jest wyjątkowy, istnieje kilka elementów, które mają ze sobą wspólnego. Łańcuchy dostaw dla małych firm zazwyczaj obejmują następującą część:

Pozyskiwanie produktów

Większość łańcuchów dostaw zaczyna się od zaopatrzenia (zwanego również zaopatrzeniem), które obejmuje identyfikację i ocenę dostawców, którzy zapewnią Twojej firmie towary i materiały potrzebne do działania.

Towary te mogą obejmować wszystko, od surowców (lub zapasów produkcyjnych) wykorzystywanych w produkcji do gotowych towarów, które są gotowe do sprzedaży konsumentowi końcowemu.

Logistyka transportu

Logistyka fizycznego przemieszczania towarów od dostawców do witryn sklepowych, magazynów lub centrów realizacji jest kolejnym ważnym elementem łańcucha dostaw. Logistyka transportu pomaga zapewnić, że produkty dotrą do właściwych miejsc we właściwym czasie, dzięki czemu będą gotowe do dostarczenia do klienta, gdy nadejdzie zamówienie.

Małe firmy mogą korzystać z różnych metod transportu produktów. W zależności od tego, gdzie pozyskujesz materiały lub produkty, możesz rozważyć transport morski lub lotniczy w celu przeniesienia produktów od dostawcy do magazynów. W przypadku wysyłki zamówień do klientów popularnymi opcjami są wysyłka naziemna lub przyspieszona wysyłka lotnicza (przy czym decydującymi czynnikami są koszt i szybkość wysyłki).

Magazynowanie i inwentaryzacja

Zazwyczaj producenci wysyłają materiały lub towary do magazynu firmy, gdzie są odbierane i przechowywane w systemie regałowym.

W wydajnym magazynie zapasy są zarówno zorganizowane (przy czym każda unikatowa jednostka magazynowa ma swoje własne miejsce), jak i strategicznie zaprojektowane tak, aby wykorzystać przestrzeń w sposób jak najbardziej ekonomiczny. Gdy zapasy są przechowywane, właściciele małych firm muszą śledzić poziomy zapasów, gdy poszczególne towary są pobierane do zamówień.

Dzięki odpowiedniemu systemowi i technologii, zarządzanie zapasami pomaga utrzymać optymalny poziom zapasów przez cały czas, zapewniając płynne funkcjonowanie łańcucha dostaw i minimalne zakłócenia.

Realizacja i dostawa

Po złożeniu zamówienia należy je zrealizować i dostarczyć do klienta końcowego. Obejmuje to przetwarzanie zamówienia, pobranie żądanych jednostek magazynowych z półek magazynowych, zapakowanie ich w pudełko i wysłanie tego pudełka do klienta z pomocą przewoźnika ostatniej mili. Optymalizacja tego procesu gwarantuje, że zamówienia są kompletowane, pakowane i dostarczane szybko i dokładnie.

„W porównaniu do innych magazynów, z którymi współpracowaliśmy, ShipBob przetwarza zamówienia tak szybko, aby szybciej je wyprowadzić. ”

Harley Abrams, kierownik operacyjny SuperSpeed ​​Golf, LLC

Jak zakłócenia łańcucha dostaw szkodzą małym firmom

Zakłócenia w którymkolwiek z tych elementów łańcucha dostaw mogą mieć poważny wpływ na małe firmy. Oto kilka typowych problemów wynikających z zakłóceń łańcucha dostaw oraz ich wpływu na małe firmy.

Brak dostępności produktu

W trudnych czasach zakłócenia w łańcuchu dostaw mogą skutkować opóźnieniami dostawców i niedoborami produktów w całych branżach — ale ponieważ małe firmy zwykle mają mniej relacji z dostawcami, znajdują się w niekorzystnej sytuacji w stosunku do większych konkurentów, jeśli chodzi o zaopatrzenie.

Mając mniej lub brak produktów do sprzedaży, małe firmy doświadczą przerwy w przepływie środków pieniężnych, co może sprawić, że będą miały problemy z utrzymaniem działalności. W niektórych przypadkach mogą nawet stracić cennych klientów z powodu frustracji spowodowanych brakami zapasów i zaległymi zamówieniami.

Rosnące koszty towarów

Niezależnie od tego, czy jest to spowodowane ograniczoną dostępnością produktów, czy wyzwaniami w transporcie, zakłócenia często prowadzą do wzrostu kosztów zakupu, produkcji i transportu towarów w krótkim okresie, a czasami pozostają wyższe w dłuższej perspektywie.

W przeciwieństwie do większych firm, które mają kapitał do stracenia, małe firmy często muszą pracować z mniejszym kapitałem i ograniczonymi przepływami pieniężnymi, więc nie mogą sobie pozwolić na te zwiększone koszty. To sprawia, że ​​właściciele małych firm i przedsiębiorcy stają w obliczu trudności z uzupełnianiem zapasów i utrzymaniem ruchu w łańcuchu dostaw.

„Nawet podczas oceny innych 3PL, ShipBob był zdecydowanie najłatwiejszą i najtańszą opcją dla najmilszych, najbardziej autentycznych ludzi. Inne 3PL dały mi mylące ceny z wieloma opłatami za sztukę, które były trudne do uchwycenia i obliczenia ostatecznych kosztów.

Myśląc szeroko, to był dla mnie dodatkowy koszt, aby ostatecznie sprzedać dużo więcej. Mój biznes się potroił i odzyskałem swoje życie”.

Anastasia Allison, założycielka Kula Cloth

Brak doświadczenia w zarządzaniu łańcuchem dostaw

Przy mniejszych budżetach i ograniczonych zasobach małe firmy rzadko mają w swoim zespole doświadczonych specjalistów ds. łańcucha dostaw, którzy mogą pomóc chronić je przed zakłóceniami, takimi jak pandemia COVID-19.

Przedsiębiorcy początkujący są szczególnie nieprzygotowani do stawienia czoła wyzwaniom wynikającym z tych zakłóceń, ponieważ po prostu brakuje im wiedzy i doświadczenia, aby skutecznie radzić sobie z katastrofami.

O ile nie mają dostępu do sprawdzonego partnera branżowego lub 3PL, tym małym firmom jest znacznie trudniej utrzymać się na powierzchni, nawet gdy problemy z łańcuchem dostaw się ustabilizują.

Jak małe firmy mogą chronić się przed problemami w łańcuchu dostaw

Ponieważ małe firmy są bardziej podatne na poważne konsekwencje wynikające z zakłóceń łańcucha dostaw, ważne jest, aby podjąć strategiczne środki ostrożności, aby chronić się przed tymi problemami.

Oto kilka praktycznych strategii, które pomogą przetrwać startupom, małym firmom lub małym sprzedawcom w trudnych czasach.

Korzystaj z prognozowania zapasów i popytu, aby podejmować mądre decyzje zakupowe

Bycie proaktywnym, a nie reaktywnym pomaga złagodzić wiele problemów w łańcuchu dostaw. W szczególności prognozowanie popytu i zapasów to świetny sposób na uchronienie firmy przed niedoborami produktów.

Szacując przyszły popyt konsumentów na różne produkty i odpowiednio zamawiając zapasy, właściciele małych firm lepiej przygotowują się do zmieniających się trendów (zwłaszcza w okresie świątecznym) i mogą łatwiej dostosować swoje strategie do aktualnej sytuacji.

Zaawansowanych narzędzi analitycznych można używać do przewidywania popytu i prognozowania zapotrzebowania na zapasy na podstawie danych historycznych dotyczących wskaźników zakupów, rotacji zapasów i trendów sezonowych. Umożliwia to podejmowanie mądrzejszych decyzji zakupowych, unikanie wydawania pieniędzy na zapasy, które się nie sprzedają, oraz utrzymywanie optymalnych poziomów zapasów w sklepach i magazynach.

„Jedną z największych cech oprogramowania ShipBob jest funkcja zarządzania zapasami, która pozwala nam śledzić zmiany zapasów i szybkość w czasie. Możliwość szybkiego monitorowania, które modele się sprzedają, pomaga nam zawsze utrzymywać nasze bestsellery w magazynie.

Udało nam się przetrwać najcięższe sezony, wyprzedzając produkcję, korzystając z narzędzi do prognozowania zapasów ShipBob — nawet jeśli wielkość naszych zamówień wzrosła ponad czterokrotnie w niecały rok”.

Ryan Casas, dyrektor operacyjny iloveplum

Znajdź alternatywnych dostawców

Zbytnie poleganie na tych samych dostawcach może stać się problematyczne, gdy ci dostawcy nie są w stanie spełnić Twoich wymagań dotyczących zaopatrzenia podczas niedoborów produktów lub blokad handlowych. Aby szybko odzyskać zapasy na półkach, ważne jest, aby znaleźć alternatywnych dostawców, którzy pomogą Twojej firmie.

Stało się to o wiele łatwiejsze dla małych firm, ponieważ istnieje wiele zasobów internetowych umożliwiających znalezienie nowych dostawców. Na przykład witryny takie jak Alibaba, GlobalSources i DHGate zapewniają dostęp do ogromnej bazy danych wiarygodnych dostawców z różnych części świata. Te strony internetowe pozwolą Ci zawęzić listę odpowiednich dostawców na podstawie kategorii produktów i innych kryteriów wyszukiwania.

Alternatywnie możesz zdecydować się na pozyskiwanie zapasów za pośrednictwem lokalnych firm lub dostawców. Jest to świetny sposób na uzyskanie lepszej kontroli nad łańcuchem dostaw i pomaga utrzymać niskie koszty łańcucha dostaw przy jednoczesnym zmniejszeniu wpływu na środowisko.

Zleć logistykę na zewnątrz

Dla wielu małych firm brak zasobów i talentów może utrudniać efektywne zarządzanie logistyką. Niestety, sprawia to, że są bardziej podatni na wyzwania związane z łańcuchem dostaw, ponieważ nie mają wiedzy i narzędzi niezbędnych do skutecznego reagowania.

Outsourcing operacji logistycznych może pomóc w rozwiązaniu wielu z tych wyzwań, ponieważ pozwala pozostawić skomplikowane zadania ekspertom. Oprócz realizacji i dostawy istnieje wiele procesów logistycznych, które można zlecić na zewnątrz, w tym odprawa celna, dokumentacja importowa i eksportowa, konsolidacja przesyłek i pakowanie produktów.

Zarządzanie magazynem i procesy zarządzania zapasami są również powszechnie zlecane zewnętrznym firmom logistycznym. Wiele firm 3PL oferuje nawet zaawansowaną technologię umożliwiającą śledzenie przesyłek i prognozowanie popytu klientów, które odgrywają kluczową rolę w usprawnianiu łańcucha dostaw.

„ Jedną z największych zalet ShipBob jest to, że nie masz minimum. Nie musisz angażować dziesiątek tysięcy jednostek, więc zacznij od małych rzeczy, a ShipBob będzie rósł wraz z tobą. ”

John Greenhalgh, współzałożyciel Roku Daty

Jak ShipBob pomaga małym firmom wzmocnić ich łańcuch dostaw

ShipBob pomaga wzmocnić łańcuch dostaw, umożliwiając outsourcing wszystkich aspektów realizacji i zarządzania zapasami.

Jako 3PL z obsługą techniczną, usługi ShipBob zostały zaprojektowane, aby pomóc małym i średnim markom e-commerce DTC w przekazywaniu zamówień, pakowania i wysyłki do ekspertów, uwalniając czas i energię na rozwój firmy.

Gdy wyślesz ShipBob swoje zapasy, przechowamy je dla Ciebie w jednym lub wielu z naszych kilkudziesięciu strategicznie rozmieszczonych centrów realizacji. Korzystając z naszego oprogramowania do zarządzania zapasami w naszej sieci realizacji, będziesz mieć pełny wgląd w stan swoich zapasów, dzięki czemu możesz przez cały czas śledzić poziomy zapasów w różnych centrach realizacji.

Pulpit nawigacyjny ShipBob zapewnia również zaawansowaną analizę, która umożliwi podejmowanie lepszych decyzji dotyczących zapasów przy użyciu właściwych danych. Dzięki niemu możesz śledzić dane historyczne, aby pomóc w prognozowaniu popytu, uzyskać dostęp do stanów magazynowych w czasie rzeczywistym w celu efektywnego uzupełnienia zapasów oraz otrzymywać automatyczne powiadomienia w punktach ponownego zamawiania w celu zmniejszenia zapasów i zaległych zamówień.

Dzięki tym narzędziom ShipBob umożliwił markom e-commerce, takim jak Touchland, szybkie skalowanie przy zachowaniu jakości – i zdrowego rozsądku ich właściciela. Touchland, zakłócający rynek środków do dezynfekcji rąk, miał 34 000 klientów na liście oczekujących w pierwszych tygodniach pandemii i 700 zamówień dziennie w pierwszych dniach.

Współpraca z ShipBob miała kluczowe znaczenie dla pomyślnej realizacji tego wzrostu zamówień, a Touchland był w stanie rozwinąć swoją działalność o 1200% w ciągu pierwszych kilku tygodni. Usługi kompletacji, pakowania i wysyłki ShipBobs ułatwiły dostawę w ciągu 2-3 dni dla każdego klienta w USA w okresie największego zapotrzebowania, a dystrybucja zapasów w całej sieci realizacji Shipbob zapewniła im płynną odporność łańcucha dostaw na złą pogodę.

„Sprzedajemy łatwopalne towary, które muszą być wysyłane drogą lądową, więc ShipBob był świetnym sojusznikiem, ponieważ ma centra realizacji w całych Stanach Zjednoczonych, ułatwiając dostawę w ciągu 2-3 dni dla każdego klienta w USA.

Jest to przydatne, zwłaszcza gdy pojawiają się wyzwania pogodowe; możliwość posiadania różnych lokalizacji do wysyłki pozwala na bardziej płynny łańcuch dostaw”.

Andrea Lisbona, założyciel i dyrektor generalny Touchland