Как малый бизнес может улучшить свои цепочки поставок в трудные времена

Для многих малых предприятий управление цепочкой поставок — это борьба, даже в хороший день. К сожалению, это делает их особенно уязвимыми для глобальных проблем цепочки поставок, таких как пандемия COVID-19 или кризис Суэцкого канала.

Хотя может показаться, что затронуты будут только гиганты розничной торговли, крупные компании и международные конгломераты, эти сбои в цепочках поставок непропорционально сильно влияют на малые предприятия. Перед лицом нехватки сырья и продукции, международных задержек производства и доставки, а также увеличения затрат (особенно на грузовые контейнеры) большинству малых предприятий не хватает инфраструктуры и средств, на которые могут опереться их более крупные конкуренты, и в результате найти их. трудно преобладать.

Но обречен ли малый бизнес? Точно нет. По мере того, как волны пандемии продолжаются, малые предприятия разрабатывают стратегии для формирования более устойчивых цепочек поставок.

В этой статье вы узнаете о различных этапах цепочки поставок, о том, как сбои на этих этапах наносят ущерб малому бизнесу, а также о практических советах и ​​улучшениях, которые помогут защитить ваш малый бизнес от проблем с цепочкой поставок.

Части цепочки поставок малого бизнеса

Хотя каждая цепочка поставок уникальна, есть некоторые общие элементы. Цепочки поставок малого бизнеса обычно включают в себя следующую часть:

Поиск продукта

Большинство цепочек поставок начинаются с поиска поставщиков (также называемых закупками), которые включают в себя выявление и оценку поставщиков, которые обеспечат ваш бизнес товарами и расходными материалами, необходимыми для работы.

Этими товарами могут быть все что угодно, от сырья (или производственного инвентаря), используемого в производстве, до готовой продукции, готовой к продаже конечному потребителю.

Транспортная логистика

Логистика физического перемещения товаров от поставщиков к вашим витринам, складам или центрам исполнения является следующим важным элементом в цепочке поставок. Транспортная логистика помогает обеспечить доставку товаров в нужное место в нужное время, чтобы они были готовы к доставке покупателю при поступлении заказа.

Малые предприятия могут использовать различные способы транспортировки продукции. В зависимости от того, где вы получаете свои материалы или продукты, вы можете рассмотреть возможность морских или воздушных перевозок для перемещения продуктов от вашего поставщика на ваши склады. При доставке заказов клиентам наземная доставка или ускоренная воздушная доставка являются популярными вариантами (при этом решающими факторами являются стоимость и скорость доставки).

Складирование и инвентаризация

Как правило, производители отправляют материалы или товары на склад предприятия, где они принимаются и хранятся на стеллажной системе.

На эффективном складе запасы организованы (каждая уникальная SKU занимает свое место) и стратегически спроектированы таким образом, чтобы максимально экономно использовать пространство. После того, как запасы сохранены, владельцы малого бизнеса должны отслеживать уровни запасов по мере того, как отдельные товары выбираются для заказов.

При наличии правильной системы и технологии такое управление запасами помогает поддерживать оптимальный уровень запасов в любое время, обеспечивая бесперебойную работу вашей цепочки поставок и минимальные сбои.

Исполнение и доставка

После размещения заказа этот заказ должен быть выполнен и доставлен конечному покупателю. Это включает в себя обработку заказа, сбор запрошенных единиц запасов со складских полок, упаковку их в коробку и отправку этой коробки клиенту с помощью перевозчика последней мили. Оптимизация этого процесса гарантирует, что заказы комплектуются, упаковываются и доставляются быстро и точно.

«По сравнению с другими складами, с которыми мы работали, ShipBob обрабатывает заказы так быстро, что они быстрее доставляются за дверь. ”

Харли Абрамс, операционный менеджер SuperSpeed ​​Golf, LLC

Как сбои в цепочке поставок вредят малому бизнесу

Сбои в работе любого из этих компонентов цепочки поставок могут оказать серьезное влияние на малый бизнес. Вот некоторые распространенные проблемы, возникающие в результате сбоев в цепочке поставок, и то, как они влияют на малый бизнес.

Отсутствие доступности продукта

В трудные времена сбой в цепочке поставок может привести к задержкам поставщиков и нехватке продукции по всей вертикали, но поскольку малые предприятия, как правило, имеют меньше отношений с поставщиками, они находятся в невыгодном положении по сравнению с более крупными конкурентами, когда дело доходит до закупки запасов.

Из-за меньшего количества продуктов или отсутствия продуктов для продажи малые предприятия столкнутся с тем, что их денежный поток будет прерван, что может привести к тому, что они будут бороться за поддержание бизнеса. В некоторых случаях они могут даже потерять ценных клиентов из-за неудовлетворенности отсутствием товаров на складе и невыполненными заказами, вызванными дефицитом.

Рост стоимости товаров

Будь то из-за ограниченной доступности продукта или проблем с транспортировкой, сбои часто приводят к тому, что стоимость закупки, производства и транспортировки товаров резко возрастает в краткосрочной перспективе, а иногда остается высокой в ​​долгосрочной перспективе.

В отличие от крупных предприятий, у которых есть лишний капитал, малым предприятиям часто приходится работать с меньшим капиталом и ограниченным денежным потоком, поэтому они не могут позволить себе эти повышенные расходы. Это заставляет владельцев малого бизнеса и предпринимателей сталкиваться с трудностями при пополнении запасов и поддержании работы цепочки поставок.

«Даже при оценке других 3PL, ShipBob оказался самым простым и доступным по цене вариантом с самыми приятными и искренними людьми. Другие 3PL сбивали меня с толку ценообразованием со множеством сборов за единицу товара, которые было трудно понять и рассчитать конечные затраты.

Если подумать в целом, для меня это было дополнительными затратами, чтобы в конечном итоге продать намного больше. Мой бизнес увеличился втрое, и я вернулся к жизни».

Анастасия Эллисон, основатель Kula Cloth

Отсутствие опыта управления цепочками поставок

Малые предприятия с меньшим бюджетом и ограниченными ресурсами редко имеют в своей команде опытных специалистов по цепочке поставок, которые могут помочь защитить их от сбоев, таких как пандемия COVID-19.

Начинающие предприниматели особенно не готовы столкнуться с проблемами, возникающими в результате этих сбоев, поскольку им просто не хватает знаний и опыта, чтобы эффективно справляться со стихийными бедствиями.

Если у них нет доступа к проверенному отраслевому партнеру или 3PL, этим малым предприятиям гораздо труднее оставаться на плаву, даже когда проблемы с цепочкой поставок утрясаются.

Как малый бизнес может защитить себя от проблем с цепочками поставок

Поскольку малые предприятия более подвержены серьезным последствиям в результате сбоев в цепочке поставок, важно принять стратегические меры предосторожности, чтобы защитить себя от этих проблем.

Вот несколько действенных стратегий, которые помогут стартапам, небольшим компаниям или мелким розничным торговцам пережить трудные времена.

Используйте прогнозирование запасов и спроса для принятия разумных решений о покупке

Быть активным, а не реактивным, помогает смягчить многие проблемы в цепочке поставок. В частности, прогнозирование спроса и запасов — отличный способ оградить свой бизнес от дефицита продукции.

Оценивая будущий потребительский спрос на различные продукты и соответствующим образом заказывая запасы, владельцы малого бизнеса лучше готовятся к меняющимся тенденциям (особенно в праздничный сезон) и могут легче адаптировать свои стратегии в соответствии с текущей ситуацией.

Вы можете использовать инструменты расширенной аналитики, чтобы прогнозировать спрос и прогнозировать свои потребности в запасах, используя исторические данные о темпах закупок, оборачиваемости запасов и сезонных тенденциях. Это позволяет принимать более взвешенные решения о покупках, не тратить деньги на запасы, которые не будут продаваться, и поддерживать оптимальный уровень запасов в магазинах и на складах.

«Одной из замечательных особенностей программного обеспечения ShipBob является функция управления запасами, которая позволяет нам отслеживать изменение запасов и их скорость во времени. Возможность отслеживать, какие стили продаются быстро, помогает нам всегда держать на складе наши бестселлеры.

Мы смогли пережить наши самые тяжелые сезоны, опережая производство, используя инструменты прогнозирования запасов ShipBob, даже несмотря на то, что объем наших заказов увеличился более чем в четыре раза менее чем за год» .

Райан Касас, главный операционный директор iloveplum

Найдите альтернативных поставщиков

Чрезмерная зависимость от одних и тех же поставщиков может стать проблемой, если эти поставщики не смогут удовлетворить ваши потребности в закупках во время нехватки продукции или торговых заторов. Чтобы быстро вернуть запасы на полки, очень важно найти альтернативных поставщиков, которые помогут вашему бизнесу.

Это стало намного проще для малого бизнеса, поскольку существует множество онлайн-ресурсов для поиска новых поставщиков. Например, такие сайты, как Alibaba, GlobalSources и DHGate, предоставляют вам доступ к огромной базе данных надежных поставщиков из разных уголков мира. Эти веб-сайты позволят вам сузить круг нужных поставщиков на основе категории продукта и других критериев поиска.

В качестве альтернативы вы можете выбрать источник своего инвентаря через местные предприятия или поставщиков. Это отличный способ получить лучший контроль над вашей цепочкой поставок и помогает снизить затраты на цепочку поставок, а также уменьшить воздействие на окружающую среду.

Отдайте логистику на аутсорсинг

Для многих малых предприятий нехватка ресурсов и талантов может затруднить эффективное управление логистикой. К сожалению, это делает их более восприимчивыми к проблемам цепочки поставок, поскольку у них нет опыта и инструментов, необходимых для эффективного реагирования.

Аутсорсинг ваших логистических операций может помочь вам решить многие из этих проблем, поскольку позволяет оставить сложные задачи экспертам. Помимо выполнения и доставки, существует множество логистических процессов, которые могут быть переданы на аутсорсинг, включая таможенное оформление, импортную и экспортную документацию, консолидацию отгрузок и упаковку продукции.

Процессы управления складом и управления запасами также обычно передаются на аутсорсинг сторонним логистическим компаниям. Многие 3PL даже предлагают передовые технологии для отслеживания поставок и прогнозирования потребительского спроса, которые играют жизненно важную роль в оптимизации вашей цепочки поставок.

« Одним из самых больших преимуществ ShipBob является то, что у вас нет минимумов. Вам не нужно выделять десятки тысяч единиц, поэтому начните с малого, и ShipBob будет расти вместе с вами. ”

Джон Гринхал, соучредитель A Year of Dates

Как ShipBob помогает малым предприятиям укрепить свою цепочку поставок

ShipBob помогает вам укрепить вашу цепочку поставок, позволяя вам передать все аспекты вашего выполнения и управления запасами на аутсорсинг.

В качестве технологической 3PL услуги ShipBob предназначены для того, чтобы помочь малым и средним брендам электронной коммерции DTC передать сбор заказов, упаковку и доставку экспертам, высвобождая время и энергию для развития вашего бизнеса.

Как только вы отправите ShipBob свой инвентарь, мы сохраним его для вас в одном или нескольких из наших десятков стратегически расположенных центров выполнения. Используя наше программное обеспечение для управления запасами в нашей сети фулфилмента, вы будете иметь полное представление о состоянии ваших запасов, чтобы вы могли в любое время отслеживать уровни запасов в различных центрах фулфилмента.

Приборная панель ShipBob также предоставляет расширенную аналитику, которая позволит вам принимать более обоснованные решения об инвентаризации с помощью правильных данных. С его помощью вы можете отслеживать исторические данные, чтобы помочь вам прогнозировать спрос, получать доступ к подсчету запасов в реальном времени для эффективного своевременного пополнения и получать автоматические уведомления о точках повторного заказа, чтобы уменьшить дефицит и количество невыполненных заказов.

С помощью этих инструментов ShipBob позволила брендам электронной коммерции, таким как Touchland, быстро масштабироваться, сохраняя при этом качество и здравомыслие их владельцев. Компания Touchland, революционер на рынке дезинфицирующих средств для рук, имела 34 000 клиентов из списка ожидания в первые недели пандемии и 700 заказов в день в первые дни ее существования.

Партнерство с ShipBob имело решающее значение для успешного выполнения этого потока заказов, и Touchland смогла увеличить свой бизнес на 1200% в течение первых двух недель. Услуги ShipBobs по сбору, упаковке и доставке облегчили 2-3-дневную доставку для любого клиента в США в разгар спроса, а распределение запасов по сети выполнения Shipbob обеспечило им бесперебойную устойчивость цепочки поставок в плохую погоду.

«Мы продаем легковоспламеняющиеся товары, которые необходимо доставлять наземным транспортом, поэтому ShipBob был отличным союзником, поскольку у них есть центры выполнения заказов по всей территории США, что облегчает доставку в течение 2-3 дней для любого клиента в США.

Это особенно полезно, когда случаются погодные проблемы; возможность иметь разные места для доставки обеспечивает более бесперебойную цепочку поставок».

Андреа Лисбона, основатель и генеральный директор Touchland