By 센도소

키 포인트

• 기업은 성공을 위해 사람과 팀에 투자해야 합니다.
• 개발, 교육 및 올바른 도구는 영업 사원에게 권한을 부여하는 데 핵심입니다.
• 데이터는 많은 기업의 골칫거리로 남아 있지만 최고의 도구는 데이터를 워크플로에 자연스럽게 통합합니다.

영업팀은 모든 회사의 성장과 안정성에 매우 중요합니다. COVID-19와 위대한 사임의 시대에 이러한 팀 간의 리더십은 그 어느 때보다 중요합니다. 최고의 인재를 유치하고 유지하는 것과 팀에 동기를 부여하고 지원하는 것 사이에는 공통점이 있습니다. 그리고 그것은 한 가지로 귀결됩니다.

사람들.

이것이 RevGen Digital Summit에서 업계 내부자 그룹의 집단 메시지였습니다.

여기에는 Enterprise Sales Laurent Castaillac 의 이전 Sendoso VP가 포함 되었습니다 . 그는 자신의 업계 전문 지식을 공유하고 오늘날의 판매 상태에 대한 통찰력을 제공했습니다.

서밋의 목적은 최고의 영업 및 수익 전문가를 연결하여 비즈니스에 중요한 문제를 논의하고 업계를 협력적으로 발전시키는 것이었습니다.

리더들의 가장 중요한 메시지는 오늘날의 비즈니스 세계에서 성공하려면 회사와 리더십이 팀에 투자해야 한다는 것입니다. 모든 조직의 주요 목표가 직원을 희생시키더라도 수익을 창출하는 것이었던 시대는 지났습니다.

오늘날 사람을 최우선으로 생각하는 접근 방식은 지속 가능하고 성공적인 결과를 이끌어내고자 하는 모든 회사의 핵심입니다.

영업 리더십에는 조직의 비전과 사명에 맞는 관련 전략적 결정을 내리는 것이 포함됩니다.

오늘날의 비즈니스 세계에서 이러한 리더는 영업 팀에 동기를 부여하고 지원하며 영감을 주는 방법도 찾아야 합니다. 게다가 전문가들은 동의가 모든 수준에서 이루어져야 하며 최고 경영진의 지시에 그치는 것이 아니라고 강조합니다.

뛰어난 영업 리더는 회사 문화의 분위기를 조성하고 전반적인 비즈니스 성공으로 이어지기 때문에 필수적입니다.

영업팀은 회사의 군인임을 기억하는 것이 중요합니다. 그들은 경영진의 지시를 수행하고 브랜드 메시지를 관리하며 궁극적으로 전반적인 고객 경험과 참여를 책임집니다.

" 지시가 위에서 아래로 내려오고 나머지 팀의 동의가 없으면 캠페인의 롤아웃이 제대로 이루어지지 않는 경향이 있습니다."라고 Castaillac은 말했습니다 .

그렇다면 어떻게 해결해야 할까요? Castaillac 은 사람들과 그들의 필요에 집중하라고 말합니다. 훌륭한 영업 사원을 유지하는 핵심 요소 중 하나는 개발, 교육, 그리고 가장 중요한 것은 올바른 도구를 사용하여 권한을 부여하는 것입니다.

그는 500명 규모의 회사든 수십만 명의 직원이 있는 회사든 모든 규모의 회사가 동일한 문제에 직면해 있다고 강조했습니다.

Sendoso Sending Management Platform을 사용하면 모든 수준의 팀원이 새 계정을 조달하고 거래를 성사할 때 적극적인 역할을 수행할 수 있습니다. 또한 그들의 노력을 뒷받침할 데이터를 제공합니다.

RevGen Digital Summit 사용자 설문 조사에서 참가자들은 데이터를 둘러싼 가장 큰 문제를 공개했습니다. 41%로 가장 높은 답변은 적시에 적절한 사람에게 적절한 데이터를 제공하는 것이었습니다.

Sendoso는 모든 캠페인에 대한 구체적인 분석을 수집합니다. 이를 통해 영업 팀은 마케팅 팀과 함께 시기적절하고 고도로 조율된 후속 조치를 제공하여 통합된 지원 접근 방식을 만들 수 있습니다.

이 플랫폼을 통해 모든 팀은 데이터를 쉽게 해석하고 향후 캠페인을 위한 벤치마크를 개발할 수 있습니다. 예측 가능한 결과로 향후 캠페인을 시작하고 확장할 수 있는 좋은 방법입니다.

팀 간에 효과적이고 통합된 전략을 수립하면 참여도가 높아지고 파이프라인 성장으로 직접 전환될 수 있습니다.

" {캠페인}의 기반이 무엇인지 모르면 영업 팀을 활성화하거나 도울 수 없습니다."라고 Castaillac 은 말했습니다 . “ 그래서, 그 데이터를 갖고 통찰력을 갖는 것이 중요합니다. 그런 다음 주변에서 활성화를 시작할 수 있습니다.”

Castaillac 은 영업 팀이 더 많은 작업을 요구하지 않고도 더 많은 제품을 생산할 수 있도록 하는 것이 중요하다고 덧붙였습니다.

Sendoso의 경우 플랫폼은 아웃리치 캠페인을 처음부터 끝까지 간소화합니다. 조정, 배송, 추적하고 팀에 통찰력을 제공합니다.

다이렉트 메일 선물 및 해석 결과를 수동으로 수집하는 데 많은 시간을 소비했던 작업자 의 부담을 덜어줍니다.

Sendoso를 기술 스택에 통합함으로써 영업팀은 수익 창출이라는 주요 목표에 집중할 수 있습니다.

“[Sendoso]는 지금 채용 중입니다. 우리가 발견한 것은 사람들이 이러한 역할에 모자를 던지는 것입니다. 왜냐하면 그들은 '당신이 하는 일을 알고 있습니다. '”라고 Castaillac 이 말했습니다 .

Castaillac 은 영업 리더십이 팀의 요구 사항을 이해하는 것과 함께 제공된다는 점을 강조했습니다.

"무언가를 구현하려는 경우 시간을 들여 그것이 무엇인지 이해하고 올바른 기대치를 설정하고 있는지 확인하십시오."라고 그는 덧붙였습니다. “모든 수준에서 동의를 얻고 해결하려는 것이 무엇인지 사람들에게 설명해야 합니다. 모든 것은 인력 프로세스와 기술로 돌아갑니다.”

Castaillac 은 사람을 우선으로 하는 접근 방식을 통합할 때 모든 리더가 공감할 것을 상기시킵니다. 그는 직원들이 자신의 조직에서 가치 있고 존중받고 있다고 느끼기를 원한다고 덧붙입니다.

"팀과 조직에서 이를 처리할 수 있다면 팀에서 [손실]이 줄어들 것"이라고 덧붙였습니다.

경력 개발 확립도 성공적인 영업 리더십에 중요한 역할을 했습니다. Castaillac 은 직원의 지속적인 역량 강화에 대한 투자를 강조했습니다.

"그 길을 만드는 것으로 되돌아갑니다."라고 Castaillac 은 덧붙였습니다 . “비전과 계획이 없다면 SDR[영업 개발 담당자]로 시작하겠다고 말합니다. 그리고 앞으로 12개월 안에 ABC를 하면 AE[어카운트 임원]이 됩니다. 그 계획이 없다면, 그 추진력을 가진 더 똑똑하거나 더 젊은 사람들을 데려오지 못할 위험이 있습니다.”

Castaillac 은 리더가 팀의 의견을 경청하는 것이 가장 큰 장점이라고 덧붙였습니다. 그들의 가치와 관심사를 이해하고 그들을 지원하기 위한 계획을 세우십시오.

“그 중 일부는 조직 내에서 회사 문화를 구축하는 것과 관련이 있다고 생각합니다. 어떻게 설정하고 있습니까? 항상 급여에 관한 것은 아닙니다.”라고 Castaillac은 말했습니다. "일과 삶의 균형, 문화, 사람이 중요하다는 것을 보여주는 것입니다."