By 센도소

키 포인트

• 팬데믹으로 인해 일반적인 쇼핑 행동이 바뀌었기 때문에 고객 감사의 날이 더욱 중요해졌습니다.
• 가상 경험과 같이 브랜드를 하나로 모으는 기업 선물로 감사를 표현하세요.
• 고객 감사 아이디어가 최대한의 영향을 미치도록 개인화되었는지 확인하십시오.

"귀하의 비즈니스에 진심으로 감사드립니다."

벤더로부터 이 문구를 천 번은 들었을 것입니다. 그리고 당신은 아마 당신의 고객에게 여러 번 말했을 것입니다. 물론, 당신은 아마 그것을 의미합니다. 그러나 그것이 당신에게 공허하게 울린다면 그것은 확실히 당신의 고객에게 공허하게 울려 퍼질 것입니다.

게다가 가짜로 보일 뿐만 아니라 지루하기도 하다.

충분히 여러 번 말하면 의미를 잃습니다. 더 많이 말하면 사람들은 당신을 무시하기 시작합니다.

충성도가 높은 고객에게 감사를 전할 때는 자신의 감정을 표현하는 것이 훨씬 더 효과적입니다. 그 어느 때보다 중요합니다.

지난 2년 동안 유행병과 봉쇄 조치가 왔다 갔다 하면서 전 세계 고객의 약 60%가 새로운 쇼핑 행동을 채택했습니다.

결과적으로 고객 충성도는 예전과 다릅니다. 약 75%의 소비자 가 대유행 기간 동안 대체 브랜드를 선택했습니다. 그리고 상황이 일반적으로 정상으로 돌아가고 있지만 브랜드에 대한 이러한 새로운 행동과 태도는 고착되었을 가능성이 높습니다.

이것은 우리를 우리의 요점으로 되돌립니다. 고객에게 감사를 표하는 것이 단순히 고객에게 말하는 것보다 훨씬 더 효과적입니다.

다행히도 5월 20일 고객 감사의 날이 얼마 남지 않았습니다. 지금은 고객에게 얼마나 감사하고 있는지 보여주기에 딱 좋은 때입니다.

5월 20일은 두 번째 공식 고객 감사의 날입니다! 첫 번째는 4월 18일이었습니다. 따라서 그 날을 놓쳤다면 한 걸음 더 나아가 고객이 귀하와 귀하의 비즈니스에 중요한 이유를 정확히 보여주십시오.

창의력을 발휘할 수 있도록 고객 을 놀라게 할 몇 가지 고객 감사의 날 선물 아이디어 가 아래에 있습니다.

일부 기업은 완전히 사무실로 돌아가지만 많은 기업이 원격 근무 개념을 채택했습니다. 그러나 원격 근무의 가장 큰 과제 중 하나는 여전히 변함이 없습니다. 모든 사람이 지리적으로 떨어져 있을 때 회사에서 어떻게 유쾌함과 동지애를 유지할 수 있을까요?

우리의 응답: 가상 해피 아워!

모든 기업 선물 요구에 맞는 자동 선물 플랫폼 을 활용하여 파티를 시작 하세요. Sendoso와 같은 플랫폼은 사무실 전체를 웃게 만드는 다양한 선물을 제공합니다.

고객에게 Craftmix 버라이어티 팩 을 보내는 것을 고려하십시오 . 그것은 다양한 칵테일 믹서와 함께 제공됩니다. 고객은 알코올 또는 기타 맛있는 음료와 얼음을 추가하기만 하면 됩니다!

또는 잊을 수 없는 고객 경험을 만드십시오.

온라인 해피 아워를 주최하여 집에서 편안하게 고객 감사의 날을 기념하십시오. 다양한 Sendoso Experiences 중에서 선택하십시오 . 고객은 중요한 날 전에 참여하는 데 필요한 모든 물품을 받게 됩니다.

반대로, 사무실로 돌아온 사람들에게 동료들과 공유할 수 있는 선물을 보내는 것은 일상에서 벗어나 감사한 휴식을 제공할 수 있습니다. 또한 경제적인 방법으로 더 많은 사람들에게 브랜드 이름을 알릴 수 있는 좋은 방법입니다.

맛있는 아이디어를 얻으려면 Sendoso 공급 업체 Goldbelly 를 적극 권장합니다 ! 그들의 식품 전문가는 고객에게 직접 배송할 수 있는 독특하고 창의적이며 맛있는 식품을 찾기 위해 전국을 샅샅이 뒤집니다.

Ina Garten의 맛있는 케이크 또는 쿠키 , 뉴욕 베이글 브런치 또는 고객의 입에 군침이 도는 수많은 음식 선물 중에서 선택 하십시오.

판매를 성사시키기 위해 여러 번의 터치가 필요하다는 것은 비밀이 아닙니다. 마찬가지로 고객의 마음을 사로잡고 고객이 다시 방문하도록 하려면 지속적인 접촉이 필요합니다.

감사를 표시하는 선물을 여러 개 보낼 수 있는 절호의 기회입니다.

좋은 예는 Sendoso 클라이언트 ExtraHop이 수행한 작업입니다. ExtraHop 마케팅 팀 은 커피 머그와 네스프레소 커피 포드뿐만 아니라 실제 네스프레소 커피 메이커를 보냈습니다! 잠재 고객이 판매 깔때기를 통해 이동함에 따라 선물의 가치가 높아졌습니다.

맞춤형 머그를 보낼 수도 있고 나중에 Tea Forte Tea Tasting Assortment 상자와 Tea Forte Raw Honey 세트 를 보낼 수도 있습니다 . 선물 전문가는 테마를 선택하고 전체 판매 주기 동안 이를 유지할 것을 권장합니다.

물론 영향을 미치기 위해 많은 돈을 쓸 필요는 없습니다. 사치스러운 선물은 좋지만 때로는 작게 생각하는 것이 좋습니다.

고객은 특히 개인화할 수 있는 작은 선물을 좋아할 것입니다. 맞춤형 고객 선물 은 더 나은 연결을 구축하고 향후 대화 포인트에 영감을 주며 귀하가 경청하고 있음을 보여주는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 큰 선물과 마찬가지로 여기에서 트릭은 영리한 메시지와 함께 선물을 제공하는 것입니다. 계절 에 관계없이 서로 연결되고 메시지를 전달할 수 있는 재치 있는 영업 및 마케팅 말장난 을 할 수 있는 기회를 찾으십시오 .

기억에 남을 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 독특한 것을 보내는 것입니다. Sendoso의 Send 큐레이션 전문가 는 작업을 더 쉽게 만들어주는 독특하고 확장 가능한 기업 선물 아이디어를 지속적으로 제공합니다. 또한 고유한 비즈니스 선물은 귀사의 브랜드가 확실히 언급될 대화를 자연스럽게 촉발시킵니다.

예를 들어, 매우 특이한 모양 의 Ostrichpillow Original Napping Pillow 가 있습니다.

고객이 이것을 입을 때마다 또는 심지어 동료가 알아차릴 때마다 고객은 “오 예! [회사 이름]에서 저를 보냈습니다!” 비교할 수 없는 브랜딩 기회입니다.

사람들이 그토록 사랑하는 사무용품은 무엇일까요?

날렵하고 현대적인 모양의 펜이든 스타일리시한 노트북이든 고객은 종종 매일 사용할 수 있는 것을 좋아합니다. 아니면 좀 더 고급스럽게 가고 싶을 수도 있습니다. 항상 Terra Thread의 노트북 슬리브 또는 Dunia Tote Bag 이 있습니다.

고객을 알아가는 것은 고객과 관계를 구축하는 데 필수적인 부분입니다. 따라서 그들에게 선물을 줄 때 그들의 관심사에 맞는 것을 줌으로써 당신이 그들을 얼마나 잘 알고 있는지 보여주지 않겠습니까?

개를 사랑하는 사람을 알고 있습니까? Wild One 개 하네스 와 개 간식을 보내는 것을 고려 합니다.

그들은 음악을 좋아합니까? JBL Clip4는 어떤가요?

그들은 정원 가꾸기에 관심이 있습니까? 그들은 아마 허브, 꽃 또는 나무로 자라는 심을 수 있는 연필을 좋아할 것입니다!

여기서 요점은 당신이 그들에게 진심으로 감사한다는 것을 보여주기 위해 그들의 관심사에 초점을 맞추는 것입니다.

완벽한 고객 감사의 날 선물을 보내기 위한 더 많은 아이디어를 원하십니까? 우리는 당신을 덮었습니다! 감동을 줄 수 있는 창의적인 아이디어에 대해서는 보내기 전문가에게 문의하세요 .