마케터의 40%는 이제 '스토어리스' 경제를 뒷받침하는 쇼퍼블 비디오 광고를 사용합니다.

다이브 브리프:

• IAB(Interactive Advertising Bureau)가 공유한 새로운 보고서에 따르면 코로나바이러스 대유행은 오프라인 소비자 경제에서 "매장 없는" 환경으로의 전환을 최대 500% 가속화하여 브랜드 가치 사슬을 영구적으로 변경했다고 합니다. 마케팅 다이브. 무역 그룹의 "Brand Disruption 2021" 조사 결과에 따르면 미국의 매장 폐쇄는 작년 9,300개에서 올해 25,000개로 거의 세 배 가까이 증가하여 브랜드가 디지털 채널을 통해 소비자에게 직접 다가갈 수 있다는 데이터를 인용합니다.
• 라이브스트림, 소셜 커머스, 가상 상담 및 쇼핑 가능한 광고 형식과 같은 직접 "쇼핑 가능한 미디어"는 소매업체와 브랜드가 온라인 쇼핑을 할 가능성이 더 높은 소비자에게 다가가기 위해 노력함에 따라 가까운 장래에 가장 빠르게 성장하는 광고 카테고리가 될 것입니다. IAB. 라이브스트림으로 생성된 매출은 올해 전 세계적으로 두 배인 1,200억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
• 쇼퍼블 비디오 광고를 사용하는 마케터의 비율은 광고주가 직접 판매를 촉진하기 위해 2019년 33%, 2018년 25%에서 올해 40%로 증가할 예정입니다. 마케터들은 올해 유료 검색에 대한 미디어 지출을 26%, 소셜 미디어에 대한 지출을 25% 증가시켜 해당 채널이 디지털에서 가장 빠르게 성장하는 카테고리가 될 것이라고 IAB는 밝혔습니다.

다이브 인사이트:

마케터는 콘텐츠와 상거래가 디지털 미디어 환경에서 더욱 두드러지는 부분이 됨에 따라 전자 상거래로의 지속적인 전환에 대비해야 합니다. 이러한 컨버전스는 대유행으로 인해 상당히 가속화되었습니다. 성공적인 코로나바이러스 백신에 대한 전망이 이번 주에 오프라인 소매업체가 내년에 다시 돌아올 수 있다는 추측으로 이어졌지만 브랜드는 환경의 많은 부분이 영구적으로 변경되어 디지털 채널을 통한 직접 판매 노력이 필수적이라고 기대할 수 있습니다.

온라인 미디어 환경은 동시에 보다 민주화되어 소규모 브랜드가 더 큰 경쟁자와 경쟁할 수 있는 기회를 제공합니다. 200명의 주요 광고주가 미국 네트워크 TV 수익의 88%를 책임지고 있는 반면, 소셜 미디어 거대 기업인 Facebook은 전 세계적으로 천만 명의 광고주를 보유하고 있습니다. 이러한 혼란은 화장품과 같은 제품 범주에 상당한 영향을 미치고 있습니다. IAB가 인용한 데이터에 따르면 상위 20개 뷰티 브랜드는 오프라인 매장 소매 판매의 96%를 차지하지만 전자 상거래 판매의 14%만 차지합니다.

주문형 미디어는 또한 브랜드와 소매업체가 비즈니스를 수행하는 방식에 영향을 미치는 요소인 즉각적인 만족을 기대하도록 소비자를 교육했습니다. 전자 상거래가 1995년 이후 미국 전체 소매 상거래에서 차지하는 점유율이 현재 23%-25%로 7배 증가함에 따라 Walmart를 포함한 소매업체는 소비자 수요를 더 잘 충족시키기 위해 운영 및 매장 디자인을 변경하고 있습니다.

IAB에 따르면 온라인 구매, 매장 픽업 서비스를 제공하는 상위 500개 소매업체의 비율은 작년 12월 기준 7%에서 현재 43%로 증가했습니다. 소비자가 이러한 서비스에 점점 더 익숙해짐에 따라 건강 위기가 진정된 후에도 브랜드 및 소매업체에서 계속해서 해당 서비스를 찾을 가능성이 높습니다.

주요 디지털 플랫폼도 이러한 추세에 적응하고 있습니다. Facebook, Google, Pinterest 및 기타 Big Tech 거물은 3월부터 전자 상거래 기능을 강화하여 종종 소규모 비즈니스에 스포트라이트를 제공했습니다. 거의 모든 대형 디지털 광고 업체가 3분기에 폭발적인 매출 성장을 보았기 때문에 중심축은 성과를 거두었습니다.

Facebook은 상거래 분야에서 특히 공격적이며 핵심 소셜 네트워크인 WhatsApp 및 Instagram 전반에 걸쳐 쇼핑 중심 기능을 구축했습니다. 인스타그램은 라이브 스트리밍 서비스 IGTV와 함께 짧은 동영상 공유 기능인 릴스(Reels)로 쇼핑 기술을 확장하는 중이다. 여름 동안 사진 공유 앱은 맞춤형 추천, 독점 아이템, 브랜드 및 크리에이터의 제품 컬렉션을 보여주는 허브인 Instagram Shop을 선보였습니다. 한편 WhatsApp은 사용자가 소셜 네트워크의 온라인 상점인 Facebook Shop에서 판매 중인 제품을 확인하고 비즈니스 채팅에서 직접 항목을 구매할 수 있는 새로운 방법을 제공하고 있습니다.

유사하게, 보다 전통적인 미디어 이해 관계자는 소비자를 따라잡기 위해 전자 상거래에 투자하고 있습니다. 이번 주 NBCUniversal은 네트워크 소유자의 다양한 자산에 쇼핑 가능한 광고 형식과 콘텐츠를 제공하려는 One Platform Commerce 이니셔티브의 확장의 일환으로 PayPal과 제휴했습니다.