40% marketerów korzysta teraz z reklam wideo z możliwością zakupu, co stanowi podstawę gospodarki „bez sklepów”

Krótki opis nurkowania:

• Pandemia koronawirusa przyspieszyła przejście z tradycyjnej gospodarki konsumenckiej do środowiska „bez sklepów” aż o 500%, trwale zmieniając łańcuch wartości marki, zgodnie z nowym raportem, który Interactive Advertising Bureau (IAB) udostępnił Nurkowanie marketingowe. Wyniki grupy handlowej „Brand Disruption 2021” przytaczają dane pokazujące, że liczba zamknięć sklepów w USA wzrośnie prawie trzykrotnie do 25 000 w tym roku z 9 300 w zeszłym roku, co zmusza marki do bezpośredniego dotarcia do konsumentów za pośrednictwem kanałów cyfrowych.
• Bezpośrednio „media z możliwością zakupu”, takie jak transmisje na żywo, handel społecznościowy, wirtualne konsultacje i formaty reklam z możliwością zakupu, będą w niedalekiej przyszłości najszybciej rozwijającymi się kategoriami reklam, ponieważ detaliści i marki starają się dotrzeć do konsumentów, którzy są bardziej skłonni do zakupów online. IAB. Oczekuje się, że sprzedaż generowana przez transmisje na żywo podwoi się w tym roku na całym świecie do 120 miliardów dolarów.
• Odsetek marketerów, którzy korzystają z reklam wideo z możliwością zakupu, ma w tym roku wzrosnąć do 40% z 33% w 2019 r. i 25% w 2018 r., ponieważ reklamodawcy starają się zwiększyć sprzedaż bezpośrednią. Marketerzy spodziewają się, że w tym roku zwiększą swoje wydatki na media na płatne wyszukiwanie o 26%, a na media społecznościowe o 25%, co czyni te kanały najszybciej rozwijającymi się kategoriami w digitalu, jak stwierdziła IAB.

Wgląd do nurkowania:

Marketerzy muszą być przygotowani na ciągłą zmianę w kierunku handlu elektronicznego, ponieważ treści i handel stają się bardziej widocznymi elementami krajobrazu mediów cyfrowych — konwergencja, która została znacznie przyspieszona przez pandemię. Podczas gdy perspektywa udanej szczepionki na koronawirusa doprowadziła w tym tygodniu do spekulacji, że detaliści stacjonarni mogą wrócić w przyszłym roku, marki mogą spodziewać się, że znaczna część środowiska pozostanie na stałe zmieniona, co sprawi, że ich sprzedaż bezpośrednia za pośrednictwem kanałów cyfrowych będzie niezbędna.

Jednocześnie środowisko mediów internetowych stało się bardziej zdemokratyzowane, dając mniejszym markom szansę konkurowania z większymi rywalami. Podczas gdy 200 głównych reklamodawców odpowiada za 88% przychodów z amerykańskich sieci telewizyjnych, gigant mediów społecznościowych Facebook ma 10 milionów reklamodawców na całym świecie, z których większość to małe firmy, które chcą dotrzeć do pobliskich klientów za pomocą ukierunkowanych reklam. To zakłócenie ma znaczący wpływ na kategorie produktów, takie jak kosmetyki. Podczas gdy 20 największych marek kosmetycznych generuje 96% sprzedaży detalicznej w sklepach stacjonarnych, przechwytują tylko 14% sprzedaży e-commerce, zgodnie z danymi cytowanymi przez IAB.

Media na żądanie nauczyły również konsumentów, aby oczekiwali natychmiastowej satysfakcji, czynnika, który wpływa na sposób prowadzenia działalności przez marki i sprzedawców detalicznych. Wraz ze wzrostem udziału handlu elektronicznego w całym handlu detalicznym w USA siedmiokrotnie od 1995 r. do 23%-25% obecnie, detaliści, w tym Walmart, zmieniają swoje operacje i projekty sklepów, aby lepiej zaspokoić popyt konsumentów.

Odsetek 500 największych sprzedawców detalicznych oferujących kupno online, odbiór w sklepie wzrósł obecnie do 43% z 7% w grudniu ubiegłego roku, według IAB. W miarę jak konsumenci przyzwyczajają się do tych usług, prawdopodobnie będą nadal szukać ich u marek i sprzedawców detalicznych, nawet po ustąpieniu kryzysu zdrowotnego.

Do trendu dostosowują się również największe platformy cyfrowe. Facebook, Google, Pinterest i inne duże firmy Big Tech rozwinęły swoje funkcje e-commerce od marca, często kładąc nacisk na małe firmy. Ten zwrot się opłacił, ponieważ prawie wszyscy wielcy gracze zajmujący się reklamą cyfrową odnotowali gwałtowny wzrost przychodów w trzecim kwartale.

Facebook był szczególnie agresywny na froncie handlowym, budując możliwości zakupów w swojej podstawowej sieci społecznościowej, WhatsApp i Instagramie. Instagram jest w trakcie rozszerzania swojej technologii zakupów o Reels, nową funkcję udostępniania krótkich klipów wideo, a także usługę transmisji na żywo IGTV. Latem aplikacja do udostępniania zdjęć zadebiutowała w sklepie Instagram Shop, w którym prezentowane są spersonalizowane rekomendacje, ekskluzywne przedmioty i kolekcje produktów marek i twórców. W międzyczasie WhatsApp otwiera użytkownikom nowe sposoby sprawdzania produktów na sprzedaż w sklepach na Facebooku, witrynach sklepowych sieci społecznościowej oraz kupowania produktów bezpośrednio z czatu biznesowego.

Podobnie, bardziej tradycyjne media inwestują w handel elektroniczny, aby nadążyć za konsumentami. NBCUniversal nawiązał w tym tygodniu współpracę z PayPal w ramach rozszerzenia inicjatywy One Platform Commerce, która ma na celu wprowadzenie formatów i treści reklam z możliwością zakupów do różnych obiektów właściciela sieci.