마케팅 부서 시작: 초보자 가이드

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그래서 당신은 가서 그것을했습니다. 마케팅 대행사를 설립하기 위해 스스로 스트라이크 아웃했습니다. 또는 보조 공연이 주요 공연이 되었습니다. 또는 세 파트너 중 "마케팅 책임자"가 바로 귀하입니다. 새로운 마케팅 작업을 주도하게 된 이유가 무엇이든 간에 게임의 이름은 균형이라는 것을 금세 알게 될 것입니다.

일일 전술과 장기 전략 간의 균형. 모든 세부 사항을 못 박는 것과 몇 가지를 타는 것 사이. 또는 신중하게 계산된 계획과 시기적절한 성모 마리아 사이에서.

운영 규모에 관계없이 성공은 마케팅의 기본 을 마스터하고 최신 빅 데이터 기반 도구를 사용하여 생각을 가장 효과적으로 실행하는 데서 나옵니다.

그러나 먼저, 몇 가지 숫자

• 2023년(지금부터 불과 5년 후)까지 마케팅 자동화 기술 및 솔루션에 대한 지출은 연간 250억 달러를 초과할 것입니다.
• Publicis Groupe Zenith의 Programmatic Marketing Forecasts 에 따르면 2019년 말까지 전 세계 디지털 디스플레이 광고의 3분의 2가 프로그래밍 방식으로 거래될 것입니다.

그러나 그것은 전체 마케팅 부서와 수백만 달러의 예산을 가진 대기업을 위한 것입니다. 맞습니까? 글쎄, 작은 녀석은 어떻게 든 경쟁해야합니다.

• Google "신속한 마케팅"을 사용하면 1초 이내에 180만 개 이상의 결과를 얻을 수 있습니다.
• 베스트셀러 작가 Neil Patel은 웹 트래픽, 순위 및 SEO 성능만을 모니터링하기 위해 18개의 서로 다른 구독 서비스를 사용한 클라이언트에 대해 썼습니다. 프로젝트 관리 솔루션, 분석 제품군, 개인화 도구 및 기타 수십 가지의 "필수품"은 말할 것도 없이 마케팅 자동화 도구의 수는 어마어마합니다.

넷넷? 알아야 할 것이 많이 있습니다.

이제 숨을 쉬어

자신에게 차갑고 편안한 것을 붓습니다. 거대한 꿈, 더 큰 목표, 제한된 자원을 가진 마케터와 마주하는 용감한 신세계가 있습니다. 그러나 다행스럽게도 마케팅의 기본은 크게 변하지 않았습니다. 청중을 아십시오. 명확하고 일관된 목소리로 그들에게 말하십시오. 관련성 있고 기억에 남는 이야기를 들려주세요. 구매자에게 감사를 표하십시오.

견고한 데이터를 기반으로 하는 비판적 사고는 규모에 관계없이 모든 마케팅 이니셔티브의 핵심입니다. 변경된 사항은 아이디어를 클릭, 전환 및 참여 소비자로 전환하는 도구와 방법입니다.

메시지를 제대로 파악하세요.

무슨 진부한 말입니까? 그러나 진부한 표현은 모두 진리의 요소를 지니고 있기 때문에 지속됩니다.

자신이 누구인지, 고객이 필요로 하는 구멍이 무엇인지, 경쟁업체보다 나은 이유를 정확히 전달하는 것은 아이디어/제품/서비스가 나오기 몇 달 또는 몇 주 전에 할 수 있는 가장 중요한 일입니다. /회사가 공개됩니다.

메시지를 구체화하는 방법에는 수천 가지가 있지만 모두 몇 가지 공통적인 질문을 공유합니다.

귀하의 목표: "최고의 비즈니스 블로그 작성" 이상이 필요합니다. 실제로 측정 가능한 숫자, 당신은 무엇을하려고합니까? "마케팅 블로그를 시작하고 독자층을 월간 독자 5,000명으로 늘리십시오."와 같은 실질적인 목표를 설정해 보십시오.

청중: 누구와 이야기하고 있습니까? 그들은 무엇에 관심이 있습니까? 그들이 원하는 것은 무엇입니까? 그들은 지금 무엇을합니까? 그들이 대신 무엇을 하기를 원하십니까?

귀하의 제품/서비스: 무엇입니까? 청중(위 참조)이 원하는 일을 하도록 돕는 구체적인 방법은 무엇입니까?

내 채널: 잠재고객과 어디에서 연결합니까?

당신의 메시지: 당신의 청중이 기억하기를 바라는 한 가지 간단한 것은 무엇입니까? 그것에 대해 두 가지 방법이 없습니다 ...이 조각을 올바르게 얻는 것은 어렵지만 다음과 같은 간단한 공식으로 생각하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

“제품/서비스는 내가 __________되고/느끼고/할 수 있도록 __________하는 _______입니다.”

충분히 간단해 보입니다. 그러나 얼마나 많은 마케터(때로는 저자도 포함)가 자신의 제안을 이와 같은 간단한 설명으로 요약하는 데 어려움을 겪고 있는지 놀랄 것입니다.

그러나 몇 번의 잠 못 이루는 밤과 수십 번의 수정으로 당신의 메시지를 잘 정리할 수 있을 것입니다. 그것은 종처럼 진실하게 울릴 것입니다. 그리고 그것으로 나머지는 쉽습니다.

상대적으로 말하자면.

당신의 성공을 예약하십시오

무슨 말을 할지 아는 것이 중요합니다. 그러나 언제 그것을 말할 것인지 알기 위해서는 단계적 계획이 필요합니다. 이것이 인지도와 관심도에서 결정, 그리고 마지막으로 행동에 이르는 판매 유입경로를 통한 구매자의 여정입니다.

마케팅 계획이라고 부르든 콘텐츠 일정이라고 부르든 정해진 일련의 작업과 자산을 마련하는 것이 중요합니다. 전달할 계획이 있는 메시지와 구매자의 준비 상태에 따라 전달하는 데 사용할 채널을 아는 것은 얼마나 많은(또는 적은) 사람이 있더라도 성공적인 마케팅 운영을 실행하는 데 중요합니다.

이러한 종류의 일정은 많은 마케팅 자동화 플랫폼의 핵심 구성 요소입니다. 마케터는 잠재 구매자에게 제공할 마케팅 메시지와 자산을 결정한 다음 이메일을 보내고 다양한 광고 세트를 제공하고 다양한 종류의 콘텐츠를 제공하는 등의 작업을 수행합니다.

물론 스프레드시트에서 모든 계획을 수행할 수 있습니다. 놀랍게도 많은 수의 회사가 여전히 하고 있습니다. 그러나 잠재 고객이 유입경로를 통과하는 데 며칠, 몇 주 또는 몇 달이 걸리면 더 강력한 솔루션이 필요합니다.

생성, 재사용, 반복

무슨 일이 있어도 마케팅은 관련성 있고 일관된 메시지에 반복적으로 노출되는 방식으로 작동합니다. 마케팅 메시지의 핵심이 아무리 견고하더라도 점진적인 변화가 필요한 경우가 많습니다. A/B 테스트를 통해 디스플레이 광고의 차이점을 더 잘 설명할 수 있습니다. 또는 눈길을 끄는 제목이 포함된 이메일은 엄청난 조회율과 클릭률을 보입니다.

크리에이티브 직원(또는 귀하)이 이 지속적인 피드백 루프에 대한 응답으로 자산을 쉽게 생성, 수정 및 배포할 수 있는 능력은 효율성 규모의 마케팅 작업을 실행하는 데 중요합니다.

디지털 자산 관리가 실제로 각광을 받는 곳입니다. 강력한 독립형 플랫폼이든 마케팅 자동화 제품군의 통합된 부분이든 디지털 자산 관리는 자산 승인, 배포 및 관리에서 추측을 배제합니다.

또한 디지털 자산 관리를 사용하면 현재 집이라고 부르는 다채널 마케팅 세계에서 요구하는 수많은 형식을 충족하기 위해 생성할 시각적 자산 및 카피 자산의 반복을 훨씬 쉽게 추적할 수 있습니다.

기계에 공급

마케팅 자동화가 실제로 빛나는 곳은 인텔리전스를 수집하고 실제 온라인 활동을 기반으로 잠재 고객 및 구매자의 행동에 대한 컨텍스트를 제공하는 것입니다. 이메일, 웹 페이지, 비디오, 다운로드 가능한 콘텐츠 및 모든 종류의 소셜 미디어에 포함된 추적 코드는 주어진 소비자 행동에 대한 풍부하고 복잡한 데이터 포인트 세트를 생성합니다.

모든 데이터를 집계하고 그 의미를 시각화하는 것은 마케팅 자동화 플랫폼의 핵심 역할입니다. 간단한 분석을 통해 누가 언제 어디서 무엇을 했는지 알 수 있습니다. 그러나 실제 행동은 데이터 세트가 증가함에 따라 발생하며 데이터를 통해 과거 행동을 기반으로 미래 행동에 대한 예측을 시작할 수 있습니다.

다시 말해, 동영상을 45초 이상 시청하는 사람들이 30초만 시청하는 사람들보다 10배 더 자주 구매한다는 사실을 알고 있다고 가정해 보겠습니다. 30초 동안의 군중이 계속 참여하도록 장려하고 45초 동안의 군중에게 보상하기 위해 창의적이고 판촉적인 메시지를 변경하기로 결정할 수 있습니다.

누가 보스인지 기억해

마케팅 자동화는 판매의 거의 모든 측면을 합리화하고 강화하고 있습니다. 마케터로서 방대한 데이터를 수집하고 학습하고 이에 따라 행동하는 능력은 마케팅 방식을 근본적으로 변화시켰습니다. 도구가 당신을 압도하도록 두지 마십시오. 마케팅은 여전히 ​​근본적으로 인간의 학문입니다.

기계는 눈부신 다양한 방법으로 정보와 안내를 제공할 수 있습니다. 그러나 필요에 따른 민첩한 마케팅 운영의 가장 중요한 요소는 무엇을 가져오는가입니다.

아이디어. 호기심. 통찰력.

이전 에 마케팅한 적이 없더라도 마케팅 부서를 시작하는 방법입니다.

저자 약력:
Web Webster는 TechnologyAdvice.com의 작가로 미국 전역의 기업을 위한 기술, 마케팅, 교육 및 의료 분야를 다루고 있습니다. 그의 1인 크리에이티브 회사인 Web Webster Worldwide의 마케팅 책임자인 Web은 근소한 마케팅에 대해 한두 가지를 알고 있습니다.