Google Enhanced Conversions: 개인정보 보호를 준수하는 어트리뷰션으로 편안하게 지내세요
게시 됨: 2022-06-04데이터 개인 정보 보호 제한이 계속 강화되고 마케팅 담당자가 다음 단계를 예측하려고 함에 따라 Google은 브랜드가 직면하게 될 측정 문제 중 일부를 해결하기 위해 다양한 변경 사항과 신제품을 발표했습니다.
가장 큰 발전 중 하나는 Google이 자사의 Google Ads 태그에 향상된 전환을 추가한 것입니다. 이 태그는 자사 PII(개인 식별 정보)를 사용하여 전환 데이터를 보완하여 광고주가 캠페인이 가져오는 가치를 더 잘 이해할 수 있도록 합니다.
기본적으로 Google은 무료로 제공된 PII를 활용하여 전환 데이터의 공백을 메웁니다. 목표는 개인 정보를 안전하게 보호하고 Google 마케팅 캠페인의 영향을 판단하는 정확한 방법입니다.
마케터는 2021년 말에 향상된 전환을 활용할 수 있었고 곧 개인 정보 중심의 세계에서 전환 액션을 완전히 측정하기 위한 최소한의 실행 가능한 제품이 될 것입니다.
그게 무슨 뜻이야? 전환이 의무화되기 전에 향상된 전환의 차이점을 정확히 이해하고 익숙해져야 합니다. 위에서부터 시작하겠습니다.
학습 시작: Google 향상된 전환이란 정확히 무엇입니까?
Google의 광고 부사장/GM인 Vidhya Srinivasan에 따르면 향상된 전환 모델링은 "고급 머신 러닝을 사용하여 각 마케팅 터치포인트가 전환에 기여한 방식을 보다 정확하게 이해하는 동시에 사용자 개인정보를 존중합니다."
고객 데이터를 안전하게 유지하면서 기존 전환 태그를 보완하기 위해 웹사이트에서 해시된 자사 데이터를 Google로 전송하는 방식으로 작동합니다.
출처: 구글
일부 마케터는 기여에 대한 이러한 덜 직접적인 개인정보 보호 우선 솔루션에 완전히 편하지 않습니다. 특히 Google과 해당 모델링에 충분한 가시성 없이 너무 많은 제어 권한을 부여하는 것에 대한 우려를 표명합니다.
향상된 전환이 불편한 경우 Google에 제공되는 데이터를 더 잘 제어할 수 있는 시스템인 오프라인 전환 추적을 살펴보는 것이 좋습니다. 하루가 끝나면 결정을 내리게 되므로 선택 사항을 잘 따져보고 비즈니스에 가장 적합한 일을 하십시오.
시작하기: Google 향상된 전환을 사용하는 방법
향상된 전환을 효과적으로 사용하여 기여도를 측정하려면 다음 기준을 충족해야 합니다.
- Google Ads 태그를 사용해야 합니다.
- 향상된 전환은 소비자의 이메일/주소/전화 번호를 활용하므로 결제 프로세스에는 마스크되지 않은 PII 형식이 페이지에 포함되어야 합니다.
- 개인 정보가 Google로 전송되므로 이용약관 페이지를 업데이트해야 할 수 있습니다.
이 모든 것이 준비되어 있지 않으면 필요한 정보를 얻지 못할 수 있습니다. 모든 것을 먼저 설정한 다음 개선된 전환을 선택하여 장애물을 피하세요.
향상된 전환을 설정하는 세 가지 방법이 있습니다.
- 자동적 인
- GTM – CSS
- 수동
귀하의 비즈니스에 적합한 제품은 다양한 요인에 따라 다릅니다. Google 담당자(및/또는 대행사)와 협력하여 옵션이 무엇이고 올바르게 구현하는 방법을 결정해야 합니다.
향상된 전환을 사용 설정하면 캠페인에 따라 관찰 모드가 30-60일이 될 수 있습니다. 검색 캠페인의 경우 30일이면 충분하지만 YouTube 캠페인은 전체 60일에 더 가깝습니다.
강화된 전환이 활성화되면 얼마나 많은 전환이 추가되고 실제로 숫자의 증가를 유도하고 있는지 이해하기 위해 향상된 전환을 모니터링해야 합니다.
시스템에 더 많은 PII를 가져올수록 향상된 변환이 실제로 더 효율적이라는 점을 명심하십시오.
모든 추적 또는 측정 방법과 마찬가지로 향상된 전환에는 다음과 같은 몇 가지 제한 사항과 문제가 있습니다.
- 향상된 전환은 특정 고객 데이터가 있는 경우에만 작동합니다(예: 이메일 주소, 이름 및 집 주소, 다른 두 가지 정보 중 하나가 있는 경우 전화번호).
- 데크에 손이 충분하지 않은 경우 태그를 업데이트하는 프로세스가 어려울 수 있습니다. (Wpromote 고객의 경우 DI 팀이 도와드릴 수 있습니다!)
- 솔루션은 벽으로 둘러싸인 정원에 있습니다. 다른 플랫폼의 어트리뷰션에는 도움이 되지 않습니다.
현재 전환 목표를 위해 Google 애널리틱스 또는 SA360을 활용하고 있기 때문에 소외감을 느낀다면 향후 두 플랫폼 모두에서 향상된 전환을 사용할 수 있을 것으로 생각됩니다. 일반적으로 최적화를 위해 Google Ads 태그 및/또는 SA360 태그를 활용하는 것이 좋습니다. 기억하십시오: 더 많은 데이터 = 더 나은 출력.
기다리지 마십시오: 지금 향상된 전환에 익숙해져야 하는 이유
데이터 개인 정보 보호는 당신이 잠을 자야 할 대상이 아닙니다. 새로운 데이터 개인 정보 보호법이 2023년 1월에 발효되고 더 많은 법률이 시행될 예정입니다. iOS 업데이트가 작년에 시작되어 캠페인에 영향을 미치기 시작했을 때 소셜 미디어 마케터의 공포를 기억하십니까? 지금 행동하지 않으면 팀에 동일한 결과가 나타납니다.
다가오는 주 법률부터 브랜드가 데이터를 사용하는 방식에 대해 더 많은 투명성을 요구하는 소비자 요구에 이르기까지 여러 가지 이유로 조만간 개인 정보 보호 규정을 준수해야 합니다.
마케팅 조직의 다른 곳에서 개인 정보 보호를 준비하는 데 뒤쳐져 있더라도(개인 정보의 우선 순위를 낮추는 것이 비즈니스에 잠재적으로 치명적인 실수라는 점을 충분히 강조할 수는 없습니다!) Google의 향상된 전환 평가는 계속 진행되므로 우선 순위가 되어야 합니다. 플랫폼에서 측정의 미래에 관해서는 이를 전면 중앙에 배치합니다.
Google 플랫폼 전반에 걸친 개인정보 보호 준비와 관련하여 자신이 얼마나 뒤처지거나 앞서 있는지 파악하는 것부터 시작하세요.
마케팅 전반에 걸쳐 모델링된 데이터를 기반으로 하는 측정 솔루션을 사용하는 데 익숙해지십시오. 그리고 이러한 솔루션이 자동으로 덜 정확하거나 고유한 이점이 없다고 가정하지 마십시오. 모델링된 데이터가 귀찮다면 오프라인 전환 추적으로 이동하십시오.
향상된 전환은 전환 결과를 높일 수 있습니다. 채널 전반에 걸쳐 크레딧이 지급되어야 하는 경우 크레딧을 제공하는 데 더 능숙하기 때문에 예상해야 합니다. 다음과 같은 상승도를 보았습니다.
- 검색 캠페인의 경우 5%
- YouTube 캠페인의 경우 12%
1% 상승이라도 유익합니다!
기억하십시오: 기계에 더 많은 정보를 제공할수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
신호는 시간이 지남에 따라 변경되지만 자사 데이터를 활용하는 마케팅으로 더 많이 전환할수록 개인 정보 변경에 대한 탄력성이 높아집니다. 다음 단계에 대비할 수 있도록 향상된 전환을 탐색하세요.