디지털 혁신이 프로젝트 관리를 변화시키는 방법

전 세계적으로 기존 비즈니스는 디지털 혁신이 빠르게 변화하는 세상에서 번창하기 위한 길이라는 것을 오랫동안 인식해 왔습니다.

디지털 트랜스포메이션 은 디지털 기술을 비즈니스의 모든 영역에 통합하는 것을 의미합니다. 운영 방식을 근본적으로 바꾸고 고객에게 가치를 제공합니다. 효율성을 높이고 투명성을 높이며 더 나은 고객 경험, 직원 참여 및 문화를 제공하고 시간과 비용을 절약합니다.

대유행으로 인해 전통적인 비즈니스 프로세스가 붕괴되면서 디지털화는 코로나19 이후 시대에 더욱 중요해졌습니다. 그 결과 점점 더 많은 비 IT 기업이 기존 프로세스를 적극적으로 디지털화하고 제품 및 서비스를 재구성하고 있습니다.

디지털 트랜스포메이션

디지털화로 막대한 이익을 얻은 기업의 훌륭한 예가 많이 있습니다. 베스트바이가 대표적이다. 약 9년 전 회사가 어려움을 겪을 때 직원과 고객을 포함한 대부분의 사람들은 회사가 죽어가고 있으며 아마존과 같은 시장이 지배하는 시장에서 살아남지 못할 것이라고 생각했습니다.

그러나 디지털화는 Best Buy의 운명을 뒤집었고 CD를 구매하는 온라인 플랫폼에서 기술의 디지털 리더로 탈바꿈했습니다. Best Buy의 이야기는 디지털화가 경이로움을 창조할 수 있음을 보여줍니다.

디지털화가 조직에 영향을 미치거나 변화시키지 않은 영역은 거의 없습니다. 커뮤니케이션, 마케팅, 비즈니스 개발, 제품 개발 등 기업의 성장에 중요한 역할을 하고 있습니다.

프로젝트 관리는 디지털화가 훌륭한 결과를 가져온 또 다른 중요한 영역입니다. 최신 디지털 도구는 프로젝트 관리 프로세스를 새로운 차원으로 끌어 올렸습니다.

이를 염두에 두고 디지털화가 프로젝트 관리에 미친 5가지 핵심 사항은 다음과 같습니다.

협업이 쉬워졌습니다

최신 작업 관리 도구를 사용하면 팀 구성원 간의 협업이 더 쉬워졌습니다. 적절한 도구를 사용하여 프로젝트 관리자는 팀 구성원에게 작업을 할당할 수 있으며, 팀원은 차례로 댓글을 추가하고 경고를 설정하고 대시보드를 구성하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

이러한 심층적인 협업은 더 나은 결과를 가져오고 협력적이고 시너지 효과가 있는 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 독일 제과 업체인 Ritter Sport 는 최근 MeisterTask 의 작업 관리 솔루션을 프로세스에 통합했습니다.

이제 팀은 콘텐츠에 더 잘 액세스할 수 있고 관리자는 전체 프로세스에 대한 더 나은 개요를 볼 수 있습니다. 관리자는 또한 관련 직원에게 작업을 할당하고 작업 자체에서 수행해야 하는 작업에 대한 자세한 정보를 포함할 수 있습니다.

“우리는 월요일 회의, 작업 현장 관리 회의 등을 위한 기초로 부서별 프로젝트에 MeisterTask를 사용합니다. 이 회의에서 모든 사람은 현재 할 일과 진행 상황을 보고합니다. 문서화 측면은 우리에게 매우 중요합니다. 작업에 정보를 입력하면 잊혀지거나 손실되는 것이 없습니다.” 라고 Ritter Sport의 프로세스 코디네이터인 Torsten Schlegel 이 말했습니다.

프로세스가 더 결과 지향적이 되었습니다.

일정 관리와 같은 기존의 프로젝트 관리 작업은 디지털 도구의 도입으로 자동화되었습니다. 이것은 프로젝트 관리자의 시간과 노력을 상당히 줄였습니다. 이는 이제 그들이 핵심 목표인 전략 최적화 및 프로젝트 제공에 집중할 수 있음을 의미합니다.

또한 프로젝트 관리자는 각 프로젝트를 조직의 전략 및 목표에 맞출 수도 있습니다. 이를 통해 더 성공적인 결과를 제공할 수 있습니다.

팀 커뮤니케이션이 효율적이 되었습니다.

최신 디지털 도구가 프로젝트 관리를 재정의하는 중요한 영역은 커뮤니케이션입니다. 코로나19 팬데믹(세계적 대유행)으로 인해 물리적인 회의와 허들링이 거의 불가능해지면서 실시간 가상 커뮤니케이션이 필수가 되었습니다.

최근까지 이메일은 팀 커뮤니케이션의 주요 도구로 사용되었습니다. 그러나 이메일은 협업과 관련하여 부적합한 것으로 판명되었습니다. 실시간 대화를 위해 설계되지 않았습니다. 특히 여러 이메일이 한 사람의 받은 편지함에 도달하고 네트워크에 이메일 경고 시스템이 통합되지 않은 경우 메시지를 읽지 않거나 방치할 수 있습니다. 이것은 종종 잘못된 의사 소통과 오해로 이어집니다.

Slack 및 Chanty 와 같은 협업 작업 관리 도구의 등장으로 커뮤니케이션 프로세스가 향상되었습니다. 이러한 도구를 사용하면 여러 부서의 팀 구성원과 동료가 실시간으로 참여하고 연결하고 상호 작용할 수 있습니다. 또한 파일 및 문서 공유(글, 이미지 및 비디오)를 더 쉽고 빠르게 만듭니다.

이를 통해 복잡한 이메일이 크게 줄어들고 프로젝트 관리 팀에서 일하는 사람들의 시간이 많이 절약되었습니다.

향상된 원격 통신

세계의 많은 지역이 여전히 어떤 형태로든 폐쇄 상태에 있기 때문에 조직에서는 직원들에게 재택 근무를 요청했습니다. 이것은 사람들이 서로 의사 소통하는 방식에 상당한 영향을 미쳤습니다.