기업 브랜드용 Apple Business Connect 시작하기 가이드

1월 초 Apple Business Connect API 소식은 여러 위치에 있는 브랜드의 정보 배포를 개선하려는 Apple의 약속을 공고히 합니다. 이것은 이제 Rio SEO를 포함하여 일부 엄선된 파트너와의 통합을 통해 가능합니다. 통합을 통해 정확한 최신 사업장 위치 정보를 Apple Maps 및 모든 Apple 앱에 쉽고 빠르게 게시할 수 있습니다. Google 비즈니스 프로필과의 통합을 사용하여 Google 목록을 대규모로 관리하는 것과 마찬가지로 이제 Apple 에코시스템 전체에서 원활한 고객 경험을 확장할 수 있습니다.

그렇다면 Apple Business Connect란 무엇이며 엔터프라이즈 브랜드가 이 서비스에 뛰어드는 이유는 무엇입니까? 시작하는 방법, 기능 및 이점을 살펴보겠습니다.

Apple Business Connect에서 다중 위치 브랜드 시작하기

엔터프라이즈 회사를 등록하는 것은 간단한 5단계 프로세스이며 Apple은 이를 안내하는 유용한 엔터프라이즈 온보딩 소책자를 제공합니다.

시작하려면 전용 비즈니스 Apple ID가 필요합니다. 설정 마법사는 다음을 포함한 주요 회사 정보를 입력하도록 요청합니다.

• 회사의 법적 이름
• 본사 주소
• 귀하의 DUNS 번호
• 회사 웹 사이트의 URL

이 정보는 확인을 위해 사용되며 공개되지 않습니다.

작성자 스크린샷, businessconnect.apple.com

DUNS 번호가 필요한 경우 여기에서 얻을 수 있습니다.

전용 비즈니스 Apple ID가 없는 경우 여기에서 Apple ID를 생성할 수 있습니다.

다음으로 비즈니스 중 하나를 추가합니다. 고객이 알고 있는 비즈니스 이름, 비즈니스 범주, 해당 비즈니스의 웹사이트, 웹 주소 및 비즈니스를 수행하는 국가를 입력합니다.

각 국가를 별도로 등록해야 하며 첫 번째 국가를 설정한 후에 그렇게 할 수 있습니다. 추가 브랜드 이름이 있는 경우 회사가 Apple 인증을 받은 후에 추가할 수도 있습니다.

Apple은 TXT 레코드 방법을 사용하여 위에서 입력한 웹사이트에 대한 귀사의 소유권을 확인합니다.

또한 비즈니스 라이센스, 회사 이름의 공과금 청구서 또는 Apple 에코시스템에서 이 회사의 비즈니스 목록을 제어할 권리가 있음을 확인하는 기타 문서를 제출하도록 요청합니다.

회사가 확인되면 Business Connect에서 관리를 시작하고 Rio SEO와 같은 Apple의 직접 통합 파트너 중 하나와 액세스를 공유할 수 있습니다.

기존 고객은 Rio SEO를 Apple의 기록 공급업체로 지정할 수 있으며, 이를 통해 당사는 귀하를 대신하여 적시에 브랜드 인증 업데이트를 게시할 수 있습니다.

Apple Business Connect란 무엇입니까?

Apple Business Connect는 브랜드가 Apple 앱에서 비즈니스 위치 정보가 표시되는 방식을 사용자 지정하고 제어할 수 있는 새로운 도구입니다. 당사의 API 통합은 이러한 주요 위치 세부 정보가 변경될 때마다 업체 이름, 주소, 전화번호, 시간, 웹사이트 URL 등을 포함한 목록 정보를 신속하게 업데이트할 수 있음을 의미합니다.

Apple Business Connect는 2023년 1월 11일에 출시되었으며 당시 Apple의 서비스 담당 수석 부사장인 Eddy Cue는 다음과 같이 발표했습니다. 수십억 명의 사람들이 매일 그들의 제품과 서비스를 보고 참여합니다.”

지역 목록의 정확성은 브랜드 데이터에 대한 검색 엔진의 신뢰를 얻는 데 필수적일 뿐만 아니라 지역 고객 경험의 필수적인 부분입니다. 이것은 종종 잠재 고객이 회사와 갖는 첫 번째 상호 작용이며 좋은 첫인상을 남기고 싶습니다.

검색자를 잘못된 위치로 보내거나, 동일한 위치에 대한 여러 목록으로 혼동하거나, 시간이 Apple Maps에 표시되는 시간과 다르기 때문에 폐쇄된 매장으로 운전하게 하면 사용자 경험이 저하되고 비즈니스에 대한 신뢰가 떨어집니다.

추천 자료: 기억에 남는 현지 경험을 구축하기 위한 브랜드 가이드

기업 브랜드를 위한 Apple Business Connect 통합의 이점

수백 또는 수천 개의 위치에서 브랜드의 웹 존재를 관리하는 것은 목록 소유권 문제, 다양한 위치에서 일관되지 않은 브랜드 음성 및 고객 경험, 데이터 집계자, 현지 관리자 및 팀, 심지어 선의의 고객이 생성한 중복 목록을 포함하여 많은 문제를 야기합니다.

Apple Business Connect API와의 통합을 통해 다중 위치 브랜드는 이미 지역 목록을 관리하는 Rio SEO 대시보드 내부에서 모든 Apple 앱에 정확한 목록 정보를 쉽게 배포할 수 있습니다. 미국 소비자의 84%가 Apple Maps를 사용하여 해당 지역의 업체에 대한 정보를 찾는다는 점을 고려할 때, 원활한 전환을 위해 귀하의 목록이 정확한 최신 정보로 검색자를 만나는 것이 중요합니다.

Apple Business Connect 통합의 다른 이점은 다음과 같습니다.

• 2012년 이후 Apple 기기의 기본 내비게이션 앱인 Apple Maps에서 가시성이 향상되고 잠재적으로 순위가 높아집니다. Apple은 사용자의 위치 정보가 적극적으로 관리되고 있음을 확인하고 신뢰할 수 있기 때문입니다.
• Wallet, Siri, 메시지 및 Apple 지도에 위치 데이터의 변경 사항을 대규모로 자동 배포합니다.
• Rio SEO 대시보드 내에서 모든 Apple 지도 위치 장소 카드를 관리합니다. 이 기능을 사용하면 정보 필드 및 모든 주요 비즈니스 정보를 변경하고, 사진을 추가하고, 클릭 유도 문안, 비즈니스 상태(신규 개점 및 폐쇄) 등을 변경할 수 있습니다.
• 제안 및 특별 프로모션을 업로드하고, 제품 할인과 같은 인센티브를 공유하고, 고객이 취해야 할 조치(예: 호텔 예약, 저녁 식사 테이블 또는 식료품 주문.
• 경쟁 검색 결과에서 귀하의 Apple 목록이 돋보이도록 도와주는 속성 및 서비스와 같은 식별자를 공유하십시오.

Apple이 제공하는 가시성 활용

Apple Business Connect는 동기 부여가 된 지역 검색자들에게 브랜드가 원하는 정보를 더 쉽게 표시할 수 있도록 하는 회사의 최신 이니셔티브입니다. 2020년 중반에 Apple은 소비자에게 피드백을 남길 수 있는 새로운 방법을 제공했습니다. 소비자는 Apple Maps에서 비즈니스, 제품 및 서비스에 대한 추천/추천 안함 등급을 추가할 수 있습니다. 당시 Apple은 사진 업로드 기능도 추가하여 고객이 자신의 경험을 사진으로 공유할 수 있도록 했습니다.

2021년 9월 Apple은 자체 평가 및 리뷰에 현지 고객 경험의 특정 측면을 추가하여 이 리뷰 기능을 확장했습니다. 이를 통해 고객은 고객 서비스, 제품 및 서비스, 음식, 분위기 등을 평가할 수 있습니다.

Apple Business Connect와 함께 이 회사는 Showcases를 출시했습니다. 쇼케이스는 사진, 제목, 텍스트 및 클릭 유도문안을 포함하는 프로모션 및 인센티브를 강조 표시하는 새로운 기능입니다. 이 Apple의 Google Posts 대안을 고려하십시오. 쇼케이스는 더 빨리 종료되도록 설정하지 않는 한 30일 후에 만료됩니다.

Home Depot의 쇼케이스, Apple Business Connect

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