دليل بدء استخدام Apple Business Connect للعلامات التجارية الخاصة بالمؤسسات

عززت أخبار Apple Business Connect API في أوائل شهر يناير من التزام Apple بتحسين توزيع المعلومات للعلامات التجارية متعددة المواقع. أصبح هذا ممكنًا الآن من خلال التكامل مع عدد قليل من الشركاء المختارين ، بما في ذلك Rio SEO. يتيح التكامل النشر السهل والسريع لمعلومات موقع العمل الدقيقة والمحدثة على خرائط Apple وعبر جميع تطبيقات Apple. بنفس الطريقة التي تستخدم بها تكاملنا مع ملفات تعريف Google للأعمال لإدارة قوائم Google الخاصة بك على نطاق واسع ، يمكنك الآن توسيع تجربة العملاء السلسة عبر نظام Apple البيئي أيضًا.

إذن ما هو Apple Business Connect ولماذا تقفز العلامات التجارية للمؤسسات للانضمام؟ دعونا نلقي نظرة على كيفية البدء ، الميزات والفوائد.

بدء علامتك التجارية متعددة المواقع في Apple Business Connect

يعد تسجيل شركة مؤسستك عملية بسيطة مكونة من 5 خطوات ، وتوفر Apple كتيبًا مفيدًا حول Enterprise Onboarding لإرشادك خلالها.

للبدء ، ستحتاج إلى معرف Apple مخصص للأعمال. سيطلب منك معالج الإعداد إدخال معلومات الشركة الرئيسية بما في ذلك:

• الاسم القانوني للشركة
• عنوان المقر الرئيسي لشركتك
• رقم DUNS الخاص بك
• عنوان URL لموقع الشركة

تُستخدم هذه المعلومات للتحقق وليست معروضة للجمهور.

لقطة شاشة للمؤلف ، businessconnect.apple.com

إذا كنت بحاجة إلى رقم DUNS يمكنك الحصول عليه هنا.

يرجى ملاحظة أنه إذا لم يكن لديك معرف Apple مخصص للأعمال ، فيمكنك إنشاء معرف Apple الخاص بك هنا.

بعد ذلك ، ستضيف أحد أعمالك. أدخل اسم النشاط التجاري كما هو معروف من قبل العملاء ، وفئة نشاطه التجاري ، والموقع الإلكتروني لهذا النشاط التجاري ، وعنوان الويب ، والبلد الذي تمارس فيه الأعمال.

ستحتاج إلى تسجيل كل بلد على حدة ويمكنك القيام بذلك بعد إعداد أول دولة. إذا كانت لديك أسماء علامات تجارية إضافية ، فيمكنك أيضًا إضافة تلك الأسماء بعد أن يتم التحقق من صحة شركتك من Apple.

تستخدم Apple طريقة سجل TXT للتحقق من ملكية شركتك لموقع الويب الذي أدخلته أعلاه.

سيطلب منك أيضًا تقديم ترخيص عمل أو فاتورة خدمات في اسم الشركة أو بعض الوثائق الأخرى التي تثبت أن لديك الحق في التحكم في قوائم أعمال هذه الشركة عبر نظام Apple البيئي.

بمجرد التحقق من شركتك ، يمكنك البدء في إدارتها في Business Connect ومشاركة الوصول مع أحد شركاء التكامل المباشرين لشركة Apple ، مثل Rio SEO.

يمكن للعملاء الحاليين تعيين Rio SEO كمورد للسجلات الخاصة بهم مع Apple ، مما يسمح لنا بنشر تحديثات تم التحقق منها في الوقت المناسب والعلامة التجارية نيابة عنك.

ما هو Apple Business Connect؟

يعد Apple Business Connect أداة جديدة تمكّن العلامات التجارية من تخصيص كيفية ظهور معلومات موقع العمل والتحكم فيها عبر تطبيقات Apple. يعني تكامل واجهة برمجة التطبيقات لدينا أنه يمكنك تحديث معلومات القائمة بسرعة بما في ذلك اسم الشركة وعنوانها ورقم الهاتف وساعات العمل وعنوان URL لموقع الويب والمزيد كلما تغيرت تفاصيل الموقع الرئيسية هذه.

تم إطلاق Apple Business Connect في 11 يناير 2023 ، وفي ذلك الوقت أعلن إيدي كيو ، نائب الرئيس الأول للخدمات في Apple ، "تمنح Apple Business Connect كل صاحب عمل الأدوات التي يحتاجون إليها للتواصل مع العملاء بشكل مباشر أكثر ، والتحكم بشكل أكبر في الطريقة يشاهد مليارات الأشخاص منتجاتهم وخدماتهم ويتفاعلون معها كل يوم ".

تعد دقة القوائم المحلية ضرورية ليس فقط لاكتساب ثقة محركات البحث في بيانات علامتك التجارية ، ولكن أيضًا كجزء لا يتجزأ من تجربة العميل المحلي. غالبًا ما يكون هذا هو التفاعل الأول بين العميل المحتمل وشركتك ، وتريد ترك انطباع أول رائع.

إرسال باحث إلى موقع خاطئ ، وإرباكه مع قوائم متعددة لنفس الموقع ، أو جعله يقود سيارته إلى متجر مغلق لأن الساعات تختلف عما يراه على خرائط Apple يوفر تجربة مستخدم سيئة ويقلل من الثقة في عملك.

يُنصح بالقراءة: دليل العلامة التجارية لبناء تجارب محلية لا تُنسى

مزايا تكامل Apple Business Connect للعلامات التجارية للمؤسسات

تجلب إدارة تواجد علامتك التجارية على الويب عبر مئات أو آلاف المواقع العديد من التحديات ، بما في ذلك مشكلات ملكية القوائم ، وصوت العلامة التجارية غير المتسق وتجربة العملاء في مواقع مختلفة ، والقوائم المكررة التي تم إنشاؤها بواسطة مجمعي البيانات ، والمديرين والفرق المحلية ، وحتى العملاء ذوي النوايا الحسنة.

يتيح تكاملنا مع واجهة برمجة تطبيقات Apple Business Connect للعلامات التجارية متعددة المواقع توزيع معلومات القوائم الدقيقة بسهولة على جميع تطبيقات Apple من داخل لوحة معلومات Rio SEO حيث تقوم بالفعل بإدارة القوائم المحلية. بالنظر إلى أن 84٪ من المستهلكين الأمريكيين يستخدمون خرائط Apple للعثور على معلومات حول الشركات في منطقتهم المحلية ، فمن الضروري أن تلبي قوائمك الباحثين بمعلومات دقيقة وحديثة من أجل تحويل سلس.

تشمل المزايا الأخرى لتكامل Apple Business Connect ما يلي:

• رؤية أكبر وتصنيفات أعلى في خرائط Apple ، تطبيق التنقل الافتراضي على أجهزة Apple منذ عام 2012 ، حيث تستطيع Apple أن ترى وتثق في أن معلومات موقعك تتم إدارتها بنشاط.
• التوزيع التلقائي للتغييرات في بيانات الموقع على Wallet و Siri والرسائل وخرائط Apple على نطاق واسع.
• إدارة جميع بطاقات مكان خرائط Apple داخل لوحة معلومات Rio SEO. تمكّنك هذه الوظيفة من إجراء تغييرات على حقل "حول" وجميع معلومات العمل الرئيسية ، وإضافة الصور ، وتغيير عبارات الحث على اتخاذ إجراء ، وحالة العمل (الفتحات والإغلاق الجديدة) ، إلخ.
• إدارة سلسة لبيانات Apple Business Connect عبر جميع مواقعك من بوابة واحدة حيث يمكنك تحميل العروض والعروض الترويجية الخاصة ، ومشاركة الحوافز مثل خصومات المنتجات ، وتسليط الضوء على الإجراءات التي يجب على العملاء اتخاذها - على سبيل المثال ، إجراء حجز فندق ، حجز طاولة لتناول العشاء ، أو طلب البقالة.
• معرّفات المشاركة مثل السمات والخدمات التي تساعد قوائم Apple الخاصة بك على التميز في نتائج البحث التنافسية.

استفد من الرؤية التي تقدمها Apple

Apple Business Connect هي أحدث مبادرة للشركة لتسهيل ظهور العلامات التجارية أمام الباحثين المحليين المتحمسين بالمعلومات التي يبحثون عنها. في منتصف عام 2020 ، منحت Apple المستهلكين طريقة جديدة لترك التعليقات. يمكن للمستهلكين إضافة تقييمات "رائعة" / "سيئة" للشركات والمنتجات والخدمات في خرائط Apple. في ذلك الوقت ، أضافت Apple أيضًا وظيفة تحميل الصور حتى يتمكن العملاء من مشاركة تجاربهم في الصور.

في سبتمبر 2021 ، وسعت Apple وظيفة المراجعة هذه من خلال إضافة جوانب محددة من تجربة العملاء المحليين إلى تقييمات ومراجعات الطرف الأول. يتيح ذلك للعملاء تقييم خدمة العملاء والمنتجات والخدمات والطعام والجو وما إلى ذلك.

إلى جانب Apple Business Connect ، أطلقت الشركة Showcases. تعد العروض ميزة جديدة لتسليط الضوء على العروض الترويجية والحوافز التي تتضمن صورة وعنوان ونصًا وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. ضع في اعتبارك بديل Apple لمشاركات Google. لاحظ أن واجهات العرض تنتهي صلاحيتها بعد 30 يومًا إلا إذا قمت بتعيينها لتنتهي قريبًا.

عرض Home Depot ، Apple Business Connect

هل تظهر قوائم علامتك التجارية في كل مكان يبحث فيه العملاء عن منتجات وخدمات مثل ما تقدمه؟ احصل على تدقيق التواجد المحلي المجاني اليوم واكتشف طرقًا جديدة لتعزيز ظهورك على الإنترنت.

المزيد من الموارد المفيدة:

• تعلن Rio SEO عن تكاملها مع واجهة برمجة تطبيقات Apple Business Connect الجديدة
• دراسة: تأثير قوائم الموفرين المتعددين في البحث المحلي
• 5 أهم ميزات الصفحة المقصودة المحلية للعلامات التجارية الخاصة بالمؤسسات