Erste Schritte mit Apple Business Connect für Unternehmensmarken

Die Nachricht von Apple Business Connect API Anfang Januar festigt Apples Engagement für die Verbesserung der Informationsverteilung für Marken mit mehreren Standorten. Dies ist jetzt durch eine Integration mit einigen ausgewählten Partnern möglich, darunter Rio SEO. Die Integration ermöglicht die einfache und schnelle Veröffentlichung genauer, aktueller Unternehmensstandortinformationen in Apple Maps und in allen Apple-Apps. Ähnlich wie Sie unsere Integration mit Google Business Profiles verwenden, um Ihre Google-Einträge in großem Umfang zu verwalten, können Sie dieses nahtlose Kundenerlebnis jetzt auch auf das gesamte Apple-Ökosystem ausdehnen.

Was ist also Apple Business Connect und warum stürzen sich Unternehmensmarken darauf, an Bord zu kommen? Sehen wir uns die ersten Schritte, die Funktionen und Vorteile an.

Starte deine Marke an mehreren Standorten in Apple Business Connect

Die Registrierung Ihres Unternehmens ist ein einfacher 5-Schritte-Prozess, und Apple bietet eine hilfreiche Enterprise Onboarding-Broschüre, die Sie durch diesen Prozess führt.

Um loszulegen, benötigen Sie eine dedizierte geschäftliche Apple-ID. Der Einrichtungsassistent fordert Sie auf, wichtige Unternehmensinformationen einzugeben, darunter:

• Der rechtliche Name des Unternehmens
• Die Adresse Ihres Firmensitzes
• Ihre DUNS-Nummer
• Die URL der Unternehmenswebsite

Diese Informationen werden zur Überprüfung verwendet und sind nicht öffentlich zugänglich.

Autor-Screenshot, businessconnect.apple.com

Wenn Sie eine DUNS-Nummer benötigen, können Sie diese hier erhalten.

Bitte beachten Sie, dass Sie hier Ihre Apple ID erstellen können, wenn Sie keine dedizierte geschäftliche Apple ID haben.

Als Nächstes fügen Sie eines Ihrer Unternehmen hinzu. Geben Sie den Unternehmensnamen, wie er den Kunden bekannt ist, seine Unternehmenskategorie, die Website für dieses Unternehmen, die Webadresse und das Land, in dem Sie geschäftlich tätig sind, ein.

Sie müssen jedes Land separat registrieren und können dies tun, nachdem Sie das erste eingerichtet haben. Wenn Sie weitere Markennamen haben, können Sie diese auch hinzufügen, nachdem Ihr Unternehmen von Apple verifiziert wurde.

Apple verwendet die TXT-Aufzeichnungsmethode, um die Inhaberschaft Ihres Unternehmens an der oben eingegebenen Website zu verifizieren.

Es wird Sie auch bitten, eine Geschäftslizenz, eine Stromrechnung im Firmennamen oder eine andere Dokumentation einzureichen, die bestätigt, dass Sie das Recht haben, die Geschäftseinträge dieses Unternehmens im gesamten Apple-Ökosystem zu kontrollieren.

Sobald Ihr Unternehmen verifiziert ist, können Sie mit der Verwaltung in Business Connect beginnen und den Zugriff mit einem der direkten Integrationspartner von Apple, wie z. B. Rio SEO, teilen.

Bestehende Kunden können Rio SEO als ihren eingetragenen Anbieter bei Apple ernennen, was es uns ermöglicht, zeitnahe, markengeprüfte Updates in Ihrem Namen zu veröffentlichen.

Was ist Apple Business Connect?

Apple Business Connect ist ein neues Tool, mit dem Marken anpassen und steuern können, wie ihre Unternehmensstandortinformationen in Apple-Apps angezeigt werden. Unsere API-Integration bedeutet, dass Sie Eintragsinformationen schnell aktualisieren können, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Website-URL und mehr des Unternehmens, wenn sich diese wichtigen Standortdetails ändern.

Apple Business Connect startete am 11. Januar 2023, zu diesem Zeitpunkt gab Eddy Cue, Senior Vice President of Services von Apple, bekannt: „Apple Business Connect gibt jedem Geschäftsinhaber die Tools an die Hand, die er benötigt, um direkter mit Kunden in Kontakt zu treten und mehr Kontrolle über den Weg zu übernehmen Milliarden von Menschen sehen und beschäftigen sich täglich mit ihren Produkten und Dienstleistungen.“

Die Genauigkeit lokaler Einträge ist nicht nur wichtig, um das Vertrauen der Suchmaschinen in die Daten Ihrer Marke zu gewinnen, sondern auch als integraler Bestandteil des lokalen Kundenerlebnisses. Dies ist oft die erste Interaktion eines potenziellen Kunden mit Ihrem Unternehmen, und Sie möchten einen guten ersten Eindruck hinterlassen.

Einen Suchenden an den falschen Ort zu schicken, ihn mit mehreren Einträgen für denselben Ort zu verwirren oder ihn zu einem geschlossenen Geschäft fahren zu lassen, weil die Öffnungszeiten von denen auf Apple Maps abweichen, führt zu einer schlechten Benutzererfahrung und verringert das Vertrauen in Ihr Unternehmen.

Empfohlene Lektüre: Ein Markenleitfaden zum Aufbau unvergesslicher lokaler Erlebnisse

Die Vorteile der Apple Business Connect-Integration für Unternehmensmarken

Die Verwaltung der Webpräsenz Ihrer Marke an Hunderten oder Tausenden von Standorten bringt viele Herausforderungen mit sich, darunter Probleme mit dem Besitz von Einträgen, uneinheitliche Markenstimme und Kundenerfahrung an verschiedenen Standorten und doppelte Einträge, die von Datenaggregatoren, lokalen Managern und Teams und sogar gut gemeinten Kunden erstellt wurden.

Unsere Integration mit der Apple Business Connect API ermöglicht es Marken mit mehreren Standorten, genaue Auflistungsinformationen einfach an alle Apple-Apps aus dem Rio-SEO-Dashboard zu verteilen, wo Sie bereits lokale Auflistungen verwalten. In Anbetracht der Tatsache, dass 84 % der US-Verbraucher Apple Maps verwenden, um Informationen über Unternehmen in ihrer Umgebung zu finden, ist es für eine reibungslose Konvertierung unerlässlich, dass Ihre Einträge den Suchenden genaue, aktuelle Informationen liefern.

Weitere Vorteile der Integration von Apple Business Connect sind:

• Größere Sichtbarkeit und potenziell höhere Platzierungen in Apple Maps, der Standard-Navigations-App auf Apple-Geräten seit 2012, da Apple sehen und darauf vertrauen kann, dass Ihre Standortinformationen aktiv verwaltet werden.
• Automatische Verteilung von Änderungen in Standortdaten an Wallet, Siri, Nachrichten und Apple Maps in großem Umfang.
• Verwalten Sie alle Standortkarten von Apple Maps im Rio SEO-Dashboard. Mit dieser Funktion können Sie das Feld „Über“ und alle wichtigen Geschäftsinformationen ändern, Fotos hinzufügen, Handlungsaufforderungen, den Geschäftsstatus (Neueröffnungen und Schließungen) usw. ändern.
• Nahtlose Verwaltung von Apple Business Connect-Daten an allen Ihren Standorten über ein einziges Portal, in dem Sie Angebote und Sonderaktionen hochladen, Anreize wie Produktrabatte teilen und Aktionen für Kunden hervorheben können – zum Beispiel eine Hotelreservierung vornehmen, eine buchen Tisch zum Abendessen oder zum Bestellen von Lebensmitteln.
• Teilen Sie Identifikatoren wie Attribute und Dienste, die dazu beitragen, dass sich Ihre Apple-Einträge in den Suchergebnissen der Konkurrenz abheben.

Profitieren Sie von der Sichtbarkeit, die Apple zu bieten hat

Apple Business Connect ist die neueste Initiative des Unternehmens, um es Marken zu erleichtern, vor motivierten lokalen Suchenden mit den gesuchten Informationen zu erscheinen. Mitte 2020 gab Apple den Verbrauchern eine neue Möglichkeit, Feedback zu hinterlassen. Verbraucher können in Apple Maps eine „Daumen hoch“-/„Daumen runter“-Bewertung für Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen hinzufügen. Zu dieser Zeit fügte Apple auch eine Foto-Upload-Funktion hinzu, damit Kunden ihre Erfahrungen in Fotos teilen konnten.

Im September 2021 erweiterte Apple diese Bewertungsfunktion, indem es seinen First-Party-Bewertungen und -Rezensionen spezifische Aspekte der lokalen Kundenerfahrung hinzufügte. Auf diese Weise können Kunden Kundenservice, Produkte und Dienstleistungen, Essen, Atmosphäre usw. bewerten.

Neben Apple Business Connect hat das Unternehmen Showcases eingeführt. Showcases ist eine neue Funktion zum Hervorheben von Werbeaktionen und Incentives, die ein Foto, einen Titel, Text und einen Aufruf zum Handeln enthält. Betrachten Sie diese Alternative von Apple zu Google Posts. Beachten Sie, dass Showcases nach 30 Tagen ablaufen, es sei denn, Sie legen ein früheres Ende fest.

Schaufenster von Home Depot, Apple Business Connect

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Weitere hilfreiche Ressourcen:

• Rio SEO kündigt Integration mit neuer Apple Business Connect API an
• Studie: Der Einfluss von Multi-Provider-Listings in der lokalen Suche
• 5 Top-Funktionen für lokale Zielseiten für Unternehmensmarken