适用于企业品牌的 Apple Business Connect 入门指南

1 月初 Apple Business Connect API 的消息巩固了 Apple 改善多地点品牌信息分发的承诺。 现在可以通过与包括 Rio SEO 在内的一些精选合作伙伴进行整合。 该集成可以轻松快速地将准确、最新的业务位置信息发布到 Apple Maps 和所有 Apple 应用程序中。 与您使用我们与 Google Business Profiles 的集成来大规模管理您的 Google 列表的方式非常相似，您现在也可以在整个 Apple 生态系统中扩展这种无缝的客户体验。

那么什么是 Apple Business Connect？为什么企业品牌争相加入？ 让我们看看如何开始、功能和优势。

在 Apple Business Connect 中启动您的多地点品牌

注册您的企业公司是一个简单的 5 步过程，Apple 提供了有用的企业入职手册来指导您完成注册。

首先，您需要一个专用的企业 Apple ID。 安装向导将要求您输入关键的公司信息，包括：

• 公司的法定名称
• 您公司总部的地址
• 您的 DUNS 编号
• 企业网站的网址

此信息用于验证，不面向公众。

作者截图，businessconnect.apple.com

如果您需要 DUNS 编号，可以在此处获取。

请注意，如果您没有专门的企业 Apple ID，您可以在此处创建您的 Apple ID。

接下来，您将添加您的一项业务。 输入客户所知的企业名称、企业类别、该企业的网站、网址以及您开展业务的国家/地区。

您将需要分别注册每个国家/地区，并且可以在设置完第一个国家/地区后进行注册。 如果您有其他品牌名称，您也可以在您的公司通过 Apple 验证后添加这些名称。

Apple 使用 TXT 记录方式来验证贵公司对您在上面输入的网站的所有权。

它还会要求您提交营业执照、公司名称的水电费账单或其他一些文件，以证明您有权控制该公司在整个 Apple 生态系统中的业务清单。

一旦您的公司通过验证，您就可以开始在 Business Connect 中管理它，并与 Apple 的直接集成合作伙伴之一共享访问权限，例如 Rio SEO。

现有客户可以将 Rio SEO 指定为他们在 Apple 的记录供应商，这使我们能够代表您及时发布经过品牌验证的更新。

什么是 Apple 商务连接？

Apple Business Connect 是一种新工具，可让品牌自定义和控制其营业地点信息在 Apple 应用程序中的显示方式。 我们的 API 集成意味着您可以在这些关键位置详细信息发生变化时快速更新列表信息，包括公司名称、地址、电话号码、营业时间、网站 URL 等。

Apple Business Connect 于 2023 年 1 月 11 日推出，当时 Apple 服务高级副总裁 Eddy Cue 宣布，“Apple Business Connect 为每个企业主提供了他们需要的工具，可以更直接地与客户联系，并更好地控制方式每天有数十亿人看到并参与他们的产品和服务。”

本地列表的准确性不仅对于获得搜索引擎对您品牌数据的信任至关重要，而且作为本地客户体验的一个组成部分。 这通常是潜在客户与贵公司的第一次互动，您希望给人留下良好的第一印象。

将搜索者发送到错误的位置，将他们与同一位置的多个列表混淆，或者因为营业时间与他们在 Apple Maps 上看到的时间不同而让他们开车去一家关门的商店，这会导致糟糕的用户体验并降低对您企业的信任。

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Apple Business Connect 集成对企业品牌的好处

管理您的品牌在数百或数千个地点的网络存在会带来许多挑战，包括清单所有权问题、不同地点不一致的品牌声音和客户体验，以及数据聚合商、本地经理和团队甚至善意客户创建的重复清单。

我们与 Apple Business Connect API 的集成使多地点品牌能够从您已经管理本地列表的 Rio SEO 仪表板中轻松地将准确的列表信息分发到所有 Apple 应用程序。 考虑到 84% 的美国消费者使用 Apple Maps 来查找有关当地企业的信息，因此您的列表必须向搜索者提供准确、最新的信息以实现无缝转换。

Apple Business Connect 集成的其他好处包括：

• Apple 地图是自 2012 年以来 Apple 设备上的默认导航应用程序，具有更高的知名度和潜在的更高排名，因为 Apple 可以看到并相信您的位置信息正在得到积极管理。
• 将位置数据的更改大规模自动分发到钱包、Siri、信息和 Apple 地图。
• 在 Rio SEO 仪表板内管理所有 Apple Maps 位置 Place Cards。 此功能使您能够更改“关于”字段和所有关键业务信息、添加照片、更改号召性用语、业务状态（新开业和停业）等。
• 从一个门户网站无缝管理您所有位置的 Apple Business Connect 数据，您可以在该门户网站上传优惠和特别促销、分享产品折扣等激励措施，并突出显示客户要采取的​​行动——例如，预订酒店、预订晚餐或订购杂货的餐桌。
• 共享标识符，例如有助于您的 Apple 列表在竞争性搜索结果中脱颖而出的属性和服务。

充分利用 Apple 提供的知名度

Apple Business Connect 是该公司的最新举措，旨在让品牌更轻松地向积极的本地搜索者展示他们所寻求的信息。 2020 年年中，Apple 为消费者提供了一种留下反馈的新方式。 消费者可以在 Apple Maps 中为企业、产品和服务添加赞/不赞评分。 当时，苹果还增加了照片上传功能，让客户可以在照片中分享他们的体验。

2021 年 9 月，Apple 通过将本地客户体验的特定方面添加到其第一方评级和评论中，扩展了此评论功能。 这允许客户对客户服务、产品和服务、食品、氛围等进行评分。

除了 Apple Business Connect，该公司还推出了 Showcases。 Showcases 是一项新功能，用于突出促销和奖励，包括照片、标题、文本和号召性用语。 考虑一下 Apple 对 Google Posts 的替代。 请注意，展示会在 30 天后过期，除非您将其设置为提前结束。

Home Depot 的展示柜，Apple Business Connect

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更多有用的资源：

• Rio SEO 宣布与新的 Apple Business Connect API 集成
• 研究：多提供商列表对本地搜索的影响
• 企业品牌的 5 个顶级本地着陆页功能