リード e コマース メディア プランナーが売り上げを伸ばす方法

主要な CPG ブランドを管理する持株会社のリード e コマース メディア プランナーの 1 日。

主要な e コマース メディア プランナーにとっての e コマースの重要性

現代の小売業にとって、e コマースはゲーム チェンジャーです。 リード メディア プランナーは、e コマースを使用して新しい顧客にリーチし、ブランドのリーチを広げます。 さらに、eコマースは、顧客の利便性のために構築されたトラフィックの多いチャネルを通じてブランドが顧客とつながる（および再接続する）のに役立つため、ロイヤルティを促進するのに優れています.

この記事では、e コマース メディア プランナーが日々取り組む特定の責任、彼らが最も緊密に連携するチーム、および彼らにとって最も重要な指標について詳しく説明します。

役割について

リード e コマース メディア プランナーは、適切な広告を適切な場所に適切なタイミングで配信することを主な目標として、クライアントの e コマース ビジネスのメディア プランニングとメディア購入を監督するメディア戦略チームを管理します。 同社のチームは、e コマースとリテール メディアの広告に重点を置いており、同社の全体的な予算の大部分が費やされており、絶え間なく変化するオンラインの状況を踏まえて動き続けています。

あるブランドのトップ ペルソナを Amazon で見つけることから、別のブランドのコネクテッド TV 戦略を構築することまで、彼らの日常は大きく異なります。

これには、次のようなタスクが含まれます。

• 消費者データと市場動向を調査および分析して、メディア戦略に情報を提供します。
• クライアントの目標と目的に沿ったメディア プランの開発と実施。
• キャンペーンを管理および監視して、望ましい結果が得られていることを確認します。
• クライアントと連絡を取り、キャンペーンのパフォーマンスに関する最新情報と洞察を提供します。
• 最新の業界トレンドと広告技術のベスト プラクティスを常に把握して、キャンペーンの効果を向上させます。

一緒に働くチーム

リード e コマース メディア プランナーは、次のような多くの部門と緊密に連携します。

• クリエイティブ部門- ターゲットとするさまざまなオーディエンスに対して広告が正しくメッセージされるようにします。
• 小売業者チーム— 販売プラットフォーム全体でのベスト プラクティスのガイドを支援し、新しい最適化を発見して、すべての広告費をさらに活用します。
• ブランド チーム— コア原則とメッセージに沿った戦略の計画を支援します。
• Amazon の代表者— Amazon Demand Side Platform (DSP) などの新しい実装と機能について説明します。

これらの定期的なコラボレーションは、e コマース メディア プランナーがキャンペーンを成功に導くのに役立つだけでなく、時間の経過とともに蓄積される貴重な専門知識を提供します。

最も重要な指標

主要な e コマース メディア プランナーは、ブランドのキャンペーン目標に基づいて主要業績評価指標 (KPI) の目標をカスタマイズすることが不可欠であることを知っています。 彼らはさまざまなブランドやキャンペーンのさまざまな KPI に焦点を当てていますが、重要度の点で常にリストの上位にあるいくつかを以下に示します。

• シェア オブ ボイス: SOV は、ブランドのパイの部分と、広告がブランドのリーチを改善しているかどうかを測定します。 この指標が伸びていない場合、彼らは効果的に仕事をしていません!
• NTB / HHP (新規ブランド / 世帯への浸透):これは、ブランドに既に精通している顧客をターゲットにするのではなく、増加する顧客にリーチしているかどうかを測定します。 増分が少ない場合は、おそらく広告費を無駄にしていることになります。
• エンゲージメント (CTR、DPVr など):これらのメトリクスは、宣伝しているブランドとエンゲージしている関連オーディエンスに広告が表示されているかどうかを測定します。 エンゲージメントが低い場合、彼らは何かがおかしいことに気づき、戦略を転換することができます。
• 効率性 (ROAS、ACOS など):これらのメトリクスは、各ブランドに提供された予算を効果的に使用しているかどうか、具体的には、広告の配置が販売を促進しているか、単に予算を使い果たしているかを測定します。

上層部が気にかけている上位指標

シリーズの以前の記事で取り上げたように、影響力のある e コマース リーダーは、クロスファンクショナル チームとの成功の指標を管理し、コミュニケーションを取り、上層部の重要な勝利について報告しています。

収益、収益性、市場シェア、増分性などの主要な指標は、e コマース ディレクターとその C スイート リーダーにとって不可欠ですが、役割によってこれらの指標の見方は異なります。

リード e コマース メディア プランナーが上司に報告する指標は次のとおりです。

• 収益:すべてが収益に結びつきます! 新規顧客にリーチし、ブランド シェアを拡大​​する目的は、最終的に売上と収益を増加させることです。
• 収益性:デジタル世界全体での広告費の上昇と、製造、出荷などのコストの増加に伴い、彼らの経営陣は、戦略が会社の収益性の高い販売にどのようにつながるかをますます気にかけています.
• 市場シェア:シェアを獲得していない場合、競合相手はシェアです! ブランドが獲得する市場シェアが増えるほど、収益を増やし、その成長を長期にわたって持続可能な方法で維持することが容易になるため、これはすべて収益の成長に結びついています。
• 増分性:各顧客のライフタイム バリュー (LTV) は限られています。 新規顧客にリーチしていない場合、既存の顧客ベースの LTV とともに成長するだけです。 これは非常に制限的であるため、組織内のすべてのチームが漸進性を念頭に置いています。

eコマースのリーダーがより良い指標を推進するためにどのように行動するか

リード e コマース メディア プランナーとそのチームは、常にテストと学習を行っています。 新しい自動化の実装やさまざまなクリエイティブ フォーマットの AB テストなど、既存のプラットフォームで新しい戦略をテストします。 これに加えて、各ブランドのリーチを拡大するために、新しい小売パートナーを通じて広告を購入することがよくあります。 これにより、効率的に売上を伸ばし、新しい戦略を通じて増分を見つけることができます。

e コマースのリーダーが Amazon DSP を活用して売り上げを伸ばす方法

リード e コマース メディア プランナーは、Amazon のデマンド サイド プラットフォームを使用して、ディスプレイ、ビデオ、オーディオなどのさまざまなチャネルにわたるデジタル広告キャンペーンを購入および管理しています。 DSP を使用して、特定のオーディエンスをターゲットにし、広告配信を最適化し、パフォーマンス メトリックを追跡します。 彼らのチームは、Amazon DSP オーディエンスを活用して、オーディエンスのセグメンテーションやリターゲティングなどの高度なターゲティング機能を活用することで、売り上げを伸ばしています。

また、これらのオーディエンスを使用して、既存の顧客をターゲットにして、ロイヤルティを促進したり、製品ポートフォリオ全体でクロスセルしたりすることもできます。 Amazon DSP を利用することで、リード e コマース メディア プランナーは、設定した目標を効果的に達成するフル ファネル キャンペーンを確実に構築できます。

e コマースのリーダーが Pacvue を使用して前進する方法

Pacvue を使用するリード e コマース メディア プランナーは、次のようなツールを活用してキャンペーンの目標を達成しています。

• DaypartingとBudget Pacing:これらのツールにより、顧客が買い物をしているピーク時に広告費を確実に使用できます。
• 自動化されたルール:これらのツールを使用すると、広告主は、チームが手動で実装しなければならないキャンペーン調整を自動化できます。 これらは、Amazon スポンサー広告と DSP の両方で利用できます。
• 高度なレポート:この機能により、チームは戦略をさらに構築したり拡張したりできます。 たとえば、彼らは通常、Pacvue の Amazon Marketing Cloud (AMC) ダッシュボードに接続して、スポンサー広告と Amazon DSP の両方で Amazon の広告活動を接続します。 これにより、e コマースのリーダーは、DSP によるライフスタイル ターゲティングなど、目標到達プロセスの上流の戦術にどこにもっと投資する必要があるかを示す混合属性データを解き放ち、漸進的な成長と長期的な持続可能性を解き放ちます。

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