ホリデーショッピングは6ヶ月のシーズンになりました

公開: 2022-06-04

小売業界全体と同様に、ホリデーショッピングシーズンは絶えず進化しています。このブログの調査をしていると、2016年のホリデーショッピングの現状と歴史を語る記事を見つけました。アメリカ人は「早くも10月」にホリデーショッピングを開始し、ホリデーシーズンは「一般的に11月と12月」と定義されていますが、わずか3年で、それはすでに大きく変化しています。「7月のブラックフライデー」などの新しいイベントで、ホリデーショッピングシーズンは毎年早く始まり、クリスマスを超えて続くようです。

刻々と変化するホリデーシーズン中の消費者の買い物習慣と好みについて詳しく知るために、米国、英国、フランス、ドイツの2,500人のホリデーショッパーを調査し、6,000を超えるブランドと小売業者のウェブサイト。ホリデーシーズン中に知っておくべき重要な日付は次のとおりです。

7月のブラックフライデー

7月のブラックフライデーは、ショッピングカレンダーの比較的新しいイベントです。 2015年のAmazonの最初のプライムデーの信じられないほどの人気への対応として、TargetやWalmartなどの競合する小売業者は、同じ期間中またはほぼ同じ期間に独自の販売を主催し始めました。この動きは大きな成功を収めました。今年、大手小売業者の売り上げは平均的な月曜日に比べて64％増加しました。昨年、世界をリードする小売業者を含むクライアントのネットワークでは、プライムデーの間に訪問者のトラフィックが21％増加しました。さらに、買い物客の数は15％増加し、注文数は11％増加しました。 7月のブラックフライデーのセールは新学期のショッピングシーズンに発生しますが、買い物客もホリデーショッピングで有利なスタートを切っています。消費者調査によると、回答者の18％が、7月の販売イベントのブラックフライデー中にホリデーショッピングを開始すると回答しました。驚くべきことに、12％が、この期間中にホリデーショッピングの大部分を完了すると回答しました。

10月

10月は、ホリデーシーズンの買い物客にとって研究のピーク時期です。消費者は、11月の販売日に先立ってさまざまな製品を検討するため、評価やレビューを読み、質問をし始めています。 2018年コロンバスデー（昨年10月8日、今年10月14日）以降、ネットワークでのユーザー生成コンテンツ（UGC）のインタラクション率は、11月初旬まで8％の持続的な増加を示し、10月17日に11％の増加に達しました。ネットワーク全体で送信された顧客の質問の数も、10月中旬に増加し始めました。ブランドと小売業者にとって、製品ページが今回のために十分な評価とレビューが利用可能であり、消費者の質問に答えられないままになっていないことを確認することが重要です。

ブラックフライデー

ブラックフライデーはホリデーシーズンの最初のイベントではなくなりましたが、それでもはるかに大きなイベントです。特にヨーロッパではそうです。調査したすべての買い物客の4分の1だけがブラックフライデーにホリデーショッピングを開始する予定ですが、ほぼ半数（43％）が今日の買い物の大部分を行う予定です。昨年、Bazaarvoice Networkは、ブラックフライデーの注文量が米国で317％増加し、ヨーロッパで427％増加しました。ページビューは休暇中に着実に増加しますが、注文トラフィックはブラックフライデーの販売が始まるまで最初に急増することはなく、多くの買い物客が事前に調査を行っていることを証明していますが、ブラックフライデーが実際に購入するのを待ちます。

サイバー月曜日

2005年に造られたサイバーマンデーは、15年も経っていない現象ですが、すでにブラックフライデーの重要性に匹敵しています。米国では、昨年のサイバーマンデーの注文数が314％増加し、ブラックフライデーよりわずか3％少ないため、ブラックフライデーとサイバーマンデーは注文量が非常に多いです。興味深いことに、調査した消費者の63％は、このホリデーシーズンにオンラインで購入の大部分を完了する予定ですが、サイバーマンデーに大部分を占めるのはわずか16％です。この日は注文で最も人気のある日ではないかもしれませんが、質問の日です。サイバーマンデー2018の間に、Bazaarvoice Networkで14,000を超える質問が送信され、通常の日より110％増加しました。

グリーンマンデー（12月10日）

米国で注目されているショッピング日はグリーンマンデーです。これは12月の第2月曜日に発生し、通常はクリスマスまでの10営業日です。「グリーン」とは、消費者がこの日に砲撃しているお金を指します。注文量が83％増加し、12月の最大注文日であり、昨年のブラックフライデーとサイバーマンデーを除く米国で最大の注文日でした。ヨーロッパでは、グリーンマンデーの注文数が35％増加し、わずかに増加しました。米国の注文量は、クリスマスに至るグリーンマンデーの後、着実に減少し始めていますが、ヨーロッパ人は後で買い物をしているようです。注文量は、12月19日頃まで減少し始めません。私たちのネットワークからのこのデータは、私たちの調査結果と一致しています。特にフランス人とドイツ人の買い物客は、12月中旬から下旬までホリデーショッピングを始めるのを待つことを示しました。

クリスマス

UGCのインタラクション率とオンライン注文の両方で、12月中旬から25日まで低下が見られますが、クリスマスが来るからといってホリデーショッピングが終了するわけではありません。米国とヨーロッパの両方で、クリスマスの日はホリデーシーズン中のモバイルトラフィックの最高の日であり、オンライントラフィックの69％が米国で、75％がヨーロッパで、消費者が贈られたギフトや計画したギフトを調査します。返品とギフトカードの使い方。

ボクシングデー

昨年、ヨーロッパのボクシングデーである12月26日には、オンライントラフィックが急増し、米国で39％増加し、ヨーロッパで54％増加しました。ヨーロッパでは、アパレルのトラフィックが26日に108％増加しましたが、米国では、電子機器が休暇後に85％増加しました。

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あなたがまだホリデーショッピングを始めていないのなら、あなたはすでにあなたの仲間のほぼ4分の1に遅れをとっています。そして、あなたがブランドや小売業者であるなら、あなたが休暇の準備を始めていなければ、昨日は始めるのに良い時期でした。より多くのホリデーショッピングデータを確認し、シーズンの準備に関するベストプラクティスについては、ホリデー準備ガイドをダウンロードしてください。