アマゾンを見る：価格設定と配送–2つの関係の物語

ジョン・ローソン：そのようなものはそれを見通しに入れます。

中小企業の動向：つまり、PopSocketsは基本的に、Amazonから自分たちのものを引き出しました。

ジョン・ローソン：そうですね。

中小企業の動向：…言わなければならないのは、自社製品の価格設定力がなくなったことです。 それで彼らはそれをやってのけて、今彼らはそれを別の場所で売っています。 ビジネスはまだ…私はそれがそこにかなり重要なドロップオフであることを意味します、しかしビジネス、彼らはそれに彼らの銃に固執しました。

ジョン・ローソン：彼らは彼らの銃に固執しました。 彼らは今交渉中です。

中小企業の動向：それで、彼らは元に戻りたいのですよね？

ジョン・ローソン：ええと、彼らは直接販売をしたいと思っています。

中小企業の動向：わかりました。

ジョン・ローソン：彼らは以前Amazonの販売に直接行っていました。 彼らはAmazonに直接販売するでしょう。 彼らは、サードパーティとして、消費者に直接行きたいと思っています。 彼らはそれをテストするつもりです。

中小企業の動向：わかりました。それで、手数料の30％か何かですか。

ジョン・ローソン： 15から25または30。

中小企業の動向：しかし、彼らは価格設定を管理することができますか？

ジョン・ローソン：はい。

中小企業の動向：興味深い。 まあいいよ。 わかった。

ジョン・ローソン：やや。 実際には、あなたが平等でなければならないという合意の条件で書かれた規則があるからです。 しかし、最近の時代では、私がこのケースを信じているので、彼らは以前ほど厳格にそれを実施することをやめました。

中小企業の動向：それはまさにそうです、Amazonがいかに強力であるかのそのような強力な例です。

ジョン・ローソン：うん。

中小企業の動向：これらの人たちは、おそらくAmazonでそれを殺しているが、彼らが探していたほどの利益率を上げていないのだろうか？

ジョン・ローソン：ええと、彼らはアマゾンで彼らのブランドを殺していました。 つまり、Amazonは彼らのブランドを傷つけていました。 彼らが実際に抱えていたビジネス上の問題は、価格だけではなく、Amazonが止まらなかったという偽造品があったという事実でした。

中小企業の動向：ああ、わかりました。

ジョン・ローソン：そうです。 ですから、私たちがすべての製品を撤去した場合、それは他のすべての人を偽造品として残すということです。 今では、偽造品を簡単に取り除くことができます。 それで、彼らのビジネスを傷つけていたのは本当に偽造品であり、彼らは彼らの強みと力を利用して、Amazonに偽造品に関するその規則をより強制させることを試みていました。 アマゾンは、いや、あなたが知っている下にあなたを持っているように跳ね返った…私たちはあなたを…までに持っている。

中小企業の動向：1/38。

ジョン・ローソン：それは数の地獄です。

中小企業の動向：ここで、もう1つお話しします。私はいつも考えていたので、FedExでどのように構成されているかについて話しました。

ジョン・ローソン：うん。

中小企業の動向：Amazonが行っているのは、Amazonの配送であるといつも思っていましたが、最後の1マイルに進んでください。

ジョン・ローソン：そうです。 彼らの建物のロジスティクス、これはすべて顧客に基づいています。

中小企業の動向：ラストマイルの顧客。

ジョン・ローソン：はい。

中小企業の動向：しかし、サードパーティの売り手となると、それはまったく異なる球技です。

ジョン・ローソン：それはすべてUPSです。

中小企業の動向：Amazonの配送にこの数十億ドルを費やしているにもかかわらず、今は…。

ジョン・ローソン：それは彼らがやっているゲームの半分に過ぎません。

中小企業の動向：売り手がAmazonに商品を届ける方法とは何の関係もありません。

ジョン・ローソン：そうです。 取引はみんなです、サードパーティの売り手は彼らの製品を倉庫に入れるためにUPSを使わなければなりません。 アマゾンのトラックがあなたのビジネスの場所にやって来て、FBA用のアマゾン製品で満たしてからFBAに運ぶことはありません。 それはすべてUPSを通じて行われます。

中小企業の動向：それで、私たちが路上で見ているこれらすべてのアマゾントラック…

ジョン・ローソン：どれも製品を手に入れていません。

中小企業のトレンド：消費者に提供するためだけのものです。

ジョン・ローソン：はい。 トラックに関しても。

中小企業の動向：しかし、販売の観点からは、Amazonに製品を届けて販売するために。

ジョン・ローソン： UPS。

中小企業の動向：それは他に何もありません。 ただUPS。

ジョン・ローソン：かなり。 つまり、LTLを取得した場合は、ご存知でしょう。 あなたがトラックを持ち込むことができる負荷より少ない。

中小企業の動向：あなたへの私の大きな質問は、Amazonがそれに浸り始めるまでにどれくらいの時間がかかるのかということです。

ジョン・ローソン：わかりません。 私はあなたが今かなり良いことが起こっていることを意味します。 これには2つの側面があるからです。 サードパーティの売り手がUPSを介して倉庫に持ち込むすべての量が、UPSを介して消費者に配達されるパッケージの低価格を取得する力を与える場合。 だからそれは両側を養います。 そして今、彼らは自分たちの達成したものの50％しか提供していません。

そのため、他の50％は価格設定に対して脆弱なままになります。 そして、彼らがUPSを通して入ってくるサードパーティの売り手製品の100％を手に入れている限り、彼らはより良い取引をします。

中小企業の動向：答えは今のところだと思います。Amazonから個々の顧客に、すべてAmazonにあるものを手に入れるための送料がかかります。 彼らはその送料のすべてを支払っています。

ジョン・ローソン：わかりました。

中小企業の動向：しかし、今は…

ジョン・ローソン：ええ、それはまだセールなので、私は目を転がしています。

中小企業の動向：彼らはそれを無視します。 しかし、それは実際にはアマゾンの小切手帳から出てきています。

ジョン・ローソン：はい。

中小企業の動向：売り手がAmazonに商品を発送するとき、Amazonはそのためにお金を払っていません。 この売り手はこれですべてです。 右？

ジョン・ローソン：そうです。 しかし、売り手はボリュームに基づいて割引を受けます。

中小企業の動向：そうですが、それでも彼らはそれを払っています。 彼らが割引を受けているとしても、彼らはまだそれを物理的に支払っています。

John Lawson：もう1つ、ある時点で任意のプロバイダーを使用してそれを実行できるということです。

中小企業の動向：UPSがその男になりました。

John Lawson：ここ数年、彼らはUPSだけを言っていました。

中小企業の動向：それには理由があるに違いありません。 たぶん彼らはUPSか何かでキックバックを得ています。

ジョン・ローソン：その少し。 ラベルを統合しているからだと思います。

中小企業の動向：摩擦を取り除きます。

ジョン・ローソン：摩擦を取り除いてください。 絶対。

中小企業の動向：わかりました。Amazonが最後の1マイルを実際に突き止めるまでは…

ジョン・ローソン：彼らにはまだ長い道のりがあります。

中小企業の動向：ラストワンマイル全体を確定し、ラストワンマイルの同日配達に到達し、その合理化と効率性と収益性を可能な限り高める前に、私はそれを言っていることを知っています。 彼らはその部分に触れるつもりはありません。

ジョン・ローソン：いいえ、彼らはその部分に触れるつもりはありません。

中小企業の動向：しかし、ある時点で。

ジョン・ローソン：ほら、これが取引だ。 私がUPSの場合、その部分に触れるとすぐに、私から部品を受け取ることはありません。

中小企業の動向：それで、彼らはすべてを引き出すのでしょうか？

ジョン・ローソン：すべてを引っ張るだけで、今、あなたはただ残っています、なんてことだ。

中小企業の動向：それで、これはちょっと…

ジョン・ローソン：あなたは私たちを必要としないかもしれません。

中小企業の動向：売り手から私たちへの配送は引き続き可能ですが、すべての賭けは無効になっています。

ジョン・ローソン：そうは思いません。

中小企業の動向：本当に？

ジョン・ローソン：それが私が言っていることです。 私はそうは思わない。 あるレベルでは、UPSはおそらく腰を下ろして、このようにあなたのものを引っ張ることができることを知っていると思いますが、それらのいくつかを維持するために引っ張るレバーがあります…

中小企業の動向：ああ、売り手のもの？

John Lawson：直接的な消費者トラフィック。

中小企業の動向：興味深い。 これらすべてを見るのはとても魅力的です。

ジョン・ローソン：そこにはたくさんの動く車輪があります。

中小企業の動向：Amazonが行っている他のすべてのことで、これはビジネスの肉とジャガイモです。

ジョン・ローソン：ここで、前のクリップで言ったことに戻ります。Amazonが収益のためだけにそのような力を得ようとしているとは本当に思わないからです。 彼らは、FedExが自分たちの得意なことをしている限りそれを望んでいます。 アマゾンはUPSを喜んで使っていると思います。

中小企業のトレンド：あなたは正しいと思いますが、それはAmazonが彼らの努力とリソースを顧客体験に集中させることができるからだと思います。

ジョン・ローソン：彼らが最も得意とすることについて。

中小企業の動向：そして、彼らが他の誰よりも先を行くことができれば。 他のすべてのものはそれによって駆動されます。

ジョン・ローソン：うん。

中小企業の動向：ある程度、売り手と手際よく取引しようとしても意味がありません。 顧客がフロントエンドで商品を購入していない場合。

ジョン・ローソン：そうです。 そして、彼らが彼らの目的を達成している限り、彼らがUPSに重きを置く理由はありませんでした…それは彼らが成長することを可能にし、私たち全員が収入の流れのその経験を共有することができるからです。 それが問題だとは思いません。

これは、ソートリーダーとの1対1のインタビューシリーズの一部です。 トランスクリプトは公開用に編集されています。 オーディオまたはビデオのインタビューの場合は、上の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherを介してサブスクライブします。