すべてのビジネス学生が知る必要があるデジタルマーケティングについての11の事柄
公開: 2021-08-23
2020年は、多くのビジネス分野にとって革命的な年でした。 収益が減少し、製品やサービスの販売がオンラインになりました。 ルールが変更され、企業が適応しなければならないまったく新しい現実があります。
デジタルマーケティングは、顧客を引き付け、収入を増やすための最も重要な方法になります。 しかし、どのツールが最良の結果をもたらしますか？ 続きを読む–この記事では、そのうちの11個を収集しました。
間違いなく、前述の機器の実装にはさらに時間と労力がかかります。 その間、大学の割り当ての量は学期ごとに増加するようです。 ですから、オンラインで宿題の助けを探すことを考えているのなら、心配しないでください。 あなたは簡単にあなたの論文を時間通りに終えることができて、そしてあなたを次の締め切りを越えてストレスから解放することができる信頼できる専門家を見つけることができます。
チャットボット
クライアントは、問題を解決し、24時間年中無休で会社からフィードバックを受け取る機会を常に高く評価しています。 そしてそれが、最近のチャットボットがかけがえのない理由です。 それらの機能の数は増えます。 現在、チャットボットは対話を行い、顧客の要求に対応し、データを収集し、クライアントのニーズを分析することができます。
音声検索
間違いなく、音声メッセージを使用すると、時間が節約されるため、私たちの生活が大幅に簡素化されます。 入力する必要はもうありません。必要なことを言うだけで十分です。 メッセージだけでなく、インターネット検索についても同じことが言えます。
顧客にとって、この検索方法はもはや単なる娯楽ではありません。 ますます多くの人々が彼らが探しているものを受け取るためにグーグル、アリスとシリに目を向けます。 したがって、テキストだけでなく音声検索についてもコンテンツを最適化することが重要です。
人工知能
以前は、多くの人がAIを未来に関する映画の恐ろしいテクノロジーとして扱っていました。 しかし今では、マーケティングとビジネスにおけるその役割を過大評価することはできません。 人工知能は、データとクライアントのニーズを分析し、ターゲットを絞った広告を提供し、売上を追跡し、コミュニケーションを改善し、顧客の行動を予測するのに役立ちます。
買い物可能なコンテンツ
それはすべて、企業が製品の価格を一度に調べて店に行くことを申し出たときのInstagramの投稿から始まりました。 魅力的なコンテンツが販売に直接関係しているため、このツールは革命を起こしました。 ますます多くのブランドが、製品の詳細を知り、ソーシャルメディアアカウントを介して非常に迅速に購入することを可能にしています。
ビデオは世界を支配します
彼らは面白いので、私たちは皆、ビデオを見るのが大好きです。 ビデオはテキストや写真よりもはるかに簡単に脳に認識されるため、このようなコンテンツを使用しないことは致命的な間違いです。
自己隔離の間、ユーザーはYouTubeとTikTokに費やす平均時間を増やしました。 Instagram、Netflix、その他の数十のオンラインプラットフォームでのライブ放送は、私たちが自由な時間を魅力的なもので満たすのに役立ちました。
興味深いことに、検索エンジンが必要なときにYouTubeを利用するユーザーが増えています。 «HowTo？»のようなコンテンツを検索すると、YouTubeには何百もの動画が表示されます。 そして、これはマーケティングに強い影響を及ぼします。
ポッドキャスト
ターゲットオーディエンスにリーチするもう1つの方法は、オーディオ広告を宣伝することです。 人々は、運転中、ジョギング中、または日常の活動中であっても、事実上どこでもポッドキャストを聴いています。 したがって、このタイプのコンテンツを無視しないように注意してください。
メッセンジャー
ブランドは顧客との距離を縮めたいと考えています。 実際、これはデジタルマーケティングの仕事であり、コミュニケーションをアクセスしやすく、シンプルで便利なものにすることです。 メッセンジャーを使用すると、ブランドはクライアントと連絡を取り合い、新製品やプロモーションについて通知し、フィードバックを受け取ることができます。
したがって、以前は友人とチャットするためのアプリとしてWhatsAppとFacebook Messengerを使用していましたが、現在はブランドとオーディエンスをつなぐリンクになっています。
ユーザーは、どのような場合でも、自分に適したチャネルを介してすぐに回答が得られるという事実に慣れています。 以前は、そのような連絡先は利点でしたが、今では単に必要です。 クライアントと1対1でコミュニケーションをとることで、クライアントの重要性を強調し、忠誠心を高めます。
個人データ保護
私たちの時代の重要な問題の1つは、個人データのセキュリティです。 人々はインターネット上での安全性についてますます懸念を抱き、情報を共有する可能性は低くなっています。 したがって、クライアントのプライバシーを保護することが重要です。 企業はまた、個人データを収集および使用する方法についてオープンにし、聴衆の意識を高めることが奨励されています。 これらすべてがブランドの信頼性を高めます。
フィードバック
おそらく、人々に製品に興味を持ってもらう方法の1つは、彼らに耳を傾けてもらうことです。 顧客をディスカッションに参加させ、質問をしてみてください。 フィードバックを喜んで受け取ることで、改善の余地が非常に大きくなります。 ウェブサイトやソーシャルネットワークでのコメントやレビューはどちらも貴重な情報源です。
インフルエンサー
ブランドがインフルエンサーとコラボレーションする方法が変わりました。 今では、人気のあるブロガーを見つけて、彼らとの長期的な協力関係を確立するだけでは十分ではありません。 限られたアクティブなオーディエンスから信頼されているマイクロインフルエンサーと協力することを好む企業がますます増えています。
ユーザーがブロガーのアドバイスに従う準備ができていることを確認することが重要です。 インフルエンサーを選ぶときは、加入者の数ではなく、主に彼らの活動とコンテンツの品質に注目してください。
マイクロインフルエンサーには、1万から10万人の加入者がいる可能性があります。 このような視聴者がいると、連絡を取り合い、忠実で友好的なコミュニティを作成するのが簡単になります。 さらに、小さなブログはしばしば狭いトピック（心理学、スポーツ、美容、芸術など）に専念しています。 これは、どのオファーがブロガーにとって特に興味深いかを理解するのに役立ちます。
ストーリー
ストーリーは24時間しか利用できないため、簡単に一時的なコンテンツと呼ぶことができます。 この時間制限のため、このタイプのコンテンツは即時の反応の必要性に関連しています。 これにより、消費者は購入決定をより迅速に行うことができます。
結論は
上記のすべてのツールにとって特に重要なルールが1つあります。それは、パーソナライズです。
もちろん、ソーシャルメディアフィードがランダムで攻撃的な広告によって中断された場合、誰も好きではありません。 現在、すべてのブランドは、標準的な顧客データ（年齢、居住地など）だけでなく、彼らが惹きつけられるコンテンツの種類にも関心を持っています。
この情報により、ユーザーのフィードに合わせて広告のスタイルをより有機的に調整できます。 ビッグデータと分析は、顧客の行動を予測するのに役立ちます。 このようにして、ブランドは、クライアントが自分の欲求を実現する前に、クライアントが何を望んでいるのかを知ることができます。
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アンジェラ