Immagina questo, un utente visita il tuo sito di e-commerce sul proprio computer durante la pausa pranzo al lavoro, il pranzo finisce e lascia il tuo sito web. Più tardi, lo stesso giorno, lo stesso cliente visita nuovamente il tuo sito web dal suo cellulare sul treno per tornare a casa dal lavoro, ancora una volta, non effettua un acquisto, lascia il sito web e completa il viaggio verso casa. Quando sono a casa più tardi quella sera, visitano di nuovo il tuo sito web, questa volta effettuando una transazione riuscita. In precedenza su Google Analytics, sebbene fosse possibile monitorare questo traffico su tutti i dispositivi, era dispendioso in termini di tempo, costoso e talvolta impreciso. Google Signals è la risposta che (si spera) stavamo aspettando per risolvere questo problema.

Che cos'è Google Signals?

Google Signals è un nuovo prodotto Google, annunciato per la prima volta a luglio 2018, che migliora alcune delle funzionalità a cui siamo abituati in tutta la gamma di prodotti Google e introduce una serie di nuove funzionalità. Quando Google Signals viene attivato su un account Google Analytics, le funzionalità vengono aggiornate per includere ulteriori informazioni sugli utenti che hanno abilitato la personalizzazione degli annunci. La personalizzazione degli annunci è un'impostazione all'interno del tuo account Google che consente a Google e agli inserzionisti di mostrare annunci più personalizzati in base ai tuoi interessi in base ai tuoi comportamenti di navigazione. Ciò fornisce agli inserzionisti una migliore comprensione di come gli utenti interagiscono con la tua attività online e offline.

Remarketing con Google Analytics

Con Google Signals attivato, i segmenti di pubblico creati in Google Analytics e pubblicati su Google Ads possono pubblicare annunci in campagne di remarketing idonee per più dispositivi per gli utenti.

Funzionalità di reportistica pubblicitaria

Google Analytics raccoglie informazioni aggiuntive sugli utenti. Ciò include la possibilità di monitorare le visite in negozio come azione locale su Google Analytics e Google Ads sugli account idonei. Dopo aver abilitato Google Signals, ora siamo in grado di vedere il Lifetime Value dei clienti, l'analisi di coorte, i rapporti cross-device e le statistiche sui sitelink all'interno di Google Analytics.

Dati demografici e rapporti sugli interessi

Verranno raccolti più dati sugli utenti, fornendoci maggiori informazioni su chi sono i nostri clienti. Ciò consentirà agli inserzionisti di comprendere meglio i nostri clienti e contribuirà a modellare i nostri sforzi di marketing per fornire più valore a clienti, inserzionisti e, in definitiva, ai clienti.

Rapporti tra dispositivi

I rapporti tra dispositivi ci consentiranno di capire come si comportano gli utenti con una proprietà online su più browser e dispositivi. Ciò consentirà agli inserzionisti di adattare le esperienze ai clienti in base al dispositivo che stanno utilizzando. Questi dati saranno tutti aggregati senza fornire informazioni specifiche sui singoli utenti, il che non avrà alcun impatto prevedibile sulla conformità al GDPR.

In che modo Google Signals può aiutare gli inserzionisti?

In breve, Google Signals ora ci consentirà di avere una visione più olistica di come i nostri utenti interagiscono con la nostra pubblicità e di come si comportano online a seconda di come visualizzano i tuoi contenuti. Possiamo visualizzare la sovrapposizione dei dispositivi, i percorsi, i canali e i dispositivi di acquisizione. Anche se questo non sembra il miracolo che speravamo, ci consente di collegare insieme sessioni diverse agli utenti, nonostante non visitino ogni volta dallo stesso browser o dispositivo. Questo è enorme in un'era in cui meno persone completano semplicemente una ricerca su Google sul proprio computer desktop e vanno avanti per la loro giornata. Questo dovrebbe, in pratica, permetterci di avere una comprensione più approfondita di come un singolo utente interagisce in modo diverso a seconda di come stanno visualizzando i tuoi contenuti e questo dovrebbe permetterci di reagire a questo offrendo esperienze pubblicitarie più ricche e più personalizzate per l'utente .

Dovremmo vedere i maggiori cambiamenti con i rapporti demografici e sugli interessi. Google in passato è stato piuttosto scarso, a mio avviso, nel fornire accuratezza nei rapporti demografici e sugli interessi. Questi tipi di segnalazione sono stati in gran parte basati sul comportamento di un utente mentre si trovava su un dispositivo in un particolare ambiente. Come affermato in precedenza, questo in gran parte non riflette il percorso degli acquirenti nel 2019 e i dati sono circoscritti ai singoli dispositivi. Ciò significa che ora, quando sono sul mio computer desktop, in ufficio, su questa connessione Internet, vengo preso di mira principalmente con annunci di marketing. Tuttavia, quando sono a casa a procrastinare a guardare ore di auto e video di pesca, vengo preso di mira con contenuti più pertinenti a tali interessi. Nonostante il mio comportamento di navigazione differisca tra questi due ambienti, non sono meno interessato alla pesca e alle automobili e non meno probabile che sia influenzato da una pubblicità ben fatta e pertinente relativa al marketing digitale.

Quindi, fondamentalmente, la differenza sono i dati.

Ora, qualcosa che mi interessa di più è il rapporto sulle visite in negozio. Questo è ENORME. Qui, in Codefixer, abbiamo diversi clienti con un negozio online e un negozio fisico. Questa non è certo una notizia innovativa, tuttavia, ciò che è rivoluzionario è che in passato è stato estremamente difficile poter misurare il successo di una campagna al di fuori della matrice (con una leggera eccezione alla richiesta di indicazioni sull'azione di conversione locale).

Con il nuovo rapporto sulle visite in negozio, possiamo determinare se un cliente è stato sul sito Web di un cliente tramite un annuncio, quindi è arrivato alla sede di Google My Business. Al di fuori dei soli negozi al dettaglio, questo aiuterà con le aziende che lavorano su appuntamenti, come avvocati e dentisti, e persino cose come attività di ospitalità e tempo libero. Il rapporto sulle visite in negozio ci consente di misurare le conversioni per i clienti che non hanno davvero bisogno che l'utente faccia qualcosa di misurabile online per diventare un cliente. Se utilizzi Google "piscina vicino a me", non è necessario chattare con nessuno, compilare un modulo di contatto, fare clic su un collegamento particolare, effettuare una telefonata o scaricare un PDF. Hai solo bisogno di conoscere le basi; chi sei, cosa fai e quanto costa. Il cliente può semplicemente presentarsi e continuare la sua giornata. Ciò rimuove una barriera sia per gli utenti che per gli inserzionisti.

Come abilitare i segnali di Google?

Siamo felici che tu l'abbia chiesto!

Configurare Google Signals è davvero un gioco da ragazzi e non richiede più di circa 30 secondi del tuo tempo e 0 know-how tecnico. Tuttavia, quel know-how tecnico tornerà utile durante la lettura dei risultati e l'utilizzo dei dati per migliorare la tua pubblicità.

1. 1. Passaggio 1: visita la proprietà di Google Analytics su cui speri di impostare Google Signals. Fai clic su Admin Cog in basso a sinistra e vai a "Informazioni di monitoraggio". Espandi il menu a discesa "Informazioni di monitoraggio", scoprendo l'opzione "Raccolta dati". Una volta arrivato alla pagina di raccolta dei dati, dovresti vedere un banner blu nella parte superiore della finestra. Basta fare clic su "Inizia".

1. 1. Passaggio 2: fai clic su continua. Nessuna magia coinvolta.

1. 1. Passaggio 3: dove si dice "Attiva per", seleziona le proprietà nell'account Google Analytics per cui desideri attivare Google Signals. Se non hai abilitato le impostazioni di condivisione dei dati corrette, ti verrà chiesto di attivarle in questo passaggio.

1. 1. Passaggio 4: fai semplicemente clic su "Fatto", non esitare a leggere la guida fornita da Google su come iniziare con Google Signals.

1. Passaggio 5: assicurati che "Raccolta dati per Google Signals" sia attivato e fai clic su "Salva". È così semplice. Google Signals impiegherà ora circa 90 giorni per popolare i rapporti corretti per consentirti di iniziare a potenziare il tuo Google Analytics!

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