Come gestire il tuo inventario e-commerce

Se solo gestire l'inventario dell'e-commerce fosse facile come gestire un chiosco di limonate. A corto di prodotto? Basta fare di più! I problemi sorgono quando inizi a produrre su una scala molto più ampia per un pubblico molto più ampio. `

Le vere aziende di e-commerce devono gestire più parti mobili della loro attività, la più complessa delle quali è la gestione dell'inventario. Mantenere l'inventario aggiornato su più canali è un duro lavoro, soprattutto durante i periodi di punta delle vendite. Più canali elenchi e più SKU hai, più complicato può diventare il processo.

La gestione dell'inventario per i siti di e-commerce grandi o piccoli è fondamentale per la sopravvivenza. Eppure, molte aziende non hanno il know-how e l'automazione per rendere il processo un ingranaggio ben oliato della loro macchina di e-commerce.

Diamo un'occhiata a come una gestione efficiente dell'inventario aiuta i marchi e i rivenditori online a prepararsi meglio a soddisfare le aspettative dei clienti con la fornitura disponibile.

Che cos'è la gestione dell'inventario per l'e-commerce?

La gestione dell'inventario è il processo di approvvigionamento, archiviazione e vendita di prodotti fisici. Una gestione di successo dell'inventario richiede la conoscenza in tempo reale delle scorte disponibili, del loro prezzo, dove conservarle e per quanto tempo conservarle per garantire che ci sia sempre abbastanza per soddisfare gli ordini dei clienti. In questo modo, sai:

• Quanto di un nuovo articolo ordinare
• Qual è il tempo medio in magazzino
• Quando riordinare le scorte
• Quanto riordinare

Quali sono le tecniche di gestione dell'inventario?

Ogni azienda è diversa. Ecco perché non esiste una strategia di gestione dell'inventario "taglia unica". Diverse tecniche di controllo dell'inventario consentono una maggiore flessibilità per marchi e rivenditori di varie dimensioni e settori.

Appena in tempo

In questo modello, i venditori riforniscono le scorte man mano che vengono vendute, quindi l'inventario è direttamente proporzionale al numero di vendite. Sebbene questa tecnica riduca le scorte morte e i costi di stoccaggio, può essere estremamente rischioso lasciare che le vendite in tempo reale determinino l'inventario futuro.

Primo entrato, primo uscito (FIFO)

Questo metodo mantiene le scorte il più "fresche" possibile spostando le scorte più vecchie (first in) in primo piano per essere vendute successivamente (first out). La tecnica FIFO è particolarmente utile per la vendita di prodotti alimentari, ma è applicabile anche a settori frenetici come l'elettronica di consumo, la salute e la bellezza o la moda, dove è necessaria un'elevata rotazione delle scorte.

Scaricare la consegna

Mantieni la spedizione nelle mani del produttore. Il drop shipping elimina l'intermediario del magazzino e garantisce che i venditori non tocchino mai il prodotto. Ciò è particolarmente utile per le nuove attività di e-commerce che potrebbero non avere ancora il capitale per investire nel magazzino. Una piattaforma di commercio multicanale può aiutarti a gestire più fornitori di dropship in un unico posto.

3PL o Adempimento Marketplace

Esternalizzare il tuo adempimento e saltare del tutto l'inventario lasciando che un fornitore di servizi logistici di terze parti (3PL) o un mercato lo faccia per te. Questi fornitori sono esperti nella gestione dell'inventario e nella spedizione e possono mantenere livelli di scorte adeguati monitorando la conformità. Scegli tra una vasta rete di 3PL e servizi come Logistica di Amazon (FBA) in modo da poterti concentrare su altre esigenze aziendali.

Vantaggi della gestione dell'inventario dell'e-commerce

La gestione dell'inventario è importante perché può costare denaro e ridurre il flusso di cassa se non adeguatamente monitorata. Un inventario insufficiente può causare ritardi nella spedizione e clienti insoddisfatti, mentre un inventario eccessivo può creare una scarsa rotazione dei prodotti e costi elevati associati all'eccedenza di magazzino.

Un inventario ben gestito può comportare vantaggi come:

• Consegna più veloce. Migliora il flusso di spedizione con le posizioni esatte degli articoli e gli aggiornamenti dell'inventario in tempo reale per un prelievo e un imballaggio più rapidi.
• Maggiore trasparenza. Scopri esattamente quando il tuo team riceve, preleva, imballa e spedisce nuovi articoli per prevedere con maggiore precisione quanto ordinare per soddisfare la domanda.
• Costi inferiori. Scopri cosa devi vendere e spostalo più velocemente per ridurre i costi di stoccaggio, le spese di gestione e i costi assicurativi per la protezione dei prodotti da furti o disastri naturali.
• Meno scorte. Riduci al minimo il numero di giorni in cui un articolo è esaurito con avvisi che ti informano quando il volume del prodotto è basso.
• Maggiore soddisfazione e fidelizzazione del cliente. Valuta il tuo inventario disponibile rispetto alle previsioni di carenza e domanda in modo da essere preparato con ciò di cui i clienti hanno bisogno, quando ne hanno bisogno. Quando i clienti possono contare su di te, aumenta la fedeltà a lungo termine.
• Aumenta il fatturato delle scorte. Scopri quali prodotti sono a bassa evoluzione o molto richiesti per bilanciare accuratamente i livelli di scorte e ottimizzare il valore delle merci.

3 sfide comuni per l'inventario

Qualsiasi azienda può cadere preda delle sfide del controllo dell'inventario se non è gestita correttamente. Ecco tre delle sfide di inventario più comuni e come affrontarle prima che diventino problemi.

L'inventario non si sincronizza tra i canali.

Sai che è ora di rivedere il tuo processo di inventario quando ricevi un ordine per un articolo esaurito. Questo scenario è comune per marchi e rivenditori che si stanno attivamente espandendo verso nuovi mercati. Ogni volta che aggiungi un altro canale di vendita al tuo portafoglio, aumenta il rischio di vendite eccessive. E più a lungo un articolo esaurito viene indicato come disponibile, più è probabile che tu debba affrontare clienti insoddisfatti, portando a recensioni negative e valutazioni negative.

La gestione automatizzata dell'inventario su tutti i canali assicura che i clienti vedano quantità di stock accurate, indipendentemente da dove fanno acquisti. Avvia, monitora e automatizza la quantità di inventario, i prezzi e i dati dei prodotti su mercati globali come Amazon, eBay, Walmart e altri. Con un quadro completo del tuo inventario su una piattaforma centrale (invece di più fogli di calcolo), puoi eliminare i dati di prodotto duplicati e prevenire scenari di vendita eccessiva.

I livelli delle scorte non sono mai "giusti".

Esaurisci l'inventario prima della tua prossima spedizione e finirai per pagare un premio per convincere i fornitori ad accelerare la consegna. Trovati con un overflow e sacrificherai prezioso spazio di magazzino o perderai profitti a causa dei prezzi di chiusura. È anche possibile un sano equilibrio?

Una previsione accurata della domanda e delle scorte è la chiave per interrompere il ciclo. Questa tecnologia automatizzata conduce un'analisi a livello di SKU dei dati di vendita per prevedere con precisione la quantità di stock necessaria per soddisfare la domanda nei prossimi 30, 60 o 90 giorni. È uno dei modi più efficaci per ridurre il rischio di scorte eccessive, insufficienti e il pagamento di spese di adempimento non necessarie per periodi di sospensione prolungati o consegna accelerata.

Stai ancora gestendo la conformità manualmente.

La gestione manuale della conformità potrebbe essere possibile se vendi solo su uno o due canali. Ma se elenchi su più mercati e canali, può diventare incredibilmente difficile tenere il passo con l'ampia gamma di requisiti, specialmente quando si destreggiano più magazzini, spedizioni e dettagli di tracciamento.

Lavorare con un fornitore 3PL mette importanti dettagli sulla conformità nelle mani di esperti specializzati in vari aspetti della gestione degli ordini e dell'inventario e dei resi. ChannelAdvisor dispone di una solida rete di partner logistici di terze parti .Suggerimenti per la gestione dell'inventario e-commerce

È possibile mantenere un equilibrio tra troppo stock e troppo poco? Assolutamente. Ti consigliamo questi sei suggerimenti per stare al passo con il gioco e mantenere le azioni in movimento a un ritmo gestibile:

1. Mantieni una scorta di scorte di riserva. I consulenti finanziari personali ti diranno di tenere un "fondo per i giorni di pioggia" in caso di emergenza. Le scorte di riserva ottengono lo stesso risultato nel caso in cui la domanda aumenti improvvisamente alle stelle. Ciò è particolarmente importante per le materie prime che possono essere soggette ad acquisti presi dal panico durante condizioni meteorologiche avverse o circostanze impreviste.

2. Prova a fare kite. Non riesci a vendere i singoli articoli da solo? Vendili in bundle o prova una tecnica di kitting come "compra 1, ricevi 1 gratis" per spostare più prodotti e aumentare il valore medio dell'ordine.

3. Analizzare le tendenze della domanda e degli acquisti passati. Valuta regolarmente le vendite per identificare quali prodotti vendono meglio o peggio e utilizza i risultati per prevedere le tendenze di acquisto future. Questa intuizione fornisce dati affidabili per prendere decisioni migliori sull'inventario in futuro.

4. Archivia in modo più intelligente. Implementare un sistema di etichettatura e archiviazione che semplifichi l'individuazione degli articoli. Investi in un sistema di scansione affidabile per digitalizzare il processo e ridurre l'errore umano.

5. Implementare un livello minimo di scorte disponibile. Imposta un livello minimo di scorte per ogni prodotto che vendi come soglia per prevenire l'esaurimento delle scorte. Quando i livelli delle scorte raggiungono il valore impostato, un sistema automatizzato di gestione dell'inventario può avvisarti di riordinare.

6. Condurre un audit della catena di approvvigionamento. Aumenta la fiducia nei tuoi fornitori controllandoli regolarmente per assicurarti che più prodotti siano disponibili quando ne hai bisogno. Confronta i tempi di consegna, i costi e la qualità con quelli dei tuoi concorrenti circa ogni sei mesi per identificare potenziali punti deboli della catena di approvvigionamento.

ChannelAdvisor semplifica la gestione dell'inventario

Sebbene la gestione dell'inventario potrebbe non essere il primo (o anche il decimo) compito che affronti, è probabilmente uno dei più importanti, soprattutto se stai cercando di ridimensionare la tua attività. Vale la pena mettere il maggior numero possibile di processi di inventario sul pilota automatico.

ChannelAdvisor ti aiuta ad automatizzare la gestione dell'inventario nella stessa piattaforma in cui monitori tutti i tuoi dati e processi di e-commerce . Ti aiutiamo a risparmiare tempo e ridurre la complessità con funzionalità come:

• Gestione consolidata dell'inventario. Riduci la possibilità di vendite eccessive sincronizzando la quantità di inventario su tutti i tuoi canali di vendita. Ogni volta che uno dei tuoi prodotti viene venduto su un canale, l'inventario disponibile viene aggiornato automaticamente per tutti i canali supportati. Sopprimi immediatamente i prodotti con la funzionalità di blocco dell'inventario.
• Robusto motore di trasformazione dei dati. Utilizza potenti strumenti di trasformazione dei dati per integrare o migliorare i dati di prodotto, ottimizzando per i requisiti unici di ciascun mercato.
• Visualizzazione di tutti gli elementi. Visualizza e filtra l'allocazione delle informazioni sull'inventario durante il ciclo di vita delle vendite da un'interfaccia centrale.
• Elenchi di varianti. Collega i prodotti come variazioni per mostrare che un prodotto è disponibile in diversi colori, dimensioni o altre variabili.
• Gruppi. Raggruppa i singoli prodotti in bundle e mantieni le tue quantità sincronizzate tra bundle, singoli SKU e canali. Le variazioni possono anche far parte di elenchi raggruppati.
• Attributi dell'inventario. Includere le caratteristiche che definiscono un prodotto in modo che possa essere elencato e trovato su un mercato. Definisci attributi personalizzati per una maggiore flessibilità e informazioni sui prodotti più accurate.

Contatta il nostro team oggi per una demo della piattaforma ChannelAdvisor e per vedere come possiamo aiutarti a gestire il tuo inventario in modo più efficiente.