Cara Mengelola Inventaris E-Commerce Anda

Jika hanya mengelola inventaris e-niaga semudah menjalankan kios limun. Produk rendah? Buat saja lebih banyak! Masalah muncul saat Anda mulai memproduksi dalam skala yang jauh lebih besar untuk audiens yang jauh lebih besar. `

Perusahaan e-commerce nyata harus mengelola beberapa bagian yang bergerak dari bisnis mereka — yang paling kompleks adalah manajemen inventaris. Menjaga inventaris diperbarui di beberapa saluran adalah kerja keras, terutama selama musim penjualan puncak. Semakin banyak saluran yang Anda daftarkan dan semakin banyak SKU yang Anda miliki, semakin rumit prosesnya.

Manajemen inventaris untuk situs e-commerce besar atau kecil sangat penting untuk kelangsungan hidup. Namun, banyak bisnis tidak memiliki pengetahuan dan otomatisasi untuk menjadikan proses tersebut sebagai roda penggerak mesin e-commerce mereka yang diminyaki dengan baik.

Mari kita lihat bagaimana manajemen inventaris yang efisien membantu merek dan pengecer online lebih siap untuk memenuhi harapan pelanggan dengan pasokan yang tersedia.

Apa itu Manajemen Inventaris untuk E-Commerce?

Manajemen persediaan adalah proses mencari, menyimpan, dan menjual produk fisik. Manajemen inventaris yang sukses membutuhkan pengetahuan real-time tentang stok yang tersedia, harganya, di mana menyimpannya, dan berapa lama menyimpannya untuk memastikan selalu ada cukup untuk memenuhi pesanan pelanggan. Dengan begitu, Anda tahu:

• Berapa banyak barang baru yang harus dipesan?
• Berapa waktu rata-rata di gudang?
• Kapan harus memesan ulang stok?
• Berapa banyak yang harus dipesan ulang?

Apa itu Teknik Manajemen Inventaris?

Setiap bisnis berbeda. Itulah mengapa tidak ada strategi manajemen inventaris “satu ukuran cocok untuk semua”. Teknik pengendalian persediaan yang berbeda memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar untuk merek dan pengecer dari berbagai ukuran dan industri.

Tepat waktu

Di bawah model ini, penjual mengisi kembali stok saat terjual sehingga persediaan berbanding lurus dengan jumlah penjualan. Meskipun teknik ini mengurangi stok mati dan biaya penyimpanan, akan sangat berisiko jika penjualan real-time mendikte inventaris masa depan.

Masuk Pertama, Keluar Pertama (FIFO)

Metode ini menjaga stok se “segar” mungkin dengan memindahkan inventaris lama (first in) ke depan untuk dijual berikutnya (first out). Teknik FIFO sangat membantu saat menjual makanan, tetapi juga berlaku untuk industri yang bergerak cepat seperti elektronik konsumen, kesehatan dan kecantikan atau mode, di mana rotasi stok yang tinggi diperlukan.

Pengiriman drop

Tetap pengiriman di tangan produsen. Pengiriman drop menghilangkan perantara gudang dan memastikan penjual tidak pernah menyentuh produk. Ini sangat membantu bagi bisnis e-commerce baru yang mungkin belum memiliki modal untuk berinvestasi di pergudangan. Platform perdagangan multisaluran dapat membantu Anda mengelola beberapa penyedia drop-ship di satu tempat.

Pemenuhan 3PL atau Marketplace

Outsource pemenuhan Anda dan lewati inventaris sama sekali dengan membiarkan penyedia logistik pihak ketiga (3PL) atau pasar melakukannya untuk Anda. Vendor ini berpengalaman dalam manajemen inventaris dan pengiriman dan dapat mempertahankan tingkat stok yang sesuai sambil memantau kepatuhan. Pilih dari jaringan luas 3PL dan layanan seperti Fulfillment by Amazon (FBA) sehingga Anda dapat fokus pada kebutuhan bisnis lainnya.

Manfaat Manajemen Inventaris E-Commerce

Manajemen persediaan penting karena dapat menghabiskan uang dan mengurangi arus kas jika tidak dipantau dengan benar. Persediaan yang terlalu sedikit dapat mengakibatkan keterlambatan pengiriman dan pelanggan yang tidak puas, sementara persediaan yang terlalu banyak dapat menyebabkan perputaran produk yang buruk dan biaya tinggi yang terkait dengan kelebihan persediaan pergudangan.

Inventaris yang dikelola dengan baik dapat menghasilkan manfaat seperti:

• Pengiriman lebih cepat. Tingkatkan alur pengiriman dengan lokasi barang yang tepat dan pembaruan inventaris waktu nyata untuk pengambilan dan pengemasan yang lebih cepat.
• Transparansi yang lebih besar. Ketahui dengan tepat kapan tim Anda menerima, mengambil, mengemas, dan mengirimkan barang baru untuk memprediksi dengan lebih akurat berapa banyak yang harus dipesan untuk memenuhi permintaan.
• Biaya lebih rendah. Ketahui apa yang harus Anda jual dan pindahkan lebih cepat untuk mengurangi biaya penyimpanan, biaya penanganan, dan biaya asuransi untuk melindungi produk dari pencurian atau bencana alam.
• Lebih sedikit kehabisan stok. Minimalkan jumlah hari stok barang habis dengan peringatan yang memberi tahu Anda saat volume produk hampir habis.
• Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Evaluasi inventaris Anda yang tersedia berdasarkan perkiraan kekurangan dan permintaan sehingga Anda siap dengan apa yang dibutuhkan pelanggan, saat mereka membutuhkannya. Ketika pelanggan dapat mengandalkan Anda, itu membangun loyalitas jangka panjang.
• Meningkatkan perputaran persediaan. Ketahui produk mana yang bergerak lambat atau permintaan tinggi untuk menyeimbangkan tingkat stok secara akurat dan mengoptimalkan nilai barang.

3 Tantangan Inventaris Umum

Setiap perusahaan dapat menjadi mangsa tantangan pengendalian persediaan jika tidak dikelola dengan baik. Berikut adalah tiga tantangan inventaris yang paling umum dan cara mengatasinya sebelum menjadi masalah.

Inventaris tidak disinkronkan di seluruh saluran.

Anda tahu sudah waktunya untuk meninjau kembali proses inventaris Anda ketika Anda menerima pesanan untuk item yang kehabisan stok. Skenario ini adalah hal yang umum untuk merek dan pengecer yang secara aktif berekspansi ke pasar baru. Setiap kali Anda menambahkan saluran penjualan lain ke portofolio Anda, risiko overselling meningkat. Dan semakin lama item terjual habis terdaftar sebagai tersedia, semakin besar kemungkinan Anda menghadapi pelanggan yang tidak senang, yang mengarah ke ulasan buruk dan peringkat negatif.

Manajemen inventaris otomatis di seluruh saluran memastikan pelanggan melihat jumlah stok yang akurat di mana pun mereka berbelanja. Luncurkan, lacak, dan otomatisasi jumlah inventaris, harga, dan data produk Anda di seluruh pasar global seperti Amazon, eBay, Walmart, dan lainnya. Dengan gambaran lengkap inventaris Anda pada satu platform pusat (bukan beberapa spreadsheet), Anda dapat menghilangkan data produk duplikat dan mencegah skenario overselling.

Tingkat stok tidak pernah "tepat."

Kehabisan inventaris sebelum pengiriman berikutnya, dan Anda akan membayar mahal untuk meminta pemasok mempercepat pengiriman. Temukan diri Anda dengan luapan, dan Anda akan mengorbankan ruang gudang yang berharga atau kehilangan keuntungan karena harga obral. Apakah keseimbangan yang sehat bahkan mungkin?

Peramalan permintaan dan inventaris yang akurat adalah kunci untuk menghentikan siklus. Teknologi otomatis ini melakukan analisis tingkat SKU dari data penjualan Anda untuk memperkirakan secara tepat berapa banyak stok yang dibutuhkan untuk memenuhi permintaan selama 30, 60, atau 90 hari ke depan. Ini adalah salah satu cara paling efektif untuk mengurangi risiko kelebihan stok, kekurangan stok, dan membayar biaya pemenuhan yang tidak perlu untuk penangguhan yang diperpanjang atau pengiriman yang dipercepat.

Anda masih mengelola kepatuhan secara manual.

Mengelola kepatuhan secara manual dapat dilakukan jika Anda hanya menjual di satu atau dua saluran. Tetapi jika Anda mendaftar di beberapa pasar dan saluran, itu bisa menjadi sangat sulit untuk memenuhi berbagai persyaratan — terutama ketika menyulap beberapa gudang, pengiriman, dan detail pelacakan.

Bekerja dengan penyedia 3PL menempatkan detail kepatuhan penting di tangan para ahli yang berspesialisasi dalam berbagai aspek pemesanan dan manajemen inventaris serta pengembalian. ChannelAdvisor memiliki jaringan mitra logistik pihak ketiga yang kuat .Kiat untuk Manajemen Inventaris E-Commerce

Apakah mungkin untuk menjaga keseimbangan antara terlalu banyak stok dan terlalu sedikit? Sangat. Kami merekomendasikan enam tip ini untuk tetap menjadi yang terdepan dan menjaga stok bergerak pada tingkat yang dapat dikelola:

1. Pertahankan simpanan stok cadangan. Penasihat keuangan pribadi akan memberi tahu Anda untuk menyimpan "dana hari hujan" jika terjadi keadaan darurat. Stok cadangan memberikan hasil yang sama jika permintaan tiba-tiba meroket. Ini sangat penting untuk komoditas yang mungkin rentan terhadap pembelian panik selama cuaca buruk atau keadaan yang tidak terduga.

2. Coba kitting. Tidak dapat menjual item individual sendiri? Jual sebagai bundel atau coba teknik kitting seperti "beli 1, dapatkan 1 gratis" untuk memindahkan lebih banyak produk dan meningkatkan nilai pesanan rata-rata.

3. Analisis tren permintaan dan pembelian sebelumnya. Secara teratur menilai penjualan untuk mengidentifikasi produk apa yang paling laku atau paling buruk, dan gunakan temuan itu untuk memprediksi tren pembelian di masa depan. Wawasan ini memberi Anda data yang andal untuk membuat keputusan inventaris yang lebih baik di masa mendatang.

4. Simpan lebih cerdas. Menerapkan sistem pelabelan dan penyimpanan yang memudahkan untuk menemukan item. Berinvestasi dalam sistem pemindaian yang andal untuk mendigitalkan proses dan mengurangi kesalahan manusia.

5. Menerapkan tingkat stok minimum yang tersedia. Tetapkan tingkat stok minimum untuk setiap produk yang Anda jual sebagai ambang batas untuk mencegah kehabisan stok. Ketika tingkat stok mencapai nilai yang ditetapkan, sistem manajemen inventaris otomatis dapat mengingatkan Anda untuk memesan ulang.

6. Melakukan audit rantai pasokan. Tingkatkan kepercayaan pada pemasok Anda dengan mengaudit mereka secara teratur untuk memastikan lebih banyak produk akan tersedia saat Anda membutuhkannya. Bandingkan waktu tunggu, biaya, dan kualitas Anda dengan pesaing Anda setiap enam bulan untuk mengidentifikasi potensi kelemahan rantai pasokan.

ChannelAdvisor Menyederhanakan Manajemen Inventaris

Meskipun manajemen inventaris mungkin bukan tugas pertama (atau bahkan kesepuluh) yang Anda tangani, ini bisa dibilang salah satu yang paling penting — terutama jika Anda mencoba meningkatkan skala bisnis Anda. Membayar untuk menempatkan sebanyak mungkin proses inventaris Anda dengan autopilot.

ChannelAdvisor membantu Anda mengotomatiskan manajemen inventaris di platform yang sama dengan Anda memantau semua data dan proses e-niaga Anda . Kami membantu Anda menghemat waktu dan mengurangi kerumitan dengan fitur-fitur seperti:

• Manajemen inventaris yang terkonsolidasi. Kurangi kemungkinan penjualan berlebih dengan menyinkronkan jumlah inventaris di semua saluran penjualan Anda. Setiap kali salah satu produk Anda dijual di satu saluran, inventaris yang tersedia diperbarui secara otomatis untuk semua saluran yang didukung. Segera hentikan produk dengan fungsi pemblokiran inventaris.
• Mesin transformasi data yang tangguh. Gunakan alat transformasi data yang canggih untuk melengkapi atau meningkatkan data produk, mengoptimalkan kebutuhan unik setiap pasar.
• Semua tampilan item. Lihat dan filter alokasi informasi inventaris di seluruh siklus hidup penjualan dari antarmuka pusat.
• Daftar variasi. Kaitkan produk sebagai variasi untuk menunjukkan bahwa suatu produk hadir dalam berbagai warna, ukuran, atau variabel lain.
• Bundel. Kelompokkan produk individual ke dalam bundel dan sinkronkan kuantitas Anda di seluruh bundel, SKU individual, dan saluran. Variasi juga dapat menjadi bagian dari daftar paket.
• Atribut inventaris. Sertakan karakteristik yang menentukan suatu produk sehingga dapat dicantumkan dan ditemukan di pasar. Tentukan atribut khusus untuk menambah fleksibilitas dan informasi produk yang lebih akurat.

Hubungi tim kami hari ini untuk demo platform ChannelAdvisor dan lihat bagaimana kami dapat membantu Anda mengelola inventaris dengan lebih efisien.