如何管理您的电子商务库存

已发表: 2022-08-20

如果只是管理电子商务库存就像经营柠檬水摊一样容易。 产品少? 多做点! 当你开始为更多的观众进行更大规模的制作时,问题就出现了。 `

真正的电子商务公司必须管理其业务的多个移动部分——其中最复杂的是库存管理。 跨多个渠道保持库存更新是一项艰巨的工作,尤其是在销售旺季。 您列出的频道越多,拥有的 SKU 越多,流程就越复杂。

大小电子商务网站的库存管理对于生存至关重要。 然而,许多企业缺乏使流程成为其电子商务机器运转良好的齿轮的专业知识和自动化。

让我们看看高效的库存管理如何帮助在线品牌和零售商更好地准备好利用可用供应满足客户的期望。

什么是电子商务的库存管理?

库存管理是采购、存储和销售实物产品的过程。 成功的库存管理需要实时了解可用库存、价格、存储位置以及保留多长时间,以确保始终有足够的资源来满足客户订单。 这样,你知道:

  • 要订购多少新商品
  • 仓库的平均时间是多少
  • 何时重新订购库存
  • 重新订购多少钱

什么是库存管理技术?

每个企业都是不同的。 这就是为什么没有“一刀切”的库存管理策略。 不同的库存控制技术为不同规模和行业的品牌和零售商提供了更大的灵活性。

准时制

在这种模式下,卖家在售出库存时会补充库存,因此库存与销售数量成正比。 虽然这种技术可以减少死库存和存储成本,但让实时销售决定未来库存可能会带来极大的风险。

先进先出 (FIFO)

这种方法通过将较旧的库存(先入)移到前面待售(先出)来尽可能保持库存“新鲜”。 先进先出技术在销售食品时特别有用,但也适用于需要高周转库存的消费电子、健康和美容或时尚等快节奏行业。

代发货

保持运输在制造商手中。 直接运输消除了仓库中间人,并确保卖家永远不会接触产品。 这对于可能还没有资金投资仓储的新电子商务企业尤其有用。 多渠道商务平台可以帮助您在一个地方管理多个直销服务提供商

3PL 或市场履行

通过让第三方物流供应商 (3PL) 或市场为您完成外包您的履行并完全跳过库存。 这些供应商精通库存管理和运输,可以在监控合规性的同时保持适当的库存水平。 庞大的 3PL 网络和亚马逊物流 (FBA)服务中进行选择,以便您可以专注于其他业务需求。

电子商务库存管理的好处

库存管理很重要,因为如果没有得到适当的监控,它可能会花钱并减少现金流。 库存过少会导致运输延迟和客户不满意,而过多的库存会导致产品周转率低下以及与仓储剩余库存相关的高成本。

管理良好的库存可以带来以下好处:

  • 更快的交货。 通过准确的物品位置和实时库存更新改善运输流程,以加快拣货和包装。
  • 更大的透明度。 准确了解您的团队何时接收、挑选、包装和运送新物品,以更准确地预测订购多少以满足需求。
  • 降低成本。 了解您必须出售的商品并加快运输速度,以减少仓储费、手续费和保护产品免遭盗窃或自然灾害的保险成本。
  • 更少的缺货。 在产品数量不足时发出警报,最大限度地减少商品缺货的天数。
  • 提高客户满意度和忠诚度。 根据短缺和需求预测评估您的可用库存,以便您在客户需要时做好准备。 当客户可以信赖您时,它会建立长期的忠诚度。
  • 增加库存周转率。 了解哪些产品销售缓慢或需求量大,以准确平衡库存水平并优化商品价值。

3 常见的库存挑战

如果管理不当,任何公司都可能成为库存控制挑战的牺牲品。 以下是三个最常见的库存挑战,以及如何在它们成为问题之前解决它们。

库存不会跨渠道同步。

当您收到缺货商品的订单时,您知道是时候重新审视您的库存流程了。 对于积极向新市场扩张的品牌和零售商来说,这种情况很常见。 每次向您的产品组合添加另一个销售渠道时,超卖的风险就会增加。 售罄的商品被列为可用的时间越长,您就越有可能遇到不满意的客户,从而导致差评和负面评价。

跨渠道的自动化库存管理可确保客户无论在哪里购物都能看到准确的库存数量。 在亚马逊、eBay、沃尔玛等全球市场启动、跟踪和自动化您的库存数量、价格和产品数据。 通过在一个中央平台(而不是多个电子表格)上全面了解您的库存,您可以消除重复的产品数据并防止出现超卖情况。

库存水平永远不会“恰到好处”。

在下一次发货之前库存用完,您最终将支付溢价以让供应商加快交货速度。 发现自己有溢出,您将牺牲宝贵的仓库空间或损失利润以结束定价。 健康的平衡甚至可能吗?

准确的需求和库存预测是停止周期的关键。 这种自动化技术对您的销售数据进行 SKU 级分析,以准确预测需要多少库存才能满足未来 30、60 或 90 天的需求。 这是降低库存过多、库存不足的风险以及为延长搁置或加急交付支付不必要的履行费用的最有效方法之一。

您仍在手动管理合规性。

如果您只在一个或两个渠道上销售,则可以手动管理合规性但是,如果您跨多个市场和渠道发布商品,则可能难以满足广泛的需求——尤其是在同时处理多个仓库、货运和跟踪细节时。

3PL 供应商合作将重要的合规细节交由专门从事订单和库存管理以及退货的各个方面的专家处理。 ChannelAdvisor 拥有强大的第三方物流合作伙伴网络电子商务库存管理技巧

是否有可能在库存过多和过少之间保持平衡? 绝对地。 我们推荐以下六个技巧,以保持领先地位并保持库存以可控的速度移动:

1. 保持备用库存。 个人理财顾问会告诉您在紧急情况下保留“未雨绸缪”。 万一需求突然飙升,备用库存也能达到同样的效果。 这对于在恶劣天气或不可预见的情况下可能容易受到恐慌性购买的商品来说尤其重要。

2. 尝试配套。 不能单独出售个别物品? 将它们捆绑销售或尝试“买 1 送 1”之类的配套技术,以移动更多产品并增加平均订单价值。

3. 分析需求趋势和过去的购买。 定期评估销售情况,以确定哪些产品卖得最好或最差,并使用调查结果来预测未来的购买趋势。 这种洞察力为您提供可靠的数据,以帮助您做出更好的库存决策。

4. 存储更智能。 实施标签和存储系统,以便轻松找到物品。 投资于可靠的扫描系统,将流程数字化并减少人为错误。

5. 实施最低可用库存水平。 为您销售的每种产品设置最低库存水平作为防止缺货的阈值。 当库存水平达到设定值时,自动库存管理系统可以提醒您重新订购。

6. 进行供应链审核。 通过定期审核供应商来增强对供应商的信心,以确保在您需要时提供更多产品。 大约每六个月将您的交货时间、成本和质量与竞争对手进行比较,以识别潜在的供应链弱点。

ChannelAdvisor 简化库存管理

虽然库存管理可能不是您处理的第一个(甚至第十个)任务,但它可以说是最重要的任务之一——尤其是当您试图扩大业务规模时。 将尽可能多的库存流程置于自动驾驶仪上是值得的。

ChannelAdvisor 帮助您在监控所有电子商务数据和流程的同一平台上自动化库存管理 我们通过以下功能帮助您节省时间并降低复杂性:

  • 统一的库存管理。 通过在所有销售渠道中同步库存数量来减少超卖的可能性。 每次您的一种产品在一个渠道上销售时,所有支持渠道的可用库存都会自动更新。 使用库存阻止功能立即抑制产品。
  • 强大的数据转换引擎。 使用强大的数据转换工具来补充或改进产品数据,针对每个市场的独特需求进行优化。
  • 所有项目视图。 从中央界面查看和过滤整个销售生命周期的库存信息分配。
  • 变体清单。 将产品关联为变体,以表明产品具有不同的颜色、尺寸或其他变量。
  • 捆绑。 将单个产品分组为捆绑包,并使您的数量在捆绑包、各个 SKU 和渠道之间保持同步。 变体也可以是捆绑列表的一部分。
  • 库存属性。 包括定义产品的特征,以便可以在市场上列出和找到它。 定义自定义属性以增加灵活性和更准确的产品信息。

立即联系我们的团队,了解 ChannelAdvisor 平台的演示,了解我们如何帮助您更有效地管理库存。