So verwalten Sie Ihren E-Commerce-Bestand

Wenn die Verwaltung des E-Commerce-Bestands nur so einfach wäre wie das Betreiben eines Limonadenstands. Wenig Produkt? Machen Sie einfach mehr! Die Probleme treten auf, wenn Sie anfangen, in viel größerem Umfang für ein viel größeres Publikum zu produzieren. `

Echte E-Commerce-Unternehmen müssen mehrere bewegliche Teile ihres Geschäfts verwalten – der komplexeste davon ist die Bestandsverwaltung. Das Inventar über mehrere Kanäle hinweg auf dem neuesten Stand zu halten, ist harte Arbeit, insbesondere während der Hauptverkaufssaison. Je mehr Kanäle Sie auflisten und je mehr SKUs Sie haben, desto komplizierter kann der Prozess werden.

Die Bestandsverwaltung für große oder kleine E-Commerce-Websites ist überlebenswichtig. Vielen Unternehmen fehlt jedoch das Know-how und die Automatisierung, um den Prozess zu einem gut geölten Zahnrad ihrer E-Commerce-Maschine zu machen.

Werfen wir einen Blick darauf, wie eine effiziente Bestandsverwaltung Online-Marken und Einzelhändlern hilft, sich besser darauf vorzubereiten, die Kundenerwartungen mit dem verfügbaren Angebot zu erfüllen.

Was ist Bestandsverwaltung für E-Commerce?

Bestandsverwaltung ist der Prozess der Beschaffung, Lagerung und des Verkaufs physischer Produkte. Ein erfolgreiches Bestandsmanagement erfordert Echtzeit-Kenntnisse über verfügbare Bestände, ihren Preis, wo sie gelagert werden und wie lange sie aufbewahrt werden, um sicherzustellen, dass immer genug vorhanden ist, um Kundenaufträge zu erfüllen. So wissen Sie:

• Wie viel von einem neuen Artikel zu bestellen
• Was ist die durchschnittliche Zeit im Lager
• Wann Lager nachbestellen
• Wie viel nachbestellen

Was sind Bestandsverwaltungstechniken?

Jedes Geschäft ist anders. Aus diesem Grund gibt es keine einheitliche Bestandsverwaltungsstrategie. Unterschiedliche Bestandskontrolltechniken ermöglichen eine größere Flexibilität für Marken und Einzelhändler unterschiedlicher Größen und Branchen.

Gerade rechtzeitig

Bei diesem Modell füllen Verkäufer den Bestand nach dem Verkauf auf, sodass der Bestand direkt proportional zur Anzahl der Verkäufe ist. Während diese Technik Totbestände und Lagerkosten reduziert, kann es äußerst riskant sein, den zukünftigen Bestand durch Verkäufe in Echtzeit diktieren zu lassen.

Zuerst rein, zuerst raus (FIFO)

Diese Methode hält den Bestand so „frisch“ wie möglich, indem ältere Bestände (first in) nach vorne verschoben werden, um als nächstes verkauft zu werden (first out). Die FIFO-Technik ist besonders hilfreich beim Verkauf von Lebensmitteln, ist aber auch in schnelllebigen Branchen wie Unterhaltungselektronik, Gesundheit und Schönheit oder Mode anwendbar, in denen eine hohe Lagerrotation erforderlich ist.

Drop Shipping

Belassen Sie den Versand in den Händen des Herstellers. Drop Shipping eliminiert den Zwischenhändler im Lager und stellt sicher, dass Verkäufer das Produkt niemals berühren. Dies ist besonders hilfreich für neue E-Commerce-Unternehmen, die möglicherweise noch nicht über das Kapital verfügen, um in Lagerhaltung zu investieren. Eine Multichannel-Commerce-Plattform kann Ihnen dabei helfen , mehrere Drop-Ship-Anbieter an einem Ort zu verwalten.

3PL oder Marketplace-Erfüllung

Lagern Sie Ihr Fulfillment aus und lassen Sie den Lagerbestand ganz aus, indem Sie dies von einem Drittanbieter (3PL) oder Marktplatz für Sie erledigen lassen. Diese Anbieter sind mit der Bestandsverwaltung und dem Versand bestens vertraut und können angemessene Lagerbestände aufrechterhalten und gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften überwachen. Wählen Sie aus einem riesigen Netzwerk von 3PLs und Diensten wie Fulfillment by Amazon (FBA) , damit Sie sich auf andere Geschäftsanforderungen konzentrieren können.

Vorteile der E-Commerce-Bestandsverwaltung

Die Bestandsverwaltung ist wichtig, da sie Geld kosten und den Cashflow verringern kann, wenn sie nicht ordnungsgemäß überwacht wird. Zu wenig Lagerbestand kann zu Versandverzögerungen und unzufriedenen Kunden führen, während zu viel Lagerbestand zu einem schlechten Produktumsatz und hohen Kosten im Zusammenhang mit der Lagerung von Überbeständen führen kann.

Ein gut verwalteter Bestand kann zu Vorteilen führen wie:

• Schnellere Lieferung. Verbessern Sie den Versandfluss mit genauen Artikelstandorten und Bestandsaktualisierungen in Echtzeit für schnelleres Kommissionieren und Verpacken.
• Mehr Transparenz. Wissen Sie genau, wann Ihr Team neue Artikel erhält, kommissioniert, verpackt und versendet, um genauer vorherzusagen, wie viel Sie bestellen müssen, um die Nachfrage zu befriedigen.
• Geringere Kosten. Wissen Sie, was Sie zu verkaufen haben, und bewegen Sie es schneller, um Lagergebühren, Bearbeitungsgebühren und die Versicherungskosten für den Schutz von Produkten vor Diebstahl oder Naturkatastrophen zu senken.
• Weniger Fehlbestände. Minimieren Sie die Anzahl der Tage, an denen ein Artikel nicht vorrätig ist, mit Warnungen, die Sie darüber informieren, wenn das Produktvolumen zur Neige geht.
• Erhöhte Kundenzufriedenheit und Loyalität. Bewerten Sie Ihren verfügbaren Bestand anhand von Prognosen für Engpässe und Nachfrage, damit Sie darauf vorbereitet sind, was Kunden brauchen, wenn sie es brauchen. Wenn sich Kunden auf Sie verlassen können, baut das langfristige Loyalität auf.
• Lagerumschlag erhöhen. Finden Sie heraus, welche Produkte sich langsam drehen oder stark nachgefragt werden, um Lagerbestände genau auszugleichen und den Warenwert zu optimieren.

3 häufige Bestandsherausforderungen

Jedes Unternehmen kann den Herausforderungen der Bestandskontrolle zum Opfer fallen, wenn es nicht richtig verwaltet wird. Hier sind drei der häufigsten Bestandsherausforderungen und wie man sie angeht, bevor sie zu Problemen werden.

Das Inventar wird nicht kanalübergreifend synchronisiert.

Sie wissen, dass es an der Zeit ist, Ihren Bestandsprozess zu überdenken, wenn Sie eine Bestellung für einen nicht vorrätigen Artikel erhalten. Dieses Szenario ist ein häufiges Szenario für Marken und Einzelhändler, die aktiv auf neue Marktplätze expandieren. Jedes Mal, wenn Sie Ihrem Portfolio einen weiteren Vertriebskanal hinzufügen, steigt das Risiko des Overselling. Und je länger ein ausverkaufter Artikel als verfügbar aufgeführt wird, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie mit unzufriedenen Kunden konfrontiert werden, was zu schlechten Rezensionen und negativen Bewertungen führt.

Die automatisierte Bestandsverwaltung über alle Kanäle hinweg stellt sicher, dass Kunden genaue Bestandsmengen sehen, egal wo sie einkaufen. Starten, verfolgen und automatisieren Sie Ihre Bestandsmenge, Preise und Produktdaten auf globalen Marktplätzen wie Amazon, eBay, Walmart und mehr. Mit einem vollständigen Überblick über Ihren Bestand auf einer zentralen Plattform (anstelle mehrerer Tabellenkalkulationen) können Sie doppelte Produktdaten eliminieren und Overselling-Szenarien verhindern.

Lagerbestände sind nie „genau richtig“.

Wenn Ihnen vor Ihrer nächsten Lieferung der Lagerbestand ausgeht, zahlen Sie am Ende eine Prämie, um die Lieferanten dazu zu bringen, die Lieferung zu beschleunigen. Finden Sie sich mit einem Überlauf wieder, und Sie opfern wertvollen Lagerraum oder verlieren Gewinne durch Ausverkaufspreise. Ist eine gesunde Balance überhaupt möglich?

Genaue Bedarfs- und Bestandsprognosen sind der Schlüssel zum Stoppen des Kreislaufs. Diese automatisierte Technologie führt eine Analyse Ihrer Verkaufsdaten auf SKU-Ebene durch, um genau vorherzusagen, wie viel Lagerbestand benötigt wird, um die Nachfrage in den nächsten 30, 60 oder 90 Tagen zu decken. Dies ist eine der effektivsten Methoden, um das Risiko von Überbeständen, Unterbeständen und der Zahlung unnötiger Versandgebühren für längere Aufbewahrungsfristen oder beschleunigte Lieferungen zu verringern.

Sie verwalten die Compliance immer noch manuell.

Die manuelle Verwaltung der Compliance kann möglich sein, wenn Sie nur auf einem oder zwei Kanälen verkaufen. Wenn Sie jedoch über mehrere Marktplätze und Kanäle listen, kann es unglaublich schwierig werden, mit den vielfältigen Anforderungen Schritt zu halten – insbesondere, wenn Sie mit mehreren Lagern, Sendungen und Tracking-Details jonglieren müssen.

Die Zusammenarbeit mit einem 3PL-Anbieter legt wichtige Compliance-Details in die Hände von Experten, die auf verschiedene Aspekte der Auftrags- und Bestandsverwaltung und Retouren spezialisiert sind. ChannelAdvisor verfügt über ein robustes Netzwerk von externen Logistikpartnern .Tipps für die E-Commerce-Bestandsverwaltung

Ist es möglich, die Balance zwischen zu viel und zu wenig Bestand zu halten? Unbedingt. Wir empfehlen diese sechs Tipps, um immer einen Schritt voraus zu sein und die Lagerbestände in überschaubarem Tempo in Bewegung zu halten:

1. Halten Sie einen Vorrat an Reservebeständen bereit. Persönliche Finanzberater werden Ihnen sagen, dass Sie für Notfälle einen „Regentag-Fonds“ haben sollten. Reservebestände erzielen das gleiche Ergebnis, falls die Nachfrage plötzlich in die Höhe schießt. Dies ist besonders wichtig für Rohstoffe, die bei schlechtem Wetter oder unvorhergesehenen Umständen zu Panikkäufen neigen können.

2. Versuchen Sie Kitting. Sie können einzelne Artikel nicht einzeln verkaufen? Verkaufen Sie sie als Bündel oder versuchen Sie eine Kitting-Technik wie „1 kaufen, 1 gratis erhalten“, um mehr Produkte zu bewegen und den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

3. Analysieren Sie Nachfragetrends und vergangene Käufe. Bewerten Sie regelmäßig die Verkäufe, um festzustellen, welche Produkte sich am besten oder am schlechtesten verkaufen, und nutzen Sie die Ergebnisse, um zukünftige Kauftrends vorherzusagen. Dieser Einblick liefert Ihnen zuverlässige Daten, um in Zukunft bessere Bestandsentscheidungen zu treffen.

4. Intelligenter lagern. Implementieren Sie ein Kennzeichnungs- und Aufbewahrungssystem, das das Auffinden von Artikeln erleichtert. Investieren Sie in ein zuverlässiges Scansystem, um den Prozess zu digitalisieren und menschliche Fehler zu reduzieren.

5. Implementieren Sie einen verfügbaren Mindestbestand. Legen Sie für jedes Produkt, das Sie verkaufen, einen Mindestbestand als Schwellenwert fest, um Fehlbestände zu vermeiden. Wenn die Lagerbestände den eingestellten Wert erreichen, kann ein automatisiertes Bestandsverwaltungssystem Sie auf eine Nachbestellung hinweisen.

6. Führen Sie ein Lieferketten-Audit durch. Stärken Sie das Vertrauen in Ihre Lieferanten, indem Sie sie regelmäßig auditieren, um sicherzustellen, dass mehr Produkte verfügbar sind, wenn Sie sie benötigen. Vergleichen Sie Ihre Durchlaufzeiten, Kosten und Qualität etwa alle sechs Monate mit denen Ihrer Wettbewerber, um potenzielle Schwachstellen in der Lieferkette zu identifizieren.

ChannelAdvisor vereinfacht die Bestandsverwaltung

Die Bestandsverwaltung ist vielleicht nicht die erste (oder sogar zehnte) Aufgabe, die Sie angehen, aber sie ist wohl eine der wichtigsten – insbesondere, wenn Sie versuchen, Ihr Unternehmen zu skalieren. Es lohnt sich, so viele Ihrer Inventurprozesse wie möglich auf Autopilot zu stellen.

ChannelAdvisor hilft Ihnen bei der Automatisierung der Bestandsverwaltung auf derselben Plattform, auf der Sie alle Ihre E-Commerce-Daten und -Prozesse überwachen . Wir helfen Ihnen, Zeit zu sparen und die Komplexität zu reduzieren, mit Funktionen wie:

• Konsolidierte Bestandsverwaltung. Reduzieren Sie die Möglichkeit des Überverkaufs, indem Sie die Bestandsmenge über alle Ihre Verkaufskanäle hinweg synchronisieren. Jedes Mal, wenn eines Ihrer Produkte auf einem Kanal verkauft wird, wird das verfügbare Inventar automatisch für alle unterstützten Kanäle aktualisiert. Unterdrücken Sie Produkte sofort mit der Bestandssperrfunktion.
• Robuste Datentransformations-Engine. Verwenden Sie leistungsstarke Datentransformationstools, um Produktdaten zu ergänzen oder zu verbessern und für die einzigartigen Anforderungen jedes Marktes zu optimieren.
• Ansicht aller Artikel. Anzeigen und Filtern der Zuordnung von Bestandsinformationen über den gesamten Verkaufslebenszyklus von einer zentralen Schnittstelle aus.
• Variationslisten. Ordnen Sie Produkte als Variationen zu, um zu zeigen, dass ein Produkt in verschiedenen Farben, Größen oder anderen Variablen erhältlich ist.
• Bündel. Gruppieren Sie einzelne Produkte in Bundles und halten Sie Ihre Mengen über Bundles, einzelne SKUs und Kanäle hinweg synchron. Variationen können auch Teil von gebündelten Angeboten sein.
• Bestandsattribute. Fügen Sie die Merkmale hinzu, die ein Produkt definieren, damit es auf einem Marktplatz gelistet und gefunden werden kann. Definieren Sie benutzerdefinierte Attribute für zusätzliche Flexibilität und genauere Produktinformationen.

Wenden Sie sich noch heute an unser Team, um eine Demo der ChannelAdvisor-Plattform zu erhalten und zu sehen, wie wir Ihnen helfen können, Ihr Inventar effizienter zu verwalten.