Cum să vă gestionați inventarul de comerț electronic

Dacă doar gestionarea inventarului de comerț electronic ar fi la fel de ușoară ca și conducerea unui stand de limonadă. Produs scăzut? Doar fă mai mult! Problemele apar pe măsură ce începi să produci la o scară mult mai mare pentru un public mult mai mare. `

Companiile reale de comerț electronic trebuie să gestioneze mai multe părți mobile ale afacerii lor, dintre care cea mai complexă este gestionarea stocurilor. Menținerea inventarului actualizat pe mai multe canale este o muncă grea, mai ales în perioadele de vârf de vânzări. Cu cât listați mai multe canale și cu cât aveți mai multe SKU-uri, cu atât procesul poate deveni mai complicat.

Gestionarea inventarului pentru site-urile de comerț electronic mari sau mici este crucială pentru supraviețuire. Cu toate acestea, multor companii le lipsesc know-how-ul și automatizarea pentru a face din proces o roată bine unsă a mașinii lor de comerț electronic.

Să aruncăm o privire asupra modului în care gestionarea eficientă a stocurilor ajută mărcile online și comercianții cu amănuntul să se pregătească mai bine pentru a răspunde așteptărilor clienților cu aprovizionarea disponibilă.

Ce este managementul inventarului pentru comerțul electronic?

Gestionarea stocurilor este procesul de aprovizionare, stocare și vânzare a produselor fizice. Gestionarea de succes a stocurilor necesită cunoașterea în timp real a stocului disponibil, prețul acestuia, unde să le depozitați și cât timp să le păstrați pentru a vă asigura că există întotdeauna suficient pentru a onora comenzile clienților. Astfel, știi:

• Cât de mult un articol nou să comanzi
• Care este timpul mediu în depozit
• Când să recomandați stocul
• Cât de mult de reordonat

Ce sunt tehnicile de gestionare a stocurilor?

Fiecare afacere este diferită. De aceea, nu există o strategie de gestionare a stocurilor „unică pentru toate”. Tehnicile diferite de control al stocurilor permit o mai mare flexibilitate pentru mărci și comercianți cu amănuntul de diferite dimensiuni și industrii.

La timp

În cadrul acestui model, vânzătorii reaprovizionează stocul pe măsură ce acesta este vândut, astfel încât inventarul este direct proporțional cu numărul de vânzări. În timp ce această tehnică reduce costurile de stocare și stocare, poate fi extrem de riscant să lași vânzările în timp real să dicteze inventarul viitor.

Primul intrat, primul ieşit (FIFO)

Această metodă menține stocul cât mai „proaspăt” posibil prin mutarea inventarului mai vechi (primul intrat) în față pentru a fi vândut următorul (primul ieșit). Tehnica FIFO este utilă în special atunci când se vinde alimente, dar este aplicabilă și industriilor cu ritm rapid, cum ar fi electronicele de larg consum, sănătatea și frumusețea sau moda, unde este necesară o rotație mare a stocurilor.

Drop Shipping

Păstrați transportul în mâinile producătorului. Livrarea directă elimină intermediarul din depozit și se asigură că vânzătorii nu ating niciodată produsul. Acest lucru este util în special pentru noile companii de comerț electronic care nu au încă capitalul necesar să investească în depozitare. O platformă de comerț multicanal vă poate ajuta să gestionați mai mulți furnizori drop-ship într-un singur loc.

3PL sau Marketplace Fulfillment

Externalizați-vă îndeplinirea și omiteți cu totul inventarul, lăsând un furnizor de logistică terță parte (3PL) sau o piață să o facă în locul dvs. Acești furnizori sunt bine versați în gestionarea stocurilor și transport și pot menține niveluri adecvate de stoc în timp ce monitorizează conformitatea. Alegeți dintr-o rețea vastă de 3PL și servicii precum Fulfillment by Amazon (FBA) , astfel încât să vă puteți concentra pe alte nevoi de afaceri.

Beneficiile managementului inventarului de comerț electronic

Gestionarea stocurilor este importantă deoarece poate costa bani și poate reduce fluxul de numerar dacă nu este monitorizată corespunzător. Prea puțin stoc poate duce la întârzieri de expediere și clienți nemulțumiți, în timp ce prea mult stoc poate crea o rotație slabă a produselor și costuri ridicate asociate cu stocarea stocului excedentar.

Un inventar bine gestionat poate duce la beneficii precum:

• Livrare mai rapidă. Îmbunătățiți fluxul de expediere cu locații exacte ale articolelor și actualizări de inventar în timp real pentru o ridicare și o ambalare mai rapide.
• Transparență mai mare. Aflați exact când echipa dvs. primește, alege, ambalează și expediază articole noi pentru a prezice mai precis cât să comanzi pentru a satisface cererea.
• Costuri mai mici. Aflați ce trebuie să vindeți și mutați-l mai repede pentru a reduce taxele de depozitare, taxele de manipulare și costurile de asigurare pentru protejarea produselor împotriva furtului sau a dezastrelor naturale.
• Mai puține epuizări de stoc. Minimizați numărul de zile în care un articol este epuizat în stoc cu alerte care vă spun când volumul produsului scade.
• Satisfacția și loialitatea clienților crescute. Evaluați-vă inventarul disponibil în raport cu previziunile privind lipsurile și cererea, astfel încât să fiți pregătit cu ceea ce au nevoie clienții, atunci când au nevoie. Când clienții pot conta pe tine, se construiește loialitate pe termen lung.
• Creșteți cifra de afaceri a stocurilor. Aflați care sunt produsele care se mișcă lentă sau au o cerere mare pentru a echilibra cu exactitate nivelul stocurilor și a optimiza valoarea mărfurilor.

3 Provocări comune de inventar

Orice companie poate cădea pradă provocărilor controlului stocurilor dacă nu este gestionată corespunzător. Iată trei dintre cele mai frecvente provocări ale inventarului și cum să le rezolvați înainte ca acestea să devină probleme.

Inventarul nu se sincronizează pe canale.

Știți că este timpul să vă revizuiți procesul de inventar atunci când primiți o comandă pentru un articol epuizat. Acest scenariu este unul comun pentru mărcile și comercianții cu amănuntul care se extind activ pe noi piețe. De fiecare dată când adăugați un alt canal de vânzare în portofoliu, riscul de supravânzare crește. Și cu cât un articol epuizat este listat ca disponibil mai mult timp, cu atât este mai probabil să vă confruntați cu clienți nemulțumiți, ceea ce duce la recenzii slabe și evaluări negative.

Gestionarea automată a stocurilor pe toate canalele asigură clienților cantități exacte de stoc, indiferent de unde cumpără. Lansați, urmăriți și automatizați cantitatea de inventar, prețurile și datele despre produse pe piețele globale, cum ar fi Amazon, eBay, Walmart și multe altele. Cu o imagine completă a inventarului dvs. pe o singură platformă centrală (în loc de foi de calcul multiple), puteți elimina datele duplicate despre produse și puteți preveni scenariile de supravânzare.

Nivelurile stocurilor nu sunt niciodată „juste”.

Rămâneți fără inventar înainte de următoarea expediere și veți ajunge să plătiți o primă pentru a determina furnizorii să accelereze livrarea. Găsiți-vă cu un debordare și veți sacrifica spațiu valoros din depozit sau veți pierde profituri din cauza prețurilor de închidere. Este chiar posibil un echilibru sănătos?

Previziunea exactă a cererii și a stocurilor este cheia pentru oprirea ciclului. Această tehnologie automatizată efectuează o analiză la nivel de SKU a datelor dvs. de vânzări pentru a estima cu exactitate cât de mult stoc va fi necesar pentru a satisface cererea în următoarele 30, 60 sau 90 de zile. Este una dintre cele mai eficiente modalități de a reduce riscul de supraaprovizionare, de stocare insuficientă și de a plăti taxe inutile de executare pentru rețineri extinse sau livrare rapidă.

Încă gestionați manual conformitatea.

Gestionarea manuală a conformității poate fi posibilă dacă vindeți doar pe unul sau două canale. Dar dacă listați pe mai multe piețe și canale, poate deveni incredibil de dificil să țineți pasul cu o gamă largă de cerințe – mai ales când jonglați cu mai multe depozite, expedieri și detalii de urmărire.

Lucrul cu un furnizor 3PL pune detalii importante de conformitate în mâinile experților care sunt specializați în diverse aspecte ale managementului comenzilor și al stocurilor și ale retururilor. ChannelAdvisor are o rețea solidă de parteneri logistici terți .Sfaturi pentru gestionarea inventarului de comerț electronic

Este posibil să menținem un echilibru între prea mult stoc și prea puțin? Absolut. Vă recomandăm aceste șase sfaturi pentru a rămâne în fața jocului și pentru a menține stocul în mișcare la un ritm gestionabil:

1. Păstrați un depozit de stoc de rezervă. Consilierii de finanțe personale vă vor spune să păstrați un „fond pentru zilele ploioase” în caz de urgență. Stocul de rezervă realizează același rezultat în cazul în care cererea crește brusc. Acest lucru este important în special pentru mărfurile care pot fi susceptibile la cumpărarea în panică în timpul vremii nefavorabile sau în circumstanțe neprevăzute.

2. Încearcă să faci kitting. Nu puteți vinde articole individuale pe cont propriu? Vindeți-le ca pachet sau încercați o tehnică de kitting precum „cumpărați 1, primiți 1 gratuit” pentru a muta mai mult produs și pentru a crește valoarea medie a comenzii.

3. Analizați tendințele cererii și achizițiilor anterioare. Evaluați în mod regulat vânzările pentru a identifica produsele care se vând cel mai bine sau cel mai rău și utilizați rezultatele pentru a prezice tendințele viitoare de cumpărare. Această perspectivă vă oferă date fiabile pentru a lua decizii mai bune privind inventarul în viitor.

4. Păstrați mai inteligent. Implementați un sistem de etichetare și depozitare care facilitează localizarea articolelor. Investește într-un sistem de scanare fiabil pentru a digitiza procesul și a reduce erorile umane.

5. Implementați un nivel minim de stoc disponibil. Setați un nivel minim de stoc pentru fiecare produs pe care îl vindeți ca prag pentru a preveni epuizarea stocurilor. Când nivelurile stocurilor ating valoarea setată, un sistem automat de gestionare a stocurilor vă poate avertiza pentru a reordona.

6. Efectuați un audit al lanțului de aprovizionare. Creșteți încrederea în furnizorii dvs. auditându-i în mod regulat pentru a vă asigura că mai multe produse vor fi disponibile atunci când aveți nevoie. Comparați timpii, costurile și calitatea dvs. cu cele ale concurenților dvs. aproximativ la fiecare șase luni pentru a identifica potențialele puncte slabe ale lanțului de aprovizionare.

ChannelAdvisor simplifică gestionarea stocurilor

Deși gestionarea stocurilor poate să nu fie prima (sau chiar a zecea) sarcină pe care o abordați, este probabil una dintre cele mai importante – mai ales dacă încercați să vă extindeți afacerea. Merită să puneți cât mai multe dintre procesele dvs. de inventar pe pilot automat.

ChannelAdvisor vă ajută să automatizați gestionarea inventarului pe aceeași platformă pe care vă monitorizați toate datele și procesele de comerț electronic . Vă ajutăm să economisiți timp și să reduceți complexitatea cu funcții precum:

• Gestionarea stocurilor consolidate. Reduceți posibilitatea de supravânzare prin sincronizarea cantității de stoc pe toate canalele dvs. de vânzare. De fiecare dată când unul dintre produsele dvs. se vinde pe un canal, inventarul disponibil este actualizat automat pentru toate canalele acceptate. Suprimați imediat produsele cu funcționalitatea de blocare a stocurilor.
• Motor robust de transformare a datelor. Utilizați instrumente puternice de transformare a datelor pentru a completa sau îmbunătăți datele despre produse, optimizând pentru cerințele unice ale fiecărei piețe.
• Vizualizarea tuturor articolelor. Vizualizați și filtrați alocarea informațiilor despre inventar pe parcursul ciclului de viață al vânzărilor dintr-o interfață centrală.
• Liste de variante. Relaționați produsele ca variații pentru a arăta că un produs vine în diferite culori, dimensiuni sau alte variabile.
• Pachete. Grupați produse individuale în pachete și păstrați-vă cantitățile sincronizate între pachete, SKU-uri și canale individuale. Variațiile pot face, de asemenea, parte din listele grupate.
• Atributele inventarului. Includeți caracteristicile care definesc un produs, astfel încât să poată fi listat și găsit pe o piață. Definiți atribute personalizate pentru mai multă flexibilitate și informații mai precise despre produse.

Contactați astăzi echipa noastră pentru o demonstrație a platformei ChannelAdvisor și o privire asupra modului în care vă putem ajuta să vă gestionați inventarul mai eficient.