Come assicurarti che il tuo marketing di ricerca locale sia all'altezza

Per le aziende locali, avere una forte presenza nei risultati di ricerca locali è fondamentale per queste conversioni importantissime.

Per essere chiari, un'"attività locale" si riferisce a qualsiasi attività commerciale che abbia una sede fisica che offre un contatto diretto con il cliente, come uno showroom o un negozio, o una che offre un servizio faccia a faccia all'interno di una determinata area.

Quando si tratta di ricerca locale, è semplice: se i ricercatori non riescono a trovarti sul web, allora francamente non esisti. È la via del mondo moderno.

Sta benissimo dominando le SERP per le tue parole chiave target più generali, ma se non riesci a classificarti in alto per i termini specifici della posizione, stai perdendo un'onnipotente opportunità.

Quando gli utenti cercano un termine locale, è molto più probabile che cerchino un servizio o un prodotto. Ecco perché le conversioni sulla ricerca locale tendono ad essere più elevate e perché è necessario assicurarsi che il marketing sui motori di ricerca locali sia all'altezza.

Ovviamente si applicano tutte le solite cose SEO 101. Offri un'esperienza utente senza rivali, perfeziona la tua ottimizzazione sul sito, fornisci contenuti eccezionali e crea link di qualità.

Questi elementi fondamentali ti consentiranno di posizionarti bene per i termini di ricerca locali, ma ci sono ulteriori passaggi che devi compiere per differenziarti dalla concorrenza e rafforzare davvero la tua strategia SEM locale.

Schede di attività commerciali locali

Il primo punto di partenza è con le schede di attività commerciali locali. Assicurati che la tua attività sia inclusa in tutte le principali directory (Yell, Yelp, Thomson Local, ecc.), nonché in quelle specifiche del settore. Alcune schede potrebbero già esistere e potrebbe trattarsi solo di rivendicare la tua attività in modo che tu possa assumere la proprietà della scheda.

Ti consigliamo di tenere traccia di tutte le schede di attività commerciali in un foglio di lavoro completo per evitare di ripetere o dimenticare le voci. Ti consente anche di essere coerente (ne parleremo meglio nel prossimo punto) nelle tue informazioni in tutti gli elenchi.

Rimuovi tutte le voci duplicate, poiché più schede per un'attività o una sede possono creare confusione, sia per i potenziali clienti che per Google. E di certo non vogliamo confondere il Big G.

Sii scrupoloso ma non essere sconsiderato. Evita le directory di spam in quanto potrebbero avere un effetto dannoso sulla tua SEO. Distribuisci un po' di buon senso per identificare le directory di spam, ma se non sei davvero sicuro, vale la pena controllare il punteggio di spam tramite Open Site Explorer di Moz o tramite altri strumenti simili.

Google My Business

Quindi questo tecnicamente rientra nelle schede di attività commerciali, ma è così importante che abbiamo assegnato a Google My Business il proprio sottotitolo. Probabilmente la scheda di attività commerciale più importante perché, beh, è ​​Google. Ricordarsi di implementare quanto segue:

• Rivendica la tua attività tramite un processo di verifica
• Includere informazioni accurate: dettagli di contatto, posizione e orari di apertura
• Seleziona con attenzione un piccolo numero di categorie altamente rilevanti per rappresentare la tua attività
• Garantire un marchio aggiornato, come in qualsiasi immagine di loghi o locali
• Usa immagini di alta qualità per rappresentare l'attività

Sii completo e accurato nelle informazioni che fornisci per rafforzare il tuo profilo Google My Business e aumentare le tue possibilità di essere inserito nel pacchetto da tre di Google.

Per ulteriori informazioni, leggi le linee guida di Google sulla rappresentazione della tua attività. Non dimenticare di coprire anche l'equivalente per Bing e Yahoo con Bing Places e Yahoo! Locale.

Coerenza NAP

La consistenza di NAP suona come un termine di fantasia, ma il concetto è molto semplice. NAP sta per Nome, Indirizzo e Numero di telefono, anche se a volte viene esteso a NAP+W per includere anche l'indirizzo del sito web. Come accennato in precedenza, è fondamentale che le informazioni sulla tua attività vengano visualizzate in modo coerente sul Web.

Questo è particolarmente importante da considerare se la tua azienda ha cambiato indirizzo, dettagli di contatto o addirittura cambiato marchio. Qualsiasi menzione della tua attività dovrà essere controllata e aggiornata per garantirne l'accuratezza.

Cerca semplicemente su Google il nome della tua attività (fai lo stesso con il nome della tua attività precedente se hai subito un cambio di nome) e fatti strada attraverso le inserzioni. Tieni un foglio di calcolo dei tuoi progressi in modo da poter tenere traccia.

Recensioni

Le recensioni possono portare sia gioia assoluta che assoluta miseria a qualsiasi imprenditore. Sfortunatamente non puoi semplicemente ignorarli, poiché le recensioni sono effettivamente utilizzate come segnali di ranking agli occhi del motore di ricerca. Ciò è particolarmente vero per le tue recensioni su Google My Business.

Le recensioni non solo sono importanti in termini di ranking locale, ma sono anche fondamentali in termini di percentuali di clic. Secondo un recente studio di BrightLocal, il 74% dei consumatori afferma che le recensioni positive fanno sì che si fidino maggiormente di un'azienda locale.

Oltre a fornire il servizio clienti più incredibile che puoi ottenere, in quale altro modo puoi prendere il controllo sulle tue recensioni? No, non si tratta di convincere tua madre, tuo fratello e tua nonna a scrivere una recensione per la tua attività. Si tratta di un po' di gentile incoraggiamento e di gestire una pessima esperienza del cliente prima che raggiunga la fase di revisione.

È anche importante controllare le regole e i regolamenti di ciascuna piattaforma di recensioni, poiché hanno tutte politiche molto diverse sulla richiesta di recensioni ai clienti e sulla risposta ad esse.

Abbiamo avuto diversi clienti che hanno ricevuto una recensione negativa una tantum anonima che è chiaramente spam o, in alcuni casi, un acerrimo concorrente o nemico personale. Queste situazioni possono diventare un po' appiccicose, ma purtroppo non c'è molto che tu possa fare.

Generalmente le persone non si lasciano scoraggiare da una recensione negativa e la migliore linea d'azione è incoraggiare altri clienti felici a ricevere una recensione. Ciò spingerà verso il basso la recensione negativa e farà salire di nuovo la valutazione media in stelle.

Molte piattaforme di recensione ti consentono di rispondere alle recensioni. Questa può essere una buona opportunità per mettere le cose in chiaro, ma devi stare attento. Per questo motivo, a volte è meglio convincere qualcuno che non è così emotivamente coinvolto nell'azienda a scrivere la risposta o modificarla prima che venga pubblicata. Sii professionale, mantieni la calma e uccidili con gentilezza.

Pagine di posizione

Se non disponi già di pagine di località sul tuo sito Web, potresti perdere una preziosa opportunità per indirizzare tutte le località pertinenti. Per ogni posizione chiave in cui opera la tua attività, crea una pagina dedicata a quella posizione sul tuo sito web. Questo è più facile se si dispone di un indirizzo fisico univoco in ogni posizione, poiché è importante includere quante più informazioni possibili sulla posizione.

Dove c'è una posizione fisica, assicurati di includere una mappa interattiva e immagini per migliorare ulteriormente la pagina. Se non disponi di indirizzi fisici separati, prova a includere testimonianze e casi di studio pertinenti a ciascuna località.

Questo ti aiuterà a evitare di duplicare i contenuti nelle pagine della tua posizione; è un'arte differenziare la copia, ma farlo bene e può avere effetti molto positivi sulla tua strategia SEM locale.

Marcatura dello schema

Una volta impostate le pagine della posizione, la ciliegina sulla torta è il markup dello schema. L'intero concetto di dati strutturati può sembrare molto scoraggiante per i neofiti del markup, ma è più facile di quanto sembri. Il markup dello schema aiuta semplicemente i motori di ricerca a capire di cosa tratta il tuo sito web.

Ciò è particolarmente importante per le informazioni locali, poiché aiuterà quegli spider a eseguire la scansione delle pagine delle tue posizioni e ne trarrai vantaggio.

Secondo uno studio di Searchmetrics, le pagine con il markup dello schema si classificano in media di quattro posizioni più in alto nei risultati di ricerca. Questo è un ottimo incentivo. Dai un'occhiata al markup dello schema e avrai quel vantaggio cruciale sui tuoi concorrenti nei risultati di ricerca locali.

Garantire che la tua strategia di marketing di ricerca locale sia all'altezza di zero non deve essere difficile o contorto. Segui i passaggi precedenti e rispetta le solite regole SEO. Con un po' di duro lavoro e perseveranza, inizierai a dominare quegli ambiti primi posti e vedrai le tue conversioni salire alle stelle in pochissimo tempo.

___
di Jessie Moore
fonte: