Cómo asegurarse de que su marketing de búsqueda local esté a la altura

Para las empresas locales, tener una fuerte presencia en los resultados de búsqueda locales es fundamental para esas conversiones tan importantes.

Para que quede claro, un "negocio local" se refiere a cualquier negocio que tenga una ubicación física que ofrezca contacto cara a cara con el cliente, como una sala de exposición o una tienda, o uno que ofrezca un servicio cara a cara. dentro de un área determinada.

Cuando se trata de búsqueda local, es simple: si los buscadores no pueden encontrarlo en la web, entonces, francamente, no existe. Es la forma del mundo moderno.

Está muy bien dominar los SERP para sus palabras clave de destino más generales, pero si no obtiene una clasificación alta para los términos específicos de la ubicación, entonces está perdiendo una gran oportunidad.

Cuando los usuarios buscan un término local, es mucho más probable que busquen un servicio o producto. Por lo tanto, las conversiones en la búsqueda local tienden a ser más altas y por qué necesita asegurarse de que su marketing de motor de búsqueda local esté a la altura.

Por supuesto, se aplican todas las cosas habituales de SEO 101. Ofrezca una experiencia de usuario inigualable, optimice su sitio, proporcione contenido excepcional y cree enlaces de calidad.

Esos fundamentos lo prepararán para una buena clasificación para los términos de búsqueda locales, pero hay pasos adicionales que debe seguir para diferenciarse de la competencia y realmente reforzar su estrategia SEM local.

listados de empresas locales

El primer lugar para comenzar es con los listados de empresas locales. Asegúrese de que su empresa esté incluida en todos los directorios principales (Yell, Yelp, Thomson Local, etc.), así como en los directorios específicos de la industria. Es posible que ya existan algunos listados, y puede ser solo un caso de reclamar su negocio para que pueda tomar posesión del listado.

Recomendamos realizar un seguimiento de todos los listados de su empresa en una hoja de cálculo integral para evitar que repita u olvide alguna entrada. También le permite ser coherente (más sobre esto en el siguiente punto) en su información en todos los listados.

Elimine todas las entradas duplicadas, ya que varios listados para una empresa o ubicación pueden volverse confusos, tanto para los clientes potenciales como para Google. Y ciertamente no queremos confundir a la Gran G.

Sea minucioso, pero no imprudente. Evite los directorios de spam, ya que podrían tener un efecto perjudicial en su SEO. Implemente un poco de sentido común para identificar los directorios de spam, pero si no está seguro, vale la pena comprobar la puntuación de spam a través del Open Site Explorer de Moz o mediante otras herramientas similares.

Google mi negocio

Entonces, técnicamente, esto se incluye en las listas de empresas, pero es tan importante que le hemos dado a Google My Business su propio subtítulo. Podría decirse que es la lista de negocios más importante porque, bueno, es Google. Recuerda implementar lo siguiente:

• Reclama tu negocio a través de un proceso de verificación
• Incluya información precisa: datos de contacto, ubicación y horario de apertura
• Seleccione cuidadosamente una pequeña cantidad de categorías altamente relevantes para representar su negocio
• Garantizar una marca actualizada, como en cualquier imagen de logotipos o locales.
• Use imágenes de alta calidad para representar el negocio

Sea completo y preciso en la información que proporcione para fortalecer su perfil de Google My Business y mejorar sus posibilidades de aparecer en el paquete de tres de Google.

Para obtener más información, lea las directrices de Google sobre la representación de su empresa. No olvide cubrir también el equivalente de Bing y Yahoo con Bing Places y Yahoo! Local.

consistencia del PAN

La consistencia de NAP suena como un término elegante, pero el concepto es muy simple. NAP significa nombre, dirección y número de teléfono, aunque a veces se amplía a NAP+W para incluir también la dirección del sitio web. Como se mencionó anteriormente, es crucial que la información de su negocio aparezca de manera consistente en la web.

Esto es particularmente importante para considerar si su empresa ha cambiado de dirección, detalles de contacto o incluso ha cambiado de marca. Cualquier mención de su negocio deberá verificarse y actualizarse para garantizar la precisión.

Simplemente busque en Google el nombre de su empresa (haga lo mismo con el nombre de su empresa anterior si ha sufrido un cambio de nombre) y avance a través de los listados. Mantenga una hoja de cálculo de su progreso para que pueda realizar un seguimiento.

Reseñas

Las reseñas pueden traer alegría absoluta y miseria absoluta a cualquier propietario de un negocio. Desafortunadamente, no puede simplemente ignorarlos, ya que las reseñas se usan como señales de clasificación a los ojos del motor de búsqueda. Esto es especialmente cierto para sus reseñas de Google My Business.

Las reseñas no solo son importantes en términos de clasificaciones locales, sino que también son clave en términos de tasas de clics. Según un estudio reciente de BrightLocal, el 74 % de los consumidores dice que las reseñas positivas les hacen confiar más en una empresa local.

Además de proporcionar el servicio de atención al cliente más increíble que pueda reunir, ¿de qué otra forma puede controlar sus reseñas? No, no se trata de que tu madre, tu hermano y tu bisabuelo escriban una reseña de tu negocio. Se trata de un poco de estímulo gentil y de manejar una mala experiencia del cliente antes de que llegue a la etapa de revisión.

También es importante verificar las reglas y regulaciones de cada plataforma de reseñas, ya que todas tienen políticas muy diferentes sobre cómo pedir reseñas a los clientes y cómo responderlas.

Hemos tenido varios clientes que han recibido una crítica anónima negativa que es claramente spam o, en algunos casos, un competidor acérrimo o un enemigo personal. Estas situaciones pueden volverse un poco complicadas, pero lamentablemente no hay mucho que puedas hacer.

En general, las personas no se desanimarán por una mala crítica, y el mejor curso de acción es animar a otros clientes satisfechos a que hagan una reseña. Esto empujará hacia abajo la mala crítica y hará que la calificación promedio de estrellas vuelva a subir.

Muchas plataformas de revisión le permiten responder a las revisiones. Esta puede ser una buena oportunidad para dejar las cosas claras, pero hay que tener cuidado al respecto. Por esta razón, a veces es mejor que alguien que no esté tan involucrado emocionalmente en el negocio escriba la respuesta o la edite antes de que se publique. Sea profesional, mantenga la calma y mátelos con amabilidad.

Páginas de ubicación

Si aún no tiene páginas de ubicación en su sitio web, es posible que esté perdiendo una valiosa oportunidad para orientar sus anuncios a todas las ubicaciones relevantes. Para cada ubicación clave en la que opera su empresa, cree una página dedicada a esa ubicación en su sitio web. Esto es más fácil si tiene una dirección física única en cada ubicación, ya que es importante incluir tanta información específica de la ubicación como sea posible.

Donde haya una ubicación física, asegúrese de incluir un mapa interactivo e imágenes para mejorar aún más la página. Si no tiene direcciones físicas separadas, intente incluir testimonios y estudios de casos relevantes para cada ubicación.

Esto lo ayudará a evitar la duplicación de contenido en las páginas de su ubicación; es un buen arte diferenciar la copia, pero hágalo bien y puede tener efectos muy buenos en su estrategia SEM local.

marcado de esquema

Una vez que haya configurado sus páginas de ubicación, la guinda del pastel es el marcado de esquema. Todo el concepto de datos estructurados puede sonar muy desalentador para los novatos en marcado, pero es más fácil de lo que parece. El marcado de esquema simplemente ayuda a los motores de búsqueda a comprender de qué se trata su sitio web.

Esto es particularmente importante para la información local, ya que ayudará a esas arañas a rastrear las páginas de tu ubicación y, como resultado, te beneficiarás.

Según un estudio realizado por Searchmetrics, las páginas con marcado de esquema ocupan un promedio de cuatro posiciones más arriba en los resultados de búsqueda. Ahora que es un muy buen incentivo. Familiarícese con el marcado de esquema y tendrá esa ventaja crucial sobre sus competidores en los resultados de búsqueda locales.

Asegurarse de que su estrategia de marketing de búsqueda local esté a la altura no tiene por qué ser difícil ni enrevesado. Siga los pasos anteriores y obedezca las reglas habituales de SEO. Con un poco de trabajo duro y perseverancia, comenzarás a dominar esos codiciados primeros lugares y verás que tus conversiones se disparan en muy poco tiempo.

___
por Jessie Moore
fuente: