Как убедиться, что ваш локальный поисковый маркетинг на высоте

Для местных предприятий сильное присутствие в результатах локального поиска имеет основополагающее значение для этих важнейших конверсий.

Просто для ясности: «местный бизнес» относится к любому бизнесу, который имеет либо физическое местонахождение, которое предлагает личный контакт с клиентом, например, выставочный зал или магазин, либо тот, который предлагает услуги лицом к лицу. в пределах определенной области.

Когда дело доходит до локального поиска, все просто: если искатели не могут найти вас в Интернете, то, честно говоря, вас не существует. Это путь современного мира.

Это все очень хорошо — доминировать в поисковой выдаче по вашим более общим целевым ключевым словам, но если вам не удается получить высокий рейтинг по терминам, специфичным для местоположения, то вы упускаете всемогущую возможность.

Когда пользователи ищут местный термин, они с большей вероятностью будут искать услугу или продукт. Вот почему конверсия в локальном поиске, как правило, выше, и почему вам нужно убедиться, что ваш локальный поисковый маркетинг находится на должном уровне.

Конечно, применимы все обычные вещи SEO 101. Предложите непревзойденный пользовательский опыт, оптимизируйте внутреннюю оптимизацию, предоставьте исключительный контент и создайте качественные ссылки.

Эти основы помогут вам хорошо ранжироваться по локальным поисковым запросам, но есть и дополнительные шаги, которые вы должны предпринять, чтобы выделиться на фоне конкурентов и действительно укрепить свою локальную стратегию SEM.

Списки местных компаний

Первое, с чего стоит начать, — это списки местных компаний. Убедитесь, что ваш бизнес включен во все основные каталоги (Yell, Yelp, Thomson Local и т. д.), а также во все отраслевые каталоги. Некоторые списки могут уже существовать, и это может быть просто случай заявления вашего бизнеса, чтобы вы могли стать владельцем списка.

Мы рекомендуем отслеживать все ваши списки компаний в одной всеобъемлющей электронной таблице, чтобы вы не повторяли или не забывали какие-либо записи. Это также позволяет вам быть последовательным (подробнее об этом в следующем пункте) в вашей информации во всех списках.

Удалите все повторяющиеся записи, так как несколько списков для одной компании или местоположения могут ввести в заблуждение как потенциальных клиентов, так и Google. И мы, конечно же, не хотим сбивать с толку Big G.

Будьте тщательны, но не будьте безрассудны. Избегайте спам-каталогов, так как они могут пагубно сказаться на вашем SEO. Используйте здравый смысл, чтобы определить каталоги со спамом, но если вы действительно не уверены, стоит проверить оценку спама с помощью Moz Open Site Explorer или других подобных инструментов.

Google Мой бизнес

Так что технически это подпадает под списки компаний, но это так важно, что мы дали Google My Business собственный подзаголовок. Возможно, самый важный список компаний, потому что это Google. Не забудьте реализовать следующее:

• Заявите о своем бизнесе через процесс проверки
• Включите точную информацию: контактные данные, местонахождение и часы работы.
• Тщательно выберите небольшое количество релевантных категорий для представления вашего бизнеса.
• Обеспечьте актуальность брендинга, например, любых изображений логотипов или помещений.
• Используйте высококачественные изображения для представления бизнеса

Будьте полны и точны в информации, которую вы предоставляете, чтобы усилить свой профиль Google My Business и увеличить ваши шансы быть представленным в трех пакетах Google.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с рекомендациями Google по представлению вашего бизнеса. Не забудьте также покрыть эквивалент для Bing и Yahoo с помощью Bing Places и Yahoo! Местный.

Согласованность NAP

Согласованность NAP звучит как причудливый термин, но концепция очень проста. NAP означает имя, адрес и номер телефона, хотя иногда его расширяют до NAP+W, чтобы включить адрес веб-сайта. Как упоминалось выше, крайне важно, чтобы информация о вашей компании постоянно отображалась в Интернете.

Это особенно важно учитывать, если ваш бизнес изменил адрес, контактные данные или даже провел ребрендинг. Любые упоминания о вашем бизнесе должны быть проверены и обновлены для обеспечения точности.

Просто введите в Google название своей компании (сделайте то же самое с предыдущим названием компании, если вы меняли имя) и просмотрите списки. Ведите электронную таблицу своего прогресса, чтобы вы могли отслеживать.

Отзывы

Отзывы могут принести как полную радость, так и абсолютное страдание любому владельцу бизнеса. К сожалению, вы не можете просто игнорировать их, так как отзывы действительно используются в качестве сигналов ранжирования в глазах поисковой системы. Это особенно верно для ваших обзоров Google My Business.

Обзоры важны не только с точки зрения местного рейтинга, но и с точки зрения рейтинга кликов. Согласно недавнему исследованию BrightLocal, 74% потребителей говорят, что положительные отзывы заставляют их больше доверять местному бизнесу.

Помимо обеспечения самого невероятного обслуживания клиентов, которое вы можете собрать, как еще вы можете получить некоторый контроль над своими отзывами? Нет, речь не идет о том, чтобы попросить маму, брата и прабабушку написать отзыв о вашем бизнесе. Речь идет о небольшом поощрении и управлении плохим качеством обслуживания клиентов, прежде чем оно достигнет стадии проверки.

Также важно проверить правила и положения каждой платформы отзывов, поскольку все они имеют очень разные правила в отношении запросов клиентов на отзывы и ответов на них.

У нас было несколько клиентов, которые получили одноразовый отрицательный анонимный отзыв, который либо явно является спамом, либо, в некоторых случаях, заклятым конкурентом или личным врагом. Эти ситуации могут стать немного неприятными, но, к сожалению, вы мало что можете сделать.

Как правило, людей не остановит один плохой отзыв, и лучший способ действий — побудить других довольных клиентов оставить отзыв. Это снизит количество плохих отзывов и поднимет средний рейтинг.

Многие обзорные платформы позволяют вам отвечать на отзывы. Это может быть хорошей возможностью установить рекорд, но вы должны быть осторожны с этим. По этой причине иногда лучше попросить кого-то, кто не так эмоционально вовлечен в бизнес, либо написать ответ, либо отредактировать его до того, как он будет опубликован. Будьте профессиональны, сохраняйте спокойствие и убивайте их с добротой.

Страницы местоположения

Если на вашем веб-сайте еще нет страниц местоположений, вы можете упустить ценную возможность настроить таргетинг на все релевантные местоположения. Для каждого ключевого местоположения, в котором работает ваш бизнес, создайте страницу, посвященную этому местоположению на вашем веб-сайте. Это проще, если у вас есть уникальный физический адрес в каждом месте, так как важно включить как можно больше информации о конкретном местоположении.

Там, где есть физическое местоположение, обязательно включите интерактивную карту и изображения, чтобы еще больше улучшить страницу. Если у вас нет отдельных физических адресов, попробуйте включить отзывы и тематические исследования, относящиеся к каждому местоположению.

Это поможет вам избежать дублирования контента на страницах вашего местоположения; Это прекрасное искусство — отличать копию, но делайте это правильно, и это может оказать серьезное положительное влияние на вашу локальную стратегию SEM.

Разметка схемы

После того, как вы настроили страницы местоположения, вишенкой на торте станет разметка схемы. Вся концепция структурированных данных может показаться очень сложной для новичков в разметке, но это проще, чем кажется. Разметка схемы просто помогает поисковым системам понять, о чем ваш сайт.

Это особенно важно для местной информации, так как это поможет этим паукам сканировать страницы вашего местоположения, и в результате вы выиграете.

Согласно исследованию Searchmetrics, страницы с разметкой schema ранжируются в среднем на четыре позиции выше в результатах поиска. Вот это уже неплохой стимул. Разберитесь с разметкой схемы, и вы получите решающее преимущество перед конкурентами в результатах локального поиска.

Обеспечение того, чтобы ваша маркетинговая стратегия в локальном поиске соответствовала требованиям, не должна быть сложной или запутанной. Выполните описанные выше шаги и соблюдайте обычные правила SEO. Приложив немного усилий и настойчивости, вы начнете доминировать на этих желанных верхних позициях и увидите, как ваши конверсии мгновенно взлетят до небес.

___
Джесси Мур
источник: