Bagaimana memastikan pemasaran pencarian lokal Anda sudah siap?

Untuk bisnis lokal, kehadiran yang kuat di hasil penelusuran lokal merupakan hal mendasar bagi konversi yang sangat penting tersebut.

Untuk memperjelas, "bisnis lokal" mengacu pada bisnis apa pun yang memiliki lokasi fisik yang menawarkan kontak tatap muka dengan pelanggan, seperti ruang pamer atau toko, atau bisnis yang menawarkan layanan tatap muka. dalam suatu wilayah tertentu.

Ketika datang ke pencarian lokal, itu sederhana: jika pencari tidak dapat menemukan Anda di web, maka terus terang, Anda tidak ada. Ini adalah cara dunia modern.

Semuanya sangat mendominasi SERP untuk kata kunci target Anda yang lebih umum, tetapi jika Anda gagal mendapat peringkat tinggi untuk istilah spesifik lokasi maka Anda kehilangan peluang besar.

Saat pengguna mencari istilah lokal, mereka cenderung mencari layanan atau produk. Oleh karena itu mengapa konversi pada penelusuran lokal cenderung lebih tinggi, dan mengapa Anda perlu memastikan bahwa pemasaran mesin telusur lokal Anda berjalan dengan baik.

Tentu saja semua hal SEO 101 yang biasa berlaku. Tawarkan pengalaman pengguna yang tak tertandingi, lakukan pengoptimalan di tempat Anda, sediakan konten yang luar biasa, dan bangun tautan berkualitas.

Dasar-dasar tersebut akan membuat Anda siap untuk peringkat yang baik untuk istilah pencarian lokal, tetapi ada langkah-langkah tambahan yang harus Anda ambil untuk membedakan diri Anda dari pesaing dan benar-benar meningkatkan strategi SEM lokal Anda.

Cantuman bisnis lokal

Tempat pertama untuk memulai adalah dengan daftar bisnis lokal. Pastikan bisnis Anda disertakan dalam semua direktori utama (Yell, Yelp, Thomson Local, dll.), serta direktori khusus industri apa pun. Beberapa cantuman mungkin sudah ada, dan itu mungkin hanya kasus mengklaim bisnis Anda sehingga Anda dapat mengambil kepemilikan cantuman tersebut.

Kami merekomendasikan untuk melacak semua cantuman bisnis Anda dalam satu spreadsheet yang komprehensif agar Anda tidak mengulangi atau melupakan entri apa pun. Ini juga memungkinkan Anda untuk konsisten (lebih lanjut tentang ini di poin berikutnya) dalam informasi Anda di semua daftar.

Hapus semua entri duplikat, karena beberapa cantuman untuk satu bisnis atau lokasi dapat membingungkan, baik bagi calon pelanggan tetapi juga bagi Google. Dan kami tentu tidak ingin membingungkan Big G.

Jadilah teliti tapi jangan gegabah. Hindari direktori berisi spam karena ini dapat berdampak buruk pada SEO Anda. Menyebarkan akal sehat untuk mengidentifikasi direktori berisi spam tetapi jika Anda benar-benar tidak yakin maka ada baiknya memeriksa skor spam melalui Open Site Explorer Moz atau melalui alat serupa lainnya.

Google Bisnisku

Jadi ini secara teknis termasuk dalam cantuman bisnis, tetapi ini sangat penting sehingga kami memberikan subjudulnya sendiri kepada Google Bisnisku. Bisa dibilang daftar bisnis yang paling penting karena, yah, ini adalah Google. Ingatlah untuk menerapkan hal berikut:

• Klaim bisnis Anda melalui proses verifikasi
• Sertakan informasi yang akurat: detail kontak, lokasi, dan jam buka
• Pilih dengan cermat sejumlah kecil kategori yang sangat relevan untuk mewakili bisnis Anda
• Pastikan branding yang up-to-date, seperti pada gambar logo atau bangunan apapun
• Gunakan gambar berkualitas tinggi untuk mewakili bisnis

Lengkap dan akurat dalam informasi yang Anda berikan untuk memperkuat profil Google Bisnisku dan meningkatkan peluang Anda untuk ditampilkan dalam paket tiga Google.

Untuk informasi lebih lanjut, baca panduan Google tentang mewakili bisnis Anda. Jangan lupa juga untuk menutupi setara untuk Bing dan Yahoo dengan Bing Places dan Yahoo! Lokal.

Konsistensi NAP

Konsistensi NAP terdengar seperti istilah yang mewah tetapi konsepnya sangat sederhana. NAP adalah singkatan dari Name, Address and Phone number, meskipun terkadang diperluas menjadi NAP+W untuk menyertakan alamat situs web juga. Seperti disebutkan di atas, sangat penting bahwa informasi bisnis Anda muncul secara konsisten di seluruh web.

Ini sangat penting untuk dipertimbangkan jika bisnis Anda telah mengubah alamat, detail kontak, atau bahkan berganti nama. Penyebutan apa pun tentang bisnis Anda perlu diperiksa dan diperbarui untuk memastikan keakuratannya.

Cukup google nama bisnis Anda (lakukan hal yang sama dengan nama bisnis Anda sebelumnya jika Anda telah mengalami perubahan nama) dan kerjakan daftar Anda. Pertahankan spreadsheet kemajuan Anda sehingga Anda dapat melacaknya.

Ulasan

Ulasan dapat membawa kegembiraan dan kesengsaraan mutlak bagi pemilik bisnis mana pun. Sayangnya Anda tidak bisa mengabaikannya begitu saja, karena ulasan memang digunakan sebagai sinyal peringkat di mata mesin pencari. Ini terutama berlaku untuk ulasan Google Bisnisku milik Anda.

Ulasan tidak hanya penting dalam hal peringkat lokal, tetapi juga penting dalam hal rasio klik-tayang. Menurut studi terbaru oleh BrightLocal, 74 persen konsumen mengatakan bahwa ulasan positif membuat mereka lebih mempercayai bisnis lokal.

Selain memberikan layanan pelanggan paling luar biasa yang dapat Anda kumpulkan, bagaimana lagi Anda dapat mengontrol ulasan Anda? Tidak, ini bukan tentang membuat ibu, kakak, dan buyut Anda menulis ulasan untuk bisnis Anda. Ini tentang sedikit dorongan lembut dan mengelola pengalaman pelanggan yang buruk sebelum mencapai tahap peninjauan.

Penting juga untuk memeriksa aturan dan peraturan dari setiap platform ulasan, karena mereka semua memiliki kebijakan yang sangat berbeda dalam meminta ulasan kepada pelanggan dan menanggapinya.

Kami memiliki beberapa klien yang telah menerima ulasan negatif satu kali dan anonim yang jelas-jelas merupakan spam, atau dalam beberapa kasus, merupakan pesaing berat atau musuh pribadi. Situasi ini bisa menjadi agak sulit, tetapi sayangnya tidak banyak yang dapat Anda lakukan.

Umumnya orang tidak akan terhalang oleh satu ulasan buruk, dan tindakan terbaik adalah mendorong pelanggan lain yang senang untuk mendapatkan ulasan. Ini akan mendorong ulasan buruk ke bawah dan mendorong peringkat bintang rata-rata kembali.

Banyak platform ulasan memungkinkan Anda untuk membalas ulasan. Ini bisa menjadi kesempatan yang baik untuk meluruskan tetapi Anda harus berhati-hati. Untuk alasan ini, terkadang yang terbaik adalah meminta seseorang yang tidak terlalu terlibat secara emosional dalam bisnis ini untuk menulis tanggapan atau mengeditnya sebelum dipublikasikan. Jadilah profesional, tetap tenang, dan bunuh mereka dengan kebaikan.

Halaman lokasi

Jika Anda belum memiliki halaman lokasi di situs web Anda, Anda bisa kehilangan kesempatan berharga untuk menargetkan semua lokasi yang relevan. Untuk setiap lokasi utama tempat bisnis Anda beroperasi, buat halaman yang didedikasikan untuk lokasi tersebut di situs web Anda. Ini lebih mudah jika Anda memiliki alamat fisik yang unik di setiap lokasi, karena penting untuk memasukkan sebanyak mungkin informasi spesifik lokasi.

Jika ada lokasi fisik, pastikan untuk menyertakan peta dan gambar interaktif untuk lebih menyempurnakan halaman. Jika Anda tidak memiliki alamat fisik yang terpisah, coba sertakan testimonial dan studi kasus yang relevan dengan setiap lokasi.

Ini akan membantu Anda menghindari duplikasi konten di seluruh halaman lokasi Anda; itu adalah seni yang bagus untuk membedakan salinan, tetapi lakukan dengan benar dan itu dapat memiliki efek yang sangat baik pada strategi SEM lokal Anda.

markup skema

Setelah Anda mengatur halaman lokasi Anda, ceri pada kue adalah markup skema. Seluruh konsep data terstruktur dapat terdengar sangat menakutkan bagi pemula, tetapi lebih mudah daripada kedengarannya. Skema markup hanya membantu mesin pencari untuk memahami tentang apa situs web Anda.

Ini sangat penting untuk informasi lokal, karena akan membantu laba-laba tersebut merayapi halaman lokasi Anda dan Anda akan mendapat manfaat sebagai hasilnya.

Menurut sebuah studi oleh Searchmetrics, halaman dengan markup skema peringkat rata-rata empat posisi lebih tinggi dalam hasil pencarian. Nah, itu insentif yang cukup bagus. Dapatkan kepala Anda di sekitar markup skema dan Anda akan memiliki keuntungan penting atas pesaing Anda dalam hasil pencarian lokal.

Memastikan strategi pemasaran pencarian lokal Anda sesuai dengan awal tidak perlu sulit atau berbelit-belit. Ikuti langkah-langkah di atas dan patuhi aturan SEO yang biasa. Dengan beberapa kerja keras dan ketekunan, Anda akan mulai mendominasi tempat teratas yang didambakan itu dan melihat konversi Anda meroket dalam waktu singkat.

___
oleh Jessie Moore
sumber: