Come trovare la strategia di prezzo perfetta per la tua attività di web design

Indipendentemente dal servizio che stai vendendo, devi conoscere i tuoi prezzi. Ma come fai a cominciare a capirlo?

Il prezzo è parte integrante di quello che viene chiamato il tuo "mix di marketing". (Ciao, semestre di business school!) Gli altri aspetti del tuo marketing mix sono prodotti, luogo e strategia di promozione. In altre parole, devi sapere cosa stai vendendo, dove e come lo stai vendendo e quanto lo addebiterai.

Per un servizio creativo come il web design, ci sono alcuni approcci diversi che puoi adottare per impostare i tuoi prezzi. Ne parleremo tra poco, ma prima devi capire che il modo in cui dai il prezzo ai tuoi servizi di web design è importante.

Non è il punto fermo della tua attività. Non ucciderà la tua attività se sbagli. Del resto, in primo luogo non c'è nemmeno necessariamente una strategia di prezzo "sbagliata" ... ma è sicuramente importante. Ed ecco perché:

Il modo in cui imposti i prezzi comunica qualcosa di te come professionista. Trasmette al tuo cliente il modo in cui ti comporterai. Stabilisce le aspettative con i tuoi clienti e potenziali clienti sui servizi che offri.

Se addebiti prezzi premium, si aspetteranno un'esperienza premium. Se addebiti a ore, si aspetteranno di guadagnare tutto il tuo tempo che vogliono (e verranno al tavolo con le proprie idee su quanto puoi fare in queste ore stanno acquistando). Ti viene l'idea.

Chiariamo una cosa, prima

Continuo a usare il termine "strategia dei prezzi". Ciò che intendo con questo è il modo in cui ti avvicini e strutturi le tue tariffe. “La strategia dei prezzi riguarda meno cosa addebitare e più come addebitarlo. " Sei con me? Ok bene. Continuiamo.

Ecco la questione dei prezzi: è direttamente correlato al denaro e il denaro fa impazzire le persone. Abbinalo alle insicurezze intrinseche che molti di noi provano e all'attaccamento all'identità che abbiamo per il nostro lavoro, e hai una ricetta per la follia. Pensare troppo, agonizzare, sederci sopra, chiedere alla gente, cercare su Google, discutere, tutto questo. Non solo cosa caricare, ma come caricarlo.

Consiglio vivamente di non essere quella persona.

La tua strategia di prezzo non è mai scolpita nella pietra. Puoi adottare un approccio oggi e un approccio completamente nuovo domani. Potresti essere vincolato da obblighi contrattuali con i clienti attuali, ma qualsiasi nuovo cliente che entra nella porta (o qualsiasi accordo permanente che viene rielaborato) è un gioco leale per una nuova strategia di prezzo.

Se stai integrando bene i clienti, stabilendo buone aspettative e lavorando con un buon senso delle tue capacità, non c'è una strategia sbagliata. L'unica strategia sbagliata è rimandare gli sforzi per fare soldi perché non hai ancora "capito se addebitare l'ora o per progetto".

Stai pensando di fare un passaggio? Non c'è motivo per non provarlo. Niente ti ferma tranne te stesso. Smettila di tormentarti su come valutare i tuoi servizi e vai con qualcosa.

Pronto per approfondire le strategie di prezzo per i web designer come te? Dolce, andiamo.

Quindi, come si imposta il prezzo?

Ci sono alcune cose che devi considerare quando stai valutando una strategia di prezzo:

• Il tuo mercato di riferimento. Tieni a mente le loro aspettative su cosa e come pagare, la loro capacità di pagare e la loro disponibilità a pagare. In altre parole, quanto hanno fame di qualcuno come te? Il tuo mercato di riferimento ha i soldi a disposizione per ridurre del 100% una commissione per un progetto importante? Ti rivolgi meglio a progetti una tantum che non sono favorevoli a un modello di conservazione? Sapere cosa vogliono e cosa possono fare i tuoi dipendenti, in modo da non andare in attività di prospezione per ricevere molti no-grazie
• I tuoi costi. Dal servizio Internet agli abbonamenti Adobe alla sostituzione dell'hardware, quanto costa rimanere in attività? Tieni presente che alcune di queste spese sono settimanali o mensili, altre annuali e altre distribuite su più anni (come un nuovo computer o alcuni importanti acquisti di software). Devi conoscere i tuoi costi in modo da poter mantenere i tuoi prezzi al di sopra di essi. (Il che dovrebbe essere ovvio.)
• Tariffe dei tuoi concorrenti. Non vuoi necessariamente addebitare ciò che addebitano i tuoi concorrenti diretti, ma probabilmente dovresti trovarti nello stesso campo di gioco di designer con abilità e/o esperienza simili. Se sei molto più economico, potresti non attirare i clienti giusti e, se sei molto più costoso, potresti essere fuori prezzo.
• I tuoi obiettivi di business. Se sei un libero professionista, i tuoi obiettivi di business sono probabilmente strettamente correlati ai tuoi costi. Ad esempio, uno dei tuoi obiettivi potrebbe essere quello di ottenere una somma specifica di denaro in questo anno solare o aumentare i tuoi profitti anno su anno di una buona percentuale. Un altro potrebbe essere quello di entrare in un mercato più remunerativo.

Una volta che hai una buona idea della configurazione del terreno – la tua, quella del tuo mercato e quella dei tuoi concorrenti – puoi elaborare una strategia di prezzo che supporti la tua attività.

Tipi di strategie di prezzo per i web designer

Ora è il momento di entrare nel vivo delle strategie di prezzo. La buona notizia è che se sei in attività da molto tempo, probabilmente hai familiarità con le principali strategie di prezzo: a ore, a progetto e fermi mensili.

C'è anche un sacco di discussioni sul prezzo di valore, ma il prezzo di valore è profondamente sfumato e va oltre lo scopo di questo pezzo. Per saperne di più sui prezzi di valore e sui prezzi ancorati al valore, consiglio vivamente il blog di Brennan Dunn, Double Your Freelancing.

In definitiva, la maggior parte, se non tutte, di queste strategie devono tenere conto della tua tariffa oraria di base, la tariffa oraria minima minima che devi fare (o sei disposto a fare). Sebbene il tuo prezzo non dovrebbe riflettere la tua tariffa oraria minima (a meno che tu non sia d'accordo con il semplice raschiamento), deve tenerne conto. Nessuno tranne te ha bisogno di conoscere il tuo minimo orario, ma è un modo semplice per individuare un prezzo specifico, soprattutto quando stai considerando un progetto per il quale non hai fissato un prezzo prima.

Qual è il metodo di fatturazione più adatto a te?

Una delle maggiori decisioni di fatturazione per un libero professionista è se fatturare a ore o in base al progetto. Ogni metodo ha i suoi devoti, e per una buona ragione. Ci sono evidenti vantaggi (e disgrazie...

Per tutti questi esempi, lavoreremo con un'ipotetica situazione di progettazione. Hai un cliente che vuole assumerti per un nuovo sito. La tua tariffa oraria è di $ 100 e pensi che ci vorranno 30 ore per realizzare il progetto.

Prezzo orario

Se stai valutando a ore, dovrai tenere traccia del tempo speso per il tuo progetto e fatturare al cliente per quelle ore alla tariffa oraria concordata. C'è qualche sfumatura su ciò che conta come orario di lavoro e quando (se mai) è appropriato arrotondare per eccesso all'ora/mezz'ora/quarto d'ora più vicini. Questa è una decisione individuale che trarrebbe beneficio da un rapido sondaggio tra i tuoi colleghi.

Ai clienti piacciono i prezzi orari perché possono "vedere" dove stanno andando i loro soldi. Sanno che stai facendo un lavoro vero e proprio e ne traggono un po' di fiducia. Non c'è un muro invisibile tra il tuo lavoro e i loro portafogli. È anche bello sapere che verrai pagato per il lavoro che stai facendo e non darai via il tuo tempo.

Ai clienti non piace il prezzo orario perché significa che potrebbe esserci una brutta sorpresa. Se pensi che ti ci vorranno 30 ore ma alla fine te ne vorranno 85, è difficile da digerire. (E in quella situazione, idealmente dovresti avvisare il cliente nel momento in cui ti rendi conto che ci vorrà molto più tempo di quanto pensassi inizialmente, e poi rinegoziare da lì.)

In questo esempio, un progetto di 30 ore fatturato a $ 100/ora arriva a $ 3000.

Prezzo del progetto

Il prezzo del progetto elimina il prezzo orario e fissa invece un prezzo fisso a un determinato progetto. Ai clienti piace perché sanno esattamente quanto pagheranno e non ci sono sorprese. Ai designer piace perché è logisticamente più facile del monitoraggio delle ore e non ha una penalità incorporata per lavorare in modo efficiente.

Ai clienti a volte non piace il prezzo del progetto perché sono abituati a pagare ogni ora e potrebbero preoccuparsi di pagare in eccesso perché sono bloccati nella mentalità della tariffa oraria. Il potenziale svantaggio per te con un tasso di progetto è che se sottovaluti il ​​tempo necessario per il completamento, stai consumando i tuoi profitti senza possibilità di ricorso.

In questo esempio, supponiamo che tu abbia realizzato un progetto simile non molto tempo fa e che tu possa portare a termine il progetto in 25 ore. Una commissione di progetto di $ 3000 significa che hai ancora in tasca quei $ 500 dollari in più che non avresti guadagnato se avessi addebitato ogni ora e il cliente è ancora soddisfatto del risultato.

Al contrario, se alla fine ci sono volute 35 ore per il completamento ma hai addebitato una commissione di progetto di $ 3000, hai perso i $ 500 che avresti ricevuto dal cliente se avessi addebitato l'ora. (Potresti anche aver evitato una conversazione scomoda con il cliente se i $ 500 extra fossero stati una sorpresa, però!)

fermo

Il passaggio a un modello di conservazione di solito avviene dopo aver realizzato un grande progetto per un cliente. È prezioso per il cliente tenerti in tasca nel caso in cui dovesse succedere qualcosa, quindi lavorare su un fermo può essere davvero interessante. Addebiti ai clienti un canone mensile in cambio di un numero garantito di ore che metti da parte per loro. Non è raro offrire queste ore a uno sconto, quindi per questo esempio, puoi offrire al tuo cliente una trattenuta di $ 800 al mese per 10 ore.

Ai clienti piace questo perché non rischiano di perderti, l'esperto. Apprezzano anche la tariffa scontata e la disponibilità garantita.

Per ulteriori informazioni sull'ottimizzazione del modello di fermo, non posso raccomandare abbastanza questo post di Brennan Dunn.

Considerazioni finali sui prezzi

Il prezzo è un argomento che può essere semplice o complesso come vuoi che sia. Detto questo, ci sono alcune altre cose che devi considerare quando stai valutando la tua strategia di prezzo:

• Sosterrai delle spese come risultato del progetto, come l'acquisto di immagini stock? Quelli devono essere elaborati nei tuoi prezzi.
• Sei sommerso dal lavoro? Congratulazioni! È ora di aumentare le tue tariffe, con effetto immediato. Concediti un aumento. Continua ad aumentare le tue tariffe finché non raggiungi un carico di lavoro confortevole.
• Dovresti pubblicare le tue tariffe? Questo è un dibattito in corso senza una risposta "giusta".
• Come si fattura il supporto dopo la consegna del progetto? Dipende da te, ma potrebbe essere una buona opportunità per discutere di quel modello di conservazione con il cliente. È una buona idea offrire un supporto gratuito per un periodo di tempo limitato, ma assicurati di risolverlo all'inizio del progetto (e inserirlo nel tuo contratto) in modo che le aspettative siano stabilite dall'inizio.

In definitiva, la tua strategia di prezzo deve essere quella che ti dà la possibilità di fare soldi. In quel contesto, non c'è una risposta giusta o sbagliata. Se sei curioso, sperimenta la tua strategia di prezzo e guarda cosa finisce per funzionare meglio per te.

Scopri come valutare con sicurezza i tuoi servizi

Ti senti sicuro di quanto stai addebitando per i tuoi servizi di web design? Questo seminario video ti mostrerà come valutare accuratamente i tuoi servizi di web design. Condivideremo i vantaggi (e gli svantaggi!) delle tre strategie di prezzo più popolari: oraria, per progetto e fermi, e ti mostreremo passo dopo passo quanto potresti guadagnare con ciascuna di queste strategie di prezzo .