In che modo il monitoraggio dei social media avvantaggia l'organizzazione non profit

Pubblicato: 2021-09-17

Vantaggi del monitoraggio dei social media per NPO

Poche delle molte sfide che le organizzazioni senza scopo di lucro devono affrontare sono la mancanza di fondi, l'assenza di pianificazione e crescita strategica, la scarsa rete e gli esperti per creare ed eseguire una strategia dettagliata per i social media.

Queste sfide possono essere contrastate con la combinazione del monitoraggio dei social media, poiché è un processo che aiuta l'organizzazione registrando dati effettivi da più canali e consentendo loro di rispondere di conseguenza; facilitare un migliore piano strategico e un processo decisionale efficace.

In che modo le organizzazioni senza scopo di lucro possono creare un impatto con il monitoraggio dei social media?

Il monitoraggio dei social media è un processo di calcolo e determinazione del modo in cui il marchio e la sua organizzazione vengono percepiti dal pubblico. Implica l'utilizzo di strumenti di monitoraggio dei social media da piattaforme tecnologiche come Locobuzz, menlytics, Netbase, ecc., per estrarre dati dalle piattaforme di social media e diversi canali online per identificare e tenere traccia di queste menzioni di marchi online.

Per le organizzazioni senza scopo di lucro, sensibilizzare le persone sulla loro iniziativa, far sì che le persone si fidino di loro e le donino per la loro causa può essere un compito difficile. Infatti, durante la pandemia di Covid-19, raccogliere donazioni, fornire servizi, ospitare eventi di raccolta fondi ecc. è diventato ancora più difficile per le organizzazioni no profit.

I social media li aiutano principalmente nei seguenti aspetti:

Sensibilizzare il pubblico;
Migliorare i risultati della raccolta fondi;
Reclutare volontari e beneficiari per sostenere la causa;
Raccogliere donazioni;
Dimostra il tuo lavoro a un pubblico globale;
Crea una conversazione globale.
Amplia la loro rete, comunità e raggiungi altre rispettabili piattaforme filantropiche a livello globale.

Nel 2020, oltre ai problemi di violenza domestica durante la pandemia, a livello globale diversi disastri naturali hanno colpito il mondo. Tempeste, terremoti, esplosioni, inondazioni ecc. Questo è stato il momento in cui molte organizzazioni senza scopo di lucro si sono fatte avanti e hanno aiutato le persone bisognose. Inoltre, le organizzazioni senza scopo di lucro sono note per il lavoro sociale, la risoluzione di problemi sociali e il supporto di iniziative che hanno aiutato e hanno un impatto sulla società. Il monitoraggio dei social media può essere un processo di marketing efficace per le organizzazioni senza scopo di lucro che si rivolgono in particolare a

Scoprire la popolarità della loro iniziativa, monitorare la crescita, coinvolgere e successivamente rispondere.
Monitorare i problemi e i sentimenti pubblicati online e identificare i luoghi che necessitano di aiuto e concentrazione.

Con l'aiuto di un'efficace strategia di monitoraggio dei social media, le organizzazioni senza scopo di lucro possono raggiungere efficacemente e creare un impatto.

Vantaggi dell'implementazione del monitoraggio dei social media per le organizzazioni senza scopo di lucro -

Monitoraggio delle menzioni e del sentiment sui social media.

Il monitoraggio dei social media può fornire alle organizzazioni senza scopo di lucro una panoramica delle loro iniziative e del loro impatto. Tiene traccia dei sentimenti e delle parole chiave relative alle organizzazioni senza scopo di lucro.

In questo modo le filiali possono avere un'idea completa della posizione della loro organizzazione senza scopo di lucro nella coscienza del pubblico. Che si tratti di discussioni positive o negative, il monitoraggio dei social media consente alle organizzazioni senza scopo di lucro di ascoltare cosa, chi, dove e come le persone le menzionano in tutti i punti di contatto.

In modo che le organizzazioni non profit possano rispondervi e rettificare la propria immagine. Se le menzioni sono negative, possono utilizzare i dati per modificare di conseguenza la loro strategia mediatica, di marketing e di comunicazione per riconquistare la fiducia del pubblico.

Ci sono quattro obiettivi chiave in cui le organizzazioni senza scopo di lucro hanno bisogno del monitoraggio dei social media per tenere traccia delle menzioni e dei sentimenti per proteggere la loro reputazione online e promuovere storie positive su di loro:

Canali di notizie, rapporti, post di blog che coprono organizzazioni senza scopo di lucro.
Forum di discussione cruciali
Conversazioni pubbliche sulla loro iniziativa e servizi.
Post e commenti su siti Web, sussidiarie e altre piattaforme.

Monitorare potenziali individui

Le organizzazioni senza scopo di lucro sono composte da diverse persone che contribuiscono attivamente al raggiungimento dei propri obiettivi. Queste persone sono principalmente amministratori organizzativi, volontari e influencer che si collegano con persone che affrontano i loro problemi attraverso i loro account personali.

Il monitoraggio dei social media aiuta a tenere traccia di queste persone anche quando vengono menzionate nei post, Mi piace, commenti, gruppi di social media delle persone, ecc. Inoltre, le organizzazioni senza scopo di lucro hanno iniziato a incorporare strategie di Facebook e tendenze di Instagram che coinvolgono il marketing degli influencer.

Con l'aiuto di potenziali influencer, possono raggiungere la loro missione utilizzando la strategia di monitoraggio dei social media per identificare l'influencer giusto per la loro iniziativa e promuovere il loro messaggio di sensibilizzazione alla società attraverso di loro.

Ad esempio, durante la pandemia, molte celebrità si sono fatte avanti per promuovere le cause di diverse organizzazioni senza scopo di lucro per aiutare a combattere la depressione, fornire bombole di ossigeno, vaccini, eventi di raccolta fondi online, ecc.

Monitoraggio delle campagne sui social media di tendenza

I social media aiutano ad espandere la rete e la comunità, che è estremamente importante e utile per le organizzazioni senza scopo di lucro per gestire le loro campagne. Con un efficace piano di monitoraggio dei social media, le organizzazioni senza scopo di lucro possono monitorare le loro campagne, scoprire la tua portata e influenzare la campagna sui tuoi potenziali clienti.

Tuttavia, per avere un'analisi dettagliata dei risultati e delle menzioni della tua campagna, l'organizzazione senza scopo di lucro deve essere determinata sui propri obiettivi sociali. Come prima di misurare ogni aspetto sui social media, che si tratti di un singolo tweet, di un commento al tuo post su Facebook o di recensioni, dovrebbe esserci una certa chiarezza con le aspettative dell'organizzazione dai social media.

In modo da poter misurare questi obiettivi e monitorarli. Il monitoraggio dei social media mantiene la menzione della tua organizzazione in cima alle minacce in modo che tu possa segnalare, rispondere e risolvere il problema prima che si diffonda ampiamente.

Utilizzo del monitoraggio come strategia di ricerca

Per scoprire soluzioni fattibili ai problemi sociali, creare consapevolezza oltre ai problemi stessi, le organizzazioni senza scopo di lucro spesso ricercano piattaforme di social media come Twitter, Instagram e Facebook sotto forma di sondaggi, conversazioni, discussioni di gruppo, ecc., su vari argomenti.

Anche l'utilizzo delle funzionalità di tendenza di queste piattaforme come sondaggi, Twitter e hashtag di Instagram aiuta, poiché il monitoraggio dei social media mira a una regione specifica e generalizza la copertura in base alle opinioni, all'esperienza e alle convinzioni dei follower che hanno partecipato ai sondaggi e alle conversazioni.

Monitoraggio dell'efficienza delle azioni sui social media

Il monitoraggio dei social media misura anche l'efficacia delle tue strategie come i dettagli sul coinvolgimento quotidiano del pubblico, la mappatura geografica, i tempi, ecc. Fornisce la visualizzazione accurata di tutti i dati e della posizione. In particolare, quando le organizzazioni senza scopo di lucro operano in più paesi, il monitoraggio può aiutarle a coprire le notizie da più luoghi e a connettersi con gli eventi attuali in ogni paese specifico contemporaneamente.

Locobuzz fornisce strumenti di monitoraggio e ascolto sociale che consentono all'organizzazione di studiare i sentimenti del pubblico, analizzare le informazioni sulle campagne e le prestazioni online. Insieme al monitoraggio e alla comprensione degli influencer sociali per differenziare i sostenitori delle organizzazioni dagli altri influencer in tempo reale. Le organizzazioni senza scopo di lucro possono utilizzare queste informazioni basate sull'intelligenza artificiale per elaborare strategie e migliorare il coinvolgimento e la presenza sui social media.

Conclusione

Il monitoraggio dei social media consente all'organizzazione di connettersi meglio con le comunità e creare strategie per creare consapevolezza della loro causa. Senza il monitoraggio delle menzioni e dei sentimenti, il servizio fornito dalle organizzazioni senza scopo di lucro sarebbe scadente.