9 esempi di brand di stimolanti campagne di marketing inclusivo

L'inclusività è bella. È dentro. È di gran moda, come dovrebbe essere. Il marketing inclusivo è qualcosa a cui probabilmente hai pensato, ma può essere difficile sapere da dove cominciare. Quindi lascia che te lo mostriamo, utilizzando esempi di campagne inclusive dei marchi leader a livello mondiale.

Capitoli:

1. Che cos'è una campagna inclusiva?
2. Perché dovresti praticare il marketing inclusivo
3. Marchi che fanno marketing inclusivo nel modo giusto
4. Il tuo turno per essere inclusivo

Ognuno di noi vuole essere visto. Se stai acquistando un costume da bagno IRL o online (o entrambi), probabilmente ti piacerà molto di più l'esperienza se i modelli nelle pubblicità rappresentano diversi tipi di corporatura. Se riesci a relazionarti con le modelle, puoi immaginare di acquistare il costume da bagno. I modelli potresti essere TU.

Ecco perché il marketing inclusivo è così importante. Se le aziende e i marchi non interagiscono con persone di ogni ceto sociale, il loro marchio sarà considerato irrilevante. Le campagne inclusive aiutano i marchi ad attrarre un pubblico più ampio. Essere inclusivi nel marketing non è solo la cosa giusta da fare, è anche un buon affare.

Cosa sono le campagne inclusive?

Una campagna inclusiva è una strategia di marketing che si rivolge a un pubblico eterogeneo. Le campagne inclusive cercano di aggirare i preconcetti della società su qualsiasi fascia demografica: genere, sessualità, razza, etnia, disabilità, background diverso e così via. Invece, le campagne di marketing inclusive mostrano le nostre numerose somiglianze, il che richiede una prospettiva globale .

In conclusione: quando si tratta di marketing inclusivo, non ci sono scorciatoie. Deve essere autentico. Deve sembrare reale ed evitare di ritrarre i clienti come "taglia unica". Le campagne inclusive richiedono compassione, comprensione e un reale desiderio di insegnare e/o educare il pubblico all'inclusività.

Perché i marchi dovrebbero praticare il marketing inclusivo

Il marketing inclusivo è una strategia importante da implementare per i marchi sia per motivi commerciali che etici. Sfruttare campagne di marketing inclusive ti aiuterà a:

• Ottieni una portata e un impatto globali diventando riconoscibile per un pubblico più ampio. Sonia Thompson, CEO di Thompson Media Group, ne discute ulteriormente nel podcast Growth Marketing Today. Secondo Thompson, i marchi dovrebbero occuparsi di soddisfare non solo un pubblico diversificato, ma anche la cerchia ristretta di quel pubblico (chiamato "effetto spill-over").
• Diventa più competitivo affrontando mercati e punti deboli precedentemente non sfruttati. Nessun marchio lo esemplifica meglio di Fenty Beauty, un marchio che non solo ha battuto la concorrenza con la sua linea di trucco inclusiva, ma ha lanciato un movimento che ha rimodellato l'intero settore della bellezza.
• Costruisci relazioni durature con i clienti creando connessioni emotive più forti. Nel podcast Elevate Your Brand, Damian Pelliccione, CEO e co-fondatore di Revry, consiglia ai marketer di costruire relazioni, non solo transazioni commerciali. Perché non si tratta solo di chi conosci, ma di come ti conoscono, di come tratti gli altri, che conta davvero.
• Salva vite normalizzando le differenze e istigando un cambiamento culturale di accettazione. Pelliccione ha riportato l'impatto della rappresentazione LGBTQ, specialmente nelle comunità meno accettanti, come in India. Secondo Pelliccione, "La rappresentazione conta nei media e la rappresentazione può salvare vite".

Marchi che fanno marketing inclusivo nel modo giusto

Il marketing inclusivo può essere intimidatorio per iniziare e difficile da ottenere. Non vuoi sembrare insensibile o ignorare i reali bisogni delle persone solo per motivi di pubblicità. Ecco perché stiamo studiando come lo fanno i top brand come Dove e Coca-Cola. Ecco i nostri esempi preferiti.

Dove inchioda messaggi positivi per il corpo

Quando Dove si è accorta che solo il 4% delle donne si considerava bella, ha creato The Ad Makeover, un'app di Facebook che consente alle persone di sostituire quelle "pubblicità spiacevoli" con messaggi progettati per far sentire bene le donne. Le persone possono selezionare un messaggio positivo e inviarlo a chi vogliono. Il messaggio che scelgono prenderebbe il posto dei messaggi progettati per far stare male le donne e aiutarle invece a sentirsi belle.

Il più ampio Self-Esteem Project di Dove inquadra la positività del corpo come parte integrante della sua missione, completa di risorse educative gratuite per genitori, insegnanti e leader giovanili. Le risorse possono essere filtrate per argomento (es. stereotipi femminili o psicologia) e per età.

Nell'ambito di questo progetto, collaborano con influencer che pubblicano storie emotive su Instagram. Questi post attirano l'attenzione sull'impatto negativo sulla salute mentale degli standard di bellezza tossici visti sui social media, come questo post sulla distorsione digitale.

Come parte di questa campagna, Dove utilizza diversi hashtag di marca come #LetsChangeBeauty e #DoveSelfEsteemProject che aiutano ad aumentare la visibilità di questi post e a riformulare la conversazione in modo efficace. Questi post danno al loro pubblico una spinta all'empowerment mettendo in luce l'autentica bellezza che si trova nella vita reale e incoraggiano altri utenti a pubblicare i propri UGC (contenuti generati dagli utenti) utilizzando quegli stessi hashtag.

Incoraggia sempre le ragazze a rimanere sportive

Nel 2014, ha intervistato sempre un misto di uomini e donne di età diverse, chiedendo loro cosa significasse correre come una ragazza, lanciare come una ragazza e così via. Lo spot ha esaminato il motivo per cui fare qualcosa "Come una ragazza" è stato usato come un insulto e ha riformulato la frase in qualcosa di abilitante e positivo.

Questa campagna ha rivendicato una frase tradizionalmente degradante. È stato progettato per sensibilizzare le ragazze sul fatto che essere donne è fantastico. Fare le cose "come una ragazza" è fantastico. E l'annuncio ha incoraggiato gli spettatori a condividere le proprie storie utilizzando l'hashtag #LikeAGirl.

Sempre ha anche collaborato con l'YMCA per lanciare la sua campagna #KeepHerPlaying.

La campagna mira a incoraggiare le ragazze a continuare a praticare sport durante la pubertà. I post di Instagram come quello sopra creano esplicitamente una discussione sull'inclusione e incoraggiano le donne e le ragazze a raccontare le proprie storie per ispirare gli altri.

Coca-Cola unisce persone di tutte le razze ed etnie

Coca-Cola, nel lontano 1971, ha lanciato lo spot "Hilltop" con il jingle "I'd Like to Buy the World a Coke". Ha riunito giovani di gruppi sottorappresentati per condividere un messaggio del mondo che si riunisce in pace e armonia.

Il marchio è famoso per questo annuncio: ha preso una posizione coraggiosa durante un periodo tumultuoso in tutto il mondo. È andato in onda quando il conflitto intergenerazionale, il movimento per i diritti civili e la guerra del Vietnam erano ancora in pieno vigore. Tuttavia, le persone si sono sentite ispirate dalla semplicità e dall'ottimismo dell'annuncio e ha ricevuto oltre 100.000 lettere di lode.

Campagne più recenti continuano questa eredità di inclusività illuminando le storie e le voci delle persone con disabilità e delle persone di colore.

Questa bobina IG mostrava una medaglia nera delle Paralimpiadi che parlava di vivere il momento. I post sui social media come questo riflettono persone reali di background diversi senza che lo sfondo si focalizzi sul post.

Gillette prende posizione sull'inclusione transgender

Le migliori iniziative di marketing inclusivo danno potere a gruppi diversi e li sostengono attraverso lo storytelling. Ad esempio, Gillette ha mostrato per la prima volta l'esperienza della rasatura dal punto di vista di un adolescente trans maschio e di suo padre.

Gillette ha messo in evidenza una parte del suo pubblico che molti altri marchi potrebbero non aver preso in considerazione e ha mostrato solidarietà alla comunità trans.

Il marchio utilizza anche Instagram per condividere storie di uomini che sono leader nelle loro comunità, come persone che hanno lottato con la dipendenza e i senzatetto e in seguito hanno supportato gli altri nella loro guarigione.

I post di Gillette utilizzano l'hashtag #TheBestMenCanBe, che è un'evoluzione del loro slogan originale "The Best a Man Can Get". I post invitano le persone a ripensare a cosa significa per gli uomini essere "i migliori". Condividono anche queste storie e immagini come una galleria sulla loro pagina di destinazione dedicata.

Questa campagna mostra che Gillette sa cosa conta e quando. Il primo annuncio di cui sopra è andato in onda solo pochi mesi dopo che il divieto militare transgender dell'era Trump è stato autorizzato ad entrare in vigore dalla Corte Suprema degli Stati Uniti.

I prodotti Microsoft danno priorità all'accessibilità

Non è un segreto che Microsoft mira a produrre prodotti che eguagliano le opportunità per le persone con disabilità diverse. Di conseguenza, l'azienda è anche in grado di produrre materiale di marketing inclusivo e stimolante, come questo annuncio del Super Bowl "We All Win" che mostrava il suo Xbox Adaptive Controller per bambini con disabilità fisiche.

Questo annuncio è progettato per offrire ai giovani con disabilità video stimolanti di bambini che utilizzano il controller. Il controller e l'agenzia McCann New York hanno vinto numerosi premi Clio nel 2019 per Design, Innovation e Branded Entertainment. La profondità delle emozioni nel video è ciò che lo rende così efficace. Non è falso. È raccontato dal punto di vista di persone reali che apprezzano il valore del prodotto.

Ovviamente, questa tattica funziona solo se stai effettivamente vendendo prodotti che sono inclusivi per design. Puoi emulare questa strategia di marketing collaborando con qualcuno con una disabilità e poi mettendolo in mostra utilizzando il tuo prodotto su un video di YouTube o su una bobina IG. Come l'annuncio di Microsoft, utilizza la musica e l'audio delle testimonianze dei clienti per rendere la tua campagna più incisiva. (Punti bonus se includi un hashtag in modo che le persone possano taggarti con i propri video.)

Nike mette in mostra la forza delle donne

Le donne sono spesso soggette a stereotipi secondo cui sono più deboli degli uomini, in particolare le atlete. Ciò è stato ripreso dalla mancanza di abbigliamento sportivo disponibile per le donne in gravidanza e in allattamento. Per contrastare questa narrativa secondo cui le madri sono troppo "morbide" o "delicate" per essere prese sul serio come atlete, Nike ha lanciato la sua prima collezione premaman. Poi ha seguito con una campagna pubblicitaria.

I video della campagna mostravano donne e madri di diverse età e razze che si esercitavano con l'abbigliamento Nike. Il messaggio generale era chiaro: anche le madri sono atlete forti. Ora l'account Nike Women IG ha momenti salienti dedicati alle mamme.

I momenti salienti presentano utenti che sono madri, insieme alle loro immagini e citazioni sulla maternità.

Nike ha anche raccontato storie stimolanti sulle atlete sulla sua pagina Instagram, taggando atleti famosi e condividendo video di loro che si allenano mentre indossano abbigliamento Nike. I post hanno lo scopo di ispirare altre atlete e fare appello al loro senso di uguaglianza e responsabilizzazione.

Puoi emulare questa strategia incoraggiando le clienti a condividere i propri video e storie e poi mostrando loro solidarietà sui tuoi profili sui social media.

Pixel amplifica voci diverse

"The Picture-Perfect Life" è una campagna pubblicitaria che ha introdotto veri utenti di Google Pixel 2 da sfondi diversi tramite un fotomontaggio. La campagna lo ha fatto affrontando il difficile argomento della malattia mentale. È stato narrato da Logic, l'artista dietro la canzone "1-800-273-8255".

Questo annuncio si concentra sulla consapevolezza della salute mentale e include le persone di colore senza che la diversità dei colori sia al centro dell'annuncio. Ha mostrato consapevolezza e sensibilità culturale sui problemi di salute mentale attraverso una lente narrativa.

Questo non è un evento da solista per il marchio: Google Pixel ha continuato ad amplificare voci diverse. Presentava una citazione di (e taggata) una donna trans nera sulla sua pagina Instagram in riconoscimento del mese dell'orgoglio.

Amplificare voci diverse con una citazione e un tag è un ottimo modo per supportarle riflettendo anche il mondo reale dei tuoi clienti. Includendo il tuo hashtag con il tuo marchio nel post, segnali che altre persone diverse potrebbero ottenere la stessa visibilità se usano il tuo hashtag. Questo amplia la tua portata e incoraggia ancora di più gli UGC.

Maybelline celebra il mese del Pride

Negli ultimi anni i marchi di cosmetici hanno dovuto recuperare il ritardo con il riconoscimento globale delle diverse tonalità della pelle. Nel tentativo di essere più inclusivo, Maybelline ha lanciato 16 tonalità aggiuntive del suo fondotinta Fit Me, rendendo la linea più accessibile alle persone con diverse tonalità della pelle. Tuttavia, non si è fermato alle tonalità della pelle. Maybelline utilizza i suoi profili sui social media per celebrare diverse occasioni. Ad esempio, ha celebrato il mese del Pride mettendo in mostra le icone di New York della comunità LGBTQ+ su Instagram.

Taggare diversi influencer e ambasciatori sui social media durante il mese dell'orgoglio, il mese della storia nera, ecc., fa luce su quei creatori senza appropriarsi delle loro voci.

I marchi possono anche ottenere una piccola visibilità in più del prodotto includendo un tag per un prodotto per il trucco progettato per le carnagioni più scure o uno che celebra la comunità nera, come il post di Maybelline sul loro rossetto liquido #superstaymatteink.

Sia i creatori che il marchio traggono vantaggio dalla visibilità extra e i post ispirano altri clienti a provare il prodotto e pubblicare sui social media utilizzando quegli hashtag.

Veet France incoraggia la discussione sui peli del corpo

Le campagne di marketing inclusivo dovrebbero anche cercare di includere persone di tutte le forme e preferenze di bellezza. Ad esempio, la campagna "I tuoi capelli, la tua scelta, i nostri prodotti" di Veet France incoraggia il suo pubblico ad avere le proprie opinioni sul proprio corpo e sui propri peli ... anche se ciò significa mantenerlo così com'è .

La traduzione inglese di questo post recita: “Quando sono determinata a non perdermi un capello. Con Veet, non ti sfuggiranno più! Qual è il tuo metodo preferito? #epilazione #Veet #hairs #mychoice #mybody #hair #epilazione #cera #cera #memi #estate”

Il post mostra una gamma di colori del corpo, forme e peli del corpo. Tutto racconta una storia dei tanti modi diversi in cui le donne possono scegliere di essere belle. Questo approccio crea una connessione emotiva con i clienti ricordando loro (con l'hashtag #mychoice) che la depilazione del corpo è una scelta personale.

La domanda nel post ("Qual è il tuo metodo preferito?") incoraggia la discussione chiedendo ai follower di rispondere alla domanda personale e pubblicare il proprio CGU sull'argomento.

È il tuo turno di essere inclusivo

Indipendentemente dall'obiettivo delle tue attuali campagne di marketing, non è mai troppo tardi per iniziare a incorporare immagini multiculturali, voci diverse e narrazioni emotive che incoraggiano la diversità e l'inclusione. Una volta che i tuoi materiali di marketing riflettono meglio il mondo reale, sei pronto per fare il passo successivo nell'educare il tuo pubblico all'inclusione.

In questo modo posizionerai il tuo marchio per avere un impatto positivo sulla tua comunità e raggiungere un nuovo pubblico.

E hai notato un filo comune in tutti questi esempi? I marchi che fanno proprio l'inclusività sfruttano la potenza dei contenuti generati dagli utenti (UGC). Fai lo stesso utilizzando gli strumenti di Bazaarvoice come gallerie visive, approfondimenti e report .