İlham veren kapsayıcı pazarlama kampanyalarına 9 marka örneği

Kapsayıcılık harika. İçeri girdi. Tüm öfke - olması gerektiği gibi. Kapsayıcı pazarlama, muhtemelen düşündüğünüz bir şeydir, ancak nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir. Öyleyse, dünyanın önde gelen markalarının kapsayıcı kampanyalarından örnekler kullanarak size gösterelim.

Bölümler:

1. Kapsayıcı kampanya nedir?
2. Neden kapsayıcı pazarlama uygulamalısınız?
3. Kapsayıcı pazarlamayı doğru yapan markalar
4. Kapsayıcı olma sırası sizde

Her birimiz görülmek isteriz. Bir mayo IRL'si veya çevrimiçi (veya her ikisi) için alışveriş yapıyorsanız, reklamlardaki modeller birkaç vücut tipini temsil ediyorsa, muhtemelen deneyimden çok daha fazla keyif alırsınız. Modellerle bağ kurabiliyorsanız, mayo almayı hayal edebilirsiniz. Modeller SİZ olabilirsiniz.

Bu nedenle kapsayıcı pazarlama çok önemlidir. Şirketler ve markalar, hayatın her kesiminden insanlarla etkileşime girmezlerse, markaları alakasız olarak görülecektir. Kapsayıcı kampanyalar, markaların daha geniş bir kitleye hitap etmesine yardımcı olur. Pazarlamada kapsayıcı olmak sadece yapılacak doğru şey değil, aynı zamanda iyi bir iş.

Kapsayıcı kampanyalar nelerdir?

Kapsayıcı bir kampanya, çeşitli kitlelere hitap eden bir pazarlama stratejisidir. Kapsayıcı kampanyalar, herhangi bir demografik (cinsiyet, cinsellik, ırk, etnik köken, engellilik, farklı geçmiş vb.) hakkında toplumsal önyargıları atlamaya çalışır. Bunun yerine, kapsayıcı pazarlama kampanyaları, küresel bir bakış açısı gerektiren birçok benzerliğimizi sergiliyor.

Alt satır: Kapsayıcı pazarlama söz konusu olduğunda, kısayol yoktur. Otantik olmalı. Gerçek gibi hissetmeli ve müşterileri "herkese uyan tek beden" olarak göstermekten kaçınmalıdır. Kapsayıcı kampanyalar şefkat, anlayış ve hedef kitlenizi kapsayıcılık konusunda öğretmek ve/veya eğitmek için gerçek bir istek gerektirir.

Markalar neden kapsayıcı pazarlama uygulamalıdır?

Kapsayıcı pazarlama, markaların hem ticari hem de etik nedenlerle uygulaması gereken önemli bir stratejidir. Kapsayıcı pazarlama kampanyalarından yararlanmak size şu konularda yardımcı olacaktır:

• Daha geniş bir kitleyle ilişkilendirilebilir hale gelerek küresel erişim ve etki elde edin. Thompson Media Group CEO'su Sonia Thompson, Growth Marketing Today podcast'inde bu konuyu daha ayrıntılı olarak tartışıyor. Thompson'a göre markalar, yalnızca çeşitli kitlelere değil, aynı zamanda bu kitlelerin iç çevresine de hitap etmekle ilgilenmelidir ("dökülme etkisi" olarak adlandırılır).
• Daha önce kullanılmayan pazarları ve sorunlu noktaları ele alarak daha rekabetçi olun . Hiç kimse bunu, kapsayıcı makyaj serisiyle rakiplerini yenmekle kalmayıp, tüm güzellik endüstrisini yeniden şekillendiren bir hareket başlatan Fenty Beauty'den daha iyi örnekleyemez.
• Daha güçlü duygusal bağlantılar kurarak uzun süreli müşteri ilişkileri kurun. Markanızı Yükseltin podcast'inde, Revry CEO'su ve kurucu ortağı Damian Pelliccione, pazarlamacılara sadece ticari işlemler değil, ilişkiler kurmalarını tavsiye ediyor. Çünkü bu sadece kimi tanıdığınla ilgili değil, onların seni nasıl tanıdığıyla - başkalarına nasıl davrandığınla - gerçekten önemli.
• Farklılıkları normalleştirerek ve kültürel bir kabul değişimini başlatarak hayat kurtarın . Pelliccione, özellikle Hindistan'da olduğu gibi daha az kabul gören topluluklarda LGBTQ temsilinin etkisini aktardı. Pelliccione'ye göre, "Medyada temsil önemlidir ve temsil hayat kurtarabilir."

Kapsayıcı pazarlamayı doğru yapan markalar

Kapsayıcı pazarlama, başlamak için korkutucu ve iniş yapmak zor olabilir. Duyarsız görünmek veya sadece tanıtım uğruna insanların gerçek ihtiyaçlarını görmezden gelmek istemezsiniz. Bu yüzden Dove ve Coca-Cola gibi en iyi markaların bunu nasıl yaptığını inceliyoruz. İşte en sevdiğimiz örnekler.

Güvercin çivi vücut pozitif mesajlaşma

Dove, kadınların sadece %4'ünün kendilerini güzel bulduğunu fark ettiğinde, insanların bu "kötü hisset" reklamlarını, kadınları iyi hissettirmek için tasarlanmış mesajlarla değiştirmelerini sağlayan bir Facebook uygulaması olan The Ad Makeover'ı yarattı. İnsanlar olumlu bir mesaj seçip istedikleri kişiye gönderebilirler. Seçtikleri mesaj, kadınları kötü hissettirmek ve güzel hissetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış mesajların yerini alacaktı.

Dove'un daha geniş Benlik Saygısı Projesi, ebeveynler, öğretmenler ve gençlik liderleri için ücretsiz eğitim kaynaklarıyla tamamlanan, misyonunun ayrılmaz bir parçası olarak vücut pozitifliğini çerçeveler. Kaynaklar konuya (örneğin kadın stereotipleri veya psikolojisi) ve yaşa göre filtrelenebilir.

Bu projenin bir parçası olarak, Instagram'da duygusal hikayeler yayınlayan etkileyicilerle ortaklık kuruyorlar. Bu gönderiler, dijital bozulma hakkındaki bu gönderi gibi, sosyal medyada görülen toksik güzellik standartlarının zihinsel sağlık üzerindeki olumsuz etkisine dikkat çekiyor.

Bu kampanyanın bir parçası olarak Dove, #LetsChangeBeauty ve #DoveSelfEsteemProject gibi bu gönderilerin görünürlüğünü artırmaya ve konuşmayı etkili bir şekilde yeniden şekillendirmeye yardımcı olan birkaç markalı hashtag kullanıyor. Bu gönderiler, gerçek hayatta bulunan özgün güzelliği öne çıkararak izleyicilerine bir güç artışı sağlar ve diğer kullanıcıları aynı hashtag'leri kullanarak kendi UGC'lerini (kullanıcı tarafından oluşturulan içerik) göndermeye teşvik eder.

Kızları her zaman sportif olmaya teşvik eder

2014'te Always, farklı yaşlardaki erkek ve kadınlardan oluşan bir grupla röportaj yaptı ve onlara kız gibi koşmanın, kız gibi fırlatmanın vb. ne anlama geldiğini sordu. Reklam, "Kız gibi" bir şey yapmanın neden bir hakaret olarak kullanıldığını inceledi ve ifadeyi güçlendirici ve olumlu bir şeye dönüştürdü.

Bu kampanya, geleneksel olarak aşağılayıcı bir ifadeyi geri aldı. Genç kızlara kadın olmanın harika bir şey olduğu bilincini getirmek için tasarlandı. “Kız gibi” şeyler yapmak harikadır. Reklam, izleyicileri #LikeAGirl hashtag'ini kullanarak kendi hikayelerini paylaşmaya teşvik etti.

Her zaman ayrıca #KeepHerPlaying kampanyasını başlatmak için YMCA ile ortaklık kurdu.

Kampanya, kızların ergenlik döneminde spor yapmaya devam etmelerini teşvik etmeyi amaçlıyor. Yukarıdaki gibi Instagram gönderileri, açıkça dahil olma konusunda bir tartışma yaratıyor ve kadınları ve kızları başkalarına ilham vermek için kendi hikayelerini anlatmaya teşvik ediyor.

Coca-Cola, tüm ırklardan ve etnik kökenlerden insanları birleştirir

Coca-Cola, ta 1971'de, “Dünyaya Bir Kola Almak İstiyorum” jingle'ı ile “Hilltop” reklamını başlattı. Dünyanın barış ve uyum içinde bir araya geldiği mesajını paylaşmak için yeterince temsil edilmeyen gruplardan gençleri bir araya getirdi.

Marka bu reklamla ünlüdür - dünya çapında çalkantılı bir dönemde cesur bir duruş sergiledi. Nesiller arası çatışma, Sivil Haklar Hareketi ve Vietnam Savaşı hala tam olarak yürürlükteyken yayınlandı. Yine de, insanlar reklamın sadeliği ve iyimserliğinden ilham aldı ve 100.000'den fazla övgü mektubu aldı.

Daha yakın tarihli kampanyalar, engellilerin yanı sıra renkli insanların hikayelerine ve seslerine ışık tutarak bu kapsayıcılık mirasını sürdürüyor.

Bu IG makarası, anı yaşamaktan bahseden siyah bir Paralimpik madalya sahibini sergiledi. Bunun gibi sosyal medya gönderileri, bu arka planı gönderinin odak noktası haline getirmeden farklı geçmişlere sahip gerçek insanları yansıtır.

Gillette, transseksüel katılımı konusunda bir duruş sergiliyor

En iyi kapsayıcı pazarlama girişimleri, çeşitli grupları güçlendirir ve hikaye anlatımı yoluyla onları savunur. Örneğin, Gillette ilk kez traş olma deneyimini trans erkek bir genç ve babası açısından gösterdi.

Gillette, izleyicilerinin diğer birçok markanın dikkate almamış olabileceği bir bölümünü vurguladı ve trans topluluğuyla dayanışma gösterdi.

Marka ayrıca bağımlılık ve evsizlikle mücadele eden ve daha sonra iyileşmeleri için başkalarına destek olan insanlar gibi topluluklarında lider olan erkeklerin hikayelerini paylaşmak için Instagram'ı kullanıyor.

Gillette'in gönderileri, orijinal "Bir Adamın Alabileceği En İyi" sloganının bir evrimi olan #TheBestMenCanBe hashtagini kullanır. Gönderiler, insanları erkeklerin “en iyisi” olmanın ne anlama geldiğini yeniden düşünmeye davet ediyor. Ayrıca bu hikayeleri ve görüntüleri özel açılış sayfalarında bir galeri olarak paylaşırlar.

Bu kampanya, Gillette'in neyin ne zaman önemli olduğunu bildiğini gösteriyor. Yukarıdaki ilk reklam, Trump dönemindeki Transseksüel Askeri Yasak'ın ABD Yüksek Mahkemesi tarafından yürürlüğe girmesine izin verilmesinden sadece birkaç ay sonra yayınlandı.

Microsoft ürünleri erişilebilirliğe öncelik verir

Microsoft'un farklı engelleri olan insanlar için fırsatları eşitleyen ürünler üretmeyi amaçladığı bir sır değil. Sonuç olarak şirket, fiziksel engelli çocuklar için Xbox Adaptive Controller'ını sergileyen bu "Hepimiz Kazandık" Super Bowl reklamı gibi ilham verici, kapsayıcı pazarlama materyalleri de üretebiliyor.

Bu reklam, denetleyiciyi kullanan çocukların ilham verici videolarıyla engelli gençleri desteklemek için tasarlanmıştır. Kontrolör ve McCann New York ajansı, 2019'da Tasarım, İnovasyon ve Markalı Eğlence için birden fazla Clio ödülü kazandı. Videodaki duygu derinliği, onu bu kadar etkili kılan şeydir. Sahte değil. Ürünün değerini takdir eden gerçek kişilerin bakış açısından anlatılıyor.

Tabii ki, bu taktik yalnızca gerçekten tasarım gereği kapsayıcı ürünler satıyorsanız işe yarar. Bu pazarlama stratejisini, engelli biriyle ortaklık kurarak ve ardından ürününüzü bir YouTube videosunda veya IG makarasında kullanarak sergileyerek taklit edebilirsiniz. Microsoft reklamı gibi, kampanyanızı daha etkili hale getirmek için müşteri referanslarından müzik ve ses kullanın. (İnsanların sizi kendi videolarıyla etiketleyebilmesi için bir hashtag eklerseniz bonus puanlar.)

Nike kadınların gücünü sergiliyor

Kadınlar, özellikle kadın sporcular olmak üzere, genellikle erkeklerden daha zayıf olduklarına dair klişelere maruz kalmaktadır. Bu, hamile ve emziren kadınlar için mevcut olan spor kıyafetlerinin eksikliği ile yankılandı. Annelerin sporcu olarak ciddiye alınamayacak kadar "yumuşak" veya "hassas" olduklarına dair bu anlatıya karşı koymak için Nike ilk hamile koleksiyonunu piyasaya sürdü. Daha sonra bunu bir reklam kampanyasıyla takip etti.

Kampanyadaki videolar, farklı yaş ve ırklardaki kadın ve annelerin Nike kıyafetleriyle egzersiz yaptığını gösteriyordu. Kapsayıcı mesaj açıktı: anneler de güçlü atletlerdir. Artık Nike Women IG hesabı, annelere özel vurgular içeriyor.

Öne çıkanlar, anne olan kullanıcıları, annelikle ilgili resimleri ve alıntılarıyla birlikte içeriyor.

Nike ayrıca Instagram sayfasında kadın sporcular hakkında ilham verici hikayeler anlattı, ünlü sporcuları etiketledi ve Nike kıyafetleri giyerken egzersiz yaptıkları videoları paylaştı. Gönderiler, diğer kadın sporculara ilham vermek ve onların eşitlik ve güçlenme duygularına hitap etmek içindir.

Kadın müşterileri kendi videolarını ve hikayelerini paylaşmaya teşvik ederek ve ardından sosyal medya profillerinizde onlarla dayanışma göstererek bu stratejiyi taklit edebilirsiniz.

Pixel, çeşitli sesleri güçlendirir

“Resim-Mükemmel Yaşam”, farklı geçmişlere sahip gerçek Google Pixel 2 kullanıcılarını bir fotoğraf montajı ile tanıtan bir reklam kampanyasıdır. Kampanya, akıl hastalığı gibi zorlu bir konuyu ele alırken bunu yaptı. “1-800-273-8255” şarkısının arkasındaki sanatçı Logic tarafından anlatıldı.

Bu reklam, zihinsel sağlık bilincine odaklanır ve renk çeşitliliğini reklamın odak noktası haline getirmeden beyaz olmayan insanları içerir. Bir hikaye anlatımı merceğinden zihinsel sağlık sorunları hakkında farkındalık ve kültürel duyarlılık gösterdi.

Bu, marka için tek başına bir etkinlik değil – Google Pixel, farklı sesleri yükseltmeye devam etti. Gurur ayının tanınması için Instagram sayfasında bir Siyah trans kadından bir alıntı yaptı (ve etiketledi).

Farklı sesleri bir alıntı ve etiketle güçlendirmek, müşterilerinizin gerçek dünyasını yansıtırken onları desteklemenin harika bir yoludur. Gönderiye kendi markalı hashtag'inizi ekleyerek, sizin hashtag'inizi kullanırlarsa diğer farklı kişilerin de aynı pozu alabileceğini belirtmiş olursunuz. Bu, erişiminizi genişletir ve daha fazla UGC'yi teşvik eder.

Maybelline Onur ayını kutluyor

Makyaj markaları, son yıllarda farklı cilt tonlarının küresel olarak tanınmasıyla yetişmek zorunda kaldı. Maybelline, daha kapsayıcı olma çabasıyla, Fit Me fondöteninin 16 tonunu daha piyasaya sürerek, farklı cilt tonlarına sahip insanlar için seriyi daha erişilebilir hale getirdi. Yine de cilt tonlarıyla durmadı. Maybelline, sosyal medya profillerini çeşitli vesilelerle kutlamak için kullanır. Örneğin, LGBTQ+ topluluğunun NYC simgelerini Instagram'da sergileyerek Onur ayını kutladı.

Gurur ayı, Kara Tarih Ayı vb. boyunca sosyal medyada çeşitli etkileyicileri ve elçileri etiketlemek, bu yaratıcıların seslerini uygun görmeden onlara ışık tutuyor.

Markalar ayrıca, Maybelline'nin #superstaymatteink likit rujlarıyla ilgili gönderisi gibi, koyu ten tonları için tasarlanmış bir makyaj ürünü için veya Siyah topluluğu kutlayan bir etiket ekleyerek biraz daha fazla ürün teşhiri elde edebilir.

Hem içerik oluşturucular hem de marka, ekstra görünürlükten yararlanır ve gönderiler, diğer müşterilere ürünü denemeleri ve bu hashtag'leri kullanarak sosyal medyada yayınlamaları için ilham verir.

Veet France vücut kılları hakkında tartışmayı teşvik ediyor

Kapsayıcı pazarlama kampanyaları, aynı zamanda tüm şekil ve güzellik tercihlerinden insanları dahil etmeye çalışmalıdır. Örneğin Veet France'ın “Saçınız, sizin seçiminiz, ürünlerimiz” kampanyası, izleyicilerini vücutları ve vücut kılları hakkında kendi fikirlerine sahip olmaya teşvik ediyor… bu, her şeyi olduğu gibi tutmak anlamına gelse bile.

Bu yazının İngilizce çevirisi şöyledir: “Bir saçı bile kaçırmamaya karar verdiğimde. Veet ile artık sizden kaçamayacaklar! En sevdiğiniz yöntem nedir? #epilasyon #Veet #hairs #mychoice #mybody #hair #epilasyon #balmumu #ağda #memeler #yaz”

Gönderi, çeşitli vücut renkleri, şekilleri ve vücut kıllarını gösterir. Hepsi, kadınların güzel olmayı seçebilecekleri birçok farklı yolun hikayesini anlatıyor. Bu yaklaşım, müşterilerle (#mychoice hashtag'i ile) vücut tüylerinin alınmasının kişisel bir tercih olduğunu hatırlatarak onlarla duygusal bir bağ kurar.

Gönderideki soru (“En sevdiğiniz yöntem nedir?”), takipçilerden kişisel soruyu yanıtlamalarını ve konuyla ilgili kendi UGC'lerini göndermelerini isteyerek tartışmayı teşvik ediyor.

Kapsayıcı olma sırası sizde

Mevcut pazarlama kampanyalarınızın odak noktası ne olursa olsun, çok kültürlü imajları, farklı sesleri ve çeşitliliği ve katılımı teşvik eden duygusal hikaye anlatımını birleştirmeye başlamak için asla geç değildir. Pazarlama malzemeleriniz gerçek dünyayı daha iyi yansıttığında, hedef kitlenizi dahil etme konusunda eğitmek için bir sonraki adımı atmaya hazırsınız.

Bunu yapmak, markanızı topluluğunuzu olumlu yönde etkileyecek ve yeni kitlelere ulaşacak şekilde konumlandıracaktır.

Ve bu örneklerde ortak bir nokta fark ettiniz mi? Kapsayıcılık hakkı yapan markalar, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin (UGC) gücünden yararlanır. Aynı şeyi Bazaarvoice'in görsel galeriler , öngörüler ve raporlar gibi araçlarını kullanarak da yapın.