9 أمثلة على العلامات التجارية لحملات التسويق الشاملة الملهمة

الشمولية أمر رائع. إنه موجود. كل هذا الغضب - كما ينبغي أن يكون. ربما فكرت في التسويق الشامل ولكن قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ. لذا دعنا نظهر لك ، باستخدام أمثلة من الحملات الشاملة من العلامات التجارية الرائدة في العالم.

الفصول:

1. ما هي الحملة الشاملة؟
2. لماذا يجب أن تمارس التسويق الشامل
3. العلامات التجارية تفعل التسويق الشامل بشكل صحيح
4. دورك لتكون شاملا

كل واحد منا يريد أن يرى. إذا كنت تتسوق لملابس السباحة IRL أو عبر الإنترنت (أو كليهما) ، فمن المحتمل أن تستمتع بالتجربة أكثر بكثير إذا كانت النماذج في الإعلانات تمثل عدة أنواع من الجسم. إذا كان بإمكانك الارتباط بالموديلات ، فيمكنك تخيل شراء ملابس السباحة. يمكن أن تكون النماذج أنت.

هذا هو سبب أهمية التسويق الشامل. إذا لم تتفاعل الشركات والعلامات التجارية مع أشخاص من جميع مناحي الحياة ، فسيتم اعتبار علامتهم التجارية غير ذات صلة. تساعد الحملات الشاملة العلامات التجارية في جذب جمهور أوسع. أن تكون شاملاً في التسويق ليس فقط الشيء الصحيح الذي يجب القيام به - إنه أيضًا عمل جيد.

ما هي الحملات الشاملة؟

الحملة الشاملة هي استراتيجية تسويقية تجذب جماهير متنوعة. تسعى الحملات الشاملة إلى تجاوز المفاهيم المجتمعية المسبقة حول أي ديموغرافية: الجنس ، والجنس ، والعرق ، والعرق ، والإعاقة ، والخلفية المختلفة ، وما إلى ذلك. بدلاً من ذلك ، تُظهر حملات التسويق الشاملة أوجه التشابه العديدة بيننا ، الأمر الذي يتطلب منظورًا عالميًا .

الخلاصة: عندما يتعلق الأمر بالتسويق الشامل ، لا توجد طرق مختصرة. يجب أن تكون أصيلة. يجب أن تشعر بأنها حقيقية وتتجنب تصوير العملاء على أنهم "مقاس واحد يناسب الجميع". تتطلب الحملات الشاملة التعاطف والتفاهم والرغبة الحقيقية في تعليم و / أو تثقيف جمهورك حول الشمولية.

لماذا يجب أن تمارس العلامات التجارية التسويق الشامل

يُعد التسويق الشامل استراتيجية مهمة لتطبيق العلامات التجارية لأسباب تجارية وأخلاقية. ستساعدك الاستفادة من حملات التسويق الشاملة على:

• حقق الوصول والتأثير العالمي من خلال أن تصبح مرتبطًا بجمهور أوسع. تناقش سونيا طومسون ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Thompson Media Group ، هذا الأمر بمزيد من التفصيل في بودكاست Growth Marketing Today. وفقًا لطومسون ، يجب أن تهتم العلامات التجارية ليس فقط بتلبية احتياجات الجماهير المتنوعة ولكن أيضًا الدائرة الداخلية لتلك الجماهير (تسمى "التأثير غير المباشر").
• كن أكثر قدرة على المنافسة من خلال معالجة الأسواق غير المستغلة سابقًا ونقاط الضعف. لا توجد علامة تجارية واحدة تمثل هذا أفضل من Fenty Beauty ، وهي علامة تجارية لم تتغلب على منافستها بخط الماكياج الشامل فحسب - بل أطلقت حركة أعادت تشكيل صناعة التجميل بأكملها.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال إقامة روابط عاطفية أقوى. في بودكاست Elevate Your Brand ، ينصح داميان بيليتشيوني ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ Revry ، المسوقين ببناء العلاقات ، وليس فقط المعاملات التجارية. لأن الأمر لا يتعلق فقط بمن تعرفه ولكن كيف يعرفك - كيف تتعامل مع الآخرين - هو ما يهم حقًا.
• أنقذ الأرواح من خلال تطبيع الاختلافات والتحريض على التغيير الثقافي في القبول. نقل Pelliccione تأثير تمثيل LGBTQ ، خاصة في المجتمعات الأقل قبولًا ، كما هو الحال في الهند. وفقًا لـ Pelliccione ، "التمثيل مهم في وسائل الإعلام ، والتمثيل يمكن أن ينقذ الأرواح."

العلامات التجارية تفعل التسويق الشامل بشكل صحيح

يمكن أن يكون التسويق الشامل أمرًا مخيفًا للبدء ويصعب الوصول إليه. لا تريد أن تبدو غير حساس أو تتجاهل احتياجات الناس الحقيقية فقط من أجل الدعاية. لهذا السبب ندرس كيفية قيام أفضل العلامات التجارية مثل Dove و Coca-Cola بذلك. ها هي الأمثلة المفضلة لدينا.

أظافر حمامة الرسائل الإيجابية للجسم

عندما أدركت Dove أن 4٪ فقط من النساء يعتبرن أنفسهن جميلات ، قامت بإنشاء The Ad Makeover ، وهو تطبيق على Facebook يتيح للأشخاص استبدال "الإعلانات السيئة" برسائل مصممة لجعل النساء يشعرن بالرضا. يمكن للناس تحديد رسالة إيجابية وإرسالها لمن يريدون. ستحل الرسالة التي يختارونها محل الرسائل المصممة لجعل النساء يشعرن بالسوء ومساعدتهن على الشعور بالجمال بدلاً من ذلك.

يؤطر مشروع دوف الأكبر لتقدير الذات على الإيجابية الجسدية كجزء لا يتجزأ من رسالتها ، مع استكمال الموارد التعليمية المجانية للآباء والمعلمين وقادة الشباب. يمكن تصفية الموارد حسب الموضوع (على سبيل المثال ، الصور النمطية للمرأة أو علم النفس) وحسب العمر.

كجزء من هذا المشروع ، يتعاونون مع المؤثرين الذين ينشرون قصصًا عاطفية على Instagram. تلفت هذه المنشورات الانتباه إلى التأثير السلبي على الصحة العقلية لمعايير الجمال السامة التي تظهر على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل هذا المنشور حول التشويه الرقمي.

كجزء من هذه الحملة ، تستخدم Dove العديد من علامات التجزئة ذات العلامات التجارية مثل #LetsChangeBeauty و #DoveSelfEsteemProject التي تساعد على زيادة ظهور هذه المنشورات وإعادة صياغة المحادثة بطريقة مؤثرة. تمنح هذه المنشورات جمهورها دفعة قوية من خلال تسليط الضوء على الجمال الأصيل الموجود في الحياة الواقعية ، وتشجع المستخدمين الآخرين على نشر محتوى UGC الخاص بهم (محتوى من إنشاء المستخدم) باستخدام نفس علامات التصنيف.

دائما يشجع الفتيات على البقاء رياضيات

في عام 2014 ، قابلت دائمًا مزيجًا من الرجال والنساء من مختلف الأعمار ، وسألهم عما يعنيه الركض مثل الفتاة ، أو الرمي مثل الفتاة ، وما إلى ذلك. درس الإعلان سبب استخدام فعل "مثل الفتاة" كإهانة وأعاد صياغة العبارة إلى شيء إيجابي وإيجابي.

استعادت هذه الحملة عبارة مهينة تقليديا. تم تصميمه لتوعية الفتيات الصغيرات بأن كونك أنثى أمر رائع. إن القيام بالأشياء "مثل الفتاة" أمر رائع. وشجع الإعلان المشاهدين على مشاركة قصصهم الخاصة باستخدام علامة التصنيف #LikeAGirl.

لقد اشتركت دائمًا أيضًا مع جمعية الشبان المسيحية لإطلاق حملتها #KeepHerPlaying.

تهدف الحملة إلى تشجيع الفتيات على الاستمرار في ممارسة الرياضة خلال فترة البلوغ. تنشئ منشورات Instagram مثل المنشور أعلاه مناقشة صريحة حول الإدماج وتشجع النساء والفتيات على سرد قصصهن لإلهام الآخرين.

توحد Coca-Cola الناس من جميع الأجناس والأعراق

أطلقت شركة Coca-Cola ، على طول الطريق في عام 1971 ، الإعلان التجاري "Hilltop" بأغنية "أود شراء فحم الكوك في العالم". جمعت الشباب من المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا لتبادل رسالة من العالم يجتمع معا في سلام ووئام.

تشتهر العلامة التجارية بهذا الإعلان - فقد اتخذت موقفًا شجاعًا خلال وقت مضطرب حول العالم. تم بثه عندما كان الصراع بين الأجيال وحركة الحقوق المدنية وحرب فيتنام لا يزالان ساريان بالكامل. ومع ذلك ، شعر الناس بالإلهام من بساطة الإعلان وتفاؤله ، وتلقى أكثر من 100000 رسالة مدح.

تواصل الحملات الحديثة هذا الإرث من الشمولية من خلال تسليط الضوء على قصص وأصوات الأشخاص ذوي الإعاقة وكذلك الأشخاص الملونين.

عرضت بكرة IG هذه الحائزة على ميدالية بارالمبية سوداء تتحدث عن العيش في الوقت الحالي. تعكس منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مثل هذه أشخاصًا حقيقيين من خلفيات متنوعة دون جعل هذه الخلفية محور تركيز المنشور.

جيليت تتخذ موقفا من إدراج المتحولين جنسيا

تعمل أفضل مبادرات التسويق الشامل على تمكين المجموعات المتنوعة والدفاع عنها من خلال سرد القصص. على سبيل المثال ، أظهر جيليت تجربة الحلاقة لأول مرة من منظور مراهق متحول ووالده.

سلطت جيليت الضوء على جزء من جمهورها ربما لم تفكر فيه العديد من العلامات التجارية الأخرى وأظهرت تضامنها مع مجتمع المتحولين جنسياً.

تستخدم العلامة التجارية أيضًا Instagram لمشاركة قصص الرجال الذين هم قادة في مجتمعاتهم ، مثل الأشخاص الذين عانوا من الإدمان والتشرد ودعموا الآخرين لاحقًا في تعافيهم.

تستخدم منشورات جيليت علامة التصنيف #TheBestMenCanBe ، والتي تعد تطورًا لشعارها الأصلي "أفضل رجل يمكن أن يحصل عليه". تدعو المنشورات الأشخاص إلى إعادة التفكير فيما يعنيه أن يكون الرجال "الأفضل". يشاركون أيضًا هذه القصص والصور كمعرض على صفحتهم المقصودة المخصصة.

تظهر هذه الحملة أن جيليت تعرف ما يهم ومتى. تم بث الإعلان الأول أعلاه بعد بضعة أشهر فقط من السماح للمحكمة العليا الأمريكية بدخول حظر المتحولين جنسياً في عهد ترامب حيز التنفيذ.

تعطي منتجات Microsoft الأولوية لإمكانية الوصول

ليس سراً أن Microsoft تهدف إلى إنتاج منتجات تكافئ الفرص للأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة. ونتيجة لذلك ، فإن الشركة قادرة أيضًا على إنتاج مواد تسويقية ملهمة وشاملة ، مثل إعلان Super Bowl هذا "We All Win" الذي عرض وحدة التحكم التكيفية لـ Xbox للأطفال ذوي الإعاقات الجسدية.

تم تصميم هذا الإعلان لتمكين الشباب ذوي الإعاقة من خلال مقاطع فيديو ملهمة للأطفال الذين يستخدمون وحدة التحكم. فاز جهاز التحكم ووكالة McCann New York بالعديد من جوائز Clio في عام 2019 للتصميم والابتكار والترفيه ذي العلامات التجارية. عمق العاطفة في الفيديو هو ما يجعلها فعالة للغاية. إنه ليس مزيفًا. يتم إخباره من وجهة نظر الأشخاص الحقيقيين الذين يقدرون قيمة المنتج.

بالطبع ، هذا التكتيك لا يعمل إلا إذا كنت تبيع بالفعل منتجات شاملة حسب التصميم. يمكنك محاكاة استراتيجية التسويق هذه من خلال الشراكة مع شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة ثم عرضه باستخدام منتجك على مقطع فيديو على YouTube أو IG reel. مثل إعلان Microsoft ، استخدم الموسيقى والصوت من شهادات العملاء لجعل حملتك أكثر تأثيرًا. (نقاط المكافأة إذا قمت بتضمين علامة تصنيف حتى يتمكن الأشخاص من الإشارة إليك بمقاطع الفيديو الخاصة بهم.)

تعرض Nike قوة المرأة

غالبًا ما تتعرض النساء للقوالب النمطية التي تقول إنهن أضعف من الرجال ، ولا سيما الرياضياتيات. وقد تردد صدى هذا في نقص الملابس الرياضية المتاحة للنساء الحوامل والمرضعات. لمواجهة هذا السرد القائل بأن الأمهات "ناعمات" أو "حساسات" للغاية بحيث لا يمكن أخذها على محمل الجد كرياضيات ، أطلقت Nike مجموعتها الأولى من منتجات الأمومة. ثم تبعتها بحملة إعلانية.

وأظهرت مقاطع الفيديو في الحملة نساء وأمهات من مختلف الأعمار والأعراق يمارسن ملابس نايك. كانت الرسالة الشاملة واضحة: الأمهات رياضات قويات أيضًا. الآن خصص حساب Nike Women IG ميزات للأمهات.

يسلط الضوء على المستخدمين من الأمهات ، جنبا إلى جنب مع صورهم واقتباسات عن الأمومة.

أخبرت Nike أيضًا قصصًا ملهمة عن الرياضيات على صفحتها على Instagram ، حيث قامت بوضع علامات على الرياضيين المشهورين ومشاركة مقاطع فيديو لهن أثناء ممارسة الرياضة أثناء ارتداء ملابس Nike. تهدف المنشورات إلى إلهام الرياضيات الأخريات ومناشدة إحساسهن بالمساواة والتمكين.

يمكنك محاكاة هذه الإستراتيجية من خلال تشجيع العملاء الإناث على مشاركة مقاطع الفيديو والقصص الخاصة بهم ثم إظهار التضامن معهم في ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

يضخم البكسل الأصوات المتنوعة

"The Picture-Perfect Life" هي حملة إعلانية قدمت لمستخدمي Google Pixel 2 الحقيقيين من خلفيات مختلفة عبر مونتاج للصور. فعلت الحملة ذلك أثناء تناول الموضوع الصعب المتمثل في المرض العقلي. رواه لوجيك ، الفنان وراء أغنية "1-800-273-8255".

يركز هذا الإعلان على الوعي بالصحة العقلية ويتضمن أشخاصًا ملونين دون جعل تنوع الألوان هو محور تركيز الإعلان. أظهر الوعي والحساسية الثقافية حول قضايا الصحة العقلية من خلال عدسة سرد القصص.

هذا ليس حدثًا منفردًا للعلامة التجارية - استمر Google Pixel في تضخيم الأصوات المتنوعة. ظهرت اقتباسًا من (وموسومة) امرأة سوداء متحولة على صفحتها على Instagram تقديراً لشهر الفخر.

يعد تضخيم الأصوات المتنوعة من خلال عرض أسعار وعلامة وسيلة رائعة لدعمها مع عكس العالم الحقيقي لعملائك. من خلال تضمين علامة التصنيف الخاصة بك في المنشور ، فإنك تشير إلى أن الأشخاص المتنوعين الآخرين يمكن أن يحصلوا على نفس التعرض إذا استخدموا علامة التصنيف الخاصة بك. هذا يوسع نطاق وصولك ويشجع المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

مايبيلين تحتفل بشهر الفخر

كان على العلامات التجارية للمكياج أن تلعب دور اللحاق في السنوات الأخيرة بالاعتراف العالمي بألوان البشرة المتنوعة. في محاولة لتكون أكثر شمولاً ، أطلقت Maybelline 16 لونًا إضافيًا من كريم الأساس Fit Me ، مما يجعل الخط أكثر سهولة للأشخاص ذوي درجات البشرة المختلفة. لم يتوقف الأمر مع درجات لون البشرة. تستخدم Maybelline ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بها للاحتفال بالمناسبات المتنوعة. على سبيل المثال ، احتفلت بشهر الكبرياء من خلال عرض أيقونات مدينة نيويورك من مجتمع LGBTQ + على Instagram.

إن تحديد المؤثرين والسفراء المتنوعين على وسائل التواصل الاجتماعي خلال شهر الفخر ، وشهر التاريخ الأسود ، وما إلى ذلك ، يسلط الضوء على هؤلاء المبدعين دون تخصيص أصواتهم.

يمكن للعلامات التجارية أيضًا اكتساب القليل من التعرض الإضافي للمنتج من خلال تضمين علامة لمنتج مكياج مصمم للون البشرة الداكنة أو منتج يحتفل بمجتمع Black ، مثل منشور Maybelline حول أحمر الشفاه السائل #superstaymatteink.

يستفيد كل من المبدعين والعلامة التجارية من الرؤية الإضافية ، وتلهم المنشورات العملاء الآخرين لتجربة المنتج والنشر على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام علامات التصنيف هذه.

يت فرانس تشجع النقاش حول شعر الجسم

يجب أن تسعى حملات التسويق الشاملة أيضًا إلى إشراك الأشخاص من جميع الأشكال وتفضيلات الجمال. على سبيل المثال ، تشجع حملة Veet France "شعرك ، اختيارك ، منتجاتنا" جمهورها على إبداء آرائهم الخاصة حول أجسادهم وشعر أجسادهم ... حتى لو كان ذلك يعني الاحتفاظ بها كما هي .

تنص الترجمة الإنجليزية لهذا المنشور على ما يلي: "عندما أصر على عدم تفويت شعرة. مع فيت ، لن يهربوا منك بعد الآن! ما هي طريقتك المفضلة؟ # إزالة الشعر # فيت # الشعر #mychoice # mybody # الشعر # إزالة الشعر # شمع # شمع # ميمز # صيف "

يعرض المنشور مجموعة من ألوان الجسم والأشكال وشعر الجسم. كل ذلك يروي قصة الطرق العديدة المختلفة التي يمكن للمرأة أن تختار أن تكون جميلة. يبني هذا النهج اتصالًا عاطفيًا مع العملاء من خلال تذكيرهم (باستخدام علامة التصنيف #mychoice) بأن إزالة شعر الجسم اختيار شخصي.

يشجع السؤال الوارد في المنشور ("ما هي طريقتك المفضلة؟") المناقشة من خلال مطالبة المتابعين بالإجابة على السؤال الشخصي ونشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون حول هذا الموضوع.

حان دورك لتكون شاملاً

بغض النظر عن تركيز حملاتك التسويقية الحالية ، لم يفت الأوان بعد لبدء دمج الصور متعددة الثقافات والأصوات المتنوعة ورواية القصص العاطفية التي تشجع على التنوع والشمول. بمجرد أن تعكس المواد التسويقية الخاصة بك العالم الحقيقي بشكل أفضل ، فأنت على استعداد لاتخاذ الخطوة التالية في تثقيف جمهورك حول التضمين.

سيؤدي القيام بذلك إلى وضع علامتك التجارية للتأثير بشكل إيجابي على مجتمعك والوصول إلى جماهير جديدة.

وهل لاحظت خيطًا مشتركًا في هذه الأمثلة؟ تسخر العلامات التجارية التي تقوم بالشمولية بشكل صحيح قوة المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC). افعل الشيء نفسه باستخدام أدوات Bazaarvoice مثل المعارض المرئية والرؤى والتقارير .