Apa itu mendengarkan media sosial (dan bagaimana itu dapat membantu SEO Anda)

Hubungan yang tidak stabil dan tidak resmi antara media sosial dan SEO telah mengganggu setiap pemasar digital selama beberapa waktu. Saya tidak ketinggalan dalam perdebatan ini dan, seperti banyak lainnya, menyadari setelah beberapa saat bahwa media sosial diperlukan untuk strategi SEO yang lengkap dan sehat. Tapi dengan cara apa? Bagaimana kita bisa mendapatkan hasil maksimal dari media sosial tanpa tersedot dan menghabiskan setengah hari kerja untuk mencoret-coret Twitter? Saya telah menemukan jawabannya: dengan bantuan mendengarkan secara sosial.

Apa itu mendengarkan sosial?

Bagi mereka yang belum tahu, sederhananya, alat pendengar/pemantau media sosial merayapi internet dan platform sosial dan menemukan penyebutan merek/perusahaan/produk/CEO Anda atau kata kunci berharga lainnya. Ini mengumpulkan penyebutan yang ditemukan di dasbor praktis secara real time, sehingga Anda dapat membalas, terlibat, mengikuti penulis, atau melakukan hal lain pilihan Anda dengan penyebutan itu hampir secara instan. Alat mendengarkan media sosial seperti Awario, Brand24, Mention, dan semacamnya dapat banyak membantu dalam merampingkan proses.

Mendengarkan sosial terkenal digunakan untuk banyak hal: meningkatkan layanan pelanggan, meningkatkan kesadaran merek, mencegah krisis media sosial, membangun reputasi merek secara online, dan lebih memahami pelanggan (riset pasar). Hubungan antara mendengarkan sosial dan SEO tidak begitu mudah.

Sebelum kita membahasnya, izinkan saya menekankan semua komentar tentang bagaimana media sosial bukanlah faktor peringkat. Ya, saya tidak akan mengklaim di bagian mana pun dari artikel ini bahwa media sosial adalah satu. Sejak pernyataan Gary Illyes pada tahun 2016, kami cukup yakin bahwa Google tidak memperhitungkan sosial secara langsung ke dalam algoritme mereka. Jadi tidak ada kontroversi nyata tentang topik ini saat ini, meskipun kita tidak pernah tahu apa yang akan mereka lakukan dalam waktu terdekat. Namun, pertama, media sosial memengaruhi peringkat secara tidak langsung dalam beberapa cara penting, dan kedua, alat pendengar sosial bukan hanya tentang media sosial. Mari kita menggali.

1. Perhatikan sentimen (seperti yang dilakukan Google)

Pada acara State of Search tahun 2017, Gary Illyes dikutip mengatakan bahwa Google menggunakan analisis sentimen untuk peringkat pencarian. Analisis sentimen harus mencakup media sosial. Pikirkan semua keluhan ini di Twitter. Pikirkan krisis media sosial yang berarti keluhan massa di media sosial. Analisis sentimen apa pun akan menangkapnya. Sekarang, tentu saja kami tidak dapat memastikannya, tetapi tampaknya sangat mungkin bahwa:

1. Google melihat penyebutan merek di media sosial
2. Google menganalisis sentimen dari data ini
3. Jika datanya signifikan, Google mungkin menggunakannya sebagai faktor peringkat.

Sekarang ke bagian yang terbaik. Alat pendengar media sosial sering kali memiliki analisis sentimen sebagai salah satu fiturnya. Jika Anda menggunakannya, Anda dapat mengawasi sentimen merek Anda di semua platform media sosial serta berita, blog, forum, dan tempat lain yang mungkin diambil oleh Google. Anda akan menemukan masalah apa pun dalam beberapa menit dan akan dapat mencegahnya tumbuh cukup besar sehingga mungkin memengaruhi peringkat Anda.

2. Ubah sebutan tanpa tautan menjadi tautan

Alat mendengarkan media sosial bukan hanya tentang platform sosial. Seperti yang disebutkan sebelumnya, mereka menemukan penyebutan merek Anda atau kata kunci lainnya di blog, forum, situs berita – semua halaman yang pasti dijelajahi Google. Dengan alat pemantauan media sosial, Anda dapat menemukan sebutan ini dan menghubungi pemilik situs atau penulis artikel untuk menambahkan tautan ke situs Anda. Mengingat bahwa mereka sudah membicarakan merek Anda, mereka mungkin tidak keberatan membantu Anda dengan strategi membangun tautan Anda.

3. Temukan influencer industri Anda

Influencer online adalah pengguna yang menjadi populer dalam kategori tertentu (misalnya, teknologi, makeup, memasak, dll.) dan membangun banyak pengikut yang mendengarkan setiap kata mereka pada kategori tertentu. Menemukan influencer yang relevan adalah ide bagus untuk sejumlah besar alasan, yang sebagian besar adalah tentang promosi produk dan dari mulut ke mulut. Namun, ini juga tentang membangun tautan (yang tidak mengherankan, karena semua hal ini terhubung secara gila-gilaan).

Saat Anda mencari kata kunci industri dengan alat pemantauan media sosial, Anda mendapatkan daftar orang-orang yang dianggap alat tersebut sebagai influencer. Ini adalah orang-orang dengan pengikut atau lalu lintas situs web terbesar, yang telah menyebutkan kata kunci Anda beberapa kali. Pilih orang dari daftar ini dan rujuk mereka di blog atau pos media sosial Anda, yang menautkan ke situs mereka. Mereka mungkin akan melihat ini dan membalas budi, dan Anda akan mendapatkan tautan dari situs yang dikunjungi oleh audiens target Anda. Tidak ada yang menghargai hubungan online semacam ini dan membangun tautan timbal balik seperti influencer – mereka sering membangun karier dengan cara ini. Jika mereka melewatkan upaya Anda, hubungi dan minta tautan secara langsung. Jika Anda rendah hati dan sopan, kemungkinan besar Anda akan mendapatkannya.

4. Tingkatkan lalu lintas situs web

Hasil paling nyata dari kampanye media sosial jangkauan adalah peningkatan lalu lintas situs web. Lalu lintas situs web adalah salah satu faktor SEO terpenting dan seseorang harus berusaha keras untuk mencapainya dengan cara apa pun yang memungkinkan, termasuk media sosial. Pada saat jangkauan organik posting Facebook dan Twitter secara bertahap semakin rendah, alat pemantauan media sosial mungkin merupakan cara paling efektif untuk mendapatkan lebih banyak klik. Berikut caranya:

Ada ribuan orang online mencari segala jenis produk. Media sosial, khususnya Twitter, telah menjadi lahan untuk mendapatkan saran, menyuarakan pendapat, menyebarkan berita dari mulut ke mulut, dan menghubungkan orang. Yang terakhir, maksud saya bukan slogan lama Nokia. Maksud saya, Anda dapat langsung berbicara dengan bintang film, politisi, dan merek. Dan mereka dapat, dan sering kali, berbicara dengan Anda. Bukankah itu benar-benar ajaib jika Anda memikirkannya?

Dalam hal pemasaran dan lalu lintas situs web, ini memberi kami banyak peluang. Jalankan alat pemantauan media sosial, temukan sebutan yang mencari produk Anda (gunakan kueri kata kunci seperti “Adakah yang bisa merekomendasikan X”; “mencari alternatif Y”; “mencari X baru”, dll.) dan membalasnya di media sosial dengan tautan ke situs web Anda. Tidak hanya penulis tweet yang akan memeriksanya (jika produk Anda relevan, tentu saja), tetapi juga banyak lainnya jika jangkauan penulis cukup besar. Untuk mengetahui besarnya hal berikut, yaitu apakah masuk akal bagi Anda untuk mengirim tautan untuk tujuan SEO, Anda dapat memeriksa jumlah pengikut penulis di dasbor alat. Itu bukan pilihan di semuanya, tetapi semua yang terbaik memilikinya.

5. Awasi sebutan tanpa tautan

Akhirnya, mari kita kembali ke tujuan awal dari alat media sosial. Itu ada di sana, pertama-tama, untuk mengawasi penyebutan tanpa tautan. Lagi pula, Anda dapat menemukan tautan dengan alat SEO apa pun, dan Anda dapat menemukan sebutan sosial yang diarahkan pada merek Anda dengan pemberitahuan Twitter/Facebook/Instagram/dll. Tidak ada tautan yang menyebutkan bahwa alat-alat semacam ini sedang dicari. Mereka menunjukkan kepada Anda bagaimana pertumbuhan mereka berubah dari waktu ke waktu, dari mana mereka berasal, apa sentimen dan demografi mereka, dan sebagainya. Seberapa penting untuk SEO?

Kami memiliki cukup informasi untuk mengetahui bahwa Google menghargai penyebutan merek tanpa tautan. Dengan gayanya yang unik, Gary Illyes mengatakan dalam keynote-nya di Brighton SEO pada bulan September 2017: “Jika Anda mempublikasikan konten berkualitas tinggi yang banyak dikutip di internet — dan saya tidak hanya berbicara tentang tautan, tetapi juga menyebutkan di jejaring sosial. dan orang-orang membicarakan merek Anda, omong kosong seperti itu. Maka Anda melakukannya dengan sangat baik. ” Jika ini kedengarannya tidak cukup meyakinkan, yang sebenarnya tidak, lihat paten Panda Google. Ini mengacu pada "tautan tersirat", yaitu menyebutkan sebagai sinyal yang bisa sama beratnya dengan tautan balik.

Dengan mendengarkan secara sosial, Anda menemukan semua penyebutan ini, Anda meningkatkan jumlah mereka dengan terlibat dengan penulis, Anda melihat apa yang mereka andalkan (beberapa jenis kampanye pemasaran tertentu, topik blog, dll.), dan mengontrol apa itu dan apa mereka bilang.

Kesimpulan

Dalam timeline SEO, kita berada di antara keduanya. Kami belum beranjak dari link building: belum mati, bahkan tidak enak badan. Namun, kami telah bergerak cukup jauh dari itu untuk mempertimbangkan realitas Internet. Dan kenyataannya, tentu saja, bukanlah sesuatu yang teknis seperti tautan. Ini adalah konten bagus yang memberi orang jawaban yang mereka inginkan, dan ini adalah media sosial dengan penggunaan besar di seluruh dunia, buzz tentang merek, dan jenis buzz ini. Pastikan Anda tidak melewatkan salah satu faktor ini.

___
oleh Aleh Barysevich
sumber: Search Engine Watch