7 kunci iklan online

Iklan online dapat menjadi senjata rahasia atau beban yang merepotkan dalam gudang pemasaran pengecer.

Lakukan dengan benar dan Anda mencapai jangkauan massal langsung ke konsumen yang ditargetkan; sampaikan alasan kuat untuk membeli dari toko Anda; memanfaatkan analitik yang berguna; dan tingkatkan panggilan dan lalu lintas ke toko Anda (belum lagi, tingkatkan penjualan Anda).

Tapi salah dan Anda tersesat di web rumit yang tidak melakukan apa-apa selain membuang waktu berharga dari menjalankan bisnis Anda.

Beragamnya platform dan jenis iklan online yang tersedia adalah rintangan pengambilan keputusan pertama bagi pengecer yang menempatkan iklan online mereka sendiri. Di mana Anda memulai platform periklanan Google Ads (sebelumnya Google AdWords)? Jenis iklan Facebook apa yang terbaik untuk bisnis Anda, jika ada?

Kemudian, membuat iklan itu sendiri: menentukan citra dan menyusun pesan yang menarik perhatian dan menghasilkan klik, apalagi membuat semua berbagai ukuran iklan untuk ditampilkan dengan benar di semua layar. Bahkan setelah materi iklan selesai, ada penentuan dan penerapan strategi. Kapan mereka akan lari dan siapa yang akan mereka targetkan? Kata kunci mana yang akan Anda tawar? Dan banyak lagi.

Lalu, ada "tujuan" untuk iklan: mengembangkan laman landas menawan yang secara jelas menyampaikan nilai dan memamerkan produk Anda dengan jalur pembelian yang jelas. Dan ketika Anda siap untuk meluncurkan, bersiaplah untuk menyelaraskan waktu ketersediaan halaman arahan dengan hati-hati dengan awal iklan yang sesuai di kampanye Anda. Saat diluncurkan, pemantauan harian atas anggaran belanja iklan Anda, serta analitik untuk mengukur seberapa baik kinerja iklan, menjadi pekerjaan lain sepenuhnya.

Dalam bekerja sama dengan ribuan pengecer selama bertahun-tahun untuk membantu mereka membangun strategi digital yang sukses, kami melihat kebutuhan yang lebih besar dari sebelumnya akan solusi lengkap dan otomatis yang menghilangkan dugaan pembeli online yang menang. Bersaing dan berkembang di era digital berarti muncul di tempat yang dicari pelanggan Anda: di aplikasi, komputer, penelusuran Google, media sosial ... pada dasarnya semua hal yang bersifat seluler. Dan itu baru permulaan.

Dengan mengingat hal ini, apakah Anda telah menambahkan iklan online ke upaya pemasaran digital Anda atau Anda bertanya-tanya harus mulai dari mana, berikut adalah tujuh wawasan yang telah kami pelajari sambil membantu pengecer sepanjang perjalanan pemasaran digital mereka. Untuk tujuan artikel ini, kami berfokus pada periklanan di seluruh platform Google Ads, karena kami menganggapnya sebagai platform paling penting untuk mengoptimalkan kinerja Anda pada awalnya.

1. Pertama dan terpenting, memiliki kehadiran web yang efektif.

Patut diulangi: hari-hari buku telepon yang besar dan berkeliling dari toko ke toko telah berlalu, hanya mengandalkan tenaga penjual untuk mendapatkan informasi tentang pembelian kasur, TV, mesin pencuci piring, dan sofa bagian di rumah. Konsumen saat ini lebih dulu online dan melakukan lebih banyak penelitian pada perangkat seluler mereka. Keputusan pembelian dibuat sebelum masuk ke toko, jadi untuk pengecer independen kebutuhan akan situs web yang efektif adalah pekerjaan No. 1 sebelum kampanye online bahkan dapat dimulai.

Apa yang mendefinisikan kehadiran web yang "efektif"? Tiga hal utama: situs web Anda harus menyertakan informasi yang berguna, mulai dari produk hingga harga; waktu pemuatan halaman yang cepat (kurang dari 10 detik untuk muncul di ponsel, 24 detik untuk memuat sepenuhnya); dan ulasan online tentang toko Anda, serta situs agregator ulasan pihak ketiga yang populer seperti Google, Facebook, dan Yelp. Jika Anda tidak memiliki situs web yang profesional dan informatif untuk mengarahkan konsumen saat mereka mengeklik iklan Anda, membayar untuk klik tersebut akan membuang-buang anggaran iklan Anda.

2. Terapkan pendekatan jangka panjang.

Buat anggaran seperti yang Anda lakukan dengan iklan tradisional. Saat memulai kampanye iklan digital, berikan waktu minimal tiga hingga enam bulan karena algoritme memerlukan periode pembelajaran untuk mengukur hasil secara efektif dari waktu ke waktu. Saat platform Google Ads mengumpulkan lebih banyak data tentang iklan Anda melalui pembelajaran mesin, mereka akan mengoptimalkan penayangan iklan Anda, meningkatkan performanya dari waktu ke waktu.

3. Buat strategi yang komprehensif.

Salah satu cara cerdas untuk melakukannya adalah dengan memikirkan "di mana" calon pelanggan Anda berada dalam siklus penjualan. Kemudian buat kampanye berbeda yang membangun kesadaran merek, menghasilkan prospek, meningkatkan penjualan, dan/atau mendorong panggilan telepon dan kunjungan langsung ke toko Anda. Menjangkau konsumen yang membeli di bawah tekanan membutuhkan pesan yang sama sekali berbeda dari mereka yang mendekorasi ulang seluruh ruangan dari waktu ke waktu. Ada nilai dalam membangun kesadaran merek dan menghasilkan panggilan dan pesanan tentang promosi tertentu, tetapi jalan menuju masing-masing adalah melalui strategi yang sangat berbeda.

4. Mulailah dengan jaringan pencarian.

Untuk pengecer independen yang baru mengenal iklan online melalui Google Ads, jaringan pencarian adalah tempat terbaik untuk memulai. Jaringan pencarian Google menjangkau konsumen yang secara aktif mencari apa yang Anda jual dan memiliki niat yang tinggi untuk membeli. Tidak mengherankan jika data Google menunjukkan pengecer membelanjakan lebih banyak untuk pencarian daripada jenis kampanye lainnya.

5. Coba juga tampilannya.

Jaringan tampilan Google adalah bentuk lain dari iklan digital yang populer di kalangan pengecer. Ini terdiri dari lebih dari satu juta situs berita, blog, artikel, dan berbagai situs web yang menerima iklan teks, spanduk, dan video dari Google Ads. Alih-alih muncul ketika calon pelanggan secara aktif mencari, iklan yang berjalan di jaringan tampilan muncul di situs mana pun yang dilihat oleh calon pelanggan yang ditargetkan. Untuk setiap bagian konten spanduk yang ingin Anda jalankan, sebaiknya buat iklan setidaknya dalam 10 ukuran paling populer. Jika Anda tidak memiliki ukuran yang tepat untuk ditayangkan, inventaris tempat iklan Anda dapat ditampilkan akan dibatasi.

6. Jangan lupa kualitas halaman arahan!

Ketika datang ke iklan online, "tujuan", yaitu, halaman arahan, adalah kuncinya. Membuat iklan yang relevan dan berdampak yang menghasilkan rasio klik-tayang yang tinggi juga harus memiliki halaman arahan yang efektif (terutama saat berjalan di jaringan tampilan, karena konsumen yang mengklik iklan ini cenderung lebih jauh dari pembelian daripada mereka yang mengklik iklan teks). Pengalaman halaman arahan untuk calon pelanggan harus jelas dan ringkas, dengan langkah-langkah minimal, yaitu, klik, di sepanjang proses konversi. Semakin spesifik Anda dapat menghubungkan materi tujuan dengan iklan yang mereka klik, semakin banyak nilai yang dapat Anda hasilkan dari setiap klik.

7. Bekerja dengan para ahli.

Untuk memanfaatkan semua strategi Google Ads dan memaksimalkan pembelanjaan iklan Anda, bekerja samalah dengan para ahli di bidang pemasaran digital. Bekerja dengan para profesional yang memiliki pengetahuan canggih tentang periklanan digital juga akan menghemat waktu dan sumber daya Anda, sehingga Anda tidak teralihkan dari keseharian menjalankan bisnis Anda.

Jika ditangani dengan ahli, periklanan online harus menjadi salah satu bagian dari keseluruhan upaya pemasaran digital terpadu Anda. Gunakan untuk mempromosikan dan menjaga toko Anda tetap diingat secara online!

___
oleh Jennie Gilbert
sumber: TWICE