什么是社交媒体聆听（以及它如何帮助您的 SEO）

一段时间以来，社交媒体和 SEO 之间不稳定的非官方关系一直困扰着每个数字营销人员。 在这些辩论中，我并没有落伍，并且像许多其他人一样，过了一段时间才意识到，一个完整和健康的 SEO 策略需要社交媒体。 但以什么方式？ 我们如何才能充分利用社交媒体，同时又不被困在工作中，半天的时间都在 Twitter 上乱涂乱画？ 我找到了答案：借助社交聆听。

什么是社交聆听？

对于那些还不知道的人，简单地说，社交媒体监听/监控工具会抓取互联网和社交平台，并找到提及您的品牌/公司/产品/CEO 或任何其他有价值的关键字。 它会在方便的仪表板中实时收集找到的提及，以便您几乎可以立即对这些提及进行回复、参与、关注作者或执行您选择的任何其他操作。 Awario、Brand24、Mention 等社交媒体聆听工具对简化流程有很大帮​​助。

社交聆听被广泛用于许多事情：改善客户服务、提高品牌知名度、预防社交媒体危机、建立品牌在线声誉以及更好地了解客户（市场研究）。 社交聆听和 SEO 之间的联系并不是那么简单。

在我们开始之前，让我强调所有关于社交媒体如何不是排名因素的评论。 是的，我不会在本文的任何部分声称社交媒体就是其中之一。 自 Gary Illyes 在 2016 年发表声明以来，我们非常确定 Google 并未将社交直接考虑到他们的算法中。 所以目前这个话题没有真正的争议，尽管我们永远不知道他们在最近的将来会做什么。 然而，首先，社交媒体以多种重要方式间接影响排名，其次，社交聆听工具不仅仅与社交媒体有关。 让我们深入挖掘。

1.密切关注情绪（就像谷歌一样）

在 2017 年的搜索状态活动中，引用 Gary Illyes 的话说，谷歌使用情绪分析来进行搜索排名。 情绪分析必须包括社交媒体。 想想推特上的所有这些抱怨。 想想社交媒体危机，这意味着社交媒体上的大量投诉。 任何情绪分析都会对此有所了解。 现在，我们当然不能确定，但​​似乎很有可能：

1. 谷歌查看社交媒体上的品牌提及
2. 谷歌分析这些数据的情绪
3. 如果数据很重要，Google 可能会将其用作排名因素。

现在到最好的部分。 社交媒体聆听工具通常将情绪分析作为其功能之一。 如果您使用它，您可以在所有社交媒体平台以及新闻、博客、论坛和其他可能被 Google 获取的地方关注您的品牌情绪。 您将在几分钟内发现任何问题，并且能够防止它变得足够大而可能影响您的排名。

2.将无链接提及转化为链接

社交媒体监听工具不仅仅是社交平台。 如前所述，他们会在博客、论坛、新闻网站上找到提及您的品牌或任何其他关键字的内容——谷歌肯定会抓取的所有页面。 使用社交媒体监控工具，您可以找到这些提及并联系网站所有者或文章作者以添加指向您网站的链接。 鉴于他们已经在谈论您的品牌，他们可能不介意帮助您制定链接建设策略。

3. 寻找你所在行业的影响者

在线影响者是在特定类别（例如，技术、化妆、烹饪等）中变得流行的用户，并建立了大量的追随者，他们在该特定类别中听取他们的每一个字。 找到相关的影响者是一个好主意，原因有很多，其中大部分是关于产品推广和口碑。 然而，它也是关于链接建设的（这并不奇怪，因为所有这些东西都疯狂地联系在一起）。

当您使用社交媒体监控工具搜索行业关键字时，您会获得该工具认为是影响者的人员列表。 这些人拥有最大的追随者或网站流量，他们多次提及您的关键字。 从此列表中选择人员并在您的博客或社交媒体帖子中引用他们，链接到他们的网站。 他们可能会注意到这一点并回报您，您将从目标受众访问的网站获得链接。 没有人像有影响力的人那样重视这种在线关系和相互联系的建立——他们经常以这种方式建立事业。 如果他们错过了您的努力，请直接联系并索取链接。 如果你谦虚有礼貌，你最有可能得到一个。

4.增加网站流量

覆盖社交媒体活动最明显的结果是网站流量的增加。 网站流量是最重要的 SEO 因素之一，应该努力以任何可能的方式实现它，包括社交媒体。 在 Facebook 和 Twitter 帖子的自然覆盖率逐渐降低的时代，社交媒体监控工具可能是获得更多点击的最有效方式。 就是这样：

有成千上万的人在网上寻找任何类型的产品。 社交媒体，尤其是 Twitter，已成为获取建议、发表意见、传播口碑和联系人们的场所。 后一种，我不是指旧的诺基亚口号。 我的意思是，你可以直接与电影明星、政治家和品牌交谈。 他们可以并且经常与您交谈。 如果你仔细想想，这不是绝对神奇吗？

在营销和网站流量方面，这给了我们很多机会。 启动社交媒体监控工具，找到寻找您产品的提及（使用关键字查询，例如“任何人都可以推荐 X”；“寻找 Y 替代品”；“寻找新的 X”等）并回复他们带有指向您网站的链接的社交媒体。 不仅推文的作者会检查它（当然，如果你的产品是相关的），而且如果作者的影响力足够大，也会检查许多其他人。 要了解以下内容的数量，即您是否出于 SEO 目的发送链接是否有意义，您可以在工具的仪表板中查看作者的关注者数量。 这不是所有人的选择，但所有最好的人都有。

5.密切关注无链接提及

最后，让我们回到社交媒体工具的最初目的。 首先，它的存在是为了关注无链接的提及。 毕竟，您可以找到任何 SEO 工具的链接，并且可以通过 Twitter/Facebook/Instagram/等通知找到针对您品牌的社交提及。 无链接提到这些工具是在追求的。 他们向您展示了他们的增长如何随着时间的推移而变化，他们来自哪里，他们的情绪和人口统计数据是什么等等。 它对SEO有多重要？

我们有足够的信息知道谷歌重视无链接的品牌提及。 Gary Illyes 以他独特的风格在 2017 年 9 月在布莱顿 SEO 的主题演讲中说：“如果你发布在互联网上被高度引用的高质量内容——我不只是在谈论链接，还在社交网络上提到人们谈论你的品牌，像那样的废话。 那你做得很好。” 如果这听起来还不够令人信服，但事实并非如此，请查看 Google 的Panda 专利。 它指的是“隐含链接”，即提及作为一个信号，其权重可能与反向链接相同。

通过使用社交聆听，您可以找到所有这些提及，通过与作者互动增加他们的数量，了解他们所依赖的内容（某种特定类型的营销活动、博客主题等），并控制他们是什么以及什么他们说。

结论

在 SEO 时间线中，我们介于两者之间。 我们还没有离开链接建设：它没有死，甚至没有感觉不适。 然而，我们已经远离它来考虑互联网的现实。 当然，现实并不像链接这样技术性的东西。 它是为人们提供他们想要的答案的好内容，它是在全球范围内广泛使用的社交媒体，它是关于品牌的嗡嗡声，以及这种嗡嗡声的类型。 确保您不会错过任何这些因素。

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阿列·巴里塞维奇（ Aleh Barysevich）
来源：搜索引擎观察