Taktik Sumber Timbal Teratas untuk Spesialis Medis

Teknik Sumber Timbal Teratas untuk Spesialis Medis

Apakah Anda kesulitan mendapatkan lebih banyak pasien untuk mengunjungi situs web atau klinik Anda? Klik di sini untuk taktik sumber timah teratas untuk spesialis medis.

Seseorang menemukan situs web Anda karena mencari spesialisasi medis Anda.

Sekarang tugas Anda untuk memberikan informasi yang diinginkan dan dibutuhkan calon prospek. Beri pengunjung alasan untuk tinggal dan pelajari lebih lanjut tentang latihan Anda.

Menurut riset pemasaran PwC, konsumen layanan kesehatan menuntut dan cerdas.

Mereka tidak menunggu janji bertemu dengan dokter spesialis untuk mendapatkan nasihat atau informasi. Sebaliknya, konsumen melakukan penelitian mereka sendiri. Mereka menggunakan akses mudah ke data online untuk menjadi berpengetahuan tentang kesehatan mereka.

Jumlah materi online yang sangat banyak berarti orang-orang tidak berlama-lama di situs web. Jika mereka tidak dapat menemukan jawaban, mereka melanjutkan.

Ketika Anda menawarkan informasi yang berharga dan relevan di situs Anda, Anda menarik klien potensial. Ubah pengunjung biasa menjadi calon pembeli dengan konten berkualitas tinggi yang konsisten. Segera, prospek Anda akan menjadi pelanggan setia.

Mari kita lihat lebih dekat klien potensial Anda dan taktik sumber prospek yang akan memenangkan mereka.

Perjalanan Pembeli

Tahukah Anda bahwa konsumen sering kali 75-90% melalui Perjalanan Pembeli mereka sebelum menghubungi klinik medis? Itu karena mereka meneliti dan menemukan sebagian besar informasi yang mereka inginkan sendiri.

Sangat penting untuk memahami pola pikir konsumen. Ketika Anda memahami proses pembelian, Anda dapat memberikan informasi yang relevan untuk setiap fase.

Perjalanan Pembeli mencakup tiga tahap dasar:

1. Kesadaran

Proses pembelian dimulai dengan kesadaran. Itu terjadi ketika konsumen menyadari bahwa dia memiliki masalah atau keinginan.

Pastikan Anda memahami motivasi pembeli Anda. Minta pasien potensial untuk menggambarkan masalah mereka. Kemudian, definisikan dengan cara yang sama ketika Anda menulis atau membicarakannya.

Mengatasi perasaan orang. Beri tahu mereka bagaimana orang lain menggambarkan situasi yang sama. Artikel di situs web, media sosial, dan buletin email Anda harus sesuai dengan karakterisasi konsumen.

Di mana pembeli Anda mencari jawaban? Anda ingin muncul di mana pun calon klien mencari informasi. Gunakan daftar medis, direktori, situs web, dan media sosial sebagai peluang sumber prospek.

Apakah ada kesalahpahaman tentang spesialisasi medis Anda? Periksa kesalahpahaman umum. Berikan penjelasan yang jelas dan sajikan semua opsi.

Tujuan Anda adalah menjadi penasihat yang dapat dipercaya dan sumber daya ahli untuk pasien Anda.

Posting jawaban atas pertanyaan ini, dan lainnya, di situs web Anda, di postingan tamu, dan di media sosial.

Informasi bermanfaat Anda akan mendidik calon pelanggan dan mengarahkan mereka ke praktik Anda.

2. Pertimbangan

Pada tahap kedua, konsumen mendefinisikan masalah dan meneliti solusi. Pada titik ini, pembeli menghadapi tantangan mereka dan ingin membuat keputusan.

Temukan bagaimana konsumen menemukan dan mengevaluasi pilihan. Di mana mereka melihat? Dengan siapa mereka berbicara?

Apa pro dan kontra dari setiap opsi? Berikan detail kepada konsumen sehingga mereka dapat memutuskan spesialis medis mana yang tepat untuk mereka.

Tidak semua orang menginginkan perawatan segera. Pertimbangkan apa yang terjadi jika mereka tidak mengambil tindakan.

Berikan konsumen laporan yang jujur ​​tentang konsekuensi tidak melakukan apa-apa. Kemudian, jelaskan manfaat dari mengambil tindakan.

Diskusikan bagaimana pasien menilai klinik medis Anda. Apakah Anda menawarkan setiap opsi? Apakah itu lokasi yang nyaman?

Jangan lupa untuk mengatasi masalah, persepsi, dan harapan bersama.

3. Keputusan

Tahap terakhir dari perjalanan adalah pengambilan keputusan.

Seorang konsumen membuat keputusan untuk menghubungi spesialis medis berdasarkan penelitian. Pembelian terakhir dilakukan setelah kontak pribadi.

Bantu klien potensial mencapai keputusan dengan mendiskusikan pro memilih praktik Anda.

Jelaskan staf Anda, pengalaman, keahlian, biaya, dan detail lain yang dibutuhkan pembeli.

Beri tahu klien tentang persiapan ekstra, seperti tes laboratorium, dokumen, atau persetujuan asuransi.

Ketahui apa yang membuat orang ingin memilih klinik medis Anda. Masukkan alasan ini ke dalam informasi yang Anda berikan.

Setelah Anda memahami setiap tahap perjalanan pembeli, Anda dapat memberi konsumen informasi yang mereka butuhkan, saat mereka membutuhkannya.

Mari gali menggunakan taktik sumber timah.

Sumber Prospek Online

Kunci dari sumber prospek online yang sukses adalah membangun kehadiran digital yang luar biasa.

Konsumen menggunakan mesin pencari dan sumber online untuk meneliti kondisi dan perawatan mereka sebelum dan sesudah mengunjungi dokter.

Saat ini, konsumen menganggap perawatan kesehatan sebagai upaya kolaboratif dengan profesional medis. Dokter bukan satu-satunya yang memutuskan perawatan, pengobatan, atau rumah sakit.

Sebuah studi Pew Research pada pencarian online melaporkan orang paling sering menyelidiki:

• Penyakit dan Kondisi Tertentu
• Perawatan atau Prosedur
• Dokter dan Profesional Kesehatan

72% pengguna internet meneliti informasi kesehatan. 47% mencari informasi tentang dokter mereka dan profesional kesehatan lainnya. Sedangkan 38% meneliti rumah sakit dan fasilitas kesehatan.

Saat Anda membuat konten berkualitas dalam perpaduan yang relevan antara pendidikan dan hiburan, audiens target Anda akan menemukan Anda secara online.

Berikut adalah cara Anda dapat menghasilkan lebih banyak prospek.

Optimalkan untuk Pencarian Lokal

Lokasi merupakan faktor penting ketika memilih klinik medis. Tidak ada yang ingin melakukan perjalanan lebih jauh dari yang diperlukan untuk menemui dokter.

Pastikan Anda muncul dalam pencarian lokal dengan memasukkan lokasi dalam kata kunci Anda. Cantumkan nama kota terdekat, terutama jika tempat latihan Anda di kota kecil.

Tambahkan nomor telepon, kota, kabupaten, kode pos, dan sebutan lingkungan apa pun ke situs web Anda. Letakkan peta di halaman Kontak Anda.

Klaim atau tambahkan bisnis Anda ke Google. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola bagaimana klinik medis Anda muncul di Google Penelusuran dan Maps. Ini adalah alat sumber timah yang sangat baik — dan gratis —.

Sertakan lokasi Anda di semua akun media sosial dan posting blog Anda.

Saat Anda mengoptimalkan penelusuran lokal, Anda akan menjangkau calon prospek yang tinggal di sekitar.

Libatkan Audiens Anda

Situs web Anda adalah platform yang sempurna untuk sumber timah. Anda dapat memberi tahu calon pasien tentang spesialisasi Anda dan memperkenalkannya kepada staf Anda.

Tapi, Anda juga perlu melibatkan pengunjung Anda agar mereka tetap tertarik.

Pikirkan kembali ajakan Anda untuk bertindak. Alih-alih menelepon kantor untuk membuat janji, minta pengunjung menggunakan kalender online untuk memilih tanggal dan waktu mereka.

Permudah orang untuk menghubungi klinik medis Anda. Tambahkan fitur obrolan sehingga orang dapat mengajukan pertanyaan melalui teks. Mengobrol dengan klien potensial dapat mengubah mereka menjadi pelanggan.

Berikan pasien yang ada fitur online untuk memperbarui informasi akun, membayar tagihan, atau mengakses hasil tes.

Situs web interaktif membantu Anda mendapatkan prospek. Itu juga membuat pasien saat ini senang.

Menawarkan

Tambahkan nilai dan sumber prospek ke situs web Anda dengan penawaran. Saat calon pasien mengunjungi situs Anda, ucapkan terima kasih dengan tawaran dan ajakan bertindak (CTA) khusus.

Buat tombol atau tautan yang mengarahkan pengunjung ke:

• Diskon untuk Konsultasi Awal
• Penawaran terbatas
• Penelitian yang Dapat Diunduh
• Webinar Gratis
• Kuis Terkait Keahlian Anda

Penawaran harus bernilai bagi pengunjung. Misalnya, Anda dapat mengikuti kuis singkat tentang cara mengenali kondisi tertentu. Atau, berikan tips memilih klinik yang tepat.

Pengunjung situs web akan memberi Anda alamat email mereka dengan imbalan eBuku, webinar, atau diskon.

Jika Anda dapat mendidik dan menghibur pada saat yang sama, Anda akan membuat kesan yang baik.

Buat Halaman Arahan

Laman landas memberikan informasi tambahan kepada calon klien yang mengeklik tautan di laman web lain.

Tautan mengirim mereka ke halaman arahan untuk detail lebih lanjut. Anda dapat membuat halaman arahan untuk acara mendatang atau penawaran khusus.

Halaman arahan menggunakan formulir sebagai metode sumber utama mereka.

Ketika pengunjung mencapai halaman arahan mereka melihat penawaran nilai tambah. Formulir tersebut menangkap informasi kontak sebagai imbalan atas penawaran tersebut.

Jangan meminta informasi pribadi apa pun. Tetap sederhana. Sebaiknya tanyakan nama depan dan belakang, ditambah alamat email.

Halaman arahan meningkatkan konversi karena hanya berisi penawaran nilai tambah. Ini adalah transaksi yang jelas.

Buat Video

Konten video adalah cara yang populer untuk belajar. Orang suka mendapatkan informasi langsung dari orang lain.

Sebuah video untuk klinik medis Anda dapat menunjukkan lokasi Anda dan memperkenalkan staf Anda. Anda bisa menjelaskan prosedur dan pemulihan di kamera. Anda bisa mengatasi kesalahpahaman umum tentang masalah kesehatan.

Saat Anda memposting video di situs dan media sosial Anda, itu memberi orang kesempatan lain untuk berinteraksi dengan bisnis Anda.

Tambahkan informasi kontak di akhir video. Atau, sematkan tautan ke halaman arahan sebagai taktik sumber prospek. Laman landas dapat mengundang pemirsa untuk berlangganan video mendatang.

Selenggarakan Obrolan Online

Ketika masalah kesehatan menjadi berita, Anda dapat memberikan informasi yang bermanfaat. Beritahu konsumen bagaimana mengenali gejala dan mengobati kondisi tersebut. Diskusikan langkah-langkah pencegahan sehingga mereka dapat menghindari sakit.

Jika berita terbaru adalah tentang bidang keahlian perawatan kesehatan Anda, selenggarakan obrolan online untuk mendidik konsumen.

Lebih mudah dari sebelumnya untuk mengatur obrolan Q & A online. Anda dapat mengundang orang untuk bergabung dengan webinar atau mengadakan acara video langsung di Facebook atau Periscope. Anda juga dapat menyelenggarakan Obrolan Twitter atau Google Hangout.

Obrolan online adalah peluang untuk sumber prospek dan terhubung dengan audiens Anda.

Kirim Situs Web Anda ke Direktori

Banyak rumah sakit, asosiasi lokal, dan perusahaan asuransi membuat direktori untuk anggota. Direktori memberikan rincian tambahan pada setiap latihan. Jika itu adalah direktori asosiasi profesional, itu dapat menambahkan otoritas ke klinik Anda.

Dapatkan terdaftar di direktori yang relevan dan pasien akan memilih praktik Anda. Buat daftar sebanyak mungkin detail.

Jangan berhenti pada nama, alamat, dan spesialisasi. Jika memungkinkan, sertakan:

• Tahun-Tahun Pengalaman
• Pendidikan
• Kredensial Medis
• Afiliasi Rumah Sakit
• Jenis Asuransi yang Diterima
• Menerima Pasien Baru atau Tidak
• Tombol Kontak
• Tautan ke Situs Web Anda

Beri orang sebanyak mungkin cara untuk mencapai klinik medis Anda. Detail dan tautan ekstra meningkatkan hasil perolehan prospek.

Sumber Prospek Offline

Anda juga dapat menemukan peluang sumber prospek secara offline. Jangan lewatkan acara tatap muka yang memberi Anda waktu tatap muka dengan calon pasien.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat terhubung di dunia nyata.

Pameran Kesehatan

Pameran kesehatan menghadirkan calon pasien kepada Anda. Ini adalah kesempatan Anda untuk mengumpulkan petunjuk dan bertemu pasien baru.

Tambahkan kontes giveaway sebagai alat sumber utama. Minta pengunjung stan Anda untuk memasukkan nama dan alamat email mereka ke dalam undian untuk mendapatkan hadiah.

Pameran kesehatan menyediakan tempat untuk berbicara dengan peserta tentang latihan Anda. Tawarkan layanan gratis, seperti pemeriksaan tekanan darah, untuk meningkatkan interaksi.

Bagikan panduan atau barang promosi yang terkait dengan spesialisasi medis Anda. Apa pun yang Anda berikan harus menyertakan alamat situs web Anda.

Selalu undang prospek untuk menindaklanjuti dengan mengunjungi situs web Anda untuk informasi lebih lanjut, atau untuk mengajukan pertanyaan.

Acara Khusus

Acara khusus dapat berupa pesta makan malam kecil, pameran dagang besar, atau seminar eksklusif. Setiap acara khusus memberikan kesempatan untuk mendefinisikan merek Anda dan menjelaskan solusi yang Anda tawarkan.

Acara memberi Anda kesempatan lain untuk terhubung dengan klien potensial dan yang sudah ada.

Pemasaran acara menyediakan tempat untuk pidato dan konten yang memberi tahu audiens Anda lebih banyak tentang perusahaan Anda. Ini menempatkan latihan Anda di depan pikiran di benak pembeli.

Acara menyediakan sumber prospek yang efektif. Peserta sudah tertarik dan sering berubah menjadi pemimpin yang kuat. Tindak lanjut mudah dilakukan saat Anda meminta umpan balik dari peserta.

Peserta juga berbaur dan berinteraksi di acara khusus. Ketika klien saat ini merekomendasikan praktik Anda kepada calon pelanggan, itu adalah jenis dukungan terbaik.

Saat Anda mempresentasikan sebuah acara, itu mengangkat profil Anda sebagai pemimpin tepercaya di bidang Anda.

Iklan Berbayar

Pertimbangkan strategi sumber prospek seperti iklan bergambar, kampanye bayar per klik, sponsor, iklan YouTube, publikasi, dan surat langsung untuk mendorong prospek membeli.

Alat-alat ini membangun kesadaran akan spesialisasi medis Anda di Internet dan di kehidupan nyata.

Metode periklanan berbayar berfungsi bila didukung oleh situs web yang mendidik dan melibatkan pengunjung. Luangkan waktu untuk mengoptimalkan situs web Anda dengan informasi berkualitas.

Hubungi Pakar untuk Lebih Banyak Prospek

Mungkin tampak aneh untuk menyebut pasien sebagai prospek pemasaran, tetapi memang begitulah adanya. Triknya adalah mendapatkan pasien sambil membangun kepercayaan. Pasien ingin tahu bahwa dokter dapat diandalkan dan memikirkan kesehatan terbaik mereka.

Strategi pemasaran yang tepat akan memenuhi kedua tujuan tersebut.

Pro di Five Channels mengkhususkan diri dalam memberikan lalu lintas dan prospek. Kami memahami audiens Anda. Kami tahu apa yang mereka inginkan, situs web mana yang mereka kunjungi, dan apa yang mereka anggap penting.

Hubungi kami hari ini untuk konsultasi gratis dan ulasan pemasaran digital.