의료 전문가를 위한 최고의 리드 소싱 전술

의료 전문가를 위한 최고의 리드 소싱 기법

더 많은 환자가 웹사이트나 진료소를 방문하도록 하는 데 문제가 있습니까? 의료 전문가를 위한 최고의 리드 소싱 전략을 보려면 여기를 클릭하십시오.

귀하의 전문 분야를 검색하기 때문에 누군가 귀하의 웹사이트를 찾았습니다.

이제 잠재적인 리드가 원하고 필요로 하는 정보를 제공하는 것이 귀하의 일입니다. 방문자에게 머물 이유를 제공하고 귀하의 관행에 대해 자세히 알아보십시오.

PwC 마케팅 조사에 따르면 의료 소비자는 까다롭고 안목이 있습니다.

그들은 조언이나 정보를 얻기 위해 의료 전문가를 만나기 위해 약속을 기다리지 않습니다. 대신 소비자는 스스로 조사합니다. 그들은 온라인 데이터에 쉽게 액세스하여 자신의 건강에 대해 잘 알고 있습니다.

엄청난 양의 온라인 자료는 사람들이 웹사이트에 머 무르지 않는다는 것을 의미합니다. 답을 찾지 못하면 계속 진행합니다.

사이트에서 가치 있고 관련성 높은 정보를 제공하면 잠재 고객을 유치할 수 있습니다. 일관된 최고 품질의 콘텐츠를 통해 일반 방문자를 가능성 있는 구매자로 전환합니다. 머지 않아 귀하의 리드는 충성도가 높은 고객이 될 것입니다.

잠재 고객과 잠재 고객을 확보할 리드 소싱 전략에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

구매자의 여정

소비자가 병원에 ​​연락하기 전에 구매자 여정의 75-90%가 종종 이루어진다는 사실을 알고 계셨습니까? 자신이 원하는 대부분의 정보를 스스로 조사하고 찾기 때문입니다.

소비자의 마음을 이해하는 것이 중요합니다. 구매 프로세스를 파악하면 각 단계와 관련된 정보를 제공할 수 있습니다.

구매자 여정에는 세 가지 기본 단계가 포함됩니다.

1. 인식

구매 프로세스는 인식에서 시작됩니다. 소비자가 자신에게 문제나 욕구가 있음을 깨달았을 때 발생합니다.

구매자의 동기를 이해해야 합니다. 잠재적인 환자에게 문제를 설명하도록 요청하십시오. 그런 다음, 글을 쓰거나 이야기할 때 같은 방식으로 정의하십시오.

사람들이 느끼는 방식으로 해결하십시오. 다른 사람들이 같은 상황을 어떻게 묘사하는지 알려주십시오. 웹사이트, 소셜 미디어 및 이메일 뉴스레터의 기사는 소비자 특성과 일치해야 합니다.

구매자는 어디에서 답변을 찾습니까? 잠재 고객이 정보를 검색하는 모든 곳에 나타나길 원합니다. 의료 목록, 디렉토리, 웹사이트 및 소셜 미디어를 리드 소싱 기회로 사용하십시오.

귀하의 전문 분야에 대한 오해가 있습니까? 일반적인 오해를 조사하십시오. 명확한 설명을 제공하고 모든 옵션을 제시하십시오.

귀하의 목표는 환자를 위한 신뢰할 수 있는 조언자이자 전문 자원이 되는 것입니다.

이러한 질문과 기타 질문에 대한 답변을 웹사이트, 게스트 게시물 및 소셜 미디어에 게시하십시오.

귀하의 유용한 정보는 잠재 고객을 교육하고 귀하의 실무를 이끌 것입니다.

2. 배려

2단계에서 소비자는 문제를 정의하고 솔루션을 연구합니다. 이 시점에서 구매자는 문제에 직면하고 결정을 내리기를 원합니다.

소비자가 옵션을 찾고 평가하는 방법을 알아보세요. 그들은 어디를 봅니까? 그들은 누구와 이야기합니까?

각 옵션의 장단점은 무엇입니까? 소비자가 자신에게 적합한 의료 전문가를 결정할 수 있도록 세부 정보를 제공하십시오.

모든 사람이 즉각적인 치료를 원하는 것은 아닙니다. 그들이 조치를 취하지 않으면 어떻게 되는지 생각해 보십시오.

아무것도 하지 않을 때의 결과에 대해 소비자에게 정직한 보고서를 제공하십시오. 그런 다음 조치를 취하는 것의 이점을 설명하십시오.

환자들이 귀하의 진료소를 어떻게 평가하는지 논의하십시오. 모든 옵션을 제공합니까? 편리한 위치입니까?

일반적인 우려 사항, 인식 및 기대 사항을 해결하는 것을 잊지 마십시오.

3. 결정

여정의 마지막 단계는 의사결정입니다.

소비자는 연구를 기반으로 의료 전문가에게 연락하기로 결정합니다. 최종 구매는 개별 연락 후 이루어집니다.

귀하의 진료과목 선택의 장단점을 논의하여 잠재 고객이 결정에 도달하도록 돕습니다.

직원, 경험, 전문 지식, 비용 및 구매자가 필요로 하는 기타 세부 사항을 설명하십시오.

고객에게 실험실 테스트, 서류 작업 또는 보험 승인과 같은 추가 준비 사항에 대해 알립니다.

사람들이 귀하의 병원을 선택하고 싶어하는 이유를 파악하십시오. 귀하가 제공하는 정보에 이러한 이유를 포함시키십시오.

구매자 여정의 각 단계를 이해하면 소비자에게 필요할 때 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

리드 소싱 전술을 사용하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

온라인 리드 소싱

성공적인 온라인 리드 소싱의 핵심은 뛰어난 디지털 입지를 구축하는 것입니다.

소비자는 검색 엔진과 온라인 리소스를 사용하여 의사를 방문하기 전후에 자신의 상태와 치료를 조사합니다.

오늘날 소비자들은 의료 전문가와 협력하는 건강 관리를 고려합니다. 의사만이 치료, 약물 또는 병원을 결정하는 것은 아닙니다.

온라인 검색에 대한 Pew Research 연구에 따르면 사람들이 가장 자주 조사하는 항목은 다음과 같습니다.

• 특정 질병 및 상태
• 치료 또는 절차
• 의사 및 건강 전문가

인터넷 사용자의 72%가 건강 정보를 조사했습니다. 47%는 의사 및 기타 의료 전문가에 대한 정보를 찾았습니다. 38%는 병원과 의료 시설을 조사했습니다.

교육 및 엔터테인먼트의 적절한 조합으로 양질의 콘텐츠를 만들면 대상 고객이 온라인에서 귀하를 찾을 수 있습니다.

다음은 더 많은 리드를 생성할 수 있는 방법입니다.

지역 검색에 최적화

위치는 병원을 선택할 때 중요한 요소입니다. 의사를 만나기 위해 필요한 것보다 더 멀리 여행하고 싶은 사람은 없습니다.

키워드에 위치를 포함하여 지역 검색에 나타나도록 하십시오. 특히 귀하의 진료가 작은 마을에 있는 경우 인근 도시의 이름을 포함하십시오.

전화번호, 도시, 카운티, 우편번호 및 지역 지정을 웹사이트에 추가하십시오. 연락처 페이지에 지도를 넣으십시오.

Google에 비즈니스를 등록하거나 추가하세요. 귀하의 진료소가 Google 검색 및 지도에 표시되는 방식을 관리할 수 있습니다. 그것은 우수한 무료 리드 소싱 도구입니다.

모든 소셜 미디어 계정과 블로그 게시물에 귀하의 위치를 ​​포함하십시오.

지역 검색에 최적화하면 근처에 있는 잠재적인 리드에 도달할 수 있습니다.

청중 참여

귀하의 웹사이트는 리드 소싱을 위한 완벽한 플랫폼입니다. 잠재 환자에게 귀하의 전문 분야에 대해 말하고 직원에게 소개할 수 있습니다.

그러나 방문자의 관심을 유지하려면 방문자의 참여도 유도해야 합니다.

클릭 유도문안을 재고하십시오. 약속을 위해 사무실에 전화하는 대신 방문자에게 온라인 달력을 사용하여 날짜와 시간을 선택하도록 요청하십시오.

사람들이 귀하의 진료소에 쉽게 연락할 수 있도록 하십시오. 사람들이 문자로 질문할 수 있도록 채팅 기능을 추가하세요. 잠재 고객과 채팅하면 고객이 될 수 있습니다.

기존 환자에게 계정 정보를 업데이트하거나, 청구서를 지불하거나, 검사 결과에 액세스할 수 있는 온라인 기능을 제공하십시오.

대화형 웹사이트는 리드를 얻는 데 도움이 됩니다. 또한 현재 환자를 행복하게 합니다.

제안하기

제안을 통해 웹사이트에 가치와 리드 소싱을 추가하십시오. 잠재적인 환자가 귀하의 사이트를 방문하면 제안과 구체적인 CTA(행동 촉구)로 감사 인사를 전하십시오.

방문자를 다음으로 안내하는 버튼 또는 링크를 만듭니다.

• 초기 상담 할인
• 기간 한정 제안
• 다운로드 가능한 연구
• 무료 웨비나
• 귀하의 전문 분야와 관련된 퀴즈

제안은 방문자에게 가치가 있어야 합니다. 예를 들어, 특정 상태를 인식하는 방법에 대한 간단한 퀴즈가 있을 수 있습니다. 또는 올바른 진료소 선택에 대한 팁을 제공하십시오.

웹사이트 방문자는 eBook, 웹 세미나 또는 할인을 받는 대가로 이메일 주소를 제공합니다.

교육과 오락을 동시에 할 수 있다면 좋은 인상을 줄 것입니다.

방문 페이지 만들기

방문 페이지는 다른 웹 페이지의 링크를 클릭하는 잠재 고객에게 추가 정보를 제공합니다.

링크를 통해 자세한 내용을 확인할 수 있는 랜딩 페이지로 이동합니다. 다가오는 이벤트 또는 특별 제안에 대한 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다.

방문 페이지는 양식을 리드 소싱 방법으로 사용합니다.

방문자가 방문 페이지에 도달하면 부가 가치 제안이 표시됩니다. 이 양식은 제안에 대한 대가로 연락처 정보를 캡처합니다.

개인 정보를 요구하지 마십시오. 간단하게 유지하십시오. 이름과 성, 이메일 주소를 묻는 것이 가장 좋습니다.

방문 페이지는 부가 가치 제안만 포함하기 때문에 전환을 증가시킵니다. 명백한 거래입니다.

동영상 만들기

비디오 콘텐츠는 인기 있는 학습 방법입니다. 사람들은 다른 사람에게서 직접 정보를 얻는 것을 좋아합니다.

귀하의 의료 클리닉에 대한 비디오는 귀하의 위치를 ​​보여주고 직원을 소개할 수 있습니다. 카메라에서 절차 및 복구를 설명할 수 있습니다. 건강 문제에 대한 일반적인 오해를 해결할 수 있습니다.

사이트와 소셜 미디어에 동영상을 게시하면 사람들이 귀하의 비즈니스와 상호 작용할 수 있는 또 다른 기회를 얻을 수 있습니다.

비디오 끝에 연락처 정보를 추가하십시오. 또는 리드 소싱 전략으로 랜딩 페이지에 대한 링크를 포함합니다. 방문 페이지는 시청자가 향후 동영상을 구독하도록 초대할 수 있습니다.

온라인 채팅 호스트

건강 문제가 뉴스에 나오면 유용한 정보를 제공할 수 있습니다. 소비자에게 증상을 인식하고 상태를 치료하는 방법을 알려줍니다. 그들이 아프지 않도록 예방 조치를 논의하십시오.

최신 뉴스 기사가 의료 전문 분야에 관한 것이라면 온라인 채팅을 주최하여 소비자를 교육하십시오.

온라인 Q & A 채팅을 설정하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 사람들을 웨비나에 초대하거나 Facebook 또는 Periscope에서 라이브 비디오 이벤트를 개최할 수 있습니다. Twitter 채팅이나 Google 행아웃을 호스팅할 수도 있습니다.

온라인 채팅은 잠재 고객을 확보하고 잠재 고객과 연결할 수 있는 기회입니다.

웹사이트를 디렉토리에 제출

많은 병원, 지역 협회 및 보험 회사에서 회원 명부를 작성합니다. 디렉토리는 각 실습에 대한 추가 세부 정보를 제공합니다. 전문 협회 디렉토리인 경우 클리닉에 권한을 추가할 수 있습니다.

관련 디렉토리에 등록되면 환자가 귀하의 진료를 선택할 것입니다. 가능한 한 많은 세부 사항을 나열하십시오.

이름, 주소 및 전문 분야에서 멈추지 마십시오. 가능한 경우 다음을 포함하십시오.

• 다년간의 경험
• 교육
• 의료 자격
• 병원 제휴
• 허용되는 보험 유형
• 신규 환자 수용 여부
• 연락처 버튼
• 웹사이트 링크

사람들이 귀하의 진료소에 갈 수 있는 최대한 많은 방법을 제공하십시오. 추가 세부 정보와 링크는 리드 생성 결과를 높입니다.

리드 소싱 오프라인

오프라인에서도 리드 소싱 기회를 찾을 수 있습니다. 잠재적인 환자와 직접 대면하는 시간을 제공하는 대면 이벤트를 놓치지 마십시오.

다음은 실제 세계에서 연결할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

건강 박람회

건강 박람회는 장래의 환자를 당신에게 데려옵니다. 리드를 수집하고 새로운 환자를 만날 수 있는 기회입니다.

리드 소싱 도구로 경품 대회를 추가하십시오. 부스 방문자에게 경품 추첨에 이름과 이메일 주소를 입력하도록 요청하십시오.

건강 박람회는 참석자들에게 귀하의 진료에 대해 이야기할 수 있는 환경을 제공합니다. 혈압 측정과 같은 무료 서비스를 제공하여 상호 작용을 증가시킵니다.

귀하의 의료 전문 분야와 관련된 안내서 또는 판촉물을 배포하십시오. 당신이 나눠주는 모든 것에는 당신의 웹사이트 주소가 포함되어야 합니다.

귀하의 웹사이트를 방문하여 추가 정보를 얻거나 질문할 수 있도록 항상 잠재 고객을 초대하십시오.

특별 이벤트

특별 이벤트는 소규모 만찬회, 대규모 무역 박람회 또는 독점 세미나가 될 수 있습니다. 모든 특별 이벤트는 브랜드를 정의하고 제공하는 솔루션을 설명할 수 있는 기회를 제공합니다.

이벤트는 잠재 고객 및 기존 고객과 연결할 수 있는 또 다른 기회를 제공합니다.

이벤트 마케팅은 청중에게 회사에 대해 더 많이 알려주는 연설과 콘텐츠를 위한 장소를 제공합니다. 그것은 구매자의 마음에 당신의 연습을 마음에 두었습니다.

이벤트는 효과적인 리드 소싱을 제공합니다. 참석자들은 이미 관심을 갖고 있으며 종종 강력한 리드가 됩니다. 참석자에게 피드백을 요청하면 후속 조치가 쉽습니다.

참석자들은 또한 특별한 이벤트에서 어울리고 상호 작용합니다. 현재 고객이 잠재 고객에게 귀하의 진료를 추천할 때 가장 좋은 종류의 보증입니다.

이벤트를 발표하면 해당 분야에서 신뢰할 수 있는 리더로서의 프로필이 높아집니다.

유료 광고

디스플레이 광고, 클릭당 지불 캠페인, 후원, YouTube 광고, 출판물, 다이렉트 메일과 같은 리드 소싱 전략을 고려하여 잠재 고객이 구매하도록 유도합니다.

이러한 도구는 인터넷과 실생활에서 의료 전문 분야에 대한 인식을 구축합니다.

유료 광고 방법은 방문자를 교육하고 참여시키는 웹사이트에서 지원될 때 작동합니다. 시간을 내어 양질의 정보로 웹사이트를 최적화하십시오.

더 많은 리드에 대해 전문가에게 문의

환자를 마케팅 리드라고 부르는 것이 이상하게 보일 수 있지만 그것이 바로 그들입니다. 비결은 신뢰를 구축하면서 환자를 얻는 것입니다. 환자는 의사가 신뢰할 수 있고 최상의 건강을 염두에 두고 있다는 사실을 알고 싶어합니다.

올바른 마케팅 전략은 두 가지 목표를 모두 충족합니다.

Five Channels의 전문가는 트래픽 및 리드 제공을 전문으로 합니다. 우리는 당신의 청중을 이해합니다. 우리는 그들이 무엇을 원하는지, 어떤 웹사이트를 방문하는지, 무엇을 중요하게 생각하는지 알고 있습니다.

무료 상담 및 디지털 마케팅 검토를 위해 오늘 저희에게 연락하십시오.