Tactici de top de aprovizionare cu lead-uri pentru specialiștii medicali

Tehnici de top de aprovizionare cu plumb pentru specialiștii medicali

Întâmpinați probleme să faceți mai mulți pacienți să vină să vă verifice site-ul sau clinica? Faceți clic aici pentru cele mai bune tactici de aprovizionare cu lead-uri pentru specialiștii medicali.

Cineva a găsit site-ul dvs. din cauza unei căutări pentru specialitatea dvs. medicală.

Acum este treaba ta să oferi informațiile pe care orice potențial lead dorește și are nevoie. Oferă-le vizitatorilor un motiv să rămână și să învețe mai multe despre practica ta.

Potrivit cercetării de marketing PwC, consumatorii din domeniul sănătății sunt atât pretențioși, cât și exigenți.

Nu așteaptă o programare pentru a vedea un medic specialist pentru sfaturi sau informații. În schimb, consumatorii își fac propriile cercetări. Ei folosesc accesul ușor la datele online pentru a deveni informați despre sănătatea lor.

Cantitatea copleșitoare de material online înseamnă că oamenii nu zăbovesc pe un site web. Dacă nu găsesc răspunsuri, merg mai departe.

Când oferiți informații valoroase și relevante pe site-ul dvs., atrageți clienți potențiali. Transformați un vizitator ocazional într-un cumpărător probabil cu conținut consistent, de calitate superioară. În curând, clienții potențiali vor deveni clienți fideli.

Să aruncăm o privire mai atentă asupra clienților tăi potențiali și a tacticilor de aprovizionare cu lead-uri care îi vor cuceri.

Călătoria Cumpărătorului

Știați că consumatorii trec adesea 75-90% din drumul lor înainte de a contacta o clinică medicală? Asta pentru că cercetează și găsesc singuri majoritatea informațiilor pe care le doresc.

Este important să înțelegeți mentalitatea consumatorului. Când înțelegi procesul de cumpărare, poți oferi informații relevante pentru fiecare fază.

Călătoria Cumpărătorului include trei etape de bază:

1. Conștientizarea

Procesul de cumpărare începe cu conștientizare. Se întâmplă atunci când consumatorul realizează că are o problemă sau o dorință.

Asigurați-vă că înțelegeți motivația cumpărătorului dvs. Cereți potențialilor pacienți să-și descrie problema. Apoi, definiți-l la fel când scrieți sau vorbiți despre el.

Adresați-vă modului în care oamenii se simt. Spune-le cum descriu alți oameni aceeași situație. Articolele de pe site-ul dvs. web, rețelele sociale și buletinele informative prin e-mail ar trebui să se potrivească cu caracterizările consumatorilor.

Unde caută cumpărătorii tăi răspunsuri? Vrei să apari oriunde potențialii clienți caută informații. Utilizați liste medicale, directoare, site-uri web și rețele sociale ca oportunități de aprovizionare cu clienți potențiali.

Există concepții greșite despre specialitatea dumneavoastră medicală? Examinați neînțelegerile comune. Dați explicații clare și prezentați toate opțiunile.

Scopul tău este să fii un consilier de încredere și o resursă expertă pentru pacienții tăi.

Postați răspunsurile la aceste întrebări și la altele pe site-ul dvs. web, în ​​postările pentru invitați și pe rețelele sociale.

Informațiile dvs. utile vor educa potențialii clienți și îi vor conduce către practica dvs.

2. Considerare

În etapa a doua, consumatorul definește problema și caută soluții. În acest moment, cumpărătorul se confruntă cu provocarea și dorește să ia o decizie.

Descoperiți cum găsesc și evaluează consumatorii opțiunile. Unde se uită? Cu cine vorbesc ei?

Care sunt avantajele și dezavantajele fiecărei opțiuni? Oferă consumatorilor detalii, astfel încât să poată decide care specialist medical este potrivit pentru ei.

Nu toată lumea își dorește un tratament imediat. Luați în considerare ce se întâmplă dacă nu iau măsuri.

Oferiți consumatorilor un raport onest cu privire la consecințele de a nu face nimic. Apoi, explicați beneficiile acțiunii.

Discutați cum vă evaluează pacienții clinica medicală. Oferiți fiecare opțiune? Este o locație convenabilă?

Nu uitați să abordați preocupările, percepțiile și așteptările comune.

3. Decizie

Ultima etapă a călătoriei este luarea deciziilor.

Un consumator ia decizia de a contacta un specialist medical pe baza cercetărilor. Achiziția finală se face după contact personal.

Ajutați clienții potențiali să ia o decizie, discutând despre avantajele alegerii cabinetului dvs.

Descrieți personalul, experiența, expertiza, costul și alte detalii de care are nevoie un cumpărător.

Informați clientul despre pregătirile suplimentare, cum ar fi teste de laborator, documente sau aprobarea asigurării.

Aflați ce îi face pe oameni să-și dorească să aleagă clinica dumneavoastră medicală. Includeți aceste motive în informațiile pe care le furnizați.

Odată ce înțelegeți fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului, le puteți oferi consumatorilor informațiile de care au nevoie, atunci când au nevoie.

Să cercetăm folosirea tacticilor de aprovizionare cu lead-uri.

Aprovizionare online de lead-uri

Cheia pentru succesul aprovizionării online de clienți potențiali este de a construi o prezență digitală stelară.

Consumatorii folosesc motoarele de căutare și resursele online pentru a-și cerceta condițiile și tratamentul înainte și după vizita la medic.

Astăzi, consumatorii consideră asistența medicală un efort de colaborare cu profesioniștii din domeniul medical. Medicul nu este singurul care decide cu privire la tratament, medicamente sau spitale.

Un studiu Pew Research privind căutările online a raportat că oamenii investighează cel mai adesea:

• Boli și afecțiuni specifice
• Tratamente sau Proceduri
• Medici și profesioniști din sănătate

72% dintre utilizatorii de internet au cercetat informații despre sănătate. 47% au căutat informații despre medicii lor și alți profesioniști din domeniul sănătății. În timp ce 38% au cercetat spitale și unități medicale.

Când creați conținut de calitate într-un amestec relevant de educație și divertisment, publicul țintă vă va găsi online.

Iată modalități prin care puteți genera mai mulți clienți potențiali.

Optimizați pentru căutări locale

Locația este un factor important atunci când alegeți o clinică medicală. Nimeni nu vrea să călătorească mai departe decât este necesar pentru a vedea medicul.

Asigurați-vă că apăreați în căutările locale, incluzând locația în cuvintele cheie. Includeți numele orașelor din apropiere, mai ales dacă practica dvs. este într-un oraș mic.

Adăugați pe site-ul dvs. numărul de telefon, orașul, județul, codul poștal și orice desemnare a cartierului. Pune o hartă pe pagina ta de contact.

Revendicați sau adăugați-vă compania la Google. Vă permite să gestionați modul în care clinica dvs. medicală apare în Căutarea Google și Hărți. Este un instrument excelent – ​​și gratuit – de aprovizionare cu lead-uri.

Includeți locația dvs. în toate conturile de rețele sociale și postările de blog.

Când optimizați pentru căutarea locală, veți ajunge la potențiali clienți potențiali care locuiesc în apropiere.

Implicați-vă publicul

Site-ul dvs. este platforma perfectă pentru aprovizionarea cu clienți potențiali. Puteți spune potențialilor pacienți despre specialitatea dumneavoastră și le puteți prezenta personalului dumneavoastră.

Dar, de asemenea, trebuie să-ți implici vizitatorii pentru a-i menține interesați.

Regândește-ți apelurile la acțiune. În loc să sunați la birou pentru o întâlnire, cereți vizitatorilor să folosească un calendar online pentru a-și alege data și ora.

Faceți mai ușor pentru oameni să contacteze clinica dumneavoastră medicală. Adăugați o funcție de chat, astfel încât oamenii să poată pune întrebări prin text. Conversarea cu un potențial client îl poate transforma într-un client.

Oferiți pacienților existenți funcții online pentru a actualiza informațiile contului, pentru a plăti o factură sau pentru a accesa rezultatele testelor.

Un site web interactiv vă ajută să obțineți clienți potențiali. De asemenea, îi mulțumește pe pacienții actuali.

Face o ofertă

Adăugați valoare și aprovizionare cu clienți potențiali site-ului dvs. cu o ofertă. Când un potențial pacient vă vizitează site-ul, mulțumiți-i cu o ofertă și un îndemn specific (CTA).

Creați un buton sau un link care direcționează vizitatorul către:

• Reducere la Consultarea Inițială
• Ofertă limitată
• Cercetare descărcabilă
• Webinar gratuit
• Test legat de specialitatea ta

Oferta trebuie să fie valoroasă pentru vizitator. De exemplu, ați putea avea un scurt test despre cum să recunoașteți o anumită afecțiune. Sau, oferă sfaturi despre alegerea clinicii potrivite.

Vizitatorii site-ului vă vor oferi adresa lor de e-mail în schimbul unei cărți electronice, un webinar sau o reducere.

Dacă poți educa și distra în același timp, vei face o impresie favorabilă.

Creați o pagină de destinație

O pagină de destinație oferă informații suplimentare unui potențial client care face clic pe un link de pe o altă pagină web.

Link-ul le trimite către pagina de destinație pentru mai multe detalii. Puteți face o pagină de destinație pentru un eveniment viitor sau o ofertă specială.

Paginile de destinație folosesc formulare ca metodă de aprovizionare a clienților potențiali.

Când un vizitator ajunge pe pagina de destinație, vede o ofertă cu valoare adăugată. Formularul captează informații de contact în schimbul ofertei.

Nu solicitați nicio informație privată. Nu te complica. Cel mai bine este să cereți numele și prenumele, plus o adresă de e-mail.

Paginile de destinație sporesc conversiile deoarece conțin doar oferta cu valoare adăugată. Este o tranzacție clară.

Creați videoclipuri

Conținutul video este o modalitate populară de a învăța. Oamenilor le place să obțină informații direct de la o altă persoană.

Un videoclip pentru clinica dumneavoastră vă poate arăta locația și vă poate prezenta personalul. Ai putea explica o procedură și o recuperare pe cameră. Ați putea aborda o concepție greșită comună despre o problemă de sănătate.

Când postezi videoclipuri pe site-ul tău și pe rețelele sociale, le oferă oamenilor o altă șansă de a interacționa cu afacerea ta.

Adăugați informații de contact la sfârșitul videoclipului. Sau, încorporați un link către o pagină de destinație o tactică de aprovizionare cu clienți potențiali. Pagina de destinație poate invita spectatorii să se aboneze la videoclipuri viitoare.

Găzduiește chat-uri online

Când o problemă de sănătate apare la știri, puteți oferi informații utile. Spuneți consumatorilor cum să recunoască simptomele și să trateze afecțiunea. Discutați măsurile preventive pentru a evita îmbolnăvirea.

Dacă cea mai recentă știre este despre domeniul dvs. de expertiză în domeniul sănătății, găzduiți un chat online pentru a educa consumatorii.

Este mai ușor ca niciodată să configurați un chat de întrebări și răspunsuri online. Puteți invita oameni să se alăture unui webinar sau să organizeze un eveniment video live pe Facebook sau Periscope. De asemenea, puteți găzdui un chat Twitter sau Google Hangout.

Un chat online este o oportunitate atât pentru atragerea de clienți potențiali, cât și pentru conectarea cu publicul dvs.

Trimiteți site-ul dvs. în directoare

Multe spitale, asociații locale și companii de asigurări creează directoare pentru membri. Directorul oferă detalii suplimentare despre fiecare practică. Dacă este un director de asociații profesionale, acesta poate adăuga autoritate clinicii dvs.

Fiți listat în orice directoare relevante și pacienții vă vor alege cabinetul. Listați cât mai multe detalii puteți.

Nu vă opriți la nume, adresă și specializare. Dacă este posibil, includeți:

• Ani de experienta
• Educaţie
• Acreditări medicale
• Afilieri la spitale
• Tipuri de asigurare acceptate
• Se acceptă sau nu pacienți noi
• Butonul de contact
• Link către site-ul dvs. web

Oferiți oamenilor cât mai multe modalități de a ajunge la clinica dumneavoastră medicală. Detaliile suplimentare și link-urile măresc rezultatele generării de clienți potențiali.

Aprovizionare de clienți potențiali offline

Puteți găsi oportunități de aprovizionare de clienți potențiali și offline. Nu ratați evenimentele în persoană care vă oferă timp față în față cu potențialii pacienți.

Iată câteva moduri prin care vă puteți conecta în lumea reală.

Târguri de sănătate

Târgurile de sănătate vă aduc potențiali pacienți. Este șansa ta de a colecta clienți potențiali și de a cunoaște noi pacienți.

Adăugați un concurs cadou ca instrument de aprovizionare cu clienți potențiali. Cereți vizitatorilor standului dvs. să-și pună numele și adresa de e-mail într-o tombolă pentru un premiu.

Un târg de sănătate oferă un cadru pentru a discuta cu participanții despre practica dumneavoastră. Oferiți un serviciu gratuit, cum ar fi controalele tensiunii arteriale, pentru a crește interacțiunea.

Distribuiți ghiduri sau articole promoționale legate de specialitatea dumneavoastră medicală. Orice lucru pe care îl înmânați ar trebui să includă adresa site-ului dvs. web.

Invitați întotdeauna clienții potențiali să continue cu o vizită pe site-ul dvs. pentru mai multe informații sau pentru a pune întrebări.

Evenimente speciale

Un eveniment special poate fi o mică cină, un mare târg comercial sau un seminar exclusiv. Orice eveniment special oferă posibilitatea de a-ți defini brandul și de a explica soluțiile pe care le oferi.

Evenimentele vă oferă o altă șansă de a intra în legătură cu clienții potențiali și existenți.

Marketingul pentru evenimente oferă un loc pentru discursuri și conținut care spun publicului mai multe despre compania ta. Îți pune practica în față în mintea cumpărătorului.

Evenimentele oferă o aprovizionare eficientă de clienți potențiali. Participanții sunt deja interesați și adesea se transformă într-un lider puternic. Urmărirea este ușoară atunci când le ceri participanților feedback.

De asemenea, participanții se amestecă și interacționează la un eveniment special. Când un client actual recomandă practica dumneavoastră unui client potențial, este cel mai bun tip de aprobare.

Când prezinți un eveniment, îți ridică profilul ca lider de încredere în domeniul tău.

Publicitate plătită

Luați în considerare strategiile de aprovizionare cu clienți potențiali, cum ar fi anunțuri grafice, campanii cu plată pe clic, sponsorizări, anunțuri YouTube, publicații și poștă directă pentru a determina potențialii potențiali să cumpere.

Aceste instrumente creează conștientizarea specialității dumneavoastră medicale pe internet și în viața reală.

Metodele de publicitate plătită funcționează atunci când sunt susținute de un site web care educă și implică vizitatorii. Fă-ți timp pentru a-ți optimiza site-ul cu informații de calitate.

Contactați experții pentru mai multe clienți potențiali

Poate părea ciudat să numiți pacienții lideri de marketing, dar asta sunt. Trucul este să câștigi pacienți în timp ce se stabilește încredere. Pacienții vor să știe că medicii sunt de încredere și au în vedere sănătatea lor cea mai bună.

Strategia de marketing corectă va îndeplini ambele obiective.

Profesioniștii de la Five Channels sunt specializați în furnizarea de trafic și clienți potențiali. Îți înțelegem publicul. Știm ce vor, ce site-uri web vizitează și ce consideră ei important.

Contactați-ne astăzi pentru o consultație gratuită și o analiză de marketing digital.