Principales tácticas de abastecimiento de plomo para especialistas médicos

Principales técnicas de obtención de plomo para especialistas médicos

¿Tiene problemas para que más pacientes visiten su sitio web o clínica? Haga clic aquí para conocer las principales tácticas de búsqueda de clientes potenciales para especialistas médicos.

Alguien encontró su sitio web debido a una búsqueda de su especialidad médica.

Ahora es su trabajo proporcionar la información que cualquier prospecto potencial quiere y necesita. Brinde a los visitantes una razón para quedarse y aprender más sobre su práctica.

Según la investigación de marketing de PwC, los consumidores de atención médica son exigentes y perspicaces.

No esperan una cita para ver a un médico especialista para recibir consejo o información. En cambio, los consumidores hacen su propia investigación. Utilizan el fácil acceso a los datos en línea para conocer mejor su salud.

La abrumadora cantidad de material en línea significa que las personas no se quedan en un sitio web. Si no pueden encontrar respuestas, siguen adelante.

Cuando ofrece información valiosa y relevante en su sitio, atrae clientes potenciales. Convierta a un visitante casual en un posible comprador con contenido consistente y de alta calidad. Pronto, sus clientes potenciales se convertirán en clientes leales.

Echemos un vistazo más de cerca a sus clientes potenciales y las tácticas de abastecimiento de clientes potenciales que los conquistarán.

El viaje del comprador

¿Sabía que los consumidores a menudo han recorrido entre el 75 y el 90 % del viaje del comprador antes de ponerse en contacto con una clínica médica? Eso es porque investigan y encuentran la mayor parte de la información que buscan por su cuenta.

Es importante entender la mentalidad del consumidor. Cuando comprende el proceso de compra, puede proporcionar información relevante para cada fase.

El Buyer's Journey incluye tres etapas básicas:

1. Conciencia

El proceso de compra comienza con la conciencia. Sucede cuando el consumidor se da cuenta de que tiene un problema o un deseo.

Asegúrese de entender la motivación de su comprador. Pida a los pacientes potenciales que describan su problema. Luego, defínalo de la misma manera cuando escriba o hable sobre ello.

Aborde la forma en que la gente se siente. Dígales cómo otras personas representan la misma situación. Los artículos en su sitio web, redes sociales y boletines por correo electrónico deben coincidir con las caracterizaciones de los consumidores.

¿Dónde buscan respuestas sus compradores? Desea aparecer en todos los lugares donde los clientes potenciales buscan información. Use listados médicos, directorios, sitios web y redes sociales como oportunidades de abastecimiento de clientes potenciales.

¿Existen conceptos erróneos sobre su especialidad médica? Examine los malentendidos comunes. Dé explicaciones claras y presente todas las opciones.

Su objetivo es ser un asesor confiable y un recurso experto para sus pacientes.

Publique las respuestas a estas y otras preguntas en su sitio web, en publicaciones de invitados y en las redes sociales.

Su información útil educará a los clientes potenciales y los conducirá a su práctica.

2. Consideración

En la etapa dos, el consumidor define el problema e investiga soluciones. En este punto, el comprador se enfrenta a su desafío y quiere tomar una decisión.

Descubra cómo los consumidores encuentran y evalúan las opciones. ¿Dónde miran? ¿Con quién hablan?

¿Cuáles son los pros y los contras de cada opción? Proporcione detalles a los consumidores para que puedan decidir qué especialista médico es el adecuado para ellos.

No todos quieren un tratamiento inmediato. Considere lo que sucede si no toman medidas.

Brinde a los consumidores un informe honesto sobre las consecuencias de no hacer nada. Luego, explique los beneficios de tomar acción.

Discuta cómo los pacientes evalúan su clínica médica. ¿Ofrecen todas las opciones? ¿Es una ubicación conveniente?

No olvide abordar las preocupaciones, percepciones y expectativas comunes.

3. Decisión

La última etapa del viaje es la toma de decisiones.

Un consumidor toma la decisión de contactar a un médico especialista basado en una investigación. La compra final se realiza después de un contacto personal.

Ayude a los clientes potenciales a tomar una decisión discutiendo las ventajas de elegir su práctica.

Describa su personal, experiencia, pericia, costo y otros detalles que necesita un comprador.

Informe al cliente sobre preparativos adicionales, como pruebas de laboratorio, papeleo o aprobación del seguro.

Sepa qué hace que la gente quiera elegir su clínica médica. Incorpore estas razones en la información que proporcione.

Una vez que comprenda cada etapa del viaje del comprador, puede brindarles a los consumidores la información que necesitan, cuando la necesitan.

Profundicemos en el uso de tácticas de abastecimiento de clientes potenciales.

Búsqueda de clientes potenciales en línea

La clave para el abastecimiento exitoso de clientes potenciales en línea es construir una presencia digital estelar.

Los consumidores usan motores de búsqueda y recursos en línea para investigar sus condiciones y tratamientos antes y después de visitar a un médico.

Hoy en día, los consumidores consideran que la atención médica es un esfuerzo de colaboración con los profesionales médicos. El médico no es el único que decide sobre tratamientos, medicamentos u hospitales.

Un estudio de Pew Research sobre búsquedas en línea informó que las personas investigan con mayor frecuencia:

• Enfermedades y condiciones específicas
• Tratamientos o Procedimientos
• Médicos y Profesionales de la Salud

El 72% de los internautas buscó información sobre salud. El 47% buscó información sobre sus médicos y otros profesionales de la salud. Mientras que el 38% investigó hospitales e instalaciones médicas.

Cuando crea contenido de calidad en una combinación relevante de educación y entretenimiento, su público objetivo lo encontrará en línea.

Aquí hay formas en que puede generar más clientes potenciales.

Optimizar para búsquedas locales

La ubicación es un factor importante al elegir una clínica médica. Nadie quiere viajar más lejos de lo necesario para ver al médico.

Asegúrese de aparecer en las búsquedas locales al incluir la ubicación en sus palabras clave. Incluya el nombre de las ciudades cercanas, especialmente si su práctica es en un pueblo pequeño.

Agregue su número de teléfono, ciudad, condado, código postal y cualquier designación de vecindario a su sitio web. Ponga un mapa en su página de contacto.

Reclama o agrega tu negocio a Google. Le permite administrar cómo aparece su clínica médica en Google Search y Maps. Es una excelente y gratuita herramienta de búsqueda de clientes potenciales.

Incluya su ubicación en todas sus cuentas de redes sociales y publicaciones de blog.

Cuando optimiza para la búsqueda local, llegará a clientes potenciales que viven cerca.

Involucre a su audiencia

Su sitio web es la plataforma perfecta para la búsqueda de clientes potenciales. Puede informar a los pacientes potenciales sobre su especialidad y presentarlos a su personal.

Pero también necesita involucrar a sus visitantes para mantenerlos interesados.

Reconsidere sus llamadas a la acción. En lugar de llamar a la oficina para una cita, pídales a los visitantes que usen un calendario en línea para elegir su fecha y hora.

Facilite que las personas se comuniquen con su clínica médica. Agregue una función de chat para que las personas puedan hacer preguntas a través de mensajes de texto. Chatear con un cliente potencial puede convertirlo en un cliente.

Proporcione a los pacientes existentes funciones en línea para actualizar la información de la cuenta, pagar una factura o acceder a los resultados de las pruebas.

Un sitio web interactivo lo ayuda a obtener clientes potenciales. También mantiene felices a los pacientes actuales.

Haz una oferta

Agregue valor y abastecimiento de clientes potenciales a su sitio web con una oferta. Cuando un paciente potencial visite su sitio, agradézcale con una oferta y un llamado a la acción (CTA) específico.

Cree un botón o enlace que dirija al visitante a:

• Descuento en Consulta Inicial
• Oferta por tiempo limitado
• Investigación descargable
• Seminario web gratuito
• Cuestionario relacionado con su especialidad

La oferta debe ser valiosa para el visitante. Por ejemplo, podría tener una breve prueba sobre cómo reconocer una condición específica. O brinde consejos sobre cómo elegir la clínica adecuada.

Los visitantes del sitio web le darán su dirección de correo electrónico a cambio de un libro electrónico, un seminario web o un descuento.

Si puede educar y entretener al mismo tiempo, causará una impresión favorable.

Crear una página de destino

Una página de destino proporciona información adicional a un cliente potencial que hace clic en un enlace en otra página web.

El enlace los envía a la página de destino para obtener más detalles. Puede crear una página de destino para un próximo evento o una oferta especial.

Las páginas de destino utilizan formularios como método de búsqueda de clientes potenciales.

Cuando un visitante llega a la página de destino, ve una oferta de valor agregado. El formulario captura información de contacto a cambio de la oferta.

No solicite ninguna información privada. Mantenlo simple. Lo mejor es pedir nombre y apellido, además de una dirección de correo electrónico.

Las páginas de destino aumentan las conversiones porque solo contienen la oferta de valor agregado. Es una transacción clara.

Crear vídeos

El contenido de video es una forma popular de aprender. A la gente le gusta obtener información directamente de otra persona.

Un video de su clínica médica podría mostrar su ubicación y presentar a su personal. Podrías explicar un procedimiento y recuperación en cámara. Podría abordar un concepto erróneo común sobre un problema de salud.

Cuando publica videos en su sitio y en las redes sociales, les brinda a las personas otra oportunidad de interactuar con su negocio.

Agregue información de contacto al final del video. O incruste un enlace a una página de destino, una táctica de abastecimiento de clientes potenciales. La página de destino puede invitar a los espectadores a suscribirse a videos futuros.

Organice chats en línea

Cuando un problema de salud aparece en las noticias, puede proporcionar información útil. Dígales a los consumidores cómo reconocer los síntomas y tratar la afección. Hable sobre las medidas preventivas para que puedan evitar enfermarse.

Si la última noticia es sobre su área de especialización en atención médica, organice un chat en línea para educar a los consumidores.

Es más fácil que nunca configurar un chat de preguntas y respuestas en línea. Puede invitar a personas a unirse a un seminario web o realizar un evento de video en vivo en Facebook o Periscope. También puede organizar un chat de Twitter o un Hangout de Google.

Un chat en línea es una oportunidad tanto para obtener clientes potenciales como para conectarse con su audiencia.

Envíe su sitio web a directorios

Muchos hospitales, asociaciones locales y compañías de seguros crean directorios para miembros. El directorio brinda detalles adicionales sobre cada práctica. Si se trata de un directorio de asociaciones profesionales, puede agregar autoridad a su clínica.

Inscríbase en los directorios relevantes y los pacientes elegirán su práctica. Haz una lista de tantos detalles como puedas.

No se detenga en el nombre, la dirección y la especialización. Si es posible, incluya:

• Años de experiencia
• Educación
• Credenciales médicas
• Afiliaciones a hospitales
• Tipos de seguros aceptados
• Aceptar nuevos pacientes o no
• Botón de contacto
• Enlace a su sitio web

Brinde a las personas tantas formas como sea posible para llegar a su clínica médica. Los detalles y enlaces adicionales aumentan los resultados de generación de prospectos.

Abastecimiento de clientes potenciales fuera de línea

También puede encontrar oportunidades de abastecimiento de clientes potenciales fuera de línea. No se pierda los eventos presenciales que le brindan tiempo cara a cara con pacientes potenciales.

Aquí hay un par de formas en que puede conectarse en el mundo real.

Ferias de Salud

Las ferias de salud le acercan a posibles pacientes. Es su oportunidad de recopilar clientes potenciales y conocer nuevos pacientes.

Agregue un concurso de obsequios como herramienta de búsqueda de clientes potenciales. Pida a los visitantes de su stand que pongan su nombre y dirección de correo electrónico en una rifa para un premio.

Una feria de salud proporciona un entorno para hablar con los asistentes sobre su práctica. Ofrezca un servicio gratuito, como controles de presión arterial, para aumentar la interacción.

Distribuya guías o artículos promocionales relacionados con su especialidad médica. Todo lo que entregue debe incluir la dirección de su sitio web.

Siempre invite a los prospectos a hacer un seguimiento con una visita a su sitio web para obtener más información o hacer preguntas.

Eventos especiales

Un evento especial puede ser una pequeña cena, una gran feria comercial o un seminario exclusivo. Cualquier evento especial brinda la oportunidad de definir su marca y explicar las soluciones que ofrece.

Los eventos le brindan otra oportunidad de conectarse con clientes potenciales y existentes.

El marketing de eventos proporciona un lugar para discursos y contenido que le dice a su audiencia más sobre su empresa. Pone su práctica al frente de la mente del comprador.

Los eventos proporcionan un abastecimiento eficaz de clientes potenciales. Los asistentes ya están interesados ​​y, a menudo, se convierten en un líder importante. El seguimiento es fácil cuando pides comentarios a los asistentes.

Los asistentes también se mezclan e interactúan en un evento especial. Cuando un cliente actual recomienda su práctica a un cliente potencial, es el mejor tipo de respaldo.

Cuando presenta un evento, eleva su perfil como líder confiable en su campo.

Publicidad paga

Considere estrategias de abastecimiento de clientes potenciales, como anuncios gráficos, campañas de pago por clic, patrocinio, anuncios de YouTube, publicaciones y correo directo para impulsar a los prospectos a comprar.

Estas herramientas crean conciencia sobre su especialidad médica en Internet y en la vida real.

Los métodos de publicidad paga funcionan cuando están respaldados por un sitio web que educa y atrae a los visitantes. Tómese el tiempo para optimizar su sitio web con información de calidad.

Póngase en contacto con los expertos para obtener más clientes potenciales

Puede parecer extraño llamar a los pacientes clientes potenciales de marketing, pero eso es lo que son. El truco es ganar pacientes mientras se genera confianza. Los pacientes quieren saber que los médicos son confiables y tienen en mente su mejor salud.

La estrategia de marketing correcta cumplirá ambos objetivos.

Los profesionales de Five Channels se especializan en generar tráfico y clientes potenciales. Entendemos a tu audiencia. Sabemos lo que quieren, qué sitios web visitan y qué consideran importante.

Contáctenos hoy para una consulta gratuita y una revisión de marketing digital.