Top-Lead-Sourcing-Taktiken für medizinische Spezialisten
Veröffentlicht: 2022-10-07Top-Lead-Sourcing-Techniken für Fachärzte
Haben Sie Probleme, mehr Patienten dazu zu bringen, Ihre Website oder Klinik zu besuchen? Klicken Sie hier, um die besten Lead-Sourcing-Taktiken für medizinische Spezialisten anzuzeigen.
Jemand hat Ihre Website gefunden, weil er nach Ihrem medizinischen Fachgebiet gesucht hat.
Jetzt ist es Ihre Aufgabe, die Informationen bereitzustellen, die potenzielle Leads wünschen und benötigen. Geben Sie Besuchern einen Grund zu bleiben und mehr über Ihre Praxis zu erfahren.
Laut Marktforschung von PwC sind Verbraucher im Gesundheitswesen sowohl anspruchsvoll als auch anspruchsvoll.
Sie warten nicht auf einen Termin, um einen Facharzt um Rat oder Informationen zu bitten. Stattdessen recherchieren die Verbraucher selbst. Sie nutzen den einfachen Zugriff auf Online-Daten, um sich über ihre Gesundheit zu informieren.
Die überwältigende Menge an Online-Material bedeutet, dass die Leute nicht auf einer Website verweilen. Wenn sie keine Antworten finden, ziehen sie weiter.
Wenn Sie auf Ihrer Website wertvolle, relevante Informationen anbieten, ziehen Sie potenzielle Kunden an. Verwandeln Sie einen gelegentlichen Besucher in einen wahrscheinlichen Käufer mit konsistenten, hochwertigen Inhalten. Bald werden Ihre Leads zu treuen Kunden.
Werfen wir einen genaueren Blick auf Ihre potenziellen Kunden und die Lead-Sourcing-Taktiken, die sie überzeugen werden.
Die Reise des Käufers
Wussten Sie, dass Verbraucher oft 75-90 % des Weges ihrer Buyer's Journey hinter sich haben, bevor sie sich an eine Klinik wenden? Das liegt daran, dass sie selbst recherchieren und die meisten gewünschten Informationen finden.
Es ist wichtig, die Denkweise des Verbrauchers zu verstehen. Wenn Sie den Kaufprozess verstehen, können Sie Informationen bereitstellen, die für jede Phase relevant sind.
Die Buyer's Journey umfasst drei grundlegende Phasen:
1. Bewusstsein
Der Kaufprozess beginnt mit Bewusstsein. Es passiert, wenn der Verbraucher erkennt, dass er ein Problem oder einen Wunsch hat.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Motivation Ihres Käufers verstehen. Bitten Sie potenzielle Patienten, ihr Problem zu beschreiben. Definiere es dann genauso, wenn du darüber schreibst oder sprichst.
Sprechen Sie die Gefühle der Menschen an. Sagen Sie ihnen, wie andere Menschen dieselbe Situation darstellen. Artikel auf Ihrer Website, in sozialen Medien und in E-Mail-Newslettern sollten mit den Charakterisierungen der Verbraucher übereinstimmen.
Wo suchen Ihre Käufer nach Antworten? Sie möchten überall dort erscheinen, wo potenzielle Kunden nach Informationen suchen. Nutzen Sie medizinische Verzeichnisse, Verzeichnisse, Websites und soziale Medien als Lead-Sourcing-Möglichkeiten.
Gibt es Missverständnisse über Ihr medizinisches Fachgebiet? Untersuchen Sie häufige Missverständnisse. Geben Sie klare Erklärungen und stellen Sie alle Optionen vor.
Ihr Ziel ist es, ein vertrauenswürdiger Berater und eine kompetente Ressource für Ihre Patienten zu sein.
Veröffentlichen Sie die Antworten auf diese und andere Fragen auf Ihrer Website, in Gastbeiträgen und in sozialen Medien.
Ihre hilfreichen Informationen werden potenzielle Kunden aufklären und sie zu Ihrer Praxis führen.
2. Gegenleistung
In Stufe zwei definiert der Konsument das Problem und sucht nach Lösungen. An diesem Punkt steht der Käufer vor seiner Herausforderung und möchte eine Entscheidung treffen.
Erfahren Sie, wie Verbraucher Optionen finden und bewerten. Wo suchen sie? Mit wem sprechen sie?
Was sind die Vor- und Nachteile der einzelnen Optionen? Geben Sie den Verbrauchern Details, damit sie entscheiden können, welcher Facharzt für sie der richtige ist.
Nicht jeder möchte eine sofortige Behandlung. Überlegen Sie, was passiert, wenn sie nicht handeln.
Geben Sie den Verbrauchern einen ehrlichen Bericht über die Folgen des Nichtstuns. Erklären Sie dann die Vorteile des Handelns.
Besprechen Sie, wie Patienten Ihre Klinik bewerten. Bieten Sie alle Optionen an? Ist es eine günstige Lage?
Vergessen Sie nicht, gemeinsame Bedenken, Wahrnehmungen und Erwartungen anzusprechen.
3. Entscheidung
Die letzte Etappe der Reise ist die Entscheidungsfindung.
Ein Verbraucher trifft die Entscheidung, sich an einen Facharzt zu wenden, aufgrund von Recherchen. Der endgültige Kauf erfolgt nach persönlichem Kontakt.
Helfen Sie potenziellen Kunden, eine Entscheidung zu treffen, indem Sie die Vorteile der Auswahl Ihrer Praxis besprechen.
Beschreiben Sie Ihr Personal, Ihre Erfahrung, Ihr Fachwissen, Ihre Kosten und andere Details, die ein Käufer benötigt.
Informieren Sie den Kunden über zusätzliche Vorbereitungen wie Labortests, Papierkram oder Versicherungszulassung.
Erfahren Sie, warum Menschen Ihre medizinische Klinik wählen möchten. Integrieren Sie diese Gründe in die von Ihnen bereitgestellten Informationen.
Sobald Sie jede Phase der Käuferreise verstanden haben, können Sie den Verbrauchern die Informationen geben, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen.
Lassen Sie uns in die Anwendung von Lead-Sourcing-Taktiken eintauchen.
Online-Lead-Sourcing
Der Schlüssel zum erfolgreichen Online-Lead-Sourcing ist der Aufbau einer herausragenden digitalen Präsenz.
Verbraucher nutzen Suchmaschinen und Online-Ressourcen, um sich vor und nach einem Arztbesuch über ihren Zustand und ihre Behandlung zu informieren.
Heutzutage betrachten die Verbraucher die Gesundheitsversorgung als eine Zusammenarbeit mit medizinischem Fachpersonal. Der Arzt ist nicht der einzige, der über Behandlung, Medikamente oder Krankenhäuser entscheidet.
Eine Pew Research-Studie zu Online-Suchanfragen berichtete, dass Menschen am häufigsten Folgendes untersuchen:
- Spezifische Krankheiten und Zustände
- Behandlungen oder Verfahren
- Ärzte und Angehörige der Gesundheitsberufe
72 % der Internetnutzer recherchierten Gesundheitsinformationen. 47 % suchten nach Informationen über ihre Ärzte und andere Angehörige der Gesundheitsberufe. Während 38 % nach Krankenhäusern und medizinischen Einrichtungen recherchierten.
Wenn Sie hochwertige Inhalte in einer relevanten Mischung aus Bildung und Unterhaltung erstellen, wird Ihre Zielgruppe Sie online finden.
Hier sind Möglichkeiten, wie Sie mehr Leads generieren können.
Für lokale Suchen optimieren
Der Standort ist ein wichtiger Faktor bei der Auswahl einer medizinischen Klinik. Niemand will weiter reisen als nötig, um zum Arzt zu gehen.
Stellen Sie sicher, dass Sie in lokalen Suchen erscheinen, indem Sie den Standort in Ihre Keywords aufnehmen. Geben Sie die Namen nahe gelegener Städte an, insbesondere wenn sich Ihre Praxis in einer kleinen Stadt befindet.
Fügen Sie Ihrer Website Ihre Telefonnummer, Stadt, Landkreis, Postleitzahl und alle Nachbarschaftsbezeichnungen hinzu. Setzen Sie eine Karte auf Ihre Kontaktseite.
Beanspruchen Sie Ihr Unternehmen oder fügen Sie es Google hinzu. Damit können Sie verwalten, wie Ihre Klinik in der Google-Suche und auf Google Maps angezeigt wird. Es ist ein ausgezeichnetes – und kostenloses – Lead-Sourcing-Tool.
Geben Sie Ihren Standort in all Ihren Social-Media-Konten und Blog-Beiträgen an.
Wenn Sie für die lokale Suche optimieren, erreichen Sie potenzielle Leads, die in der Nähe wohnen.
Fessel dein Publikum
Ihre Website ist die perfekte Plattform für Lead Sourcing. Sie können potenziellen Patienten von Ihrem Fachgebiet erzählen und sie Ihren Mitarbeitern vorstellen.
Aber Sie müssen Ihre Besucher auch einbeziehen, um sie interessiert zu halten.
Überdenken Sie Ihre Handlungsaufforderungen. Anstatt das Büro anzurufen, um einen Termin zu vereinbaren, bitten Sie die Besucher, einen Online-Kalender zu verwenden, um Datum und Uhrzeit auszuwählen.
Machen Sie es den Menschen leicht, Ihre medizinische Klinik zu kontaktieren. Fügen Sie eine Chat-Funktion hinzu, damit die Leute Fragen per SMS stellen können. Das Chatten mit einem potenziellen Kunden kann ihn zu einem Kunden machen.

Stellen Sie bestehenden Patienten Online-Funktionen zur Verfügung, um Kontoinformationen zu aktualisieren, eine Rechnung zu bezahlen oder auf Testergebnisse zuzugreifen.
Eine interaktive Website hilft Ihnen, Leads zu erhalten. Es macht auch aktuelle Patienten glücklich.
Machen Sie ein Angebot
Fügen Sie Ihrer Website mit einem Angebot Mehrwert und Lead-Sourcing hinzu. Wenn ein potenzieller Patient Ihre Website besucht, danken Sie ihm mit einem Angebot und einem konkreten Call-to-Action (CTA).
Erstellen Sie eine Schaltfläche oder einen Link, der den Besucher auf Folgendes weiterleitet:
- Rabatt auf Erstberatung
- Zeitlich befristetes Angebot
- Herunterladbare Forschung
- Kostenloses Webinar
- Quiz zu Ihrem Fachgebiet
Das Angebot muss für den Besucher wertvoll sein. Sie könnten zum Beispiel ein kurzes Quiz darüber haben, wie man eine bestimmte Erkrankung erkennt. Oder geben Sie Tipps zur Wahl der richtigen Klinik.
Website-Besucher geben Ihnen ihre E-Mail-Adresse im Austausch für ein eBook, ein Webinar oder einen Rabatt.
Wenn Sie gleichzeitig erziehen und unterhalten können, machen Sie einen guten Eindruck.
Erstellen Sie eine Zielseite
Eine Zielseite bietet einem potenziellen Kunden, der auf einen Link auf einer anderen Webseite klickt, zusätzliche Informationen.
Der Link leitet sie auf die Landingpage für weitere Details weiter. Sie können eine Zielseite für eine bevorstehende Veranstaltung oder ein Sonderangebot erstellen.
Landing Pages verwenden Formulare als Lead-Sourcing-Methode.
Wenn ein Besucher die Zielseite erreicht, sieht er ein Mehrwertangebot. Das Formular erfasst Kontaktinformationen im Austausch für das Angebot.
Fordern Sie keine privaten Informationen an. Halte es einfach. Fragen Sie am besten nach Vor- und Nachnamen sowie einer E-Mail-Adresse.
Landingpages erhöhen die Conversions, weil sie nur das Mehrwertangebot enthalten. Es ist eine klare Transaktion.
Videos erstellen
Videoinhalte sind eine beliebte Art zu lernen. Menschen möchten Informationen direkt von einer anderen Person erhalten.
Ein Video für Ihre Klinik könnte Ihren Standort zeigen und Ihre Mitarbeiter vorstellen. Sie könnten ein Verfahren und eine Wiederherstellung vor der Kamera erklären. Sie könnten ein weit verbreitetes Missverständnis über ein Gesundheitsproblem ansprechen.
Wenn Sie Videos auf Ihrer Website und in den sozialen Medien veröffentlichen, erhalten die Menschen eine weitere Möglichkeit, mit Ihrem Unternehmen zu interagieren.
Fügen Sie am Ende des Videos Kontaktinformationen hinzu. Oder binden Sie einen Link zu einer Zielseite als Lead-Sourcing-Taktik ein. Die Zielseite kann Zuschauer einladen, zukünftige Videos zu abonnieren.
Hosten Sie Online-Chats
Wenn ein Gesundheitsproblem in den Nachrichten auftaucht, können Sie hilfreiche Informationen bereitstellen. Sagen Sie den Verbrauchern, wie sie Symptome erkennen und die Erkrankung behandeln können. Besprechen Sie vorbeugende Maßnahmen, damit sie nicht krank werden.
Wenn sich die neueste Nachricht auf Ihr Fachgebiet im Gesundheitswesen bezieht, veranstalten Sie einen Online-Chat, um die Verbraucher aufzuklären.
Es ist einfacher denn je, einen Online-Q&A-Chat einzurichten. Sie können Personen einladen, an einem Webinar teilzunehmen oder ein Live-Video-Event auf Facebook oder Periscope abzuhalten. Sie können auch einen Twitter-Chat oder Google Hangout hosten.
Ein Online-Chat ist eine Gelegenheit sowohl für die Lead-Beschaffung als auch für die Verbindung mit Ihrem Publikum.
Senden Sie Ihre Website an Verzeichnisse
Viele Krankenhäuser, Ortsvereine und Versicherungsgesellschaften erstellen Verzeichnisse für Mitglieder. Das Verzeichnis enthält zusätzliche Details zu jeder Praxis. Wenn es sich um ein Berufsverbandsverzeichnis handelt, kann es Ihrer Klinik Autorität verleihen.
Lassen Sie sich in alle relevanten Verzeichnisse eintragen und die Patienten werden Ihre Praxis wählen. Listen Sie so viele Details wie möglich auf.
Hören Sie nicht bei Name, Adresse und Spezialisierung auf. Fügen Sie nach Möglichkeit hinzu:
- Langjährige Erfahrung
- Ausbildung
- Medizinische Zeugnisse
- Krankenhauszugehörigkeiten
- Akzeptierte Versicherungsarten
- Akzeptieren neuer Patienten oder nicht
- Kontakt-Button
- Link zu Ihrer Website
Bieten Sie den Menschen so viele Möglichkeiten wie möglich, Ihre Klinik zu erreichen. Zusätzliche Details und Links erhöhen die Ergebnisse der Lead-Generierung.
Lead-Sourcing offline
Sie können Lead-Sourcing-Möglichkeiten auch offline finden. Verpassen Sie keine persönlichen Veranstaltungen, bei denen Sie sich persönlich mit potenziellen Patienten treffen können.
Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie Sie sich in der realen Welt verbinden können.
Gesundheitsmessen
Gesundheitsmessen bringen potenzielle Patienten zu Ihnen. Es ist Ihre Chance, Leads zu sammeln und neue Patienten kennenzulernen.
Fügen Sie einen Giveaway-Wettbewerb als Lead-Sourcing-Tool hinzu. Bitten Sie die Besucher Ihres Standes, ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse an einer Verlosung für einen Preis abzugeben.
Eine Gesundheitsmesse bietet einen Rahmen, um mit den Teilnehmern über Ihre Praxis zu sprechen. Bieten Sie einen kostenlosen Service wie Blutdruckmessungen an, um die Interaktion zu verbessern.
Verteilen Sie Leitfäden oder Werbeartikel zu Ihrem medizinischen Fachgebiet. Alles, was Sie austeilen, sollte Ihre Website-Adresse enthalten.
Laden Sie potenzielle Kunden immer dazu ein, Ihre Website zu besuchen, um weitere Informationen zu erhalten oder Fragen zu stellen.
Besondere Anlässe
Ein besonderes Event kann eine kleine Dinnerparty, eine große Messe oder ein exklusives Seminar sein. Jede besondere Veranstaltung bietet die Gelegenheit, Ihre Marke zu definieren und die von Ihnen angebotenen Lösungen zu erläutern.
Events bieten Ihnen eine weitere Chance, mit potenziellen und bestehenden Kunden in Kontakt zu treten.
Eventmarketing bietet einen Ort für Reden und Inhalte, die Ihrem Publikum mehr über Ihr Unternehmen erzählen. Es rückt Ihre Praxis in den Kopf des Käufers.
Events bieten effektives Lead Sourcing. Die Teilnehmer sind bereits interessiert und werden oft zu einem starken Lead. Nachfassen ist einfach, wenn Sie die Teilnehmer um Feedback bitten.
Die Teilnehmer mischen sich auch und interagieren bei einer besonderen Veranstaltung. Wenn ein aktueller Kunde Ihre Praxis einem potenziellen Kunden empfiehlt, ist dies die beste Art der Bestätigung.
Wenn Sie eine Veranstaltung präsentieren, stärkt dies Ihr Profil als vertrauenswürdiger Marktführer in Ihrem Bereich.
Bezahlte Werbung
Erwägen Sie Lead-Sourcing-Strategien wie Display-Anzeigen, Pay-per-Click-Kampagnen, Sponsoring, YouTube-Anzeigen, Veröffentlichungen und Direktmailings, um potenzielle Kunden zum Kauf anzuregen.
Diese Tools stärken das Bewusstsein für Ihr medizinisches Fachgebiet im Internet und im wirklichen Leben.
Bezahlte Werbemethoden funktionieren, wenn sie von einer Website unterstützt werden, die Besucher aufklärt und anspricht. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Website mit qualitativ hochwertigen Informationen zu optimieren.
Kontaktieren Sie die Experten für mehr Leads
Es mag seltsam erscheinen, Patienten als Marketing-Leads zu bezeichnen, aber genau das sind sie. Die Kunst besteht darin, Patienten zu gewinnen und gleichzeitig Vertrauen aufzubauen. Patienten möchten wissen, dass Ärzte zuverlässig sind und ihre beste Gesundheit im Auge haben.
Die richtige Marketingstrategie erfüllt beide Ziele.
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