Лучшие тактики поиска потенциальных клиентов для медицинских специалистов

Лучшие методы поиска лидов для медицинских специалистов

У вас возникли проблемы с привлечением большего количества пациентов на ваш веб-сайт или в клинику? Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с лучшими тактиками привлечения потенциальных клиентов для медицинских специалистов.

Кто-то нашел ваш веб-сайт из-за поиска вашей медицинской специальности.

Теперь ваша работа — предоставить информацию, которую хочет и в которой нуждается любой потенциальный лид. Дайте посетителям повод остаться и узнать больше о вашей практике.

Согласно маркетинговому исследованию PwC, потребители медицинских услуг одновременно требовательны и проницательны.

Они не ждут встречи с врачом-специалистом за советом или информацией. Вместо этого потребители проводят собственное исследование. Они используют легкий доступ к онлайн-данным, чтобы узнать о своем здоровье.

Подавляющее количество материалов в Интернете означает, что люди не задерживаются на веб-сайте. Если они не могут найти ответы, они идут дальше.

Когда вы предлагаете ценную и актуальную информацию на своем сайте, вы привлекаете потенциальных клиентов. Превратите случайного посетителя в потенциального покупателя с помощью последовательного высококачественного контента. Вскоре ваши лиды станут постоянными клиентами.

Давайте поближе познакомимся с вашими потенциальными клиентами и тактикой привлечения лидов, которая их завоюет.

Путь покупателя

Знаете ли вы, что потребители часто проходят 75-90% пути своего покупателя, прежде чем обратиться в медицинскую клинику? Это потому, что они исследуют и находят большую часть информации, которую они хотят, самостоятельно.

Важно понять мышление потребителя. Когда вы понимаете процесс покупки, вы можете предоставить информацию, относящуюся к каждому этапу.

Путешествие покупателя включает в себя три основных этапа:

1. Осведомленность

Процесс покупки начинается с осознания. Это происходит, когда потребитель понимает, что у него есть проблема или желание.

Убедитесь, что вы понимаете мотивацию вашего покупателя. Попросите потенциальных пациентов описать свою проблему. Затем определяйте его таким же образом, когда вы пишете или говорите об этом.

Обращайтесь к тому, что чувствуют люди. Расскажите им, как другие люди изображают ту же ситуацию. Статьи на вашем веб-сайте, в социальных сетях и в электронных рассылках должны соответствовать потребительским характеристикам.

Где ваши покупатели ищут ответы? Вы хотите появляться везде, где потенциальные клиенты ищут информацию. Используйте медицинские списки, каталоги, веб-сайты и социальные сети в качестве возможностей для поиска лидов.

Есть ли неправильные представления о вашей медицинской специальности? Изучите распространенные недоразумения. Дайте четкие объяснения и представьте все варианты.

Ваша цель — быть надежным консультантом и экспертным ресурсом для ваших пациентов.

Публикуйте ответы на эти и другие вопросы на своем веб-сайте, в гостевых постах и ​​в социальных сетях.

Ваша полезная информация будет обучать потенциальных клиентов и приведет их к вашей практике.

2. Рассмотрение

На втором этапе потребитель определяет проблему и ищет решения. В этот момент покупатель сталкивается со своей проблемой и хочет принять решение.

Узнайте, как потребители находят и оценивают варианты. Куда они смотрят? С кем они разговаривают?

Каковы плюсы и минусы каждого варианта? Дайте потребителям подробную информацию, чтобы они могли решить, какой медицинский специалист им подходит.

Не все хотят немедленного лечения. Подумайте, что произойдет, если они не примут меры.

Предоставьте потребителям честный отчет о последствиях бездействия. Затем объясните преимущества принятия мер.

Обсудите, как пациенты оценивают вашу клинику. Вы предлагаете все варианты? Это удобное расположение?

Не забывайте обращаться к общим проблемам, представлениям и ожиданиям.

3. Решение

Последний этап пути — принятие решения.

Потребитель принимает решение обратиться к врачу-специалисту на основании исследований. Окончательная покупка осуществляется после личного контакта.

Помогите потенциальным клиентам принять решение, обсудив преимущества выбора вашей практики.

Опишите свой персонал, опыт, знания, стоимость и другие детали, которые нужны покупателю.

Сообщите клиенту о дополнительных приготовлениях, таких как лабораторные анализы, оформление документов или утверждение страховки.

Знайте, что заставляет людей хотеть выбрать вашу медицинскую клинику. Включите эти причины в информацию, которую вы предоставляете.

Как только вы поймете каждый этап пути покупателя, вы сможете предоставить потребителям необходимую им информацию, когда она им понадобится.

Давайте углубимся в использование тактики поиска лидов.

Онлайн-поиск потенциальных клиентов

Ключом к успешному поиску лидов в Интернете является создание звездного цифрового присутствия.

Потребители используют поисковые системы и онлайн-ресурсы для изучения своего состояния и лечения до и после посещения врача.

Сегодня потребители рассматривают здравоохранение как совместную работу с медицинскими работниками. Врач не единственный, кто принимает решение о лечении, лекарствах или больницах.

Исследование Pew Research, посвященное поисковым запросам в Интернете, показало, что люди чаще всего исследуют:

• Конкретные заболевания и состояния
• Лечение или процедуры
• Врачи и медицинские работники

72% пользователей Интернета искали информацию о здоровье. 47% искали информацию о своих врачах и других медицинских работниках. При этом 38% исследовали больницы и медицинские учреждения.

Когда вы создаете качественный контент, сочетая образовательный и развлекательный контент, ваша целевая аудитория найдет вас в Интернете.

Вот способы, которыми вы можете генерировать больше потенциальных клиентов.

Оптимизация для локального поиска

Местоположение является важным фактором при выборе медицинской клиники. Никто не хочет ехать дальше, чем необходимо, чтобы увидеть врача.

Убедитесь, что вы фигурируете в местных результатах поиска, включив местоположение в ключевые слова. Включите название близлежащих городов, особенно если ваша практика находится в маленьком городе.

Добавьте свой номер телефона, город, округ, почтовый индекс и любые обозначения района на свой веб-сайт. Поместите карту на страницу контактов.

Заявите права или добавьте свою компанию в Google. Это позволяет вам управлять тем, как ваша медицинская клиника отображается в поиске Google и на картах. Это отличный — и бесплатный — инструмент для поиска лидов.

Укажите свое местоположение во всех своих учетных записях в социальных сетях и сообщениях в блогах.

Когда вы оптимизируете локальный поиск, вы достигаете потенциальных потенциальных клиентов, которые живут поблизости.

Вовлекайте свою аудиторию

Ваш веб-сайт является идеальной платформой для поиска потенциальных клиентов. Вы можете рассказать потенциальным пациентам о своей специальности и познакомить их с вашим персоналом.

Но вам также необходимо вовлекать посетителей, чтобы поддерживать их интерес.

Переосмыслите свои призывы к действию. Вместо того, чтобы звонить в офис, чтобы назначить встречу, попросите посетителей использовать онлайн-календарь, чтобы выбрать дату и время.

Сделайте так, чтобы людям было легко связаться с вашей медицинской клиникой. Добавьте функцию чата, чтобы люди могли задавать вопросы по тексту. Беседа с потенциальным клиентом может превратить его в покупателя.

Предоставьте существующим пациентам онлайн-функции для обновления информации об учетной записи, оплаты счета или доступа к результатам анализов.

Интерактивный веб-сайт поможет вам привлечь потенциальных клиентов. Это также делает нынешних пациентов счастливыми.

Сделай предложение

Повысьте ценность и привлечение потенциальных клиентов на свой веб-сайт с помощью предложения. Когда потенциальный пациент посещает ваш сайт, поблагодарите его предложением и конкретным призывом к действию (CTA).

Создайте кнопку или ссылку, которая направляет посетителя на:

• Скидка на первичную консультацию
• Ограниченное по времени предложение
• Загружаемые исследования
• Бесплатный вебинар
• Викторина, связанная с вашей специальностью

Предложение должно быть ценным для посетителя. Например, у вас может быть небольшая викторина о том, как распознать определенное состояние. Или дайте советы по выбору подходящей клиники.

Посетители веб-сайта предоставят вам свой адрес электронной почты в обмен на электронную книгу, вебинар или скидку.

Если вы сможете обучать и развлекать одновременно, вы произведете благоприятное впечатление.

Создать целевую страницу

Целевая страница предоставляет дополнительную информацию потенциальному клиенту, который нажимает на ссылку на другой веб-странице.

Ссылка отправляет их на целевую страницу для получения более подробной информации. Вы можете сделать лендинг для предстоящего события или специального предложения.

Целевые страницы используют формы в качестве метода поиска потенциальных клиентов.

Когда посетитель попадает на целевую страницу, он видит предложение с добавленной стоимостью. Форма фиксирует контактную информацию в обмен на предложение.

Не запрашивайте никакой частной информации. Будь проще. Лучше всего попросить имя и фамилию, а также адрес электронной почты.

Целевые страницы увеличивают конверсию, потому что они содержат только предложение с добавленной стоимостью. Это четкая сделка.

Создать видео

Видеоконтент — популярный способ обучения. Людям нравится получать информацию непосредственно от другого человека.

Видео для вашей медицинской клиники может показать ваше местоположение и представить ваш персонал. Вы могли бы объяснить процедуру и восстановление на камеру. Вы могли бы развеять распространенное заблуждение о проблеме со здоровьем.

Когда вы публикуете видео на своем сайте и в социальных сетях, это дает людям еще один шанс взаимодействовать с вашим бизнесом.

Добавьте контактную информацию в конце видео. Или вставьте ссылку на целевую страницу в качестве тактики привлечения потенциальных клиентов. Целевая страница может предлагать зрителям подписаться на будущие видео.

Хостинг онлайн-чатов

Когда в новостях упоминается проблема со здоровьем, вы можете предоставить полезную информацию. Расскажите потребителям, как распознать симптомы и лечить заболевание. Обсудите профилактические меры, чтобы они могли не заболеть.

Если последние новости касаются вашей области здравоохранения, организуйте онлайн-чат для информирования потребителей.

Теперь проще, чем когда-либо, настроить онлайн-чат вопросов и ответов. Вы можете пригласить людей присоединиться к вебинару или провести видеотрансляцию в Facebook или Periscope. Вы также можете разместить чат в Twitter или Google Hangout.

Онлайн-чат — это возможность как для поиска лидов, так и для связи с вашей аудиторией.

Разместите свой сайт в каталогах

Многие больницы, местные ассоциации и страховые компании создают каталоги для членов. Каталог дает дополнительную информацию о каждой практике. Если это каталог профессиональных ассоциаций, он может повысить авторитет вашей клиники.

Зарегистрируйтесь в любых соответствующих каталогах, и пациенты выберут вашу практику. Перечислите как можно больше деталей.

Не останавливайтесь на имени, адресе и специализации. Если возможно, включите:

• Годы опыта
• Образование
• Медицинские сертификаты
• Принадлежности больницы
• Принимаемые виды страхования
• Принимать новых пациентов или нет
• Контактная кнопка
• Ссылка на ваш сайт

Дайте людям как можно больше способов добраться до вашей медицинской клиники. Дополнительные детали и ссылки увеличивают результаты лидогенерации.

Поиск потенциальных клиентов в автономном режиме

Вы также можете найти возможности поиска потенциальных клиентов в автономном режиме. Не пропустите личные мероприятия, которые дадут вам возможность пообщаться лицом к лицу с потенциальными пациентами.

Вот несколько способов, которыми вы можете подключиться в реальном мире.

Ярмарки здоровья

Ярмарки здоровья приносят к вам потенциальных пациентов. Это ваш шанс собрать потенциальных клиентов и познакомиться с новыми пациентами.

Добавьте розыгрыш призов в качестве инструмента поиска потенциальных клиентов. Попросите посетителей вашего стенда указать свое имя и адрес электронной почты в розыгрыше приза.

Ярмарка здоровья предоставляет возможность поговорить с посетителями о вашей практике. Предложите бесплатную услугу, например проверку артериального давления, чтобы увеличить взаимодействие.

Распространяйте руководства или рекламные материалы, связанные с вашей медицинской специальностью. Все, что вы раздаете, должно включать адрес вашего веб-сайта.

Всегда приглашайте потенциальных клиентов посетить ваш веб-сайт для получения дополнительной информации или задать вопросы.

Особенные события

Специальным мероприятием может быть небольшой званый обед, крупная торговая выставка или эксклюзивный семинар. Любое специальное мероприятие дает возможность определить ваш бренд и рассказать о решениях, которые вы предлагаете.

Мероприятия дают вам еще один шанс связаться с потенциальными и существующими клиентами.

Маркетинг событий предоставляет место для выступлений и контента, который расскажет вашей аудитории больше о вашей компании. Это ставит вашу практику на первое место в сознании покупателя.

Мероприятия обеспечивают эффективный поиск лидов. Посетители уже проявляют интерес и часто превращаются в сильных лидов. Последующие действия просты, когда вы просите участников оставить отзыв.

Участники также общаются и взаимодействуют на специальном мероприятии. Когда текущий клиент рекомендует вашу практику потенциальному клиенту, это лучший вид одобрения.

Когда вы представляете мероприятие, это повышает вашу репутацию доверенного лидера в своей области.

Платная реклама

Рассмотрите стратегии поиска потенциальных клиентов, такие как медийная реклама, кампании с оплатой за клик, спонсорство, реклама на YouTube, публикации и прямая почтовая рассылка, чтобы подтолкнуть потенциальных клиентов к покупке.

Эти инструменты повышают осведомленность о вашей медицинской специальности в Интернете и в реальной жизни.

Платные рекламные методы работают при поддержке веб-сайта, который обучает и привлекает посетителей. Потратьте время, чтобы оптимизировать свой веб-сайт с помощью качественной информации.

Свяжитесь с экспертами для получения дополнительных потенциальных клиентов

Может показаться странным называть пациентов маркетологами, но это именно они. Хитрость заключается в том, чтобы получить пациентов, устанавливая доверие. Пациенты хотят знать, что врачи надежны и заботятся об их здоровье.

Правильная маркетинговая стратегия удовлетворит обе цели.

Профессионалы Five Channels специализируются на доставке трафика и потенциальных клиентов. Мы понимаем вашу аудиторию. Мы знаем, чего они хотят, какие сайты посещают и что считают важным.

Свяжитесь с нами сегодня для бесплатной консультации и обзора цифрового маркетинга.